ここでは，Asset Information Manager Limitedの使用時にトラブルが発生した場合の対処の流れについて説明します。トラブルごとの主な要因と対処は6.7.2~6.7.9で説明します。

図6-14　トラブル発生時の対処の流れ（Asset Information Manager Limited）

• トラブル情報の取得
  トラブルが発生したら，まず，トラブル情報を取得してください。トラブル情報を取得する方法については，「6.8.4　「Asset Information Manager Limited」のトラブル情報の採取」を参照してください。
  
• トラブル要因の特定
  エラーメッセージおよび発生した現象からトラブル要因を特定します。
  
• トラブル要因の排除
  発生したトラブルに対処できる場合は，トラブルの要因を取り除きます。
  
• システム管理者による対処
  発生したトラブルに対処できない場合は，システム管理者がトラブルの要因を取り除きます。
  
• トラブルの回復処理
  必要に応じて，トラブルの回復処理をします。
  

トラブルに対処する前に，別の処理が実行中でないことを確認してください。Asset Information Manager Limitedのトランザクション処理については，「6.7.3　Asset Information Manager Limitedのトランザクション」を参照してください。