JP1/Automatic Job Management System 3 - SOA Option Webシステム呼び出し機能編

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13.4.3　標準WSジョブの実行がエラーになった場合の対処

標準WSジョブの実行がエラーになった場合，次の事項が原因と考えられます。

（凡例）
  • （WindowsとUNIXに共通）：WSジョブ実行ホストのOSがWindowsでもUNIXでも考えられる原因を指します。
  • （Windows限定）：WSジョブ実行ホストのOSがWindowsの場合に考えられる原因を指します。

各原因の確認方法と対処方法について説明します。

＜この項の構成＞
(1)　WSコネクターが異常終了している（WindowsとUNIXに共通）
(2)　システム全体で使用できるソケットポートが枯渇している（Windows限定）

(1)　WSコネクターが異常終了している（WindowsとUNIXに共通）

エラーメッセージ「KNAW9206-E WSプログラムの例外を検出しました。」が出力された場合，WSコネクターが異常終了しています。次のように対処してください。

  1. WebアプリケーションサーバがWebSphere Application ServerまたはWebLogic Serverの場合に，複合型を使用した標準WSジョブを実行していないか確認してください。
    複合型を使用した標準WSジョブは，WebアプリケーションサーバがWebSphere Application ServerまたはWebLogic Serverの場合，実行できません。
  2. WebアプリケーションサーバがWebLogic Server 10以降の場合，WebLogic Serverが提供するSOAPクライアントライブラリ（wseeclient.jar）をJP1/AJS3 - SOA Optionのインストール先フォルダに配置しているか確認してください。詳細は，次の個所を参照してください。

    WSジョブ実行ホストのOSがWindowsの場合
    「4.4 WebLogic Server 10以降に必要な設定」

    WSジョブ実行ホストのOSがUNIXの場合
    「5.4 WebLogic Server 11gを使用する場合に必要な設定」
  3. 1.および2.に該当しない場合，トラブルシュート資料を採取したあと，システム管理者に連絡してください。

トラブルシュート資料を採取したあと，システム管理者に連絡してください。

(2)　システム全体で使用できるソケットポートが枯渇している（Windows限定）

標準WSジョブが終了コード182で終了し，エラーメッセージ「KNAW8101-E コントローラーが開始していないため，WSジョブを実行できません。または，コントローラーとの通信でエラーが発生しました。(エラー情報=20000050,00002740)」が出力された場合，システム全体で使用できるソケットポートが枯渇しているおそれがあります。

netstat -aコマンドを実行してシステムのソケットの状態を調べて，TIME_WAIT状態のソケットが多数あるかどうかを確認します。TIME_WAIT状態のソケットが多数ある場合は，一時的に空いているソケットポートが不足しているおそれがあります。通信エラーメッセージが出力される場合は，ソケット接続できないため，標準WSジョブの実行や標準WSジョブの状態確認に失敗しているおそれがあります。このような場合は，TIME_WAIT状態のソケットが少なくなってから，標準WSジョブを再実行してください。

なお，Windowsが管理するTIME_WAITポートの回復時間を早めることで，通信エラーを抑止する方法もあります。TIME_WAITポートの回復時間を早める手順を次に示します。

  1. 次のコマンドを実行して，レジストリエディタを起動する。
     
C:\> regedt32.exe

  2. 次に示すTCP/IPのキーを開く。
     
\\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

  3. 次に示すレジストリ値を追加する。
    名前：TcpTimedWaitDelay
    データ型：REG_DWORD
    データ：任意の値（10進数の値）

  4. Windowsを再起動する。
    TcpTimedWaitDelayパラメーターに指定する値は任意です。運用環境に適した値を設定してください。なお，標準値は240秒，最小値は30秒です。

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