JP1/Performance Management 運用ガイド

13.2.2　稼働状態の確認方法

ヘルスチェック状態は，PFM - Web Consoleのエージェント階層に表示されるツリー上のアイコン，［イベントモニター］画面または［イベント履歴］画面で確認できます。また，ヘルスチェックエージェントのレポートを利用して，より詳細な情報を確認することもできます。なお，ヘルスチェックエージェントのレポートでは，ポーリングが完了した監視エージェントの情報だけが表示されます。ポーリング実行前にはレポートを表示できません。各画面に表示される内容については，マニュアル「JP1/Performance Management リファレンス」の画面について説明している章を参照してください。

＜この項の構成＞

(1)　PFM - Agentの場合

(2)　PFM - RMの場合

(1)　PFM - Agentの場合

(a)　PFM - Agentが稼働するホストの稼働状態を監視するときに発生する事象

PFM - Agentが稼働するホストの稼働状態を監視するときに発生する事象を次の表に示します。

状態説明

Running（動作中）対象となる監視エージェントが稼働するホストと通信できる状態

Host Not Available（ホスト停止）対象となる監視エージェントが稼働するホストと通信できない状態

ホストの稼働状態監視では，サービスの状態を確認できません。サービスの詳細な状態を知りたい場合は，jpctool service listコマンドで確認してください。

(b)　PFM - Agentのサービスの稼働状態を監視するときに発生する事象

PFM - Agentのサービスの稼働状態を監視するときに発生する事象を次の表に示します。

表13-4　PFM - Agentのサービスの稼働状態を監視するときに発生する事象

状態説明

Running（動作中） 対象エージェントのすべての機能が正常に稼働している状態
対象エージェントのAgent CollectorサービスおよびAgent Storeサービスが稼働している場合
同一ホスト上のAction Handlerサービスも監視対象に追加する設定の場合，上記条件に加えてAction Handlerサービスも稼働している場合

Incomplete（縮退稼働） 対象エージェントの一部の機能が不完全な状態
次のどちらかの場合

ヘルスチェックエージェントのプロパティで，同一ホスト上のAction Handlerサービスも監視対象に追加できる対象エージェントのAgent Collectorサービスは稼働しているが，Agent Storeサービスが停止^※している場合
また，Action Handlerサービスも監視対象に追加する場合，Agent Collectorサービスは稼働しているが，Agent StoreサービスまたはAction Handlerサービスが停止^※している状態

対象エージェントのAgent Collectorサービスがスタンドアロンモードで動作している場合

Not supported（非対応） 対象エージェントがステータス管理機能に対応していない場合
対象ホストにPFM - Base 08-00以降などがインストールされておりステータス管理機能が有効に設定されているが，対象エージェントがPFM - Agent 07-00などステータス管理機能に非対応の場合
なお，対象ホストでステータス管理機能が有効に設定されていない場合は，「状態不明」と判定されます

Stopped（サービス停止） 対象エージェントの機能が停止している状態
対象エージェントのAgent Collectorサービスが停止^※している場合

Unconfirmed（状態不明） 対象エージェントのステータスが確認できない状態
対象エージェントが稼働するホストのStatus Serverサービスと通信できない場合（ステータス管理機能が無効の場合，PFM - Agent 07-00単体の場合など）

Host Not Available（ホスト停止） 対象エージェントが稼働するホストが停止している状態
対象エージェントが稼働するホストと通信できない場合

注※

サービスが「Active」または「Busy」以外の場合に停止と判断します。ただし，ヘルスチェックエージェントのプロパティで設定した時間以上「Busy」が続いている場合にも，該当サービスを停止として扱うように設定できます。

それぞれの状態での，ホストおよび監視エージェントのサービスの稼働状態を次の表に示します。

表13-5　ヘルスチェックの状態とホストおよび監視エージェントのサービスの稼働状態

状態監視エージェントが稼働するホスト Status Server Agent Collector Agent Store
またはAction Handler

Running（動作中） ○ ○ ○ ○

○ ○ ○ ○^※

Incomplete（縮退稼働） ○ ○ ○ ×

○ ○ ○^※ －

Not supported（非対応） ○ ○ △ －

Stopped（サービス停止） ○ ○ × －

Unconfirmed（状態不明） ○ × －－

Host Not Available（ホスト停止） × －－－

（凡例）

○：稼働しています

×：停止しています

△：Agent Collectorサービスがヘルスチェック機能に対応していません

－：状態の判定には影響しません

注※　スタンドアロンモードの場合

状態	説明
Running（動作中）	対象となる監視エージェントが稼働するホストと通信できる状態
Host Not Available（ホスト停止）	対象となる監視エージェントが稼働するホストと通信できない状態

状態	説明
Running（動作中）	対象エージェントのすべての機能が正常に稼働している状態対象エージェントのAgent CollectorサービスおよびAgent Storeサービスが稼働している場合同一ホスト上のAction Handlerサービスも監視対象に追加する設定の場合，上記条件に加えてAction Handlerサービスも稼働している場合
Incomplete（縮退稼働）	対象エージェントの一部の機能が不完全な状態次のどちらかの場合ヘルスチェックエージェントのプロパティで，同一ホスト上のAction Handlerサービスも監視対象に追加できる対象エージェントのAgent Collectorサービスは稼働しているが，Agent Storeサービスが停止^※している場合また，Action Handlerサービスも監視対象に追加する場合，Agent Collectorサービスは稼働しているが，Agent StoreサービスまたはAction Handlerサービスが停止^※している状態対象エージェントのAgent Collectorサービスがスタンドアロンモードで動作している場合
Not supported（非対応）	対象エージェントがステータス管理機能に対応していない場合対象ホストにPFM - Base 08-00以降などがインストールされておりステータス管理機能が有効に設定されているが，対象エージェントがPFM - Agent 07-00などステータス管理機能に非対応の場合なお，対象ホストでステータス管理機能が有効に設定されていない場合は，「状態不明」と判定されます
Stopped（サービス停止）	対象エージェントの機能が停止している状態対象エージェントのAgent Collectorサービスが停止^※している場合
Unconfirmed（状態不明）	対象エージェントのステータスが確認できない状態対象エージェントが稼働するホストのStatus Serverサービスと通信できない場合（ステータス管理機能が無効の場合，PFM - Agent 07-00単体の場合など）
Host Not Available（ホスト停止）	対象エージェントが稼働するホストが停止している状態対象エージェントが稼働するホストと通信できない場合

状態	監視エージェントが稼働するホスト	Status Server	Agent Collector	Agent Store またはAction Handler
Running（動作中）	○	○	○	○
○	○	○	○^※
Incomplete（縮退稼働）	○	○	○	×
○	○	○^※	－
Not supported（非対応）	○	○	△	－
Stopped（サービス停止）	○	○	×	－
Unconfirmed（状態不明）	○	×	－	－
Host Not Available（ホスト停止）	×	－	－	－

(2)　PFM - RMの場合

(a)　PFM - RMが稼働するホストの稼働状態を監視するときに発生する事象

PFM - RMが稼働するホストの稼働状態を監視するときに発生する事象を次の表に示します。

表13-6　PFM - RMが稼働するホストの稼働状態を監視するときに発生する事象

状態説明

Running（動作中）対象となる監視エージェントが稼働するホストと通信できる状態

Host Not Available（ホスト停止）対象となる監視エージェントが稼働するホストと通信できない状態

ホストの稼働状態監視では，サービスの状態を確認できません。サービスの詳細な状態を知りたい場合は，jpctool service listコマンドで確認してください。

(b)　PFM - RMのサービスの稼働状態を監視するときに発生する事象

PFM - RMのサービスの稼働状態を監視するときに発生する事象を次の表に示します。

表13-7　PFM - RMのサービスの稼働状態を監視するときに発生する事象

状態説明

Running（動作中） 対象PFM - RMのすべての機能が正常に稼働している状態
対象PFM - RMのRemote Monitor CollectorサービスおよびRemote Monitor Storeサービスが稼働している場合
同一ホスト上のAction Handlerサービスも監視対象に追加する設定の場合，上記条件に加えてAction Handlerサービスも稼働しているとき

Incomplete（縮退稼働） 対象PFM - RMの一部の機能が不完全な状態
次のどちらかの場合

ヘルスチェックエージェントのプロパティで，同一ホスト上のAction Handlerサービスも監視対象に追加できる対象PFM - RMのRemote Monitor Collectorサービスは稼働しているが，Remote Monitor Storeサービスが停止^※している場合
また，Action Handlerサービスも監視対象に追加する場合，Remote Monitor Collectorサービスは稼働しているが，Remote Monitor StoreサービスまたはAction Handlerサービスが停止^※しているとき

対象PFM - RMのRemote Monitor Collectorサービスがスタンドアロンモードで動作している場合

Stopped（サービス停止） 対象PFM - RMの機能が停止している状態
対象PFM - RMのRemote Monitor Collectorサービスが停止^※している場合

Unconfirmed（状態不明） 対象PFM - RMのステータスが確認できない状態
対象PFM - RMが稼働するホストのStatus Serverサービスと通信できない場合（ステータス管理機能が無効の場合など）

Host Not Available（ホスト停止） 対象PFM - RMが稼働するホストが停止している状態
対象PFM - RMが稼働するホストと通信できない場合

注※

サービスが「Active」または「Busy」以外の場合に停止と判断します。ただし，ヘルスチェックエージェントのプロパティで設定した時間以上「Busy」が続いている場合にも，該当サービスを停止として扱うように設定できます。

それぞれの状態での，ホストおよび監視エージェントのサービスの稼働状態を次の表に示します。

表13-8　ヘルスチェックの状態とホストおよび監視エージェントのサービスの稼働状態

状態監視エージェントが稼働するホスト Status Server Remote Monitor Collector Remote Monitor StoreまたはAction Handler

Running（動作中） ○ ○ ○ ○

○ ○ ○ ○^※

Incomplete（縮退稼働） ○ ○ ○ ×

○ ○ ○^※ －

Stopped（サービス停止） ○ ○ × －

Unconfirmed（状態不明） ○ × －－

Host Not Available（ホスト停止） × －－－

（凡例）

○：稼働しています

×：停止しています

－：状態の判定には影響しません

注※　スタンドアロンモードの場合

(c)　PFM - RMの監視対象ホストの稼働状態を監視するときに発生する事象

PFM - RMの監視対象ホストの稼働状態を監視する場合，ヘルスチェック機能の監視レベルの設定によって発生する事象が異なります。

なお，ヘルスチェックエージェントからPFM - RMホストへのポーリングと，PFM - RMホストから監視対象ホストへのポーリングの実施タイミングは異なります。監視対象ホストへのポーリングが未実施の場合，監視対象ホストの稼働状態は「Not Supported（非対応）」になります。

●ポーリング設定が無効の場合

PFM - RMの監視対象ホストの稼働状態を監視するときに発生する事象を次の表に示します。

表13-9　PFM - RMの監視対象ホストの稼働状態を監視するときに発生する事象（ポーリング設定が無効の場合）

状態説明

Not supported（非対応） 監視するPFM - RMホストおよびStatus Serverサービスが正常に稼働している状態

Unconfirmed（状態不明） 監視するPFM - RMホストまたはStatus Serverサービスと通信できない状態

それぞれの状態での，PFM - RMサービスと監視対象ホストの稼働状態を次の表に示します。

表13-10　PFM - RMの監視対象ホストの稼働状態を監視するときに発生する事象（ポーリング設定が無効の場合）

状態 PFM - RMホスト Status Server Remote Monitor Collector 監視対象ホスト

Not Supported（非対応） ○ ○ －－

Unconfirmed（状態不明） × －－－

○ × －－

（凡例）

○：稼働しています

×：停止しています

－：状態の判定には影響しません

●監視レベルが「Host」でポーリング設定が有効の場合

PFM - RMの監視対象ホストの稼働状態を監視するときに発生する事象を次の表に示します。

表13-11　PFM - RMの監視対象ホストの稼働状態を監視するときに発生する事象（監視レベルが「Host」でポーリング設定が有効の場合）

状態説明

Running（動作中） 監視対象ホストのすべての機能が正常に稼働している状態

Not supported（非対応） 監視対象ホストへのポーリングが未実施の状態

Unconfirmed（状態不明） 監視対象ホストのステータスが確認できない状態
次のどれかの場合

監視するPFM - RMホストと通信できない場合

監視するPFM - RMホストのStatus Serverサービスと通信できない場合（ステータス管理機能が無効の場合など）

監視するPFM - RMのRemote Monitor Collectorサービスが稼働していない場合

監視対象ホストへのポーリングに失敗した場合

Host Not Available（ホスト停止） 監視対象ホストが停止している状態

それぞれの状態での，PFM - RMサービスと監視対象ホストの稼働状態を次の表に示します。

表13-12　ヘルスチェックの状態とPFM - RMサービスおよび監視対象ホストの稼働状態

状態 PFM - RMホスト Status Server Remote Monitor Collector 監視対象ホスト

Not Supported（非対応） ○ ○ ○ △

Running（動作中） ○ ○ ○ ○

Unconfirmed（状態不明） × －－－

○ × －－

○ ○ × －

○ ○ ○ ▲

Host Not Available（ホスト停止） ○ ○ ○ ×

（凡例）

○：稼働しています

△：ポーリング未実施です

▲：通信に失敗しました

×：停止しています

－：状態の判定には影響しません

●監視レベルが「Service」でポーリング設定が有効の場合

PFM - RMの監視対象ホストの稼働状態を監視するときに発生する事象を次の表に示します。

表13-13　PFM - RMの監視対象ホストの稼働状態を監視するときに発生する事象（監視レベルが「Service」でポーリング設定が有効の場合）

状態説明

Running（動作中） 監視対象ホストのすべての機能が正常に稼働している状態

Incomplete（縮退稼働） 監視するPFM -RMサービスの一部の機能が不完全な状態
次のどちらかの場合

監視するPFM - RMのRemote Monitor CollectorサービスのステータスがIncomplete（縮退稼働）の場合

監視するPFM - RMのRemote Monitor Storeサービスが停止^※している場合
また，Action Handlerサービスも監視対象に追加する場合，Remote Monitor Collectorサービスは稼働しているが，Remote Monitor StoreサービスまたはAction Handlerサービスが停止^※しているとき

Not supported（非対応） 監視対象ホストへのポーリングが未実施の状態

Unconfirmed（状態不明） 監視対象ホストのステータスが確認できない状態
次のどれかの場合

監視するPFM - RMホストと通信できない場合

監視するPFM - RMホストのStatus Serverサービスと通信できない場合（ステータス管理機能が無効の場合など）

監視するPFM - RMのRemote Monitor Collectorサービスが稼働していない場合

監視対象ホストへのポーリングに失敗した場合

Host Not Available（ホスト停止） 監視対象ホストが停止している状態

注※

サービスが「Active」または「Busy」以外の場合に停止と判断します。ただし，ヘルスチェックエージェントのプロパティで設定した時間以上「Busy」が続いている場合にも，該当サービスを停止として扱うように設定できます。

それぞれの状態での，PFM - RMサービスと監視対象ホストの稼働状態を次の表に示します。

表13-14　ヘルスチェックの状態とPFM - RMサービスおよび監視対象ホストの稼働状態

状態 PFM - RMホスト Status Server Remote Monitor Collector 監視対象ホスト Remote Monitor StoreまたはAction Handler

Not Supported（非対応） ○ ○ ○／● △ －

Running（動作中） ○ ○ ○ ○ ○／●

Incomplete（縮退稼働） ○ ○ ● ○ －

○ ○ ○ ○ ×

Unconfirmed（状態不明） × －－－－

○ × －－－

○ ○ × －－

○ ○ ○／● ▲ －

Host Not Available（ホスト停止） ○ ○ ○／● × －

（凡例）

○：稼働しています

●：縮退稼働しています

△：ポーリング未実施です

▲：通信に失敗しました

×：停止しています

－：状態の判定には影響しません

状態	説明
Running（動作中）	対象となる監視エージェントが稼働するホストと通信できる状態
Host Not Available（ホスト停止）	対象となる監視エージェントが稼働するホストと通信できない状態

状態	説明
Running（動作中）	対象PFM - RMのすべての機能が正常に稼働している状態対象PFM - RMのRemote Monitor CollectorサービスおよびRemote Monitor Storeサービスが稼働している場合同一ホスト上のAction Handlerサービスも監視対象に追加する設定の場合，上記条件に加えてAction Handlerサービスも稼働しているとき
Incomplete（縮退稼働）	対象PFM - RMの一部の機能が不完全な状態次のどちらかの場合ヘルスチェックエージェントのプロパティで，同一ホスト上のAction Handlerサービスも監視対象に追加できる対象PFM - RMのRemote Monitor Collectorサービスは稼働しているが，Remote Monitor Storeサービスが停止^※している場合また，Action Handlerサービスも監視対象に追加する場合，Remote Monitor Collectorサービスは稼働しているが，Remote Monitor StoreサービスまたはAction Handlerサービスが停止^※しているとき対象PFM - RMのRemote Monitor Collectorサービスがスタンドアロンモードで動作している場合
Stopped（サービス停止）	対象PFM - RMの機能が停止している状態対象PFM - RMのRemote Monitor Collectorサービスが停止^※している場合
Unconfirmed（状態不明）	対象PFM - RMのステータスが確認できない状態対象PFM - RMが稼働するホストのStatus Serverサービスと通信できない場合（ステータス管理機能が無効の場合など）
Host Not Available（ホスト停止）	対象PFM - RMが稼働するホストが停止している状態対象PFM - RMが稼働するホストと通信できない場合

状態	監視エージェントが稼働するホスト	Status Server	Remote Monitor Collector	Remote Monitor StoreまたはAction Handler
Running（動作中）	○	○	○	○
○	○	○	○^※
Incomplete（縮退稼働）	○	○	○	×
○	○	○^※	－
Stopped（サービス停止）	○	○	×	－
Unconfirmed（状態不明）	○	×	－	－
Host Not Available（ホスト停止）	×	－	－	－

状態	説明
Not supported（非対応）	監視するPFM - RMホストおよびStatus Serverサービスが正常に稼働している状態
Unconfirmed（状態不明）	監視するPFM - RMホストまたはStatus Serverサービスと通信できない状態

状態	PFM - RMホスト	Status Server	Remote Monitor Collector	監視対象ホスト
Not Supported（非対応）	○	○	－	－
Unconfirmed（状態不明）	×	－	－	－
○	×	－	－

状態	説明
Running（動作中）	監視対象ホストのすべての機能が正常に稼働している状態
Not supported（非対応）	監視対象ホストへのポーリングが未実施の状態
Unconfirmed（状態不明）	監視対象ホストのステータスが確認できない状態次のどれかの場合監視するPFM - RMホストと通信できない場合監視するPFM - RMホストのStatus Serverサービスと通信できない場合（ステータス管理機能が無効の場合など）監視するPFM - RMのRemote Monitor Collectorサービスが稼働していない場合監視対象ホストへのポーリングに失敗した場合
Host Not Available（ホスト停止）	監視対象ホストが停止している状態

状態	PFM - RMホスト	Status Server	Remote Monitor Collector	監視対象ホスト
Not Supported（非対応）	○	○	○	△
Running（動作中）	○	○	○	○
Unconfirmed（状態不明）	×	－	－	－
○	×	－	－
○	○	×	－
○	○	○	▲
Host Not Available（ホスト停止）	○	○	○	×

状態	説明
Running（動作中）	監視対象ホストのすべての機能が正常に稼働している状態
Incomplete（縮退稼働）	監視するPFM -RMサービスの一部の機能が不完全な状態次のどちらかの場合監視するPFM - RMのRemote Monitor CollectorサービスのステータスがIncomplete（縮退稼働）の場合監視するPFM - RMのRemote Monitor Storeサービスが停止^※している場合また，Action Handlerサービスも監視対象に追加する場合，Remote Monitor Collectorサービスは稼働しているが，Remote Monitor StoreサービスまたはAction Handlerサービスが停止^※しているとき
Not supported（非対応）	監視対象ホストへのポーリングが未実施の状態
Unconfirmed（状態不明）	監視対象ホストのステータスが確認できない状態次のどれかの場合監視するPFM - RMホストと通信できない場合監視するPFM - RMホストのStatus Serverサービスと通信できない場合（ステータス管理機能が無効の場合など）監視するPFM - RMのRemote Monitor Collectorサービスが稼働していない場合監視対象ホストへのポーリングに失敗した場合
Host Not Available（ホスト停止）	監視対象ホストが停止している状態

状態	PFM - RMホスト	Status Server	Remote Monitor Collector	監視対象ホスト	Remote Monitor StoreまたはAction Handler
Not Supported（非対応）	○	○	○／●	△	－
Running（動作中）	○	○	○	○	○／●
Incomplete（縮退稼働）	○	○	●	○	－
○	○	○	○	×
Unconfirmed（状態不明）	×	－	－	－	－
○	×	－	－	－
○	○	×	－	－
○	○	○／●	▲	－
Host Not Available（ホスト停止）	○	○	○／●	×	－

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13.2.2 稼働状態の確認方法

13.2.2　稼働状態の確認方法