4.4 振り分けルール定義を登録する
振り分けルール定義(hcxファイル)をCSCIWに登録できます。
振り分けルール定義の登録方法を次に示します。
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[振り分けルール定義一覧]画面を表示します。
[振り分けルール定義一覧]画面の表示方法については,「3.2.1 振り分けルール定義を表示する」を参照してください。
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[アクション▼]−[振り分けルール定義登録]を選択します。
[振り分けルール定義登録]画面が別ウィンドウに表示されます。
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[振り分けルール定義登録]画面で,登録する振り分けルール定義ファイルを指定します。
ファイル拡張子が「hcx」の振り分けルール定義ファイルを指定します。
CSCIW-Definerでチェックし,エラーがないことを確認した振り分けルール定義ファイルを指定してください。
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[登録]ボタンをクリックします。
確認ダイアログが表示されます。
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確認ダイアログの[OK]ボタンをクリックします。
指定した振り分けルール定義ファイルが登録され,「活性」状態になります。
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[閉じる]ボタンをクリックします。
[振り分けルール定義登録]画面が閉じます。
振り分けルール定義登録でエラーが発生した場合は,エラーメッセージが[振り分けルール定義登録]画面に表示されます。エラーメッセージに従って対処してください。また,エラーが表示された画面で[戻る]ボタンをクリックした場合は,初期状態の[振り分けルール定義登録]画面に戻ります。
- 重要
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振り分けルール定義を登録した場合は,次に示すプログラムを再起動して振り分けルール定義の登録を反映してください。
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CSCIWManagementServer※
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CSCIWを使用しているJavaアプリケーション
- 注※
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登録を実行した案件運用操作が稼働しているアプリケーションサーバのCSCIWManagementServerは,再起動不要です。
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画面の参照個所