8.3 障害要因の特定
この節では,障害要因の特定方法について説明します。
障害が発生した場合,その対処方法を決めるためには,その障害の要因を特定する必要があります。障害の要因を特定するには,次の項目を確認してください。
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エラーメッセージ
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ユーザの操作内容
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ワーク管理システムの運用状況
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案件の運用状況
この節では,障害要因の特定方法について説明します。
障害が発生した場合,その対処方法を決めるためには,その障害の要因を特定する必要があります。障害の要因を特定するには,次の項目を確認してください。
エラーメッセージ
ユーザの操作内容
ワーク管理システムの運用状況
案件の運用状況