Collaboration - Directory Accessの障害時には，次の障害情報が出力されます。メッセージIDを基にマニュアルを参照し，対策してください。

• エンドユーザのWebブラウザに表示されるメッセージ
  表示されるメッセージは，マニュアル「Collaboration - Directory Access　ユーザーズガイド」を参照してください。
  
• ログファイルに出力されるメッセージ
  ログファイルをRAS収集機能によって収集し，障害要因を調査して対策します。RAS収集機能は，マニュアル「Collaboration　導入ガイド」を参照してください。
  RAS収集機能を使用するにはRAS用Confファイルを設定する必要があります。設定方法は，「3.2　RAS用Confファイルの設定」を参照してください。