Groupmax Mail - SMTP Version 6　運用ガイド

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6.4.4　Sendmailの送信に失敗する

ケース１）

現象
Groupmax Mail クライアントの送信一覧で配信状態が配信エラーとなる。smtp_daemonのログファイル (logdir下のlogfile.daemon)に，次のログが出力される。
「Smtpgw209:sendmailの送信処理でエラーが発生しました (エラー詳細：XXXXX , エラー番号 = YY)。」
また，上記メッセージの前の，
mail from: <root><CR><LF>
行に対する，Sendmailのリタンコードがエラー（500番台）である。

要因
Sendmailへのメール送信時に，mail fromにrootを指定している為に，SendmailでDNS解決できない。

対処
Internet送信者アドレス(send_envelope_from)にDNS解決できるエラーメールの送信者（運用管理者）のE-mailアドレスを設定してください。送信したGroupmaxの送信者にエラーメールを返信させたい場合には，Internet送出モード(sendflag)にreturnを設定してください。

ケース２）

現象
Groupmax Mail クライアントの送信一覧で配信状態が未読になるが相手にメールが届かない。Groupmaxのメールの送信者にエラーメールが返信される。または，Internet送信者アドレス(send_envelope_from)に設定したE-mailアドレスの受信者にエラーメールが返信される。

要因
エラーメールの内容により要因は異なります。

対処
エラーメールの内容からエラーメールを返信したメールサーバと要因を確認してください。

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