Hitachi

Cosminexus V11 アプリケーションサーバ SOAPアプリケーション開発の手引


14.1 障害対策の流れ

SOAPアプリケーションを運用中に障害が発生した場合,次に示す流れで対処します。

  1. 現象の確認

    障害が発生したときの現象を確認します。メッセージが出力されている場合は,メッセージの内容を確認してください。

  2. 資料の取得

    トラブルの要因を調査するために必要な資料を取得します。取得が必要な資料については,「14.2 障害発生時に取得する資料」を参照してください。

  3. 原因の調査と対処

    取得した資料を基にトラブルの原因を調査し,対処します。問題発生個所の切り分けについては,「14.3 問題発生個所の切り分け」を参照してください。