サービスプラットフォームでは，ユーザが任意の受付を作成できるようにカスタム受付フレームワークを提供しています。このカスタム受付フレームワーク上でユーザが作成したJ2EEアプリケーションを動作させることで，任意のプロトコルに対応した受付（カスタム受付）を開発できます。

＜この節の構成＞

2.18.1　カスタム受付の構成

2.18.2　カスタム受付フレームワークの概要