アプリケーションサーバで想定されるトラブルには，次に示す種別があります。

• エラーメッセージ出力
  エラーメッセージが出力されます。
  
• システムダウン
  アプリケーションサーバのサーバプロセスが異常終了します。
  
• ハングアップ（無応答）
  アプリケーション呼び出しの応答が返らなくなります。
  
• スローダウン
  アプリケーション呼び出しの応答は返りますが，応答時間が長くなります。
  

トラブル種別ごとに取得する資料を，次に示します。

表2-5　トラブル種別ごとの取得資料一覧

項番	資料の種類	トラブル種別
		エラーメッセージ出力	システムダウン	ハングアップ（無応答）	スローダウン
1	メッセージログ※1	○	○	○	○
2	ユーザログ※1	○	○	○	○
3	例外ログ※1	○	○	○	○
4	保守用ログ※1	○	○	○	○
5	性能解析トレース	○	○	○	○
6	JavaVMのスレッドダンプ	○	○	○	○
7	JavaVMのGCのログ	△	○	○	○
8	メモリダンプ	−	○	○	○
9	JavaVMログファイル※2	−	○	○	○
10	エラーリポートファイル	−	○	−	−
11	OSの状態・ログ	○	○	○	○
12	OSの統計情報	△	○	○	○
13	定義情報	○	○	○	○
14	作業ディレクトリ※4	△	△	△	△
15	リソースの設定	○	○	○	○
16	Webサーバのログ	○	○	○	○
17	JavaVMのスタックトレース※3	−	○	−	−
18	JavaVMの明示管理ヒープ機能のイベントログ※2	−	○	○	○

（凡例）

○：必須

△：取得するかどうかは，実際のエラーの内容によって異なる

−：取得しない

注※1

アプリケーションサーバの構成ソフトウェアが出力するログです。

注※2

JavaVM起動オプションを指定している場合に出力されます。取得するためのオプションについては，「4.10　JavaVMログ（JavaVMログファイル）」を参照してください。また，オプションの詳細については，マニュアル「アプリケーションサーバ リファレンス 定義編(サーバ定義)」の「16.　JavaVM起動オプション」を参照してください。

注※3

UNIXを使用している場合だけ出力されます。

注※4

作業ディレクトリのデフォルトは，<Application Serverのインストールディレクトリ>\CC\server\public（Windowsの場合），または/opt/Cosminexus/CC/server/public（UNIXの場合）です。