付録D 【Windows】インストール失敗時の対処
上書きインストールは，プロセスモニタおよびモニタ対象プロセスを停止した状態で実行してください。インストール中にメッセージダイアログが表示された場合は，問題を解決した上で再実行してください。ここでは，製品の修正パッチ適用に失敗した場合と日立JavaVMのインストールに失敗した場合について詳細を説明します。
- 製品の修正パッチ適用に失敗した場合
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メッセージダイアログに次のメッセージが出力された場合は，製品の修正パッチ適用に失敗しています。
<製品名>の修正パッチ適用に失敗しました。
エラーコード：<値>
出力されたエラーコードを参照して，次の対処を実施してください。
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エラーコード |
エラーコードの意味 |
対処方法 |
|---|---|---|
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129 |
修正パッチ適用時にメモリ不足が発生しました。 |
ほかのプログラムを終了させるなど，メモリを確保してから，再度インストールしてください。 |
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134 |
修正パッチ適用時にディスク容量不足が発生しました。 |
ハードディスク容量を確保してから，再度インストールしてください。 |
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144 |
プログラムまたはサービスが実行中のため，修正パッチ適用に失敗しました。 |
次を実施してから，再度インストールしてください。
再度インストールしても同じエラーが出力される場合は，製品の提供媒体が不正である可能性があるため，保守員へ連絡してください。 |
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上記以外 |
なし |
保守員へ連絡してください。 |
- 日立JavaVMのインストールに失敗した場合
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メッセージダイアログに次のメッセージが出力された場合は，日立JavaVMのインストールに失敗しています。
Cosminexus Developer's Kit for Java (TM)のインストール中にキャンセル、またはエラーが発生しました。
エラーコード：<値>
uCosminexus Application Runtime with Java for Spring Bootのセットアップを中止します。
出力されたエラーコードを参照して，次の対処を実施してください。
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エラーコード |
エラーコードの意味 |
対処方法 |
|---|---|---|
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84 |
インストール時にメモリ不足が発生しました。 |
ほかのプログラムを終了させるなど，メモリを確保してから，再度インストールしてください。 |
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86 |
ディスク容量不足が発生しました。 |
ハードディスク容量を確保してから，再度インストールしてください。 |
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91 |
ファイルのコピーに失敗しました。 |
インストール先のディスク容量が不足していないか，アクセス権限が正しく設定されているかを確認してください。 |
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97 |
実行中のプログラムまたはファイルを検出しました。 |
起動しているCosminexus Developer's Kit for Javaのプログラムと，関連するファイルにアクセスしているすべてのプログラムを終了させてください。その後，再度インストールしてください。 |
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9A |
インストールがキャンセルされました。 |
対処はありません。 |
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その他 |
なし |
保守員へ連絡してください。 |