11.1　スナップショットログ収集機能の概要

スナップショットログ収集機能とは，障害を検知したときに，原因の解析に必要な保守情報（スナップショットログ）を一括で収集できる機能です。

障害が発生した場合は，原因の解析をサポートサービスに依頼するために，次の情報を収集する必要があります。

スナップショットログ収集機能を利用すると，これらの情報を一括で自動収集できるため，迅速にサポートサービスへ問い合わせることができます。

また，この機能には，スナップショットログを自動収集する方法に加え，手動収集する方法も備わっています。手動収集では，次のどちらかを利用して任意のタイミングで情報を収集できます。

そのため，サポートサービスに依頼するときだけでなく，自身で障害の原因を解析するときにも，この機能を利用できます。

スナップショットログ収集機能には，このほかにも次の機能があります。