https://itpfdoc.hitachi.co.jp/manuals/JCS/JCSM73029001/report/index.html Recent content in 8. [レポート] on JP1 Cloud Service 運用統合 利用ガイド（ITSM操作編） Hugo -- gohugo.io ja https://itpfdoc.hitachi.co.jp/manuals/JCS/JCSM73029001/report/report_statistic/index.html Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000 https://itpfdoc.hitachi.co.jp/manuals/JCS/JCSM73029001/report/report_statistic/index.html [統計]機能ではさまざまな情報を収集して、OTOBOの運用状況の統計情報を得ることができます。 以下に収集できる情報の例を示します。 OTOBO上に存在するチケットや構成アイテムの数や属性 担当者による対応時間 担当窓口やチケットのタイプに応じたチケットの件数 チケットの解決時間 詳細についてはOTOBOのマニュアルを参照してください。 https://doc.otobo.org/manual/user/11.0/en/content/agent/reports/statistics.html 節構成 8.1.1 統計の管理 8.1.2 統計の作成 8.1.3 統計の編集 8.1.4 統計の実行