3.4.32　Storage Navigatorサブ画面の表示に関するエラーと対策

管理クライアントからSVPにアクセスしようとするとエラーとなり、［閉じる］、［ファイル］‐［更新］および［すべて更新］だけが有効になる。

SVPが準備中か、他システムからの書き込みを処理中のおそれがあります。しばらくしてから［ファイル］‐［更新］を選択してください。［更新］を選択しても回復しない場合は、［すべて更新］を選択してください。

管理クライアントからSVPにアクセスしようとするとエラーとなり、［ログアウト］と［ファイル］‐［すべて更新］だけが有効となる。

SVPでエラーが発生しているおそれがあります。［ファイル］‐［すべて更新］を選択してください。［すべて更新］を選択しても回復できない場合は、Storage Navigatorに再度ログインしてください。

［起動］メニュー下のコマンドを選択できない。

必要なプログラムプロダクトがインストールされていないか、そのコマンドを選択すると表示される画面で、エラーが発生したおそれがあります。

必要なプログラムプロダクトがインストールされていることを確認してください。インストールされている場合は、次に示す操作をどれか1つ実行してください。

• ［ファイル］‐［更新］を選択する

• ［ファイル］‐［すべて更新］を選択する

• Storage Navigatorにログインし直す

ほかの画面からStorage Navigatorサブ画面に切り替えたとき、画面が再描画されない。

Storage Navigatorにログインし直してください。

リストの項目がスクロールバーと同期しない。

スクロールバーの上下にあるスクロールボタン（または）をクリックしてください。

エディットボックスからフォーカスがなくなる。

Storage Navigatorにログインし直してください。

文字やアイコンなどが正常に読み込まれないで、画面の表示が崩れる。

いったんStorage Navigatorからログアウトしてから、ログインし直してください。ログイン前の場合は、Storage Navigatorにログインしてください。

文字が重なるなどのレイアウトの乱れや、文字化けが発生しているため、画面に表示されている文字が読めない。

いったんStorage Navigatorからログアウトしてから、ログインし直してください。

ツリーが表示されている画面で文字化けが発生する。

［ファイル］‐［更新］を選択してください。

［適用］をクリックして設定変更を実行したが、変更した内容が画面に反映されていない。

［ファイル］‐［更新］を選択してください。

［しばらくお待ちください］という画面が長時間表示されている。

現在表示されている画面の背後に、［しばらくお待ちください］という画面以外のStorage Navigatorのメッセージ画面が表示されていることがあります。＜Alt＞＋＜Tab＞キーを押して、画面を切り替えてください。

設定を適用したあと、［しばらくお待ちください］という画面が数時間表示されたままになっている場合は、お問い合わせください。

ポートやHDDなどの装置の情報やほかのPCで設定した内容が画面上に表示されない。

［ファイル］‐［更新］を選択してください。

何度操作しても表示されない場合は、起動中のStorage Navigatorの画面をすべて閉じてからJavaおよびWebブラウザのキャッシュをクリアしてください。

Storage Navigatorのサブ画面が表示されない。

• ［Javaコントロール・パネル］を開き、インターネット一時ファイルからディスク容量を1MBに設定し、ファイル削除(D)を実施してください。

• ［Javaコントロール・パネル］の［セキュリティ］タブを開き、［ブラウザでJavaコンテンツを有効にする(E)］にチェックがあるか確認してください。

• Webブラウザのキャッシュをクリアしてください。

• WebブラウザのJavaプラグインが有効になっているか確認してください。

• 上記を実施しても改善されない場合はWebブラウザがプラグインを正常に認識していないおそれがあります。Webブラウザの設定を初期化してください。そしてWebブラウザの再設定を行ってください。