3.2.15　Storage Device Launcherのインストール、アップデート、アンインストールのトラブルシューティング

エラーメッセージ	対策
The operation cannot be performed, because the user do not have administrator permissions to run the batch file. Right click the batch file, and then click Run as Administrator.	バッチファイルを右クリックし、［管理者として実行］をクリックしてください。
The application cannot be installed, because it does not support the 32-bit Windows OS. Install the application on a PC running a 64-bit Windows OS.	64bitのWindows OSのPCにインストールしてください。
An error occurred during the processing. Retry the operation. If this problem occurs again, contact customer support.	レジストリ書き込みに失敗した可能性があります。再度バッチファイルを実行してください。それでも、同じエラーが発生する場合は、お問い合わせください。
The application cannot be installed, because it does not support the OS. See the manual to verify the supported OS.	Adobe AIR環境で動作するStorage NavigatorをサポートしているOSを確認してください（「3.1.10　管理クライアントの要件（Windows OS））
The file required for installing cannot be found. Expand the WCLauncher_win.zip file again, and then rerun the batch file.	セットアップファイルが見つからないか、読み取りに失敗した可能性があります。 `WCLauncher_win.zip`を再度展開してから、バッチファイルを再実行してください。

エラーメッセージ

対策

The operation cannot be performed, because the user do not have administrator permissions to run the batch file.

Right click the batch file, and then click Run as Administrator.

バッチファイルを右クリックし、［管理者として実行］をクリックしてください。

The application cannot be installed, because it does not support the 32-bit Windows OS.

Install the application on a PC running a 64-bit Windows OS.

64bitのWindows OSのPCにインストールしてください。

An error occurred during the processing.

Retry the operation. If this problem occurs again, contact customer support.

レジストリ書き込みに失敗した可能性があります。

再度バッチファイルを実行してください。それでも、同じエラーが発生する場合は、お問い合わせください。

The application cannot be installed, because it does not support the OS.

See the manual to verify the supported OS.

Adobe AIR環境で動作するStorage NavigatorをサポートしているOSを確認してください（「3.1.10　管理クライアントの要件（Windows OS））

The file required for installing cannot be found.

Expand the WCLauncher_win.zip file again, and then rerun the batch file.

セットアップファイルが見つからないか、読み取りに失敗した可能性があります。

WCLauncher_win.zipを再度展開してから、バッチファイルを再実行してください。

セットアップファイルの展開時にセキュリティの警告や実行をブロックする画面が表示された場合

ウィルス検出プログラムやWindowsのセキュリティレベル等の設定によっては、セットアップファイルの展開時に、セキュリティの警告や実行をブロックする画面が表示されることがあります。この場合は、次の手順に従って、セットアップファイルの設定を変更してから、再度、展開してください。

注意: SVPからダウンロードしたStorage Device Launcherのセットアップファイルに対してのみ、ブロック解除の設定を実施してください。対象以外のファイルに対して、ブロック解除の設定をすると、セキュリティ上の問題が発生するおそれがあります。