2.9.7 アラート詳細の確認方法
背景
弊社保守員からアラート詳細に表示される内容の確認をお願いする場合があります。
依頼があった場合、次の手順に従って確認してください。
操作手順
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ヘッダエリアで、[アラート]をクリックします。
[アラート]タブが表示されます。
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[内部アラート参照]リストから、[内部アラート(DKC)]または[内部アラート(GUM)]を選択します。
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[SSB]タブまたは[SSBS]タブを選択します。 SSBは重要度の高いエラーの詳細情報、SSBSは重要度の低いエラーの詳細情報です。
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弊社保守員が指定する[エラーコード]に対応する[アラートID]の文字列をクリックします。
[アラート詳細]が表示されます。弊社保守員の指示に従ってください。