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 システム管理者 クイックリファレンス


2.8.12 アラート詳細の確認方法

背景

弊社保守員からアラート詳細に表示される内容の確認をお願いする場合があります。

依頼があった場合、次の手順に従って確認してください。

操作手順

  1. ヘッダエリアで、[アラート]をクリックします。

    [アラート]タブが表示されます。

  2. [内部アラート参照]リストから、[内部アラート(DKC)]または[内部アラート(GUM)]を選択します。

    [図データ]
  3. [SSB]タブまたは[SSBS]タブを選択します。 SSBは重要度の高いエラーの詳細情報、SSBSは重要度の低いエラーの詳細情報です。

    [図データ]
  4. 弊社保守員が指定する[エラーコード]に対応する[アラートID]の文字列をクリックします。

    [図データ]

    [アラート詳細]が表示されます。弊社保守員の指示に従ってください。

    [図データ]