10.6.1 取得する情報
ユーザ(システム運用者)が調査するため、また、システム運用者がサポート部署へ資料を送付するために取得する情報を次の表に示します。
項番 |
情報の種類 |
取得する情報 |
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1 |
標準出力の情報 (HMP-PCTOのメッセージを含む) |
Elasticsearchに格納された標準出力の情報(HMP-PCTOのメッセージを含む)です。 HMP-PCTOは、各podの標準出力をElasticsearchに送信します。 各コンテナの標準出力には、HMP-PCTOと同一コンテナ上で動作している次の項目が出力したメッセージなどを含みます。Elasticsearchに送信することで、どの項目が出力した情報なのかを検索したり、フィルタリングしたりできます。
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2 |
分散トレースの情報 |
Elasticsearchに格納された分散トレース情報です。 HMP-PCTOは、各podの分散トレース情報をElasticsearchに送信します。 |
3 |
メトリクスの情報 |
Prometheus-Serverに格納されたメトリクス情報です。 HMP-PCTOは、各podのメトリクス情報をPrometheus-Serverに送信します。Prometheus-Serverはメトリクス情報をElasticsearchに送信します。 |
4 |
Kubernetesの情報 |
Kubernetes上のpodの詳細情報です。 Podで問題が発生していないかどうか、発生している場合はEvent情報で、どんな問題が発生しているかを確認します。 このEvent情報にはライフサイクルイベントハンドラで実行したHMP-PCTOのシェルスクリプトの標準出力の情報も出力されます。 |
5 |
連携製品が出力したトラブルシュート情報 |
連携製品が出力した次のトラブルシュート情報のファイルです。 次の情報については、コンテナのボリュームにファイルが出力されます。
次の情報については、連携製品が稼働するマシン上で収集します。 出力されるファイルのパス、ファイルの出力方法については、各連携製品のマニュアルを参照してください。
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ユーザ(システム運用者)が調査する方法を次の表に示します。
項番 |
情報の種類 |
調査方法 |
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1 |
標準出力の情報 (HMP-PCTOのメッセージを含む) |
Elasticsearchに送られた標準出力の情報を、Kibanaなどの可視化ツールのUIで確認します。 |
2 |
分散トレースの情報 |
Elasticsearchに送られた分散トレースの情報をJaegerのWeb UIで確認します。 |
3 |
メトリクスの情報 |
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4 |
Kubernetesの情報 |
コマンド「kubectl describe」で確認します。 |
5 |
連携製品が出力したトラブルシュート情報 |
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ユーザが調査しても原因不明だった場合、システム運用者がサポート部署へ資料を送付するために収集する資料を次の表に示します。
項番 |
情報の種類 |
収集する情報 |
収集方法 |
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1 |
標準出力の情報 (HMP-PCTOのメッセージを含む) |
Elasticsearchに格納された標準出力の情報 |
Elasticsearchのスナップショット機能で収集します。 |
2 |
分散トレースの情報 |
Elasticsearchに格納された分散トレース情報をエクスポートしたファイル |
Elasticsearchのスナップショット機能で収集します。 |
3 |
メトリクスの情報 |
Elasticsearchからメトリクス情報をエクスポートしたファイル |
Elasticsearchのスナップショット機能で収集します。 |
4 |
Kubernetesの情報 |
Kubernetes上のpodの詳細情報 |
コマンド「kubectl describe」で出力された情報をファイルに出力します。 |
5 |
連携製品が出力したトラブルシュート情報 |
連携製品が出力した、次のトラブルシュート情報のファイル
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6 |
連携製品が出力した、次のトラブルシュート情報のファイル
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連携製品が稼働するマシン上でトラブルシュート情報の収集・出力を実施します。 収集・出力方法については、連携製品のマニュアルを参照してください。 |