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JP1 Version 13 JP1/IT Desktop Management 2 メッセージ


KDEX3508-E

ログインに失敗しました。

プロキシサーバのホスト名またはIPアドレス=プロキシサーバのホスト名またはIPアドレス,プロキシサーバのポート番号=プロキシサーバのポート番号,プロキシサーバのユーザーID=プロキシサーバのユーザーID

[要因]次の要因が考えられる。

(1)認証サーバとの接続に失敗した。

(2)プロキシサーバとの接続に失敗した。

(3)認証サーバのサーバ証明書が無効である。

(4)認証サーバの設定内容が不正である。

[処理]ログインを中止する。

[対処]正しいユーザーIDでログインする。

(1)ネットワークの状態に問題がないかを確認する。

(2)IDaaS連携用設定ファイルの内容を見直す。

(3)認証サーバの設定内容を見直す。

上記に問題が見つからない場合、keytool コマンドを実行して、サーバ証明書がインポートされているかを確認する。インポートされていなかった場合は、keytool コマンドを実行して、サーバ証明書をインポートする。