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JP1 Version 13 JP1/IT Desktop Management 2 メッセージ


KDEX5521-E

MDMシステムとの機器情報の同期に失敗しました。MDM設定名=MDM設定名, エラーコード=エラーコード, アプリケーション (クライアント) ID=アプリケーション (クライアント) ID, ディレクトリ (テナント) ID=ディレクトリ (テナント) ID

[要因] Microsoft Intuneとの接続認証に失敗した。

[処理] MDMシステムとの機器情報の同期を中止する。

[対処] MDM連携の設定画面で設定した以下の設定情報を見直す。

・アプリケーション (クライアント) IDの設定値

・ディレクトリ (テナント) IDの設定値

・シークレットの設定値または証明書ファイル

上記の設定情報に問題が見つからない場合、Microsoft Entra IDに登録したアプリのAPIのアクセス許可設定を見直す。