2.6.11　カスタムイベントジョブのトラブルへの対処

カスタムイベントジョブ固有のトラブルの対処方法を次に示します。

〈この項の構成〉

(1)　カスタムイベントジョブが異常終了する

次の要因が考えられます。

統合トレースログに，メッセージ「KAVT8511-E エージェント(エージェントホスト名)でユーザーマッピング(JP1ユーザー名)に失敗しました」が出力される場合

ジョブを実行するホストにユーザーマッピングが設定されていない，指定したJP1ユーザーが登録されていないなど，ユーザーマッピングが正しく設定されていないおそれがあります。

ユーザーマッピングの設定を確認し，ジョブを再実行（再登録）してください。

統合トレースログに，メッセージ「KAVT0414-E 要求が拒否されました(AjsServiceName=スケジューラーサービス名, UnitID=ユニットID, ExecID=実行ID, 保守情報)」が出力される場合

ジョブの実行先ホストの統合トレースログに出力されているメッセージKAVT0992-Eを確認してください。必要なIPアドレスをエージェント用接続許可設定ファイルに追加し，jajs_pmtconコマンドを実行してください。

次の要因が考えられます。

イベント・アクション制御では，通信に関するデータ到達を確認しています。このため，JP1/AJS3の起動や停止の際，「ソケットのデータ到達確認に失敗しました」および「ソケットのデータ到達確認がタイムオーバーしました」という内容の次のメッセージが出力されることがあります。動作に影響はないため，運用を続行してください。
- KAVT0268-W
- KAVT0612-W
- KAVT0613-W
JP1/AJS3 - Managerのイベント・アクション制御では，JP1/AJS3サービス停止中も，実行登録されたイベントジョブで検知したイベントデータを保持します。しかし，保持するイベントデータが一定の件数を超過した場合，検知したイベントデータ情報を破棄します。その際，イベントデータを破棄した旨の次のメッセージが出力されます。
- KAVT0980-W
- KAVT0981-W
メッセージKAVT0980-WおよびメッセージKAVT0981-Wの詳細については，マニュアル「JP1/Automatic Job Management System 3 メッセージ　4. KAVTで始まるメッセージ（イベント・アクション制御に関するメッセージ）」を参照してください。