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JP1 Version 13 JP1/Integrated Management 3 - Manager メッセージ


KNAN21403-E

Host "ホスト名" failed to collect host information from the remote host.

Details: 詳細情報

ホスト(ホスト名)のリモートによるホスト情報の収集に失敗しました

詳細情報: 詳細情報

ホスト情報の収集に失敗しました。

(S)

ホスト情報を収集しません。

(O)

リモートによるホスト収集でエラーが発生し,次の詳細情報が表示された場合は,各対処に従ってください。

  • リモート通信設定が設定されていません

    ホストのリモート通信設定を設定してから再度実行してください。

  • 監視対象ホストに接続できません

    監視対象ホスト名のホストのOSがUNIXの場合は,次の事項を確認してください。

    ・監視対象ホスト名のホストへの通信が可能か。

    ・監視対象ホスト名のリモート通信種別が正しく設定されているか。

    ・監視対象ホスト名のホストでSSHサーバが起動しているか。

    以上の事項を確認して異常がない場合は,SSH接続の設定が正常に実施できているか確認してください。

    監視対象ホスト名のホストのOSがWindowsの場合は,次の事項を確認してください。

    ・監視対象ホスト名のホストへの通信が可能か。

    ・監視対象ホストにログインするユーザーのパスワードが有効期限を過ぎていないか。

    ・監視対象ホスト名のリモート通信種別が正しく設定されているか。

    ・WMIサービスが起動しているか

    以上の事項を確認して異常がない場合は,NetBIOS(NetBIOS over TCP/IP)接続の設定およびWMI接続の設定が正常に実施できているか確認してください。

  • 認証に失敗しました

    監視対象ホスト名のホストのOSがUNIXの場合は,次の事項を確認してください。

    ・SSH認証の設定が正しいか。

    以上の事項を確認して異常がない場合は,SSH接続の設定が正常に実施できているか確認してください。

    監視対象ホスト名のホストのOSがWindowsの場合は,次の事項を確認してください。

    ・[システム共通設定]または[リモート監視設定]のユーザー名,パスワード,ドメイン名が正しく設定されているか。

    ・監視対象ホスト名のホストでDCOMが正しく設定されているか。

    ・JP1/IM - ManagerのホストでDCOMが正しく設定されているか。

    以上の事項を確認して異常がない場合は,WMI接続の設定が正常に実施できているか確認してください。

  • 秘密鍵が存在しません

    システム共通設定のSSHページから秘密鍵の存在するファイルパスを設定してください。

  • リモート監視プロセスの作成に失敗しました

    システム共通設定のIMホストアカウントの設定を確認してください。

上記以外の詳細情報が表示された場合は,資料採取ツールを使って資料を採取し,システム管理者に連絡してください。