Hitachi

JP1 Version 12 JP1/IT Desktop Management 2 メッセージ


19200 <Error>

通信エラーまたは環境不正のため、JP1認証に失敗しました。code = エラーコード, function = 処理・関数

要因

次の要因が考えられます。

  • 管理用サーバと認証サーバ間の通信障害で、認証サーバに接続できなかった

  • JP1/BaseのAPIのDLLのロードに失敗した(管理用サーバにJP1/Baseがセットアップされていない場合など)

  • 管理用サーバのセットアップで指定したクラスタ環境の論理ホスト名が正しくない

対処
  • 認証サーバが稼働していること、ネットワーク障害が発生していないこと、および管理用サーバで認証サーバの設定が正しいことを確認し、障害を取り除いてからログインし直してください。

  • 管理用サーバに、サポート対象のバージョンのJP1/Baseがインストールされていることを確認してください。

  • 管理用サーバのセットアップで、正しいクラスタ環境の論理ホスト名が設定されていることを確認してください。

注 エラーコード処理・関数は、次のように表示されます。