Hitachi

JP1 Version 12 JP1/IT Desktop Management 2 メッセージ


KDEX8101-E

上位システムとの接続に失敗しました。上位システム=上位システム、ホスト名またはIPアドレス=ホスト名またはIPアドレス、ポート番号=ポート番号

[要因]次の要因が考えられる。

(1)インターネットゲートウェイのセットアップの接続先設定が間違っている。

(2)インターネットゲートウェイと上位システム間のファイアウォールにより接続をブロックされた。

(3)上位システムが停止している。

(4)ネットワーク障害が発生している。

[処理]上位システムへの接続を中止する。

[対処]

(1)インターネットゲートウェイのセットアップの接続先設定を見直す。

(2)インターネットゲートウェイと上位システム間のファイアウォールの設定を見直す。

(3)上位システムが起動していることを確認する。

(4)ネットワーク障害が発生していないことを確認する。

インターネットゲートウェイのメッセージです。このメッセージは、「インターネットゲートウェイのインストール先フォルダ¥log¥JDNGWMAINn.LOG」に出力されます。