Hitachi

JP1 Version 12 JP1/IT Desktop Management 2 メッセージ


KDEX8038-E

コマンドの実行に失敗しました。サイトサーバが操作ログを管理しているエージェントの一覧を、管理用サーバに通知できませんでした。コマンド名=コマンド名

[要因]次の要因が考えられる。

(1)管理用サーバのサービスが起動していない。

(2)管理用サーバとのネットワークで障害が発生している。

[処理]コマンドの実行を中止する。

[対処]

(1)startserviceコマンドを実行して管理用サーバのサービスを起動したあと、コマンドを再実行する。

(2)ネットワーク障害の要因を取り除いたあと、コマンドを再実行する。 それでも解決できない場合は、トラブルシュート用情報の取得コマンドでトラブルシュート用情報を取得したあと、サポートサービスへ連絡する。