KDEX8028-E

サイトサーバの通信サービスで、データベースへのアクセスエラーが発生しました。詳細情報=DBMSのメッセージ

[要因]サービス（JP1_ITDM_DB Service）が開始されていないか、詳細情報に表示している障害が発生している。

[処理]サイトサーバの通信サービスを再起動する。

[対処]サービス（JP1_ITDM_DB Service）の状態を確認し、停止している場合は開始するか詳細情報に表示されている障害を取り除いて、サービス（JP1_ITDM_Remote Site Service）を再起動する。それでも解決できない場合は、サイトサーバ上でトラブルシュート用情報の取得コマンドを実行してトラブルシュート用情報を取得したあと、サポートサービスへ連絡する。