Hitachi

JP1 Version 12 JP1/IT Desktop Management 2 メッセージ


KDEX8006-E

コマンドの実行に失敗しました。データベースへのアクセスエラーが発生しました。詳細情報=DBMSのメッセージ, コマンド名=コマンド名

[要因]サービス(JP1_ITDM2_DB Service)が停止しているか、詳細情報に表示している障害が発生している。

[処理]コマンドの実行を中止する。

[対処]サービス(JP1_ITDM2_DB Service)を開始するか、詳細情報の障害を取り除いてコマンドを再実行する。それでも解決できない場合は、トラブルシュート用情報の取得コマンドでトラブルシュート用情報を取得したあと、サポートサービスへ連絡する。