Hitachi

JP1 Version 12 JP1/IT Desktop Management 2 メッセージ


KDEX6511-E

JP1/IMへのイベント通知でエラーが発生しました。

エラーコード=エラーコード

[要因]データベースへのアクセスでエラーが発生した。

[処理]JP1/IMへのイベント通知を中止する。

[対処]サービス(JP1_ITDM2_DB Service)が開始されているかを確認し、停止している場合は開始する。それでも解決できない場合は、トラブルシュート用情報の取得コマンドでトラブルシュート用情報を取得したあと、サポートサービスへ連絡する。