KDEX5484-E

操作ログのデータベースの、格納期間を超えた操作ログの削除中、およびインデックス情報の再作成の処理中にエラーが発生しました。要因および対処の番号=要因および対処の番号

[要因]次の要因が考えられる。

(1)データの処理中に一時的なエラーが発生した。

(2)ローカルデータフォルダで I/O エラーが発生した。

(3)操作ログのデータベースに障害が発生した。

[処理]操作ログのデータベースの、格納期間を超えた操作ログの削除、およびインデックス情報の再作成を中止する。

[対処]

(1)エラーが繰り返し発生する場合は、トラブルシュート用情報の取得コマンドでトラブルシュート用情報を取得したあと、サポートサービスに連絡する。

(2)ローカルデータフォルダにアクセスできること、および空き容量が不足していないことを確認する。空き容量が不足している場合は、ディスクの空き容量を増やす。または、セットアップで十分な空き容量があるディスク上のフォルダを指定して、管理用サーバを再起動する。

(3)セットアップを使用してサーバの再構築をしてから、データベースマネージャを使用してデータベースをリストアする。