Hitachi

JP1 Version 12 JP1/IT Desktop Management 2 メッセージ


KDEX5426-E

MDMシステムとの機器情報の同期に失敗しました。MDM設定名=MDM設定名, エラーコード=エラーコード, MDMサーバのホスト名=MDMサーバのホスト名, MDMサーバのポート番号=MDMサーバのポート番号, プロキシサーバのIPアドレス=プロキシサーバのIPアドレス, プロキシサーバのポート番号=プロキシサーバのポート番号

[要因]次の要因が考えられる。

(1)MDMサーバとの接続に失敗した。

(2)プロキシサーバとの接続に失敗した。

(3)MDMサーバが稼働していない。

[処理]MDMシステムとの機器情報の同期を中止する。

[対処]

(1)MDM連携の設定画面で設定した、MDMサーバのホスト名とポート番号を確認する。

(2)MDM連携の設定画面で設定した、プロキシサーバのIPアドレスとポート番号を確認する。

(3)MDMサーバの稼働状況を確認する。