Hitachi

JP1 Version 12 JP1/IT Desktop Management 2 メッセージ


KDEX5414-E

スマートデバイスのパスコードのリセットに失敗しました。エラーコード=エラーコード, プロキシサーバのIPアドレス=プロキシサーバのIPアドレス, プロキシサーバのポート番号=プロキシサーバのポート番号, プロキシサーバのユーザーID=プロキシサーバのユーザーID

[要因]プロキシサーバとの接続認証に失敗した。

[処理]スマートデバイスのパスコードのリセットを中止する。

[対処]MDM連携の設定画面で設定した、プロキシサーバのIPアドレス、ポート番号、ユーザーID、パスワードを確認する。