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JP1 Version 12 JP1/IT Desktop Management 2 メッセージ


KDEX5365-E

Active Directoryサーバとの接続に失敗しました。暗号化通信に失敗しました。エラーコード = エラーコード、Active Directoryサーバのホスト名 = Active Directoryサーバのホスト名、Active Directoryサーバのポート番号 = ポート番号、ユーザーID = ユーザーID、ルートOU = ルートOU

[要因]次の要因が考えられる。

(1)Active Directoryの設定画面で設定したポート番号に誤りがある。

(2)Active Directoryサーバに証明書がインストールされていない。

[処理]機器情報および組織情報の取得を中止する。

[対処]

(1)Active Directoryの設定画面で設定したポート番号を確認する。

(2)Active Directoryサーバに証明書がインストールされていることを確認する。

Active Directoryサーバに接続できるかどうか確認する場合は、Active Directoryサーバへのテスト接続を実施する。