Hitachi

JP1 Version 12 JP1/IT Desktop Management 2 メッセージ


KDEX5069-W

エージェントのインストール中にエラーが発生しました。接続先 = 接続先(ホスト名、またはIPアドレス)、エラーコード = エラーコード(保守コード)

[要因]エージェントのインストール中に致命的なエラーが発生した。

[処理]処理を続行する。

[対処]対象コンピュータの状態を確認し、エージェントをインストールできる状態にして、再度エージェントを配信する。

それでも解決できない場合は、トラブルシュート用情報の取得コマンドでトラブルシュート用情報を取得したあと、サポートサービスへ連絡する。