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JP1 Version 12 JP1/IT Desktop Management 2 メッセージ


KDEX4420-E

コマンドの実行に失敗しました。データベースへのアクセスエラーが発生しました。詳細情報=詳細情報, コマンド名=コマンド名

[要因]JP1/IT Desktop Management 2 - Managerが停止しているか、詳細情報で表示する障害が発生している。

[処理]コマンドの実行を中止する。

[対処]JP1/IT Desktop Management 2 - Managerを開始するか、詳細情報の障害を取り除いてコマンドを再実行する。それでも解決できない場合は、トラブルシュート用情報の取得コマンドでトラブルシュート用情報を取得したあと、サポートサービスへ連絡する。