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JP1 Version 12 JP1/IT Desktop Management 2 メッセージ


KDEX4396-E

コマンドの実行に失敗しました。インポートデータの反映処理に失敗しました。データベースには反映されていません。コマンド名=コマンド名, サブコマンド名=サブコマンド名, インポートファイル=インポートファイル名

[要因]次の要因が考えられる。

(1)コマンド実行中に操作画面から資産管理項目の設定を編集した。

(2)管理用サーバの負荷が一時的に高くなっている。

(3)インポートファイルの文字コードと、-encodingオプションに指定した文字コードが一致していない。

[処理]コマンドの実行を中止する。

[対処]

(1)コマンドを再実行し、インポートファイルの入力内容を確認する。

(2)しばらく時間をおいてからコマンドを再実行する。

(3)インポートファイルの文字コードと-encodingオプションに指定した文字コードを一致させて、コマンドを再実行する。

それでも問題が解決しない場合は、トラブルシュート用情報の取得コマンドでトラブルシュート用情報を取得したあと、サポートサービスへ連絡する。