Hitachi

JP1 Version 12 JP1/IT Desktop Management 2 メッセージ


KDEX3386-E

ネットワーク制御コマンドは認証に失敗しました。JP1ユーザー名=JP1ユーザー名,原因メッセージ=原因メッセージ

[要因]製品ライセンスの使用期限が経過した、またはデータベースに異常が発生した。

[処理]ネットワーク制御コマンドの実行を中止する。

[対処]使用期限が経過している場合は、製品ライセンスを購入したあとでライセンス認証をする。そのほかの場合はトラブルシュート用情報の取得コマンドでトラブルシュート用情報を取得したあと、サポートサービスへ連絡する。