7.2.1 パフォーマンスデータの収集と管理について
Performance Managementのパフォーマンスデータの収集と管理に関するトラブルの対処方法を次に示します。このほかの対処方法については，マニュアル「JP1/Performance Management 運用ガイド」を参照してください。
(1) PFM - Agentを起動してもパフォーマンスデータが収集されない
次の方法で対処してください。
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Microsoft SQL Serverの起動状態を確認し，停止している場合は起動してください。
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インスタンス環境のセットアップ時の設定を見直してください。
jpcconf inst setupコマンドを実行して，各項目の正しい値を設定し直してください。
jpcconf inst setupコマンドの詳細については，マニュアル「JP1/Performance Management リファレンス」の，コマンドについて説明している章を参照してください。
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論理ホストで運用し，Microsoft SQL Serverのポート番号が標準以外の場合，SQL Server構成マネージャーなどで64ビットの［別名］を設定しているか確認してください。
PFM - Agent for Microsoft SQL Server 11-50以降では，SQL Server構成マネージャーなどで64ビットの［別名］を設定してください。
バージョン11-10以前は32ビットの［別名］を設定する必要がありましたが，バージョン11-50以降で設定箇所が変更になっていますので，バージョン11-10以前からバージョンアップする場合には注意してください。
［別名］の設定については，「3.3.1(5) Microsoft SQL Serverのポート番号が標準以外の場合の注意事項」を参照してください。
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監視対象のMicrosoft SQL Serverで通信を暗号化する設定をしている場合，監視対象の設定でDRIVER_NAMEを正しく指定しているか確認してください。詳細は，「2.1.4(2) インスタンス環境の設定」のDRIVER_NAMEについての記載を参照してください。