Hitachi

JP1 Version 12 JP1/Integrated Management 2 - Manager メッセージ


KNAN29098-E

Failed to encrypt communications by using the communication encryption function for the IM Configuration Management Service. (host name of connection destination = 接続先ホスト名, cause = 要因)

IM構成管理サービスの通信暗号化機能で暗号化通信に失敗しました。(接続先ホスト名:接続先ホスト名, 要因:要因)

接続先との暗号化通信に失敗しました。

(S)

リクエストの実行を中止します。

(O)
  • 要因が「サーバ証明書のCNまたはSANと接続先のホスト名が異なります。」の場合は,接続先のマネージャーホストのサーバ証明書のCNまたはSANと,接続先ホスト名が同じであることを確認し,再実行してください。

  • 要因が「通信エラーが発生しました。」の場合は,次の確認をしてから再実行してください。解決されない場合は,資料採取ツールで資料を採取し,システム管理者に連絡してください。

    ・統合トレースログに「一部のルート証明書の読み込みに失敗しました」が出力されているか確認してください。出力されている場合は,メッセージの対処方法に従って対処してください

    ・接続先ホストのサーバ証明書に対応するルート証明書がマネージャーホストに配置されているか確認してください。配置されていない場合は,配置してください。

    ・接続先ホストのサーバ証明書が有効期間内かどうか確認してください。有効期間外の場合は,サーバ証明書を更新してください。

  • 要因が「システムエラーが発生しました。」の場合は,資料採取ツールで資料を採取し,システム管理者に連絡してください。