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JP1 Version 12 JP1/Integrated Management 2 - Manager メッセージ


KNAN22607-E

Collection of service information failed. (Cause: エラーコード)

サービス稼働情報の収集に失敗しました。(詳細情報: エラーコード)

サービス稼働情報の収集に失敗しました。

(S)

サービス稼働情報の収集を中止します。

(O)

次の詳細情報が表示された場合は,各対処に従ってください。

  • リソースが不足しています

    ディスク容量,メモリーなどOSのリソースが不足していないか確認してください。

  • 接続先ホストがビジーです

    しばらく時間をおいてから再実行してください。

  • 接続先ホストへのデータ送信に失敗しました

  • 接続先ホストからのデータ受信に失敗しました

    OSのリソース,メモリー状況,接続先ホストとのネットワーク状況・状態を確認してください。

    また,接続先ホストのIM構成管理サービスが起動していることを確認してください。

  • ホストに接続中に取得したデータは不正です

    一時的に不正なデータを受信したおそれがあります。再実行してください。

    また,取得先ホストとのネットワークの設定・状態を確認してください。

  • 不正な動作環境でリクエストが実行されました

    IM構成(システムの階層構成)が削除されているおそれがあります。

    [IM構成検証]を実行して,現在の構成が正しいか確認してください。

  • 共通定義が取得できませんでした

    JP1/Baseの共通定義情報が設定されていない状態です。設定が正しいか確認してください。

    クラスタシステムで運用している場合,環境変数JP1_HOSTNAMEに設定している論理ホスト名が正しいか確認してください。

上記以外の詳細情報が表示された場合は,資料採取ツールを使って資料を採取し,システム管理者に連絡してください。