KNAN21402-E

ホスト情報の収集に失敗しました。

（S）

ホスト情報を収集しません。

（O）

JP1/Baseからのホスト収集でエラーが発生し，次の詳細情報が表示された場合は，各対処に従ってください。ただし，エージェント構成の監視を行わない場合，JP1/Baseからホスト情報収集の失敗に対して対処は必要ありません。また，リモート監視構成の監視を行わない場合，リモートによるホスト情報収集の失敗に対して対処は必要ありません。エージェント構成の監視またはリモート監視構成の監視を行わない場合でも，IM構成に含まれるまでこのメッセージが出力されます。

指定されたホストと通信できなかったため，ホスト情報の収集に失敗しました。

・接続ホストが起動しているか。

・ホストに接続可能か。

・JP1/Baseが起動しているか。

・名前解決ができるようになっているか。

ホスト(ホスト名)のJP1/Baseのバージョンがサポート対象外のため，ホスト情報の収集に失敗しました

・JP1/Baseのバージョンを09-00以上にしてください。

ホスト種別が実際と異なるため，ホスト(ホスト名)のホスト情報収集に失敗しました。 (登録されているホスト種別: 詳細情報，実際のホスト種別: 詳細情報)

・ホスト属性編集を行い，ホスト種別を訂正してから再度実行してください。

ホスト(ホスト名)からホスト情報の収集に失敗しました。(詳細情報: IM構成管理DBアクセスエラー)

・jimdbstatusコマンドを実行して，IMデータベースサービスが起動しているか確認してください。IMデータベースサービスが起動していない場合は，IMデータベースサービスを起動してください。

ホスト(ホスト名)からホスト情報の収集に失敗しました。(詳細情報: ホストとの接続に失敗しました)

・接続ホストが起動しているか。

・ホストに接続可能か。

・JP1/Baseが起動しているか。

ホスト(ホスト名)からホスト情報の収集に失敗しました。(詳細情報: ホストに接続中に取得したデータは不正です)

・取得先ホストのJP1/Baseから不正なデータが送られてきたおそれがあります。取得先ホストのJP1/Baseが起動しているか確認してください。

ホスト(ホスト名)からホスト情報の収集に失敗しました。(詳細情報: リソースが不足しています)

・ディスク容量，メモリーなどOSのリソースが不足していないか確認してください。

ホスト(ホスト名)からホスト情報の収集に失敗しました。(詳細情報: 接続先ホストがビジーです)

・しばらく時間をおいてから再実行してください。

ホスト(ホスト名)からホスト情報の収集に失敗しました。(詳細情報: 接続先ホストへのデータ送信に失敗しました )

ホスト(ホスト名)からホスト情報の収集に失敗しました。(詳細情報: 接続先ホストへのデータ受信に失敗しました )

・OSのリソース，メモリー状況，接続先ホストとのネットワーク状況・状態を確認してください。

・接続先ホストのIM構成管理サービスが起動していることを確認してください。

ホスト(ホスト名)からホスト情報の収集に失敗しました。(詳細情報: 不正な動作環境でリクエストが実行されました )

・IM構成（システムの階層構成）が削除されているおそれがあります。

・［IM構成検証］を実行して，現在の構成が正しいか確認してください。

リモートによるホスト収集でエラーが発生し，次の詳細情報が表示された場合は，各対処に従ってください。

• リモート通信設定が設定されていません

  ホストのリモート通信設定を設定してから再度実行してください。

• 監視対象ホストに接続できません

  監視対象ホスト名のホストのOSがUNIXの場合は，次の事項を確認してください。

  ・監視対象ホスト名のホストへの通信が可能か。

  ・監視対象ホスト名のリモート通信種別が正しく設定されているか。

  ・監視対象ホスト名のホストでSSHサーバが起動しているか。

  以上の事項を確認して異常がない場合は，SSH接続の設定が正常に実施できているか確認してください。

  監視対象ホスト名のホストのOSがWindowsの場合は，次の事項を確認してください。

  ・監視対象ホスト名のホストへの通信が可能か。

  ・監視対象ホストにログインするユーザーのパスワードが有効期限を過ぎていないか。

  ・監視対象ホスト名のリモート通信種別が正しく設定されているか。

  ・WMIサービスが起動しているか

  以上の事項を確認して異常がない場合は，NetBIOS（NetBIOS over TCP/IP）接続の設定およびWMI接続の設定が正常に実施できているか確認してください。

• 認証に失敗しました

  監視対象ホスト名のホストのOSがUNIXの場合は，次の事項を確認してください。

  ・SSH認証の設定が正しいか。

  以上の事項を確認して異常がない場合は，SSH接続の設定が正常に実施できているか確認してください。

  監視対象ホスト名のホストのOSがWindowsの場合は，次の事項を確認してください。

  ・［システム共通設定］または［リモート監視設定］のユーザー名，パスワード，ドメイン名が正しく設定されているか。

  ・監視対象ホスト名のホストでDCOMが正しく設定されているか。

  ・JP1/IM - ManagerのホストでDCOMが正しく設定されているか。

  以上の事項を確認して異常がない場合は，WMI接続の設定が正常に実施できているか確認してください。

• 秘密鍵が存在しません

  システム共通設定のSSHページから秘密鍵の存在するファイルパスを設定してください。

• リモート監視プロセスの作成に失敗しました

  システム共通設定のIMホストアカウントの設定を確認してください。

上記以外の詳細情報が表示された場合は，資料採取ツールを使って資料を採取し，システム管理者に連絡してください。