KNAN20141-E

拠点マネージャーのIM構成管理・ビューアーの通信暗号化機能の初期化処理でエラーが発生しました。

（S）

処理を終了します。

（O）

次のことを確認してください。

• 要因が「ルート証明書が1個も見つかりません。」の場合は，次の確認をし，再ログインしてください。ルート証明書があるか確認してください。

  ・ルート証明書がある場合は，読み込み権限があるか確認してください。読み込み権限がない場合は，ルート証明書に読み込み権限を設定してください。

  ・ルート証明書がない場合は，ルート証明書を配置してください。

• 要因が「すべてのルート証明書が読み込めません。」の場合は，次の確認をし，再ログインしてください。

  ・ルート証明書があるか確認してください。ルート証明書がある場合は，読み込み権限があるか確認してください。読み込み権限がない場合は，ルート証明書に読み込み権限を設定してください。

  ・ルート証明書のファイルに問題がないことを確認してください。

  ・Windowsイベントログを確認し，ファイルディスクリプタなどのOSのリソース不足がほかに発生していないかを確認してください。

  解決しない場合は，資料採取ツールで資料を採取し，システム管理者に連絡してください。

• 要因が「ルート証明書の配置先ディレクトリがありません。」の場合は，ルート証明書の配置先ディレクトリを作成し，ルート証明書を配置してください。