KNAN20122-E
Failed to encrypt communications by using the communication encryption function for CF - View. (host name of connection destination = 接続先ホスト名, cause = 要因)
IM構成管理・ビューアーの通信暗号化機能で暗号化通信に失敗しました。(接続先ホスト名:接続先ホスト名, 要因:要因)
接続先と暗号化通信に失敗しました。
- (S)
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処理を終了します。
- (O)
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次のことを確認してください。
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要因が「サーバ証明書のCNまたはSANと接続先のホスト名が異なります。」の場合は,接続先のマネージャーホストのサーバ証明書のCNまたはSANと,IM構成管理・ビューアーの接続先のホスト名が同じであることを確認し,再ログインしてください。
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要因が「通信エラーが発生しました。」の場合は,次の確認をし,再ログインしてください。解決されない場合は,資料採取ツールで資料を採取し,システム管理者に連絡してください。
・接続先のマネージャーホストの通信暗号化機能が有効であることを確認してください。有効である場合は,非暗号化通信ホスト設定ファイルに接続先のマネージャーホスト名が記載されていないことを確認してください。
・統合トレースログに「一部のルート証明書の読み込みに失敗しました」が出力されているか確認してください。出力されている場合は,メッセージの対処方法に従って対処してください。
・接続先のマネージャーホストのサーバ証明書に対応するルート証明書がJP1/IM - Viewに配置されているか確認してください。配置されていない場合は,配置してください。
・接続先のマネージャーホストのサーバ証明書が有効期間内かどうか確認してください。有効期間外の場合は,サーバ証明書を更新してください。
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要因が「システムエラーが発生しました。」の場合は,資料採取ツールで資料を採取し,システム管理者に連絡してください。
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