Hitachi

JP1 Version 12 JP1/Automatic Job Management System 3 メッセージ


KNAD1021-E

An internal error occurred during JP1/AJS3 setup.(保守情報1)

JP1/AJS3の内部セットアップでエラーが発生しました。(保守情報1)

インストール時にJP1/AJS3が自動で行うセットアップでエラーが発生しました。

(S)

インストールを中断します。

(O)

新規インストール時に発生した場合,インストール先フォルダにインストールユーザーの書き込み権限があるかどうか確認してください。インストールユーザーに書き込み権限がないときは,書き込み権限を与えてください。このあと,インストール先フォルダを空にしてから,再インストールしてください。

解決しない場合,または新規インストール以外の場合は,次の資料を採取したあと,システム管理者に連絡してください。

  • 行った操作の詳細

  • 画面に表示されたダイアログボックスのハードコピー

  • インストールログ(システムフォルダ\Temp\HCDINST

上書きインストールまたはバージョンアップインストールの場合は,資料採取ツールの実行結果も採取してください。