6.10.11 ダッシュボード画面を表示できないときのHTTPステータスコードと対処
ダッシュボード画面を表示できない場合に返却されるHTTPステータスコードと対処方法を説明します。
- 〈この項の構成〉
(1) 「502 Bad Gateway」というステータスコードが返却された場合の対処
このステータスコードが返却された場合，ナビゲーション プラットフォームは起動していますが，ダッシュボードサーバが起動していません。この場合，ダッシュボードサーバを起動してください。
ダッシュボードサーバのサービスを自動起動にしている場合は，しばらく待ってからアクセスしてください。
(2) 「403 Forbidden」というステータスコードが返却された場合の対処
このステータスコードが返却された場合，ダッシュボード画面にアクセスしたユーザのユーザーIDが，ダッシュボード画面へのアクセスを許可するユーザIDの一覧に含まれていません。この場合，ダッシュボード画面へのアクセスを許可するユーザIDの一覧を設定するユーザプロパティファイル（ucnp_user.properties）のucnp.base.server.dashboard.auth.useridsプロパティの設定内容を見直してください。
(3) 「401 Unauthorized」というステータスコードが返却された場合の対処
このステータスコードが返却された場合，ナビゲーション プラットフォームにログインしていない状態，またはセッションがタイムアウトした状態で，ダッシュボード画面にアクセスしています。この場合，ナビゲーション プラットフォームのログイン画面にアクセスし，ログインし直してから再度ダッシュボード画面にアクセスしてください。