KAPM16078-E

Failed to connect to the external authentication server.

[対処]

外部認証サーバとの接続に失敗しました。

次の対処をしてください。

LDAPの場合：

1.exauth.propertiesに設定されているホスト，ポートおよびプロトコルを使用して外部認証サーバにアクセスできるかどうか，外部認証サーバの設定またはネットワークの状態を確認してください。

2.hcmds64ldapuserコマンドでexauth.propertiesのauth.server.name属性に指定したサーバ名の情報が登録されていることを確認してください。

3.StartTLSで通信するときは，SSLの設定を確認してください。

4.OCSPが有効な場合，証明書が有効であるか確認してください。

5.原因究明と問題の解決には，詳細な調査が必要です。障害情報を収集し，障害対応窓口に連絡してください。

RADIUSの場合：

1.exauth.propertiesに設定されているホスト，ポート，およびプロトコルを使用して外部認証サーバにアクセスできるかどうか，外部認証サーバの設定またはネットワークの状態を確認してください。

2.hcmds64radiussecretコマンドでexauth.propertiesのauth.server.name属性に指定したサーバ名の情報が登録されていることを確認してください。

3.原因究明と問題の解決には，詳細な調査が必要です。障害情報を収集し，障害対応窓口に連絡してください。

Kerberosの場合：

1.exauth.propertiesに設定されているレルム名とKDCが正しいか確認してください。

2.ネットワークが正しく接続されているか確認してください。

3.外部認証サーバがKerberos V5プロトコルに対応（準拠）しているか確認してください。

4.原因究明と問題の解決には，詳細な調査が必要です。障害情報を収集し，障害対応窓口に連絡してください。