KAPM15040-E

A connection attempt has failed. (server name = aa...aa)

[対処]

接続に失敗しました。

外部認証サーバが正しく動作していることを確認したあと，次の対処をしてください。

LDAPの場合：

1.exauth.propertiesに設定されているホスト名またはIPアドレス，ポート，およびプロトコルが正しいか確認してください。

2.ネットワークが正しく接続されているか確認してください。

3.ファイアウォールの設定を確認してください。

4.LDAPディレクトリサーバがLDAPv3プロトコルに対応（準拠）しているか確認してください。

5.StartTLSで通信するときは，SSLの設定内容を見直してください。StartTLSでは，IPアドレスではなくホスト名を指定してください。

6.OCSPが有効な場合，証明書が有効であるか確認してください。

7.問題が解決しない場合は，原因究明と問題の解決のため，詳細な調査が必要です。障害情報を収集し，障害対応窓口に連絡してください。

RADIUSの場合：

1.exauth.propertiesに設定されているホスト名またはIPアドレス，ポート，およびプロトコルが正しいか確認してください。

2.外部認証サーバに設定したクライアントのシークレットと，クライアントで設定したシークレットを確認して，再設定してください。

3.ネットワークが正しく接続されているか確認してください。

4.ファイアウォールの設定を確認してください。

5.問題が解決しない場合は，原因究明と問題の解決のため，詳細な調査が必要です。障害情報を収集し，障害対応窓口に連絡してください。

aa...aa：サーバ名