Hitachi

JP1 Version 11 JP1/IT Desktop Management 2 - Smart Device Manager


13.6.1 データベース接続エラーが発生する場合の対処方法

データベース接続エラーが発生する場合に、考えられる原因と対処方法を説明します。

原因

対処方法

JP1/ITDM2 - Smart Device Manager (DB Service)が停止状態または開始中の状態である。

  • JP1/ITDM2 - Smart Device Manager (DB Service)が停止状態の場合、Windowsの[サービス]画面からJP1/ITDM2 - Smart Device Manager (DB Service)を起動してください。

  • JP1/ITDM2 - Smart Device Manager (DB Service)が開始中の場合、JP1/ITDM2 - Smart Device Manager (DB Service)が開始になるまで待機してください。