13.4.1 スマートデバイスマネージャーと通信サーバ間で通信エラーが発生する場合の対処方法
スマートデバイスマネージャーと通信サーバ間で通信エラーが発生する場合に、考えられる原因と対処方法を説明します。
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原因 |
対処方法 |
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スマートデバイスマネージャーまたは通信サーバのサービスが停止している。 |
Windowsの［サービス］画面から該当するサーバのサービスを開始してください。 |
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スマートデバイスマネージャーと通信サーバの間の接続先アドレスおよびポート番号の設定が誤っている。 |
ネットワーク設定を見直してください。 |
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通信サーバでのWebサーバのSSL通信の設定に不具合がある。 |
通信サーバのSSL通信の設定を見直してください。 |
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上記以外の原因（ケーブルの断線やハードウェアの故障など） |
システム管理者に連絡してください。 |
関連項目