12.7.5 対処状況変更時のJP1イベント発行の検討
対処状況変更時にJP1イベント（3F11）を発行するよう設定することで，次のような運用ができるようになります。なお，対処状況変更時に発行されるこのJP1イベントのことを，以降では対処状況イベントと呼びます。
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対処操作の履歴管理
複数のオペレーターが対処操作をした場合でも，だれが，いつ，どの対処状況に変更したかを把握できるようになります。
また，［イベントコンソール］画面に表示されるイベント情報（対処状況イベント含む）をCSV出力することによって，オペレーターの対処状況を監査時の履歴として利用できます。
- 〈この項の構成〉
(1) 注意事項
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JP1イベントの発行設定をすると，対処されたJP1イベント一つに対し，対処状況イベント（3F11）が一つ発行されるようになります。［イベントコンソール］画面の［重要イベント］ページやjcochstatコマンドで複数のJP1イベントの対処状況を一括して変更した場合，その対処状況を変更したJP1イベント数分，対処状況イベント（3F11）が発行されます。このことも考慮に入れて運用してください。
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対処状況イベント（3F11）は，JP1/IMでJP1イベントの対処状況を変更したときに発行され，JP1/Baseに登録されます。対処状況イベント（3F11）の発行から登録までの間に，ほかのJP1ユーザーが同じJP1イベントに対して対処状況を変更した場合，対処状況イベント（3F11）に格納される対処前状況が，実際の対処前状況にならない場合があります。
例えば，対処状況が「未対処」のJP1イベントに対し，ほぼ同時にユーザーAが「処理中」，ユーザーBが「対処済」に対処状況を変更（ユーザーAの変更の方が若干早い）した場合，次のように製品は動作します。
図12‒20 複数ユーザーによる対処状況変更時の製品動作 ![[図データ]](GRAPHICS/CS071300.GIF)
実際の対処状況の状態遷移については，変更指示を受けた順に遷移（この場合「未対処→処理中→対処済」）しますが，その際に発行される対処状況イベント（3F11）に格納される対処前状況は，各ユーザー変更指示時の対処状況（この場合「未対処」）がそのまま格納されます。