JP1 Version 10　JP1/IT Desktop Management 2 - Asset Console 運用ガイド

手引・操作書

3021-3-283

前書き

対象製品

●JP1/IT Desktop Management 2 - Manager

P-2642-78A4 JP1/IT Desktop Management 2 - Manager 10-50

製品構成一覧および内訳形名

P-CC2642-7AA4 JP1/IT Desktop Management 2 - Manager 10-50（適用OS：Windows Server 2012、Windows Server 2008、Windows Server 2003）

P-CC2642-7BA4 JP1/IT Desktop Management 2 - Agent 10-50（適用OS：Windows 8.1、Windows 8、Windows Server 2012、Windows 7、Windows Server 2008、Windows Vista、Windows Server 2003、Windows XP）

P-CC2642-7CA4 JP1/IT Desktop Management 2 - Network Monitor 10-50（適用OS：Windows 8.1 Enterprise、Windows 8.1 Pro、Windows 8 Enterprise、Windows 8 Pro、Windows Server 2012、Windows 7 Enterprise、Windows 7 Professional、Windows 7 Ultimate、Windows Server 2008、Windows Server 2003 (x86)）

P-CC2642-7DA4 JP1/IT Desktop Management 2 - Asset Console 10-50（適用OS：Windows Server 2012、Windows Server 2008、Windows Server 2003）

輸出時の注意

本製品を輸出される場合には、外国為替及び外国貿易法の規制並びに米国輸出管理規則など外国の輸出関連法規をご確認の上、必要な手続きをお取りください。

なお、不明な場合は、弊社担当営業にお問い合わせください。

商標類

Acrobatは、Adobe Systems Incorporated（アドビシステムズ社）の商標です。

Active Directoryは、米国Microsoft Corporationの、米国およびその他の国における登録商標または商標です。

ActiveXは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

Adobe、およびFlashは、Adobe Systems Incorporated(アドビシステムズ社)の米国ならびに他の国における商標または登録商標です。

Adobe、およびReaderは、Adobe Systems Incorporated(アドビシステムズ社)の米国ならびに他の国における商標または登録商標です。

IBM、AIXは、世界の多くの国で登録されたInternational Business Machines Corporationの商標です。

AMDは、Advanced Micro Devices, Inc.の商標です。

AMD Athlonは、Advanced Micro Devices, Inc.の商標です。

AMD Opteronは、Advanced Micro Devices, Inc.の商標です。

FrontPageは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。

Internet Explorerは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

ITIL(R)は、AXELOS Limitedの登録商標です。

McAfee、VirusScan、NetShieldは、米国法人 McAfee, Inc. またはその関係会社の米国またはその他の国における登録商標です。

MicrosoftおよびOutlookは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

Microsoft .NET は、お客様、情報、システムおよびデバイスを繋ぐソフトウェアです。

Microsoft Accessは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

Microsoft Officeは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

Microsoft OfficeおよびExcelは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

Microsoft Office Wordは、米国 Microsoft Corporation の商品名称です。

MicrosoftおよびHyper-Vは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

MicrosoftおよびSQL Serverは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

Norton AntiVirusは、Symantec Corporationの米国およびその他の国における商標または登録商標です。

ODBCは、米国Microsoft Corporationが提唱するデータベースアクセス機構です。

OneNoteは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

Pentiumは、アメリカ合衆国およびその他の国におけるIntel Corporationの商標です。

PowerPointは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

RSAおよびBSAFEは、米国EMC コーポレーションの米国およびその他の国における商標または登録商標です。

Symantecは、Symantec Corporation の米国およびその他の国における商標または登録商標です。

UNIXは、The Open Groupの米国ならびに他の国における登録商標です。

VMware、vSphere vMotionは、米国およびその他の地域における VMware, Inc. の登録商標または商標です。

Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

Windows Serverは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

その他記載の会社名、製品名は、それぞれの会社の商標もしくは登録商標です。

本製品には、一般社団法人 ソフトウェア資産管理評価認定協会が著作権を有している部分が含まれています。

This product includes software developed by the Apache Software Foundation (http://www.apache.org/).

This product includes software developed by Ben Laurie for use in the Apache-SSL HTTP server project.

This product includes software developed by Daisuke Okajima and Kohsuke Kawaguchi (http://relaxngcc.sf.net/).

This product includes software developed by IAIK of Graz University of Technology.

Portions of this software were developed at the National Center for Supercomputing Applications (NCSA) at the University of Illinois at Urbana-Champaign.

This product includes software developed by the University of California, Berkeley and its contributors.

This software contains code derived from the RSA Data Security Inc. MD5 Message-Digest Algorithm, including various modifications by Spyglass Inc., Carnegie Mellon University, and Bell Communications Research, Inc (Bellcore).

Regular expression support is provided by the PCRE library package, which is open source software, written by Philip Hazel, and copyright by the University of Cambridge, England. The original software is available from ftp://ftp.csx.cam.ac.uk/pub/software/programming/pcre/

This product includes software developed by Ralf S. Engelschall <rse@engelschall.com> for use in the mod_ssl project (http://www.modssl.org/).

本製品は、米国EMCコーポレーションのRSA BSAFE(R)ソフトウェアを搭載しています。

マイクロソフト製品のスクリーンショットの使用について

Microsoft Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。

発行

2014年12月　3021-3-283

著作権

All Rights Reserved. Copyright (C) 2014, Hitachi, Ltd.

Copyright, patent, trademark, and other intellectual property rights related to the "TMEng.dll" file are owned exclusively by Trend Micro Incorporated.

はじめに

このマニュアルは、JP1/IT Desktop Management 2 - Asset Console（以降、Asset Consoleと略す）を運用するための、操作方法や運用方法について説明したものです。

対象読者

このマニュアルは、資産情報を管理する資産管理者の方にお読みいただくことを前提に説明しています。

マニュアルの構成

このマニュアルは、次に示す章と付録から構成されています。

第1章　基本操作手順

Asset Consoleの操作画面の、基本的な操作方法や設定について説明しています。また、目的に応じた業務メニューの選び方についても説明しています。

第2章　資産管理業務の実行

各業務で実行する作業の内容、および操作画面の操作方法について説明しています。

第3章　案件を使用した資産管理業務の実行

案件を使用した資産管理業務の実行方法について説明しています。

第4章　共通情報の管理

システムを運用するための共通情報を管理する業務の実行方法について説明しています。

付録A　このマニュアルの参考情報

このマニュアルを読むに当たっての参考情報について説明しています。

付録B用語解説

このマニュアルで使用する用語について説明しています。

1　基本操作手順

この章では、Asset Consoleの操作画面を使用するに当たって、共通する基本的な操作方法や設定について説明します。

また、目的に応じた業務メニューの選び方についても説明します。

1.1　Asset Consoleへのログインとログアウト

この節では、Asset Consoleへのログインとログアウトの方法について説明します。

1.1.1　ログイン

Asset Consoleを使用するには、Webブラウザで専用のログイン画面を呼び出し、Asset Consoleへログインする必要があります。

注意事項

セキュリティを確保するため、資産管理者（ユーザID「admin」）のデフォルトのパスワードは、初回ログイン後に必ず変更するようにしてください。また、定期的なパスワードの変更をお勧めします。

Active Directoryで認証するときでも、ログインするためのユーザIDはAsset Consoleのユーザ情報で管理している必要があります。Active Directoryを利用したログイン認証で集約できるのは、パスワードだけです。Active Directoryに登録されていないユーザIDでログインする場合は、Asset Consoleで管理しているユーザ情報（ユーザIDとパスワード）で認証します。

たとえば、資産管理者（ユーザID「admin」）」のように、Asset Consoleにだけ登録しているユーザIDとパスワードの管理は、資産管理データベースで行われます。

Asset Consoleへログインする手順を次に示します。

Webブラウザを起動して、ログイン画面を呼び出す。

ログイン画面を呼び出すには、WebブラウザからURLにアクセスします。ログイン画面のURLは、http://ホスト名/jp1asset/login.htmです。

なお、資産管理サーバのデスクトップには、Asset Consoleのインストール時に、ログイン画面へのショートカットアイコンが作成されます。このショートカットアイコンからもログイン画面を呼び出せます。

Asset Consoleのログイン画面を次の図に示します。

図1‒1　ログイン画面

「ユーザID」テキストボックス

ユーザIDを入力します。

「パスワード」テキストボックス

パスワードを入力します。

［ログイン］ボタン

Asset Consoleにログインし、初期画面が表示されます。

［クリア］ボタン

「ユーザID」および「パスワード」に指定した値がクリアされます。

Asset ConsoleのユーザIDとパスワードを入力する。

インストール直後は資産管理者（ユーザIDおよびパスワード「admin」）だけが利用できます。初回ログイン時、またはAsset Consoleのユーザを登録していない場合は、資産管理者でログインしてください。そのあとで、業務メニュー「ユーザ組織管理」でAsset Consoleを利用するユーザを登録してください。

ユーザの登録方法については、「4.1.2　ユーザを追加する」を参照してください。

［ログイン］ボタンをクリックする。

Asset Consoleの認証が成功すると、次の図に示す初期画面が表示されます。

図1‒2　初期画面

なお、次の条件のどれかを満たした場合は、メッセージが表示され、ログインが抑止されます。

Windows Internet Explorer以外のブラウザからアクセスした場合

Windows(R) Internet Explorer(R) 7未満のブラウザからアクセスした場合

互換表示を設定せずにWindows(R) Internet Explorer(R) 10以降のブラウザからアクセスした場合

【メッセージの内容】

Internet Explorer7.0以降でご利用ください。
Internet Explorer10.0以降でご利用する場合は、
本Webサイトを互換表示設定に登録してください。

1.1.2　ログアウト

Asset Consoleからログアウトする手順を次に示します。

画面の右上に表示されている「ログアウト」アンカーをクリックする。

ログアウトが成功すると、「ログアウトしました。」の文字列が表示されたあと、ログイン画面が表示されます。

この画面から、再度Asset Consoleへログインすることもできます。ログインする場合は、ユーザIDとパスワードを入力してください。

なお、ログアウトの操作をしない場合でも、セットアップ時に指定した時間が過ぎると、自動的にログアウトされます。自動的にログアウトされた場合は、操作画面から業務を実行したときに、「既にログアウトされています。」の文字列が表示されたあと、ログイン画面が表示されます。

自動的にログアウトする時間は、［サーバセットアップ］ダイアログの「セッション情報」の「無通信監視時間」で設定します。［サーバセットアップ］ダイアログでの設定方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.3.3　セッション情報の設定」を参照してください。

1.2　各部の名称と使い方

この節では、資産管理業務を行う操作画面の各部の名称と使い方について説明します。

操作画面は、資産管理業務に合わせた各種処理画面で構成されています。操作画面の各部の名称を次の図に示します。

図1‒3　操作画面の各部の名称

簡易検索条件

部署および設置場所を検索条件に指定する場合、または登録および更新の値を指定する場合に、ツリー上の部署および設置場所を選択します。

部署と設置場所はタブで切り換えます。

なお、表示される部署および設置場所は、ユーザ権限によって異なります。ユーザ権限によるアクセス制限の設定については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「3.1.3　組織階層単位でのアクセス制限の設定」を参照してください。

また、ログインユーザに分掌が割り当てられている場合は、「部署」タブを選択したときに「分掌」が表示されます。なお、「分掌」には、割り当てられている分掌名や分掌部署名が表示されます。このツリー上の分掌名や分掌部署名を選択して、部署の検索条件や登録する値を指定できます。

「分掌」の設定方法については、「4.1.6　分掌を参照および編集する」を参照してください。分掌を選択して検索条件や登録する値を指定する機能を使用できる業務メニューについては、「1.6　分掌を検索条件や登録する値に指定できる業務メニュー」を参照してください。

表示件数

表示件数の入力領域に、検索結果を表示させたい件数を指定して、［検索］ボタンをクリックすることで、1ページに表示する検索結果の件数を変更します。指定できる件数は1〜1,000件で、指定した画面だけで有効です。デフォルトの表示件数は200件です。

表示件数の入力領域を非表示にして、全画面で同じ件数を表示する場合は、［サーバセットアップ］ダイアログの「基本情報」で設定します。表示件数の入力領域を非表示にする方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.3.4(4)　表示件数欄の表示」を参照してください。

カレンダー

カレンダーを使って、日付を指定します。ボタンをクリックすると、カレンダーが表示されます。

カレンダーを使った日付の指定方法を次の図に示します。

図1‒4　カレンダーを使った日付の指定方法

カレンダーを閉じるときは、カレンダー以外の部分（背景など）をクリックします。

検索条件

選択した業務内容に応じて、資産情報を検索するための条件が表示されます。

検索条件に指定する値は、資産管理システムの運用形態に合わせて変更することもできます。また、指定できる検索条件を、ユーザ権限に応じて変更することもできます。それぞれの変更方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「9.2　管理項目の変更（管理項目編集）」または「9.3　ユーザ権限に応じた操作画面の変更（業務フィルター）」を参照してください。

業務メニュー

実行したい業務に合わせて選択します。

ツリー上から実行したい業務メニューを選択すると、各処理に応じた画面が、右側に表示されます。

なお、簡易検索条件と同様に、表示される業務メニューはユーザ権限によって異なります。

資産管理システムの運用形態に合わせて表示する業務メニューを選択することもできます。業務メニューの表示・非表示の選択方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「9.4　実行できる業務の変更（利用可能業務割り当て）」を参照してください。

ページ遷移

検索結果が複数ページにわたる場合、アンカーをクリックして、ほかのページを表示します。

各アンカーをクリックすると表示されるページを次に示します。

「＞」

次のページが表示されます。

「＜」

一つ前のページが表示されます。

「＞＞」

最後のページが表示されます。

「＜＜」

最初のページが表示されます。

また、入力領域に移動したいページを指定して［表示］ボタンをクリックすると、指定したページを表示できます。

検索結果一覧

検索条件と一致する資産情報が一覧で表示されます。検索結果には、ログインしたユーザが処理できる権限を持つ資産情報が表示されます。

この検索結果一覧から選択して、詳細情報の参照や編集などの処理を行います。

項目のタイトルに▽（または△）が表示されている場合、タイトルをクリックすると、一覧を昇順または降順にソートできます。

メッセージ表示領域

処理の進行状況を表すメッセージが表示されます。

ボタン

操作画面のボタンについて次に説明します。

［CSV］ボタン

検索結果一覧、集計結果一覧など、画面に表示された一覧情報をCSVファイルとしてダウンロードします。

［PDF］ボタン

検索結果一覧、集計結果一覧など、画面に表示された一覧情報をPDF形式で出力できます。例えば、保有機器一覧では、資産番号のバーコードを出力できます。検索結果をPDF形式で出力するには、EURと連携する必要があります。

［PDF］ボタンを使用するために必要な設定方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.3　資産管理サーバの設定」を参照してください。

1.3　検索操作の流れ

資産管理システムでは、管理している資産情報を業務目的に合わせて集計したり、検索したりできます。

ここでは、検索条件を指定して資産情報を検索し、検索結果を基に各種処理を行う操作の流れを説明します。検索操作の流れと、各手順に該当する操作画面上の位置を次に示します。

図1‒5　検索操作の流れ

業務メニューから実行したい業務（例えば「保有機器一覧」）を選択する。

選択した業務メニューに応じた画面が表示されます。

簡易検索条件または［参照］ボタンから、部署および設置場所を選択する。

条件に指定したい部署または設置場所をツリーから選択すると、簡単に検索条件に指定できます。部署と設置場所のツリーは、タブで切り換えます。

一度指定した条件をクリアする場合は、ツリーのトップのアイコンをクリックしてください。

また、ログインユーザに分掌が割り当てられている場合、「部署」タブを選択すると、割り当てられた分掌名や分掌部署名がツリーに表示されます。分掌を条件に指定したい場合は、このツリー上の分掌名や分掌部署名を選択してください。「部署」欄には、「部署」と「分掌」のラジオボタンが表示されます。ただし、「分掌」の指定では［参照］ボタンは使用できません。ツリー上の分掌名や分掌部署名を選択して検索条件を指定してください。

部署、設置場所以外の検索条件を指定する。

検索条件は、メニューによって異なります。検索条件を複数指定した場合は、AND条件で検索されます。

［検索］ボタンをクリックする。

検索結果一覧が表示されます。

検索結果をCSVファイルとして出力できます。

1.3.1　資産情報を検索するときのポイント

どの条件を指定して検索するかについて、資産情報を検索するときのポイントを次に示します。

「資産番号」または「契約番号」で検索する

検索したい資産の資産番号がわかっている場合には、資産番号を入力して「完全一致」を選択します。資産番号は各資産にユニークに割り当てられている番号なので、1回の検索で資産を特定できます。

また、資産番号をカテゴリ分けして設定している場合や、一部しかわからない場合などは、「部分一致」、「前方一致」または「後方一致」を指定して検索できます。なお、契約情報を検索するときの契約番号も同様です。

「機器種別」で検索する

機器種別は、「システム装置」、「ネットワーク装置」、「拡張装置」の装置を指定したあとに、さらに詳細な種別で絞り込めます。

2段階に種別を指定することで、種別ごとに機器を洗い出したい場合や、特定の機器を絞り込みたい場合など、目的に応じて情報を絞り込めます。

「ソフトウェア名」で検索する

Asset Consoleで管理するソフトウェアの名称には次の2種類があります。それぞれ名称が異なる場合がありますので、注意してください。

ソフトウェア名

ライセンス管理の対象として登録したソフトウェアの名称です。検索条件の「ソフトウェア名」は、通常このソフトウェア名を指します。

インストールソフトウェア名

機器にインストールされているソフトウェアとして登録された名称です。そのため、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerで取得した管理情報を登録した場合は、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerで収集されたソフトウェアの名称となります。

部分一致で検索する

検索条件に「部分一致」、「前方一致」もしくは「後方一致」を指定した場合、またはユーザ名など「を含む」と表示されている項目の場合、検索時に大文字と小文字、全角と半角、カタカナとひらがなが区別されます。

検索結果が数千件〜数万件となるような検索を実行したとき、ブラウザでJavaScriptのランタイムエラーが発生することがあります。このため、なるべく検索条件を増やすことで、出力件数を減らすようにしてください。

1.4　登録操作の流れ

資産管理システムでは、機器、契約、ソフトウェアなどの情報を、操作画面から登録できます。

ここでは、機器、契約、ソフトウェアなどの資産情報を登録する操作の流れを説明します。登録操作の流れと、各手順に該当する操作画面上の位置を次に示します。

図1‒6　登録操作の流れ

業務メニューから実行したい業務（例えば「新規機器登録」）を選択する。

選択した業務メニューに応じた画面が表示されます。

表示された画面で各項目を指定する。

項目名に「★」が付いている項目は、必ず指定してください。

部署および設置場所の項目は、簡易検索条件から選択して指定します。また、ログインユーザに分掌が割り当てられている場合、分掌に対応している業務の部署の項目は、ツリー上の分掌部署を選択して指定できます。

ユーザ名は直接入力するか、または［参照］ボタンを使用して指定します。

また、添付ファイルを指定する場合、［添付］ボタンを使用して指定します。

［登録］ボタンをクリックする。

指定した内容が資産管理データベースに登録されます。

1.4.1　部署の指定方法

部署は［参照］ボタンを使用して部署を指定する方法と、簡易検索条件のツリー上の部署を選択して指定する方法があります。ただし、「分掌」の指定では［参照］ボタンを使用できません。簡易検索条件のツリー上の分掌部署名を選択してください。なお、操作画面からアンカーやボタンをクリックして表示されるダイアログでは、簡易検索条件のツリー上の部署を選択して指定することはできません。

［参照］ボタンを使用して部署を指定する手順を次に示します。

部署の指定領域の［参照］ボタンをクリックする。

［部署参照］ダイアログが表示されます。

ツリーから指定したい部署を選択して、［決定］ボタンをクリックする。

［部署参照］ダイアログが閉じて、選択した部署が指定されます。

部署を選択した状態の［部署参照］ダイアログを次の図に示します。

図1‒7　［部署参照］ダイアログ

1.4.2　ユーザ名の指定方法

ユーザ名は［参照］ボタンを使用して指定する方法と、直接入力する方法があります。指定するユーザがAsset Consoleに登録されている場合は、どちらかの方法で登録してください。機器を利用しているだけのユーザなど、Asset Consoleに登録されていないユーザ名を指定する場合は、直接入力してください。

［参照］ボタンを使用してユーザ名を指定する手順を次に示します。

ユーザ名の指定領域の［参照］ボタンをクリックする。

［ユーザ参照］ダイアログが表示されます。

ツリーから指定したいユーザが所属する部署を選択する。

選択した部署に所属するユーザの一覧が表示されます。

ユーザ名を選択して、［決定］ボタンをクリックする。

［ユーザ参照］ダイアログが閉じて、選択したユーザが指定されます。

ユーザを選択した状態の［ユーザ参照］ダイアログを次の図に示します。

図1‒8　［ユーザ参照］ダイアログ

1.4.3　設置場所の指定方法

操作画面からアンカーやボタンをクリックして表示されるダイアログでは、［参照］ボタンを使用して設置場所を指定します。設置場所を指定する手順を次に示します。

設置場所の指定方法を次に示します。

設置場所の指定領域の［参照］ボタンをクリックする。

［設置場所参照］ダイアログが表示されます。

ツリーから指定したい設置場所を選択して、［決定］ボタンをクリックする。

［設置場所参照］ダイアログが閉じて、選択した設置場所が指定されます。

設置場所を選択した状態の［設置場所参照］ダイアログを次の図に示します。

図1‒9　［設置場所参照］ダイアログ

1.4.4　添付ファイルの指定方法

契約書やライセンス証書など、契約の情報と一緒に管理したいファイルを、添付ファイルとして登録できます。添付ファイルを指定する手順を次に示します。

添付ファイルの指定領域の［添付］ボタンをクリックする。

［添付ファイル編集］ダイアログが表示されます。

［追加］ボタンをクリックする。

［ファイル登録］ダイアログが表示されます。

［参照］ボタンをクリックする。

ファイルを選択するダイアログが表示されます。

追加したいファイルを選択して、［開く］ボタンをクリックする。

「保存ファイル名」および「アップロードファイル」に、指定したファイルが追加されます。「保存ファイル名」に表示された文字列は編集できます。

［決定］ボタンをクリックする。

指定したファイルが追加されます。

［閉じる］ボタンをクリックする。

［ファイル登録］ダイアログが閉じます。

［閉じる］ボタンをクリックする。

［添付ファイル編集］ダイアログが閉じます。

なお、この時点では、追加したファイルは、まだ資産管理システムには登録されていません。添付ファイルの指定領域のある画面で［登録］または［更新］ボタンをクリックすると、資産管理システムに登録されます。

ファイルが登録される前に追加したファイルを開くと、「保存ファイル名」で指定した名称と異なるファイル名でダウンロードされます。

ファイルを指定した状態の［添付ファイル編集］ダイアログを次の図に示します。

図1‒10　［添付ファイル編集］ダイアログ

1.5　ユーザ権限による操作画面の機能の違い

この節では、ユーザ権限ごとに利用できる操作画面の業務メニューの違いを示し、ユーザ権限に応じて資産情報の参照が限定されることについて説明します。

1.5.1　利用できる業務メニューの違い

ユーザ権限によって、操作画面で利用できる機能は異なります。操作画面を使用する場合のユーザ権限には、「利用者」および「管理者」があります。

デフォルトの設定での、ユーザ権限ごとに利用できる操作画面の業務メニューを次の表に示します。

表1‒1　ユーザ権限による操作画面の業務メニューの違い

業務カテゴリ

業務メニュー

利用者

管理者

案件

新規案件

○

○

受信トレイ

○

○

送信トレイ

○

○

実行案件管理

×

○

機器管理

保有機器集計

○

○

保有機器一覧

○

○

不稼働機器一覧

○

○

新規機器登録

○

○

一括変更

○

○

棚卸未実施機器集計

○

○

棚卸確認

×

○

変更履歴

○

○

契約管理

新規契約登録

×

○

契約一覧

×

○

問題点管理

問題点一覧

○

○

ライセンス管理

保有ライセンス一覧

○

○

超過ライセンス一覧

○

○

不正利用ライセンス一覧

○

○

未登録ソフトウェア利用一覧

○

○

新規ソフトウェア登録

○

○

保有ソフトウェア一覧

○

○

ライセンス移管

○

○

ボリューム契約登録

○

○

ボリューム契約一覧

○

○

集計管理

×

○

変更履歴

○

○

ソフトウェア利用管理

許可外インストール

○

○

システム管理

ユーザ組織管理

×

○

ユーザ検索

○

○

設置場所管理

×

○

IPグループ管理

×

○

機器カタログ管理

×

○

ソフトウェア名称管理

×

○

インストールソフトウェア管理

×

○

コード管理

×

○

個人情報

○

○

インポート

×

○

エクスポート

×

○

インポート結果一覧

×

○

ログ一覧

×

○

ITDM2管理情報取得

×

○

システム定義

権限管理

×

○

管理項目編集

×

○

業務フィルター

×

○

利用可能業務割り当て

×

○

ユーザレポート作成

×

○

変更履歴取得項目

×

○

案件定義

×

○

職権管理

×

○

（凡例）

○：利用できる

×：利用できない

なお、ユーザ権限ごとに利用する業務メニューは変更できます。操作画面に表示するメニューの変更方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「9.4　実行できる業務の変更（利用可能業務割り当て）」を参照してください。

1.5.2　参照できる資産情報の違い

ユーザの権限によって、操作画面から参照できる資産情報が限定されます。

組織階層単位でアクセス制限をしている場合、ユーザ権限に設定した管理ラベルと同じ管理ラベルを設定している部署以下の資産情報だけを参照できます。組織階層単位でのアクセス制限の設定方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「3.1.3　組織階層単位でのアクセス制限の設定」を参照してください。

1.6　分掌を検索条件や登録する値に指定できる業務メニュー

簡易検索条件の「部署」タブのツリー上に「分掌」が表示されている場合、このツリー上の分掌を選択して、部署の検索条件や登録する値を指定できます。ただし、分掌を指定できない業務メニューがあります。また、分掌を指定できる業務メニューの中でも、分掌部署名の指定だけできるものがあります。

この機能を使用できる業務メニューを、次の表に示します。

表1‒2　分掌を検索条件や登録する値に指定できる業務メニュー

業務カテゴリ

業務メニュー

指定可否

分掌名

分掌部署名※

機器管理

保有機器集計

○

○

保有機器一覧

○

○

不稼働機器一覧

○

○

新規機器登録

×

○

一括変更

○

○

棚卸未実施機器集計

○

○

変更履歴

○

○

契約管理

新規契約登録

×

○

契約一覧

○

○

ライセンス管理

保有ライセンス一覧

○

○

超過ライセンス一覧

○

○

不正利用ライセンス一覧

○

○

未登録ソフトウェア利用一覧

○

○

新規ソフトウェア登録

×

○

保有ソフトウェア一覧

○

○

ライセンス移管

○

○

ボリューム契約登録

×

○

ボリューム契約一覧

○

○

変更履歴

○

○

ソフトウェア利用管理

許可外インストール

○

○

（凡例）

○：指定できる

×：指定できない

注※

分掌に割り当てられている部署です。

2　資産管理業務の実行

この章では、各業務で実行する作業の内容、および操作画面の操作方法について説明します。

2.1　機器管理

この節では、機器に関する資産管理業務の実行方法について説明します。

機器管理では、部署ごとに保有台数を集計したり、特定の機器を検索したりして、一元的に管理している情報を機器の管理台帳としてさまざまな用途に利用できます。

機器管理に関する業務は、業務カテゴリ「機器管理」の下に表示されます。

各メニューから実行できる操作について、画面を示しながら説明します。各タイトルの（）内には、選択するメニューを示します。

2.1.1　機器の保有台数を調査する（保有機器集計）

任意の管理項目を観点として、保有機器の台数を部署、設置場所ごとや、組織全体にわたって集計します。機器種別ごとの台数、リプレース対象の機器の台数を部署または設置場所ごとに調査できます。また、「機器状態」を集計観点として「運用」、「在庫」など機器状態別に台数を調査したり、「登録日」を集計観点として導入実績を調査したりすることもできます。

保有機器の台数は、業務メニュー「保有機器集計」をクリックすると表示される保有機器集計画面で集計します。保有機器集計画面を次の図に示します。

図2‒1　保有機器集計画面

なお、検索条件「機器状態」に表示する機器の状態は、［サーバセットアップ］ダイアログで設定できます。設定方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.3.4(18)　保有機器検索画面の機器状態」を参照してください。

(1)　条件を指定して保有機器を集計する

部署ごと、または設置場所ごとに保有機器を集計するには、検索条件の「集計単位」で「部署」または「設置場所」を選択します。部署または設置場所で集計する範囲を絞り込む場合は、簡易検索条件または［参照］ボタンで指定してください。

また、機器状態別や製造者別に保有機器を集計するには、検索条件の「集計観点」で集計する項目を選択します。集計項目を変更するには、検索条件の「集計観点」で「資産情報」または「ハードウェア資産情報」を選択して、右側のプルダウンで詳細情報を選択します。デフォルトは、「ハードウェア資産情報」の「機器種別」です。

(2)　集計結果の内訳を表示する

集計結果に表示されている「集計観点」で指定した詳細情報のアンカーをクリックすると、各集計結果の内訳が表示されます。ここから、各機器の詳細情報を表示することもできます。各機器の詳細情報の参照および編集方法については、「2.6　各機器の詳細情報の管理」を参照してください。

「集計観点」で指定した詳細情報の内訳が表示された画面を次の図に示します。

図2‒2　「集計観点」で指定した詳細情報の内訳が表示された画面（保有機器集計）

(3)　集計結果の表示幅を変更する

集計結果の項目の表示幅を変更できます。表示幅を変更する方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「9.3.6(3)　検索結果リストの項目の幅を設定する」を参照してください。

2.1.2　機器を検索する（保有機器一覧）

保有している機器の中から、目的の機器を検索します。例えば、「登録日の古い機器」や「一定レベル以下の性能の機器」など、さまざまな目的に合わせて機器をリストアップできます。また、リストアップした機器の情報を変更することもできます。

機器の検索は、業務メニュー「保有機器一覧」をクリックすると表示される保有機器一覧画面から実行します。保有機器一覧画面を次の図に示します。

図2‒3　保有機器一覧画面

なお、検索条件「機器状態」で選択できる機器の状態は、［サーバセットアップ］ダイアログで設定できます。設定方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.3.4(18)　保有機器検索画面の機器状態」を参照してください。

(1)　目的に合わせて検索条件を指定する

保有機器一覧では、必要に応じて検索条件を指定します。保有機器を検索する場合の、条件の指定例を次に示します。

リプレース対象の機器を検索する

老朽化した機器と一定レベル以下の性能の機器を検索するには、「登録日」、「CPUクロック数」、「メモリサイズ」などを指定します。

修理対象の機器を検索する

対象機器の名称がわかっている場合は、「名称」を指定して検索します。ただし、すべての機器に名称が登録されていない場合は、「機器種別」を指定して漏れなく検索します。

検索条件にIPアドレスを指定して部分一致または前方一致で検索する場合、2けた以下の数値の指定方法に注意してください。例えば、「33.22.1」を指定して検索すると、「33.22.100.XXX」〜「33.22.199.XXX」が検索されます。そのため、「33.22.1.XXX」を検索したいときは、「33.22.1.」のように最後に「.」（ピリオド）を入力するか、または「33.22.001」のように前ゼロを入力してください。また、「XXX.22.1.XXX」を検索したいときは、「.22.1.」または「022.001」と指定してください。

(2)　機器の詳細情報を表示する

検索結果の一覧で「資産番号」のアンカーをクリックすると、［機器詳細］ダイアログが表示されて、機器の詳細情報を参照および編集できます。各機器の詳細情報の参照および編集方法については、「2.6　各機器の詳細情報の管理」を参照してください。

2.1.3　利用されていない機器を検索する（不稼働機器一覧）

利用されていない機器の有無を調査します。各部署からの機器の配布要求に対して、利用されていない機器を割り当てられるため、効率良く資産を運用できます。

利用されていない機器とは、一定期間情報が更新されていない機器を指します。利用されていない機器は、業務メニュー「不稼働機器一覧」をクリックすると表示される不稼働機器一覧画面から検索します。不稼働機器一覧画面を次の図に示します。

図2‒4　不稼働機器一覧画面

不稼働機器一覧画面では、使用中として扱われる状態の機器の中から、検索条件「稼働日付」に指定した期間利用されていない機器が検索されます。

不稼働機器一覧には、稼働状況を管理する対象となっている機器だけが表示されます。稼働状況を管理するかどうかは、［機器詳細］ダイアログで設定できます。

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerから管理情報を取得している場合、管理情報を取得してからの一定期間、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerからの情報の更新がない機器が不稼働機器として検索されます。

稼働管理の対象外にする方法については、「2.6.1　機器の詳細情報を参照および変更する（「機器」タブ）」を参照してください。

(1)　機器の詳細情報を表示する

検索結果の一覧で「資産番号」のアンカーをクリックすると、［機器詳細］ダイアログが表示されて、機器の詳細情報を参照および編集できます。各機器の詳細情報の参照および編集方法については、「2.6　各機器の詳細情報の管理」を参照してください。

(2)　不稼働機器の状態を一括で変更する

不稼働の機器を一括で「廃棄」状態にする場合を例に、不稼働機器の管理情報を変更する手順を次に示します。

必要に応じて検索条件「部署」および「設置場所」を指定し、「機器状態」に「運用」を指定して、［検索］ボタンをクリックする。

条件に一致する機器が検索されます。

［全選択］ボタンをクリックして、［一括変更］ボタンをクリックする。

［変更情報設定］ダイアログが表示されます。

「機器状態」のチェックボックスをチェックする。

「機器状態」のプルダウンから「廃棄」を選択する。

「機器状態」に「廃棄」が指定されます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

［更新］ボタンをクリックする。

［変更情報設定］ダイアログが閉じて、「機器状態」が「運用」の機器が「廃棄」に変更されます。

［変更情報設定］ダイアログでは、変更したい項目を、チェックボックスをチェックして選択します。登録されている値を削除するには、チェックボックスをチェックしたあと、値を設定しないで［更新］ボタンをクリックしてください。ただし、「機器状態」、「稼働管理種別」、「機器種別」の値は削除できません。

機器状態に「廃棄」を指定した状態の［変更情報設定］ダイアログを次の図に示します。

図2‒5　［変更情報設定］ダイアログ

2.1.4　機器情報を登録する（新規機器登録）

新規に機器を登録します。JP1/IT Desktop Management 2 - Managerから情報を収集できない拡張装置や、ネットワークに接続されていない機器などを登録して、管理対象の機器を追加できます。

新規機器の登録は、業務メニュー「新規機器登録」をクリックすると表示される新規機器登録画面から実行します。新規機器登録画面を次の図に示します。

図2‒6　新規機器登録画面

複数の機器を登録する場合の資産番号

「台数」に数値を指定することで、同じ機器の情報を一度に登録できます。新規機器登録画面からは、500台まで一度に登録できます。

ただし、2台以上の機器を登録する場合、資産番号は指定した値ではなく自動採番された値で登録されます。

そのため、資産番号を指定して登録したい場合は、「資産番号」以外の共通情報を指定した状態で、「資産番号」に順次値を指定しながら1台ずつ登録してください。

ユーザ名の指定方法

ユーザ名は、［参照］ボタンを使用して指定するか、または直接入力で指定します。直接入力で指定すると、Asset Consoleのユーザに登録されていないユーザ名も指定できます。

ただし、同姓同名のユーザが複数人登録されている場合、ユーザ名だけでユーザを特定できないため、直接入力では指定できません。［参照］ボタンを使用して指定してください。

(1)　機器カタログを利用した登録方法

機器の情報には、CPUやメモリサイズなど、製品ごとに決まっている項目があります。それらの項目を製品ごとに登録したものを機器カタログと呼びます。

あらかじめ登録されている機器カタログの中から、登録したい製品を選択することで、製品によって決まっている項目を入力する手間を省けます。

機器カタログの登録方法、およびカタログを利用して指定できる項目については、「4.5　機器のカタログ情報を管理する（機器カタログ管理）」を参照してください。

機器カタログを参照して機器情報を登録する手順を次に示します。

画面右上の［カタログ参照］ボタンをクリックする。

［機器カタログ参照］ダイアログが表示されます。

必要に応じて検索条件を指定する。

機器の「機器種別」、「名称」、「型式」、「製造者」の中から指定します。

［検索］ボタンをクリックする。

カタログの一覧が表示されます。各項目のタイトルをクリックすると、一覧を昇順または降順にソートできます。

「名称」のアンカーをクリックすると、カタログの内容を参照できます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

該当するカタログを選択して［決定］ボタンをクリックする。

［機器カタログ参照］ダイアログが閉じて、カタログの情報が項目に指定されます。

カタログによって登録されない項目を指定して、［登録］ボタンをクリックする。

項目名に「★」の付いた項目は、必ず指定してください。

指定した内容で、機器の情報が登録されます。

ここで登録した情報は、保有機器一覧画面などの検索結果から表示する［機器詳細］ダイアログで変更できます。

目的の機器カタログを検索した状態の［機器カタログ参照］ダイアログを次の図に示します。

図2‒7　［機器カタログ参照］ダイアログ

2.1.5　機器の管理情報を変更する（一括変更）

異動やレイアウト変更の場合に、機器の管理情報である「部署」、「設置場所」、「機器状態」などを一括して変更します。

機器の管理情報の一括変更は、業務メニュー「一括変更」をクリックすると表示される一括変更画面から実行します。一括変更画面を次の図に示します。

図2‒8　一括変更画面

「資産番号」のアンカーをクリックすると、各機器の詳細情報を参照および編集できます。

(1)　設置場所を変更する

Aビルの営業部がBビルに移転する場合を例に、機器の管理情報の変更手順を次に示します。

検索条件「部署」に「本社／営業部」、「設置場所」に「東京／Aビル」、「機器状態」に「運用」を指定して、［検索］ボタンをクリックする。

Aビルで使用している営業部の機器が検索されます。

［全選択］ボタンをクリックして、［決定］ボタンをクリックする。

［変更情報設定］ダイアログが表示されます。

「設置場所」のチェックボックスをチェックする。

「設置場所」の［参照］ボタンをクリックして、［設置場所参照］ダイアログから「Bビル」を選択する。

「設置場所」に「東京／Bビル」が指定されます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

［更新］ボタンをクリックする。

［変更情報設定］ダイアログが閉じて、Aビルの営業部が使用している機器の設置場所がBビルに変更されます。

［変更情報設定］ダイアログでは、変更したい項目を、チェックボックスをチェックして選択します。登録されている値を削除するには、チェックボックスをチェックしたあと、値を設定しないで［更新］ボタンをクリックしてください。ただし、「機器状態」、「稼働管理種別」、「機器種別」の値は削除できません。

変更後の設置場所を指定した状態の［変更情報設定］ダイアログを次の図に示します。

図2‒9　［変更情報設定］ダイアログ

2.1.6　棚卸が必要な機器の台数を調べる（棚卸未実施機器集計）

部署または設置場所ごとに、棚卸が終わっていない機器を集計します。棚卸業務の進ちょく状況を確認して、未実施の機器の棚卸を指示できます。

棚卸未実施機器の台数は、業務メニュー「棚卸未実施機器集計」をクリックすると表示される棚卸未実施機器集計画面から集計します。棚卸未実施機器集計画面を次の図に示します。

図2‒10　棚卸未実施機器集計画面

機器状態が「運用」カテゴリの機器の中で、検索条件の「棚卸開始日」に入力した日付のあとに棚卸を実施していない機器が一覧で表示されます。

(1)　部署ごとの棚卸未実施機器を集計する

部署ごとに棚卸未実施機器を集計するには、検索条件の「集計単位」で「部署」を選択します。集計する部署の範囲を絞り込む場合は、簡易検索条件または［参照］ボタンで部署を指定してください。

(2)　設置場所ごとの棚卸未実施機器を集計する

設置場所ごとに棚卸未実施機器を集計するには、検索条件の「集計単位」で「設置場所」を選択します。集計する設置場所の範囲を絞り込む場合は、簡易検索条件または［参照］ボタンで設置場所を指定してください。

(3)　集計結果の内訳を表示する

集計結果の「機器種別」のアンカーをクリックすると、各機器種別の内訳が表示されます。ここから、各機器の詳細情報を表示することもできます。各機器の詳細情報の参照および編集方法については、「2.6　各機器の詳細情報の管理」を参照してください。

機器種別の内訳が表示された画面を次の図に示します。

図2‒11　機器種別の内訳が表示された画面（棚卸未実施機器集計）

(4)　集計結果をダウンロードする

集計された棚卸未実施機器の一覧を、CSVファイルとしてダウンロードできます。棚卸未実施機器集計画面または集計結果の内訳が表示された画面で［CSV］ボタンをクリックすると、棚卸が済んでいない機器の一覧がCSVファイルとしてダウンロードされます。

CSVファイルとしてダウンロードされる内容は、「部署」、「資産番号」、「名称」、「機器種別」、「登録日」、「ユーザ名」、「機器状態」、「設置場所」、「使用開始日」および「使用終了日」です。

2.1.7　棚卸の実績を登録する（棚卸確認）

棚卸を実施した機器の情報（棚卸の実績）を、資産管理データベースに登録します。これによって、棚卸未実施機器から除外できます。

なお、デフォルトの設定では、棚卸実績の登録は、管理者だけが実行できます。

棚卸実績の登録は、業務メニュー「棚卸確認」をクリックすると表示される棚卸確認画面から実行します。棚卸確認画面を次の図に示します。

図2‒12　棚卸確認画面

「棚卸情報CSVファイル」に、棚卸実績のCSVファイル名を指定します。

なお、CSVファイル以外のファイルを指定しないように注意してください。ファイルサイズが大きい場合、エラーが出力されるまでに時間が掛かります。

棚卸情報CSVファイルの記述形式

棚卸実績として資産管理データベースに登録するCSVファイルの記述形式を次に示します。

表2‒1　棚卸情報を登録するための記述形式

カラム

項目名

内容

省略の可否

1

資産番号

棚卸が済んだことを登録する資産の資産番号を記述します。

○

2

棚卸日付

棚卸を実施した日付を、次の形式で記述します。

「YYYY/MM/DD」

△※

（凡例）

○：必ず記述する項目

△：必要に応じて記述する項目

注※

省略した場合は、CSVファイルを登録した日が棚卸日付となります。

注意事項

Asset Consoleに登録するCSVファイルを編集する場合、Microsoft Excelを使用して直接ファイルを開くと、コード、IDなど先頭に0が付く数値は、先頭の0が自動的に削除されてしまうため、元の情報とは異なる値で更新されてしまうことがあります。そのため、Microsoft Excelを使用するときは、「テキストファイルのインポート」機能を使用して、列のデータ形式を「文字列」に設定したあと、ファイルを読み込んで編集してください。

2.1.8　機器の変更履歴を管理する（変更履歴）

システム装置のCPU、メモリサイズ、ディスク容量の変更履歴を管理します。メモリサイズやディスク容量の変化を参照して、メモリ、ハードディスクドライブなどの増設や取り外しがあったことを確認できます。また、IPアドレスおよびMACアドレスの変更履歴も管理できます。

機器の変更履歴は、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報を登録する際に取得されます。

機器の変更履歴の管理は、業務メニュー「変更履歴」をクリックすると表示される変更履歴画面から実行します。変更履歴画面を次の図に示します。

図2‒13　変更履歴画面

検索結果一覧で、「資産番号」のアンカーをクリックすると、［機器詳細］ダイアログが表示されて、該当する機器の詳細を参照できます。

機器の変更履歴のメール通知

変更履歴を取得した場合、変更があった機器の台数を資産管理者にメールで通知させることができます。変更があった機器の台数をメールで通知する方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.9.8　機器の情報の変更通知」を参照してください。

(1)　期間を指定して変更履歴を取得する

変更履歴画面では、機器の変更履歴として取得したい期間を、検索条件に指定します。検索を実行することで、指定した期間での、機器のCPU、メモリおよびディスク容量に関する変更履歴を調査できます。

「機器のCPU、メモリおよびディスク容量に変更があった時期を知りたい」、「機器ごとのシステム装置に関する変更履歴を知りたい」というようなときには、管理している部署を選択し、「変更日付」に履歴を知りたい期間の開始日と終了日を指定して検索します。

開始日を省略して終了日だけを指定した場合、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報を取得した日付のうち、最も古い日付から終了日までの履歴が取得されます。

また、終了日を省略して開始日だけを指定した場合、開始日から最新の日付までの履歴が取得されます。

(2)　ネットワークアドレスの変更履歴を取得する

IPアドレスまたはMACアドレスに変更があったかどうかを知りたい場合は、検索条件に「ネットワークアドレス」を指定します。

ネットワークアドレス（IPアドレスおよびMACアドレス）の変更履歴を取得するには、あらかじめ業務メニュー「変更履歴取得項目」で、変更履歴を取得する項目としてIPアドレスまたはMACアドレスを設定しておく必要があります。変更履歴として取得する項目の設定については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「9.6　変更履歴として取得する項目の選択（変更履歴取得項目）」を参照してください。

「ネットワークアドレス」には、「IPアドレス - MACアドレス」の形式で、IPアドレスとMACアドレスが表示されます。ただし、どちらか片方だけを変更履歴として取得する設定になっている場合は、片方だけが表示されます。

注意事項

ネットワークアドレスの変更履歴は、MACアドレスの値をキーにして取得されます。そのため、変更履歴としてMACアドレスを取得しない設定になっている場合、IPアドレスの変更がないときも変更履歴が取得されることがあります。

2.2　契約管理

この節では、保守、リースおよびレンタル契約の契約に関する資産管理業務の実行方法について説明します。

契約管理では、契約の情報を新規に登録したり、既存の契約内容を編集したりします。

契約管理に関する業務は、業務カテゴリ「契約管理」の下に表示されます。各メニューから実行できる操作について、画面を示しながら説明します。各タイトルの（）内には、選択するメニューを示します。

2.2.1　契約情報を登録する（新規契約登録）

機器およびソフトウェアの各種契約の情報を登録します。

新規契約の登録では、契約の対象となる機器またはソフトウェアの情報は登録しません。契約後、対象となる機器やソフトウェアが決定したら、業務メニュー「契約一覧」から対象を追加してください。

なお、デフォルトの設定では、新規契約の登録は、管理者だけが実行できます。

新規契約情報の登録は、業務メニュー「新規契約登録」をクリックすると表示される新規契約登録画面から実行します。新規契約登録画面を次の図に示します。

図2‒14　新規契約登録画面

(1)　過去の履歴を流用した登録方法

保守契約やリース契約を結ぶ契約会社に関する項目を、過去の履歴を流用して指定できます。過去の履歴を流用するには、［契約会社カタログ］ダイアログを使用します。

［契約会社カタログ］ダイアログを使用して指定できる項目は、「契約会社」、「住所」、「連絡先」、「担当者名」および「固有情報」です。なお、固有情報を設定する方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「9.2.3　管理項目を追加する」を参照してください。

過去の履歴を流用して契約会社に関する項目を指定する手順を次に示します。

「契約会社」の［参照］ボタンをクリックする。

［契約会社カタログ］ダイアログが表示されます。

［契約会社カタログ］ダイアログには、最近登録された契約会社が20件まで表示されます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

指定したい契約会社を選択して、［決定］ボタンをクリックする。

［契約会社カタログ］ダイアログが閉じて、「契約会社」、「住所」、「連絡先」および「担当者名」の値が設定されます。また、固有情報が管理項目として追加されている場合、固有情報の値も設定されます。

そのほかの項目を指定して、［登録］ボタンをクリックする。

項目名に「★」が付いた項目は必ず指定してください。

なお、契約書のデータを「添付ファイル」に登録することもできます。添付ファイルを指定する方法については、「1.4.4　添付ファイルの指定方法」を参照してください。

指定した値で、契約情報が登録されます。

［参照］ボタンをクリックすると表示される［契約会社カタログ］ダイアログを次の図に示します。

図2‒15　［契約会社カタログ］ダイアログ

登録されている内容を削除したい場合は、削除したい契約会社を選択して［削除］ボタンをクリックしてください。

2.2.2　契約情報を変更する（契約一覧）

期限が迫った契約を検索したり、登録されている各種契約情報を変更したりします。また、新規に登録した契約情報に、対象となる機器やソフトウェアを追加します。

なお、デフォルトの設定では、契約情報は管理者だけが変更できます。

契約情報は、業務メニュー「契約一覧」をクリックすると表示される契約一覧画面から変更します。契約一覧画面を次の図に示します。

図2‒16　契約一覧画面

(1)　契約終了日の迫った契約を検索する

契約終了日の迫った契約を検索するには、検索条件で「契約終了日」を指定します。

契約終了日の迫った契約は、操作画面から検索するほかに、Windowsのタスクスケジューラに登録されているタスク「期限切れ契約情報通知」を利用して、管理者にメール通知させることができます。タスクを利用したメール通知の設定方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.9　タスクスケジューラに登録されるタスクの設定」を参照してください。

(2)　契約情報を参照および変更する

「契約番号」のアンカーをクリックすると、次の図に示す［契約詳細］ダイアログが表示されて、契約情報の各項目を変更できます。

図2‒17　［契約詳細］ダイアログ

契約情報を編集して［更新］ボタンをクリックすると、指定した内容で契約情報を更新できます。キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

契約履歴を取得する設定になっている場合は、［更新］ボタンをクリックすると、契約履歴として登録するかどうかを選択するダイアログが表示されます。［はい］を選択すると、更新内容が登録されて契約履歴が登録されます。［いいえ］を選択すると、契約履歴は登録されないで、更新内容だけが登録されます。

契約履歴を取得するには、［サーバセットアップ］ダイアログの「契約履歴の取得」で「取得する」を選択してください。

(3)　契約対象の機器を追加する

契約対象の機器を追加する手順を次に示します。

契約対象の機器を追加したい契約を検索する。

「満了」および「抹消」状態の契約には、対象機器を追加できません。

検索結果の一覧で、「契約番号」のアンカーをクリックする。

［契約詳細］ダイアログが表示されます。

「対象機器」タブの［追加］ボタンをクリックする。

［対象機器検索］ダイアログが表示されます。

必要に応じて条件を指定して［検索］ボタンをクリックする。

ほかの契約の対象となっていない機器の中から、条件に一致する機器が検索されます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

検索結果から機器を選択して［決定］ボタンをクリックする。

選択した機器が契約対象に追加されます。

「対象機器」タブから［対象機器検索］ダイアログを表示して対象機器を追加する流れを次の図に示します。

図2‒18　対象機器を追加する流れ

(4)　契約対象の機器を変更する

契約対象の機器を変更（削除または返却）する手順を次に示します。

契約対象の機器を変更したい契約を検索する。

「満了」および「抹消」状態の契約からは、対象機器を削除、返却できません。

検索結果の一覧で、「契約番号」のアンカーをクリックする。

［契約詳細］ダイアログが表示されます。

「対象機器」タブをクリックする。

契約対象となっている機器の一覧が表示されます。

キャンセルする場合は、［削除］や［返却］ボタンをクリックする前に、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

対象機器を削除する場合

削除したい機器のチェックボックスをチェックして［削除］ボタンをクリックします。

リース契約の機器の一部を返却する場合

返却したい機器のチェックボックスをチェックして［返却］ボタンをクリックします。

［閉じる］ボタンをクリックする。

［契約詳細］ダイアログが閉じて、契約対象の機器が変更されます。

(5)　契約対象のソフトウェアを追加する

契約対象のソフトウェアを追加する手順を次に示します。

契約対象のソフトウェアを追加したい契約を検索する。

「満了」および「抹消」状態の契約には、対象ソフトウェアを追加できません。

検索結果の一覧で、「契約番号」のアンカーをクリックする。

［契約詳細］ダイアログが表示されます。

「対象ソフトウェア」タブの［追加］ボタンをクリックする。

［対象ソフト検索］ダイアログが表示されます。

必要に応じて条件を指定して［検索］ボタンをクリックする。

条件に一致するソフトウェアが検索されます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

検索結果からソフトウェアを選択して［決定］ボタンをクリックする。

選択したソフトウェアが契約対象に追加されます。

「対象ソフトウェア」タブから［対象ソフトウェア検索］ダイアログを表示して対象ソフトウェアを追加する流れを次の図に示します。

図2‒19　対象ソフトウェアを追加する流れ

(6)　契約対象のソフトウェアを変更する

契約対象のソフトウェアを変更（削除または返却）する手順を次に示します。

契約対象のソフトウェアを変更したい契約を検索する。

「満了」および「抹消」状態の契約からは、対象ソフトウェアを削除、返却できません。

検索結果の一覧で、「契約番号」のアンカーをクリックする。

［契約詳細］ダイアログが表示されます。

「対象ソフトウェア」タブをクリックする。

契約対象となっているソフトウェアの一覧が表示されます。

キャンセルする場合は、［削除］や［返却］ボタンをクリックする前に、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

対象ソフトウェアを削除する場合

削除したいソフトウェアのチェックボックスをチェックして［削除］ボタンをクリックします。

対象ソフトウェアの一部を返却する場合

返却したいソフトウェアのチェックボックスをチェックして［返却］ボタンをクリックします。

［閉じる］ボタンをクリックする。

［契約詳細］ダイアログが閉じて、契約対象のソフトウェアが変更されます。

(7)　契約更改の履歴を参照する

契約内容を更新した履歴と、過去の契約内容を参照できます。契約履歴を参照するには、［サーバセットアップ］ダイアログの「契約履歴の取得」で「取得する」を選択してください。［契約詳細］ダイアログに［履歴情報］ボタンが表示されて、契約履歴を参照できるようになります。

契約履歴を参照する手順を次に示します。

［契約詳細］ダイアログの［履歴情報］ボタンをクリックする。

［契約履歴］ダイアログが表示されます。

詳細を参照したい「更改日時」のアンカーをクリックする。

［契約履歴詳細］ダイアログが表示されます。

添付ファイルを含めた契約内容の確認、およびCSVファイルへの出力ができます。

［契約詳細］ダイアログから［契約履歴］ダイアログおよび［契約履歴詳細］ダイアログを表示して、契約履歴の詳細を確認する手順を次の図に示します。

図2‒20　契約履歴の詳細を確認する流れ

「資産番号」のアンカーをクリックすると、該当する［機器詳細］ダイアログ（または［ソフトウェア資産詳細］ダイアログ）が表示されます。ただし、契約対象の機器またはソフトウェアがすでに削除されている場合は、資産番号だけが表示されます。

CSVファイルへの出力時は、添付ファイルの内容は出力されません。

2.3　問題点管理

この節では、問題点に関する資産管理業務の実行方法について説明します。

問題点管理では、資産管理システムで発生している問題点とその対処状況を管理します。JP1/IMと連携している場合、JP1/IMで管理しているJP1イベントおよびSNMPトラップの情報を共有できます。

JP1/IMと連携する方法についてはマニュアル「設計・構築ガイド」の「6.1　JP1/IMと連携するための設定」を参照してください。

問題点管理の業務は、業務カテゴリ「問題点管理」の下に表示されます。

各メニューから実行できる操作について、画面を示しながら説明します。各タイトルの（）内には、選択するメニューを示します。

2.3.1　システム上の問題点を管理する（問題点一覧）

JP1イベント、JP1イベントに変換されたSNMPトラップ、インシデントから登録した問題点およびAsset Consoleで登録した障害情報から、資産管理システムの問題点を管理します。

問題点の情報は、業務メニュー「問題点一覧」をクリックすると表示される問題点一覧画面から参照できます。問題点一覧画面を次の図に示します。

図2‒21　問題点一覧画面

JP1イベント、JP1イベントに変換されたSNMPトラップ、インシデントから登録した問題点および登録した障害情報の一覧が表示されます。「登録日」のアンカーをクリックすると、詳細情報を参照できます。

注意事項

SNMPトラップの「障害発生ホスト」には、SNMPトラップを収集したJP1/Baseが起動しているサーバのIPアドレス（またはホスト名）が表示されます。

(1)　目的に合わせて検索条件を指定する

資産管理システム上の問題点を検索する場合の、条件の指定例を次に示します。

重大な障害を検索する

重大な障害がないかどうかを調査するため、条件を指定して障害情報を検索するには、検索条件の「重大度」を指定します。

過去の障害対策を参考にする

過去の障害対策を参照するには、障害の内容、対策の内容などを検索条件に指定します。類似した障害の対策情報を参考にすることで、発生した障害に迅速に対応できます。

(2)　障害情報を登録する

障害情報を登録する手順を次に示します。

［新規登録］ボタンをクリックする。

［問題点登録］ダイアログが表示されます。

障害内容を指定して、［登録］ボタンをクリックする。

項目名に「★」の付いた項目は、必ず指定してください。

「障害種別」は、デフォルトでは「ユーザ登録」だけが選択できます。必要に応じて追加または変更してください。「障害種別」の追加・変更方法は、「4.8　種別や状態を追加および変更する（コード管理）」を参照してください。

［閉じる］ボタンをクリックする。

［問題点登録］ダイアログが閉じて、指定した内容が登録されます。

登録内容を指定した［問題点登録］ダイアログを次に示します。

図2‒22　［問題点登録］ダイアログ

(3)　障害情報を変更する

登録されている障害情報を変更する手順を次に示します。

検索結果の一覧で、変更したい情報の「登録日」のアンカーをクリックする。

［問題点詳細］ダイアログが表示されます。

［編集］ボタンをクリックする。

［問題点編集］ダイアログが表示されます。

情報を変更して、［更新］ボタンをクリックする。

項目名に「★」の付いた項目は、必ず指定してください。

［問題点編集］ダイアログが閉じて、指定した内容で更新されます。

［問題点編集］ダイアログを次に示します。

図2‒23　［問題点編集］ダイアログ

(4)　対処完了をJP1/IMに通知する

資産管理システムでの問題が解決した場合、JP1/IMへ対処が完了したことを通知できます。通知されたJP1イベントの状態は、JP1/IMで「対策済」に変更されます。対処完了を通知するための設定については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「6.1.1(2)　障害の対処完了通知の設定」を参照してください。

JP1/IMに対処完了を通知する手順を次に示します。

検索結果の一覧で、対処を完了したJP1イベントまたはSNMPトラップの「登録日」のアンカーをクリックする。

［問題点詳細］ダイアログが表示されます。

［編集］ボタンをクリックする。

［問題点編集］ダイアログが表示されます。

対策内容を指定して、［対処完了］ボタンをクリックする。

［対処完了］ボタンは、JP1/IMから取得したJP1イベントおよびSNMPトラップの場合だけ表示されます。

項目名に「★」の付いた項目は、必ず指定してください。

JP1/IMへ対処が完了したことが通知されます。

［閉じる］ボタンをクリックする。

［問題点編集］ダイアログが閉じます。

(5)　障害情報を削除する

検索結果の一覧で、削除したい障害情報のチェックボックスをチェックして、［削除］ボタンをクリックすると、障害情報を削除できます。

2.4　ライセンス管理

この節では、ライセンスに関する資産管理業務の実行方法について説明します。

ライセンス管理では次の業務を実行します。

集計された結果を基に、超過しているライセンスや不正利用のライセンスがないかどうかなど、ライセンスの利用状況を確認する。

購入したソフトウェアの情報を登録したり、ライセンスの管理部署を変更したりといった、ソフトウェア資産情報をメンテナンスする。

ボリュームライセンスの情報を登録して、ポイント制のライセンスを管理する。

ライセンスの集計は、業務メニュー「集計管理」から実行する方法と、Windowsのタスクスケジューラに登録されたタスク「ライセンス超過通知」または「ライセンスの集計」を利用して定期的に実行する方法があります。なお、集計の基となる情報をJP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報から取得する場合は、業務メニュー「ITDM2情報取得」の「取得対象」にある「ソフトウェア情報」のチェックボックスをチェックしてください。

ライセンス管理に関する業務は、業務カテゴリ「ライセンス管理」の下に表示されます。各メニューから実行できる操作について、画面を示しながら説明します。各タイトルの（）内には、選択するメニューを示します。

2.4.1　ライセンスの利用状況を調査する（保有ライセンス一覧）

ソフトウェアのライセンス保有数、利用数および空き数を集計して、利用状況を調査します。ライセンスをダウングレードソフトウェアに適用している場合は、その数も含めて集計されます。

ライセンス数の利用状況は、業務メニュー「保有ライセンス一覧」をクリックすると表示される保有ライセンス一覧画面から集計します。保有ライセンス一覧画面を次の図に示します。

図2‒24　保有ライセンス一覧画面

保有ライセンス一覧画面では、運用として扱われる状態で、使用期間内のソフトウェアが集計されます。

検索条件「集計日」に何も表示されていない場合

保有ライセンス一覧は、あらかじめ集計された結果を基に、ライセンスの利用状況を集計します。検索条件の「集計日」に何も表示されていない場合は、まず、集計管理画面から集計を実行してください。集計の実行方法については、「2.4.10(1)　集計を実行する」を参照してください。

集計結果の見方

「ライセンス区分」が「−」（ハイフン）の場合は、ライセンス情報を登録していないソフトウェア、またはライセンス区分が「その他」のソフトウェアであることを示しています。

「保有数」および「空数」が「−」（ハイフン）の場合は、自部署で保有している無制限ライセンスであることを示しています。

なお、自部署で保有しているフリーウェアの場合も同様に表示されます。

ソフトウェア名称管理で、一つのソフトウェア名に複数のインストールソフトウェア名を対応づけている場合、利用数は一つとしてカウントされます。

例えば、インストールソフトウェア名「ソフトウェアAA」および「ソフトウェアAB」をソフトウェア名「ソフトウェアA」に対応づけたとします。その場合、同じマシンに「ソフトウェアAA」と「ソフトウェアAB」の両方がインストールされていても、「ソフトウェアA」の利用数は一つとしてカウントされます。

「割当数」には、ライセンスキーの割り当て数が表示されます。ただし、「割当数」はデフォルトで非表示の設定になっています。「割当数」を表示させたい場合は、業務メニュー「業務フィルター」で「保有ライセンス一覧」の検索結果リストを編集する必要があります。検索結果リストに表示する項目の設定については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「9.3.6　検索結果リストに表示する項目を設定する」を参照してください。

(1)　部署ごとの内訳を表示する

保有ライセンス一覧画面で、集計結果の「ソフトウェア名」のアンカーをクリックすると、ライセンス区分ごとに、各部署の保有数、割り当て数、利用数、空き数、および下位の部署も含めた累計を表示できます。部署ごとの内訳が表示された画面を次の図に示します。

図2‒25　部署ごとの内訳が表示された画面（保有ライセンス一覧）

ライセンス情報を登録していないソフトウェアや、ライセンス区分が「その他」のソフトウェアは、保有数と利用数が集計されます。利用数には、保有部署のマシンにインストールされている数が表示されます。

「割当数」には、ライセンス区分が「マシン許諾」の場合は割り当てた機器の台数、「ユーザ許諾」の場合は割り当てたユーザの人数が表示されます。

また、他部署に割り当てた数が（）内に表示されます。

「利用数」および「利用数累計」には、ダウングレードソフトウェアがインストールされている数が、（）内に表示されます。

(2)　インストール先の一覧を表示する

部署ごとの内訳が表示された画面で、「部署」のアンカーをクリックすると、該当するソフトウェアがインストールされている機器の一覧を表示できます。該当するソフトウェアがインストールされている機器が表示された画面を次の図に示します。

図2‒26　インストールされている機器が表示された画面（保有ライセンス一覧）

ここに表示されるのは、ライセンスが集計された時点での情報です。そのため、選択した一覧に表示されている内容と［機器詳細］ダイアログの内容が異なる場合や、対象の機器が削除されている場合がありますので、注意してください。

2.4.2　超過利用されているライセンスを調査する（超過ライセンス一覧）

部署ごとに、しきい値を超えてインストールされているソフトウェアを調査します。

しきい値を超えてインストールされているソフトウェアの検索は、業務メニュー「超過ライセンス一覧」をクリックすると表示される超過ライセンス一覧画面から集計します。超過ライセンス一覧画面を次の図に示します。

図2‒27　超過ライセンス一覧画面

超過ライセンス一覧画面では、運用として扱われる状態で、使用期間内のソフトウェアの中から集計されます。

「ライセンス区分」が「−」（ハイフン）の場合は、ライセンス情報を登録していないソフトウェア、またはライセンス区分が「その他」のソフトウェアです。

検索条件「集計日」に何も表示されていない場合

超過ライセンス一覧は、あらかじめ集計された結果を基に検索します。検索条件の「集計日」に集計日が表示されていない場合は、まず、集計管理画面から集計を実行してください。集計の実行方法については、「2.4.10(1)　集計を実行する」を参照してください。

ライセンス超過のメール通知

Windowsのタスクスケジューラに登録されたタスク「ライセンス超過通知」でライセンスの利用状況を集計する場合、しきい値を超えてインストールされているソフトウェアをメールで通知させることができます。ライセンス使用超過を監視するタスクの設定については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.9　タスクスケジューラに登録されるタスクの設定」を参照してください。

(1)　部署ごとの内訳を表示する

超過ライセンス一覧画面で、集計結果の「ソフトウェア名」のアンカーをクリックすると、ライセンス区分ごとに、各部署の保有数、割り当て数、利用数、空き数、および下位の部署も含めた累計を表示できます。部署ごとの内訳が表示された画面を次の図に示します。

図2‒28　部署ごとの内訳が表示された画面（超過ライセンス一覧）

「割当数」には、ライセンス区分が「マシン許諾」の場合は割り当てた機器の台数、「ユーザ許諾」の場合は割り当てたユーザの人数が表示されます。

また、他部署に割り当てた数が（）内に表示されます。

「利用数」および「利用数累計」には、ダウングレードソフトウェアがインストールされている数が（）内に表示されます。

(2)　インストール先の一覧を表示する

超過ライセンス一覧画面または部署ごとの内訳が表示された画面で、「部署」のアンカーをクリックすると、該当するソフトウェアがインストールされている機器の一覧を表示できます。該当するソフトウェアがインストールされている機器が表示された画面を次の図に示します。

図2‒29　インストールされている機器が表示された画面（超過ライセンス一覧）

ライセンスが割り当てられている機器は、「資産番号」の欄に[図データ]アイコンが表示されます。機器の利用者に対してライセンスが割り当てられている場合も、同様にアイコンが表示されます。

ここに表示されるのは、ライセンスが集計された時点での情報です。そのため、選択した一覧に表示されている内容と［機器詳細］ダイアログの内容が異なる場合や、対象の機器が削除されている場合がありますので、注意してください。

(3)　機器またはユーザにライセンスを割り当てる

超過ライセンスとして検索された機器またはユーザに、余っているライセンスの中からライセンスを割り当てます。［超過ライセンス利用機器一覧］ダイアログから、ライセンスを割り当てる手順を次に示します。

［超過ライセンス利用機器一覧］ダイアログで、ライセンスを割り当てる機器（またはライセンスを割り当てるユーザが利用している機器）のチェックボックスをチェックする。

すでにライセンスが割り当てられている機器（またはライセンスを割り当てられているユーザが利用している機器）は、チェックしないでください。

［割り当て］ボタンをクリックする。

［割り当て可能ライセンス一覧］ダイアログが表示されます。

必要に応じて検索条件を指定して、［検索］ボタンをクリックする。

検索条件に一致する、ライセンスが余っているソフトウェアが表示されます。検索対象となるのは、ソフトウェア状態が「運用」のソフトウェアだけです。

割り当てたいソフトウェアのチェックボックスをチェックして、［決定］ボタンをクリックする。

［割り当て対象一覧］ダイアログが表示されます。

割り当てる機器とソフトウェアを確認して、［実行］ボタンをクリックする。

［割り当て対象一覧］ダイアログに割り当て結果が表示されます。

ユーザ許諾ライセンスの場合、選択した機器の中に同一のユーザが利用している機器があったときは、ライセンスの割り当て数は1となります。

割り当てるソフトウェアにキー情報が登録されていなかった場合は、「プロダクトID」、「ライセンスキー」および「シリアルNo.」は空白のまま割り当てられます。

［閉じる］ボタンをクリックする。

［割り当て対象一覧］ダイアログおよび［割り当て可能ライセンス一覧］ダイアログが閉じます。

［割り当て可能ライセンス一覧］ダイアログから［割り当て対象一覧］ダイアログを表示して、ライセンスを割り当てる流れを次の図に示します。

図2‒30　超過ライセンスの機器（または機器を利用しているユーザ）にライセンスを割り当てる流れ

(4)　ライセンスの割り当てを解除する

ライセンスの割り当てを解除する手順を次に示します。

［超過ライセンス利用機器一覧］ダイアログで、ライセンスの割り当てを解除したい機器（またはライセンスを解除したいユーザが利用している機器）のチェックボックスをチェックする。

［解除］ボタンをクリックする。

確認のダイアログが表示されるので、［OK］ボタンをクリックすると、選択した機器（またはユーザ）へのライセンスの割り当てがすべて解除されます。

2.4.3　期限切れのライセンスを調査する（不正利用ライセンス一覧）

ライセンスの使用期限を過ぎたソフトウェア、および資産としては管理する（ソフトウェア名を登録している）がライセンスを保有していないソフトウェアを調査します。

不正利用ライセンスの調査は、業務メニュー「不正利用ライセンス一覧」をクリックすると表示される不正利用ライセンス一覧画面から実行します。不正利用ライセンス一覧画面を次の図に示します。

図2‒31　不正利用ライセンス一覧画面

検索条件「集計日」に何も表示されていない場合

不正利用ライセンス一覧は、あらかじめ集計された結果を基に検索します。検索条件の「集計日」に集計日が表示されていない場合は、まず、集計管理画面から集計を実行してください。集計の実行方法については、「2.4.10(1)　集計を実行する」を参照してください。

ダウングレードソフトウェアが割り当てられている場合

ソフトウェア名が登録されていてライセンスを保有していないソフトウェアでも、ダウングレードソフトウェアとしてライセンスが割り当てられている場合、不正利用ライセンスとしてはカウントされません。

(1)　部署ごとの内訳を表示する

不正利用ライセンス一覧画面で、集計結果の「ソフトウェア名」のアンカーをクリックすると、各部署の利用数を表示できます。部署ごとの内訳が表示された画面を次の図に示します。

図2‒32　部署ごとの内訳が表示された画面（不正利用ライセンス一覧）

(2)　インストール先の一覧を表示する

部署ごとの内訳が表示された画面で、「部署」のアンカーをクリックすると、該当するソフトウェアがインストールされている機器の一覧を表示できます。該当するソフトウェアがインストールされている機器が表示された画面を次の図に示します。

図2‒33　インストールされている機器が表示された画面（不正利用ライセンス一覧）

ここに表示されるのは、ライセンスが集計された時点での情報です。そのため、選択した一覧に表示されている内容と［機器詳細］ダイアログの内容が異なる場合や、対象の機器が削除されている場合がありますので、注意してください。

2.4.4　未登録ソフトウェアの利用状況を調査する（未登録ソフトウェア利用一覧）

資産として管理しない（ソフトウェア名を登録していない）ソフトウェアの利用状況を調査します。

ライセンスを管理する必要がないフリーウェアなど、ソフトウェア名を登録していないソフトウェアでも利用数を集計できます。

未登録ソフトウェアの利用状況の調査は、業務メニュー「未登録ソフトウェア利用一覧」をクリックすると表示される未登録ソフトウェア利用一覧画面で実行します。未登録ソフトウェア利用一覧画面を次の図に示します。

図2‒34　未登録ソフトウェア利用一覧画面

未登録ソフトウェア利用一覧は、あらかじめ集計された結果を基に検索します。検索条件の「集計日」に集計日が表示されていない場合は、まず、集計管理画面から集計を実行してください。集計の実行方法については、「2.4.10(1)　集計を実行する」を参照してください。

「インストールソフトウェア名」には、インストールソフトウェア名、バージョンに加えて、ファイル名が登録されている場合は、ファイル名、ファイルサイズ、ファイル日付が表示されます。

(1)　部署ごとの内訳を表示する

未登録ソフトウェア利用一覧画面で、集計結果の「インストールソフトウェア名」のアンカーをクリックすると、各部署の利用数を表示できます。部署ごとの内訳が表示された画面を次の図に示します。

図2‒35　部署ごとの内訳が表示された画面（未登録ソフトウェア利用一覧）

(2)　インストール先の一覧を表示する

部署ごとの内訳が表示された画面で、「部署」のアンカーをクリックすると、該当するソフトウェアがインストールされている機器の一覧を表示できます。該当するソフトウェアがインストールされている機器が表示された画面を次の図に示します。

図2‒36　インストールされている機器が表示された画面（未登録ソフトウェア利用一覧）

ここに表示されるのは、ライセンスが集計された時点での情報です。そのため、選択した一覧に表示されている内容と［機器詳細］ダイアログの内容が異なる場合や、対象の機器が削除されている場合がありますので、注意してください。

2.4.5　ライセンスを追加する（新規ソフトウェア登録）

新規購入または追加購入したライセンスを登録します。

ライセンスの登録は、業務メニュー「新規ソフトウェア登録」をクリックすると表示される新規ソフトウェア登録画面から実行します。新規ソフトウェア登録画面を次の図に示します。

図2‒37　新規ソフトウェア登録画面

各項目を指定して［登録］ボタンをクリックすると、ライセンスを登録できます。項目名に「★」の付いた項目は、必ず指定してください。

「ソフトウェア名」、「ソフトウェア種別」および「製造者」は、「ソフトウェア名」の［参照］ボタンをクリックすると表示される［ソフトウェア参照］ダイアログで指定します。

「数量」には、「ソフトウェア種別」が「フリーウェア」の場合は何も指定しないでください。

「添付ファイル」では、ライセンス証書などのデータを登録できます。添付ファイルを指定する方法については「1.4.4　添付ファイルの指定方法」を参照してください。

「ライセンス名」、「ライセンス形態」、「ライセンス取得方法」、「アップグレード保証」、「ダウングレード可否」、「ライセンス区分」、「説明」および「備考」は、「ライセンス名」の［参照］ボタンをクリックすると表示される［ライセンス情報参照］ダイアログで指定します。

「使用期間」には、体験版の有効期限や、リースの契約終了日を指定します。

(1)　「ソフトウェア名」を指定する

新規ライセンスを登録する際の、「ソフトウェア名」の指定方法を次に示します。ここでは、新規にソフトウェア名を登録して、インストールソフトウェア名の割り当ても一度に実行する場合の手順を示します。

新規ソフトウェア登録画面で「ソフトウェア名」の［参照］ボタンをクリックする。

［ソフトウェア参照］ダイアログが表示されます。

登録したいソフトウェアの名称を検索条件に指定して［検索］ボタンをクリックする。

目的のソフトウェア名があった場合は、「ソフトウェア名」のラジオボタンを選択状態にして、［決定］ボタンをクリックします。

「インストールソフトウェア名」には、各ソフトウェア名に割り当てられているインストールソフトウェア名が表示されます。複数のインストールソフトウェア名が割り当てられている場合は、アンカーをクリックすると表示されるポップアップで、割り当てられているインストールソフトウェア名を参照できます。

検索結果に登録したいソフトウェア名がない場合は、［新規登録］ボタンをクリックする。

［ソフトウェア名登録］ダイアログが表示されます。

各項目を指定して［登録］ボタンをクリックする。

項目名に「★」の付いた項目は、必ず指定してください。

ソフトウェア名が登録されて、［ソフトウェア参照］ダイアログに戻ります。

登録したソフトウェア名のアンカーをクリックする。

［ソフトウェア名称詳細］ダイアログが表示されます。

「割り当て」タブで［追加］ボタンをクリックする。

［インストールソフトウェア追加］ダイアログが表示されます。

割り当てたいインストールソフトウェア名を検索する。

ほかのソフトウェア名に割り当てられていないインストールソフトウェア名の中から検索されます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

検索結果で、割り当てたいインストールソフトウェア名のチェックボックスをチェックして［決定］ボタンをクリックする。

［インストールソフトウェア追加］ダイアログが閉じて、選択したインストールソフトウェア名が、割り当て済みインストールソフトウェア名に追加されます。

［閉じる］ボタンをクリックする。

［ソフトウェア名称詳細］ダイアログが閉じて、［ソフトウェア参照］ダイアログに戻ります。

登録したソフトウェア名を指定して［決定］ボタンをクリックする。

［ソフトウェア参照］ダイアログが閉じて、新規ソフトウェア登録画面に戻ります。「ソフトウェア名」、「ソフトウェア種別」および「製造者」には、登録した内容が指定されます。

［ソフトウェア名登録］ダイアログでソフトウェア名を登録して、「ソフトウェア名」を指定する流れを次の図に示します。

図2‒38　ソフトウェア名を指定する流れ

(2)　「ライセンス名」を指定する

新規にライセンス情報を登録する際の、「ライセンス名」の指定方法を次に示します。

新規ソフトウェア登録画面で「ライセンス名」の［参照］ボタンをクリックする。

［ライセンス情報参照］ダイアログが表示されます。

［ライセンス情報参照］ダイアログに該当するライセンス情報があった場合は、「ライセンス名」のラジオボタンを選択状態にして、［決定］ボタンをクリックします。

［新規登録］ボタンをクリックする。

［ライセンス情報登録］ダイアログが表示されます。

各項目を指定して［登録］ボタンをクリックする。

項目を指定する際は、次の点に注意してください。

項目名に「★」の付いた項目は、必ず指定してください。

ライセンスは、「ライセンス区分」に指定した値で集計されます。「ライセンス形態」、「ライセンス取得方法」などは、ライセンス情報を管理するための補足情報として登録してください。

「ダウングレード可否」を「可」に設定する場合は、登録するライセンスのソフトウェア名に、ダウングレードのソフトウェア名を登録する必要があります。ダウングレードのソフトウェア名を登録する手順については、「4.6.4　ソフトウェア名および属性を変更する」を参照してください。

ライセンス情報が登録されて、［ライセンス情報参照］ダイアログに戻ります。

登録したライセンスのラジオボタンを選択状態にして、［決定］ボタンをクリックする。

新規ソフトウェア登録画面に戻ります。

「ライセンス名」、「ライセンス形態」、「ライセンス取得方法」、「アップグレード保証」、「ダウングレード可否」、「ライセンス区分」、「説明」および「備考」に、登録した内容が指定されます。

［ライセンス情報登録］ダイアログでライセンス情報を登録して、「ライセンス名」を指定する流れを次の図に示します。

図2‒39　ライセンス名を指定する流れ

一度指定したライセンス情報をクリアするには

一度指定したライセンス情報を、何も指定しない状態に戻すには、もう一度［参照］ボタンをクリックして、表示された［ライセンス情報参照］ダイアログで、［設定クリア］ボタンをクリックします。

登録したライセンス情報を変更するには

登録したライセンス情報は、［ソフトウェア名称詳細］ダイアログの「ライセンス」タブで変更します。ライセンス情報を変更する手順については、「4.6.8　ライセンス情報を変更する」を参照してください。

(3)　アップグレード時の注意事項

すでに資産管理データベースに登録されているソフトウェアのアップグレード版を登録する場合、インストールソフトウェア名との対応を考慮して、ソフトウェア名を登録する必要があります。

例えば、無償アップグレードのようにバージョンが変わっても購入の記録が残らない場合、アップグレード後のライセンスを導入したら、新旧どちらのソフトウェア名でライセンスを管理するかを選択します。アップグレード後のソフトウェア名で管理する場合は、［ソフトウェア名称詳細］ダイアログでソフトウェア名を新しい名称に変更して、このソフトウェア名に対して新しいインストールソフトウェア名を追加で割り当ててください。

2.4.6　ソフトウェアを検索する（保有ソフトウェア一覧）

保有しているソフトウェアの中から、目的のソフトウェアを検索します。例えば、「使用したいソフトウェアが登録されているかどうか」や「ソフトウェアAの管理部署はどこか」など、さまざまな目的に合わせてソフトウェアを検索できます。

また、検索したソフトウェアのライセンスを機器やユーザに割り当てます。

ソフトウェアの検索およびライセンスの割り当ては、業務メニュー「保有ソフトウェア一覧」をクリックすると表示される保有ソフトウェア一覧画面から実行します。保有ソフトウェア一覧画面を次の図に示します。

図2‒40　保有ソフトウェア一覧画面

保有ソフトウェア一覧画面では、ライセンスを保有する部署ごとに検索結果が表示されます。

(1)　ソフトウェア資産情報を変更する

検索結果の一覧で「資産番号」のアンカーをクリックすると、次の図に示す［ソフトウェア資産詳細］ダイアログが表示されて、ソフトウェア資産情報を変更できます。

ソフトウェアの名称やライセンスに関する情報は「資産」タブに表示されます。

図2‒41　［ソフトウェア資産詳細］ダイアログ（「資産」タブ）

ソフトウェアの各項目を編集して［更新］ボタンをクリックすると、指定した内容でソフトウェア資産情報を更新できます。編集する際は、項目名に「★」の付いた項目は、必ず指定してください。キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

なお、ここではライセンスが割り当てられているソフトウェアの「ライセンス名」は変更できません。また、移管したソフトウェアの「ライセンス名」も変更できません。

ライセンスに関する情報は、「ライセンス名」の［参照］ボタンから一括して指定できます。ライセンスを割り当てる場合は、まずライセンス情報を登録する必要があります。ライセンスの登録手順については、「2.4.5(2)　「ライセンス名」を指定する」を参照してください。

ソフトウェア種別を「フリーウェア」に変更した場合の保有数の変更

ソフトウェア種別を「商用」または「シェアウェア」で登録したあとに、「フリーウェア」に変更した場合、自動的には無制限ライセンスに変更されません。そのため、ソフトウェア種別を「フリーウェア」に変更したソフトウェアは、登録されている保有数を削除してから「無制限ライセンス」のチェックボックスにチェックして、無制限ライセンスに変更してください。

(2)　ライセンスを割り当てる

保有するライセンスのインストール先を正確に管理するために、プロダクトIDやシリアル番号などのライセンスを識別する情報（キー情報）を機器やユーザと対応づけます。なお、ライセンスの割り当て先を管理しない場合は、この作業は不要です。

ライセンスの割り当ては、［ソフトウェア資産詳細］ダイアログの「キー情報」タブから実行します。

図2‒42　［ソフトウェア資産詳細］ダイアログ（「キー情報」タブ）

「ライセンス区分」、「数量」、「割り当て数」には、「資産」タブで設定したライセンス情報が表示されます。この内容に従って、ライセンスキーを割り当てます。

また、一覧には登録されているキー情報が表示されます。「資産番号」または「ユーザID」が表示されている項目が、割り当て済みの情報です。「資産番号」のアンカーをクリックすると、［機器詳細］ダイアログが表示されて、割り当てられている機器の詳細情報を参照できます。

ライセンスの割り当ては、ライセンス区分に従って登録されるため、あらかじめ［ソフトウェア資産詳細］ダイアログの「資産」タブで、「ライセンス区分」を登録しておいてください。

(a)　キー情報の登録

ライセンスを割り当てるためのキー情報を登録する手順を次に示します。

［ソフトウェア資産詳細］ダイアログの「キー情報」タブで［新規登録］ボタンをクリックする。

［キー情報登録］ダイアログが表示されます。

キー情報の各項目を指定する。

「数量」には、キー情報を一度に作成する数を指定します。

［登録］ボタンをクリックする。

［キー情報登録］ダイアログが閉じて、［ソフトウェア資産詳細］ダイアログに、登録したキー情報が表示されます。

登録する情報を指定した状態の［キー情報登録］ダイアログを次の図に示します。

図2‒43　［キー情報登録］ダイアログ

(b)　利用先の割り当て

登録したキー情報をライセンスの利用先に割り当てる手順を次に示します。

［ソフトウェア資産詳細］ダイアログの「キー情報」タブで、登録したキー情報のチェックボックスをチェックする。

1台ずつ割り当てる場合は、［割り当て］ボタンをクリックする。

割り当て先指定ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は、［キャンセル］ボタンをクリックしてください。

図2‒44　割り当て先指定ダイアログ

「資産番号」または「ユーザID」を指定して、［決定］ボタンをクリックすると、割り当て先指定ダイアログが閉じてキー情報が割り当てられます。

複数の機器を一括して割り当てる場合は、［自動割り当て］ボタンをクリックする。

［割り当て先検索］ダイアログが表示されます。

任意の検索条件を指定して［検索］ボタンをクリックする。

該当する機器が検索されます。

ライセンスを割り当てる機器のチェックボックスをチェックして、［決定］ボタンをクリックする。

［割り当て先検索］ダイアログが閉じて、選択した機器またはユーザに、キー情報が割り当てられます。

目的の機器を検索した状態の［割り当て先検索］ダイアログを次の図に示します。

図2‒45　［割り当て先検索］ダイアログ

利用先が割り当てられたライセンス情報は、変更および削除できません。ライセンス情報を変更および削除する際は、割り当てをすべて解除してください。

(3)　ライセンスの割り当てを変更する

ライセンスの割り当て時に登録したキー情報および利用先の割り当てを変更する方法を次に示します。

(a)　キー情報の変更

登録したキー情報を変更するには、［ソフトウェア資産詳細］ダイアログの「キー情報」タブで、変更したいキー情報の「プロダクトID」のアンカーをクリックします。

表示された［キー情報詳細］ダイアログで該当する項目を変更して、［更新］ボタンをクリックしてください。

(b)　利用先の変更

ライセンスの利用先を変更する手順を次に示します。

［ソフトウェア資産詳細］ダイアログの「キー情報」タブで、変更したい項目のチェックボックスをチェックして、［解除］ボタンをクリックする。

割り当てを変更する前に、既存の割り当てを解除しておく必要があります。

変更したい項目のチェックボックスをチェックして、［割り当て］ボタンをクリックする。

割り当て先指定ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は、［キャンセル］ボタンをクリックしてください。

割り当て先の「資産番号」または「ユーザID」を指定して、［決定］ボタンをクリックする。

割り当て先指定ダイアログが閉じて、割り当て先が変更されます。

(4)　ソフトウェア資産情報を削除する

検索結果の一覧で、削除したいソフトウェアのチェックボックスをチェックして、［削除］ボタンをクリックすると、ソフトウェア資産情報を削除できます。

(5)　検索結果をダウンロードする

検索結果の一覧をCSVファイルとしてダウンロードできます。ダウンロードしたいソフトウェアのチェックボックスをチェックして、［CSV］ボタンをクリックすると、検索結果がCSVファイルとしてダウンロードされます。

CSVファイルとしてダウンロードされる内容は、「資産番号」、「ソフトウェア名」、「ソフトウェア種別」、「数量」、「部署」、「登録日」、「使用開始日」、「使用終了日」、「ソフトウェア状態」、「ライセンス名」、「ライセンス形態」、「ライセンス取得方法」および「ライセンス区分」です。

2.4.7　ライセンスの管理部署を変更する（ライセンス移管）

ライセンスの管理部署を変更します。

ライセンスの管理部署の変更は、業務メニュー「ライセンス移管」をクリックすると表示されるライセンス移管画面から実行します。ライセンス移管画面を次の図に示します。

図2‒46　ライセンス移管画面

(1)　ライセンスキーと併せて移管する

ライセンスの管理部署を変更する手順を次に示します。

管理部署を変更したいソフトウェアを検索する。

検索結果の一覧で、管理部署を変更したいソフトウェアのチェックボックスをチェックする。

変更したいライセンスの数を「対象数」に指定する。

［移管］ボタンをクリックする。

［移管先設定］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

「移管先」タブで移管先部署を指定する。

「移管キー情報」タブで移管するキー情報のチェックボックスをチェックする。

ライセンスの割り当て先を管理していない場合、この手順は不要です。

「移管先」タブで［決定］ボタンをクリックする。

［移管先設定］ダイアログが閉じて、指定した数のライセンスが移管されます。

ソフトウェアの購入金額および購入ポイントは、ソフトウェア単位で管理されます（ライセンス数に応じて分割および統合されません）。そのため、移管先には、移管元のソフトウェアの購入金額および購入ポイントがそのまま引き継がれます。

図2‒47　ライセンスキーと併せて移管する流れ

(2)　フリーウェアおよび無制限ライセンスを移管する

フリーウェアおよび無制限ライセンスのソフトウェアの場合は、移管するときに、［移管先設定］ダイアログで移管元の情報を削除するかどうかを選択します。

削除する場合は、「移管元のフリーウェアまたは無制限ライセンスを削除します」のチェックボックスをチェックして［決定］ボタンをクリックします。

この設定で移管すると、移管元のソフトウェア資産情報のライセンス数が0になります。移管元のソフトウェア資産情報が不要な場合は、保有ソフトウェア一覧画面で削除してください。

また、移管先の部署に同一の資産番号のソフトウェアがあった場合、移管元か移管先のどちらかが無制限ライセンスになっていたら、移管後は無制限ライセンスとなります。

2.4.8　ボリューム契約情報を登録する（ボリューム契約登録）

ボリュームライセンスの契約情報を登録します。ボリュームライセンスの情報を登録しておくことで、ポイント制のライセンス管理が実行できます。

ボリュームライセンスの登録では、契約の対象となるソフトウェアの情報は登録しません。契約後、対象となるソフトウェアを業務メニュー「ボリューム契約一覧」で追加してください。

ボリュームライセンスの情報は、業務メニュー「ボリューム契約登録」をクリックすると表示されるボリューム契約登録画面で登録します。ボリューム契約登録画面を次の図に示します。

図2‒48　ボリューム契約登録画面

各項目を指定して、［登録］ボタンをクリックすると登録できます。「契約番号」は必ず指定してください。

2.4.9　ボリューム契約情報を変更する（ボリューム契約一覧）

ボリュームライセンスの購入ポイントの達成状況を確認したり、登録内容を変更したりします。また、新規に登録したボリュームライセンスに、対象となるソフトウェアを追加します。

ボリュームライセンスの情報は、業務メニュー「ボリューム契約一覧」をクリックすると表示されるボリューム契約一覧画面から変更します。ボリューム契約一覧画面を次の図に示します。

図2‒49　ボリューム契約一覧画面

(1)　契約内容を参照および変更する

検索結果一覧の「契約番号」のアンカーをクリックすると、次の図に示す［ボリューム契約詳細］ダイアログが表示されて、ボリューム契約情報の各項目を変更できます。

図2‒50　［ボリューム契約詳細］ダイアログ

ボリューム契約情報を編集して、［更新］ボタンをクリックすると、指定した内容でボリューム契約情報を更新できます。キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

(2)　対象のソフトウェアを追加する

契約対象のソフトウェアを追加する手順を次に示します。

契約対象のソフトウェアを追加したい契約を検索する。

「満了」および「抹消」状態の契約には、対象を追加できません。

検索結果一覧で、「契約番号」のアンカーをクリックする。

［ボリューム契約詳細］ダイアログが表示されます。

「対象ソフトウェア」タブの［追加］ボタンをクリックする。

［対象ソフトウェア検索］ダイアログが表示されます。

必要に応じて条件を指定して［検索］ボタンをクリックする。

条件に一致するソフトウェアが検索されます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

検索結果からソフトウェアを選択して［決定］ボタンをクリックする。

選択したソフトウェアが契約対象に追加されます。

「対象ソフトウェア」タブから［対象ソフトウェア検索］ダイアログを表示して対象ソフトウェアを追加する流れを次の図に示します。

図2‒51　ボリューム契約の対象ソフトウェアを追加する流れ

(3)　対象のソフトウェアを変更する

契約対象のソフトウェアを変更する手順を次に示します。

契約対象のソフトウェアを変更したい契約を検索する。

「満了」および「抹消」状態の契約からは、対象ソフトウェアを変更できません。

検索結果一覧で、「契約番号」のアンカーをクリックする。

［ボリューム契約詳細］ダイアログが表示されます。

「対象ソフトウェア」タブをクリックする。

キャンセルする場合は、［解除］ボタンをクリックする前に、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

解除したいソフトウェアのチェックボックスをチェックして［解除］ボタンをクリックします。

［閉じる］ボタンをクリックする。

［ボリューム契約詳細］ダイアログが閉じて、契約対象のソフトウェアが変更されます。

2.4.10　ライセンスの集計を実行する（集計管理）

ライセンス管理の各業務に利用するための集計を実行します。

ライセンス管理の「保有ライセンス一覧」、「超過ライセンス一覧」、「不正利用ライセンス一覧」、「未登録ソフトウェア利用一覧」では、あらかじめ集計した結果を基に、各業務の目的に合わせて情報を抽出します。

なお、デフォルトの設定では、集計管理は管理者だけが実行できます。

ライセンスの集計は、業務メニュー「集計管理」をクリックすると表示される集計管理画面から実行します。集計管理画面を次の図に示します。

図2‒52　集計管理画面

ライセンスの集計は、Windowsのタスクスケジューラに登録されたタスク「ライセンス超過通知」または「ライセンスの集計」を利用して定期的に集計することもできます。

「集計日」には、タスクで実行された集計を含めた集計の履歴が表示されます。表示されている情報を最新の状態に更新するには、［最新］ボタンをクリックしてください。

Windowsのタスクスケジューラに登録されたタスクを利用して、定期的に集計する方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.9　タスクスケジューラに登録されるタスクの設定」を参照してください。

注意事項

数千台の大規模システムで集計を多数実行する際に、データベースに大量の古い集計結果のデータが残っていると、データの検索、追加および削除に時間が掛かるため、集計の性能が劣化します。

資産管理システムが数千台規模になるときは、古くなった集計結果を定期的に削除してください。

(1)　集計を実行する

集計を実行するには、［集計実行］ボタンをクリックします。集計が終了すると、「集計日」に実行した日時の履歴が表示されます。

ライセンス数の集計を実行するためには、各機器にインストールされているソフトウェアの情報を資産管理データベースに登録して、ソフトウェア名と対応づける作業が必要です。

インストールソフトウェア情報の登録方法についてはマニュアル「設計・構築ガイド」の「3.2.4　ソフトウェア名の割り当て方法の設定」を参照してください。また、ソフトウェア名と対応づける方法については「4.6　ソフトウェア名を対応づける（ソフトウェア名称管理）」を参照してください。

(2)　集計結果を削除する

集計結果を削除するには、集計管理画面で削除したい集計結果のチェックボックスをチェックして、［削除］ボタンをクリックします。

2.4.11　インストールソフトウェアの変更履歴を管理する（変更履歴）

機器にインストールされているソフトウェアの変更履歴を管理します。

ソフトウェアの変更履歴は、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報を登録する際に取得されます。

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報から取得した内容を操作画面から変更した場合でも、変更履歴に残ります。ただし、操作画面から追加したインストールソフトウェアの情報を、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報と引き当てる前に削除した場合は、変更履歴として取得されません。

ソフトウェアの変更履歴の管理は、業務メニュー「変更履歴」をクリックすると表示される変更履歴画面から実行します。変更履歴画面を次の図に示します。

図2‒53　変更履歴画面

変更履歴の検索結果一覧で、「資産番号」のアンカーをクリックすると、［機器詳細］ダイアログが表示されて、該当するソフトウェアの詳細を参照できます。

(1)　期間を指定して変更履歴を取得する

変更履歴画面では、インストールソフトウェアの変更履歴として取得したい期間を、検索条件に指定します。検索を実行することで、指定した期間で、機器にどのようなソフトウェアがインストールされているかを調査できます。また、特定のソフトウェアをインストールしたことのある機器を調査するためにも役立ちます。

「機器にインストールされているソフトウェアのインストール時期を知りたい」、「機器ごとのソフトウェアの情報に関する変更履歴を知りたい」というようなときには、管理している部署を選択し、「変更日付」に履歴を知りたい期間の開始日と終了日を指定して検索します。

開始日を省略して終了日だけを指定した場合、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報を取得した日付のうち、最も古い日付から終了日までの履歴が取得されます。

また、終了日を省略して開始日だけを指定した場合、開始日から最新の日付までの履歴が取得されます。

(2)　変更履歴として取得される情報

変更履歴として取得される情報は、業務メニュー「ITDM2情報取得」から取得できるソフトウェアの情報です。

また、Asset Consoleの操作画面から次の項目を編集すると履歴が取得されます。

ファイル日付

ファイル名

ファイルサイズ

インストールソフトウェア名

バージョン

なお、固有情報に追加した管理項目の変更履歴は取得されません。

2.5　ソフトウェア利用管理

この節では、ソフトウェア利用に関する資産管理業務の実行方法について説明します。

ソフトウェア利用管理では、許可されていないソフトウェアがインストールされていないかを確認できます。

ソフトウェア利用管理に関する業務は、業務カテゴリ「ソフトウェア利用管理」の下に表示されます。

各メニューから実行できる操作について、画面を示しながら説明します。各タイトルの（）内には、選択するメニューを示します。

2.5.1　ソフトウェアの不正インストールを調査する（許可外インストール）

許可されていないソフトウェアが、インストールされているかどうかを調査します。

すでに登録されているソフトウェアのインストールの許可は、インストールソフトウェア管理画面で設定します。また、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報から新規にインストールソフトウェア名を登録する際は、業務メニュー「ITDM2管理情報取得」で設定します。

インストールソフトウェア管理画面での設定方法については、「4.7　インストールソフトウェア情報を変更する（インストールソフトウェア管理）」を参照してください。

インストールを許可されていないソフトウェアは、業務メニュー「許可外インストール」をクリックすると表示される許可外インストール画面で調査できます。許可外インストール画面を次の図に示します。

図2‒54　許可外インストール画面

(1)　部署ごとの内訳を表示する

集計結果の「インストールソフトウェア名」のアンカーをクリックすると、部署ごとに、ソフトウェアをインストールしている機器の台数を表示できます。

部署ごとに、ソフトウェアをインストールしている機器の台数の内訳が表示された画面を次の図に示します。

図2‒55　部署ごとの内訳が表示された画面（許可外インストール）

(2)　インストールしている機器の一覧を表示する

部署ごとに内訳が表示された画面の、「部署」のアンカーをクリックすると、該当するソフトウェアをインストールしている機器の一覧を表示できます。インストールしている機器が表示された画面を次の図に示します。

図2‒56　インストールしている機器が表示された画面（許可外インストール）

(3)　検索結果をダウンロードする

検索結果の一覧をCSVファイルとしてダウンロードできます。ダウンロードしたいソフトウェアのチェックボックスをチェックして、［CSV］ボタンをクリックすると、検索結果がCSVファイルとしてダウンロードされます。

CSVファイルとしてダウンロードされる内容は、「インストールソフトウェア名」、「バージョン」、「ファイル名」、「ファイルサイズ」、「ファイル日付」、「部署」、「資産番号」および「ユーザ名」です。

2.6　各機器の詳細情報の管理

この節では、各機器の詳細情報の管理について説明します。各機器の詳細情報は、各業務で検索または集計した結果から、［機器詳細］ダイアログとして表示します。

［機器詳細］ダイアログでは、機器に関するさまざまな情報を参照したり、編集したりします。［機器詳細］ダイアログで参照できる情報と表示されるタブを次に示します。

資産情報、ハードウェア資産情報（「機器」タブ）

ネットワーク情報（「ネットワーク」タブ）

インストールソフトウェア情報（「ソフトウェア」タブ）

パッチ情報（「パッチ情報」タブ）

ウィルス定義情報（「ウィルス対策」タブ）

関連資産情報（「関連機器」タブ）

ライセンス情報（「ライセンス」タブ）

契約情報（「契約」タブ）

保守履歴（「保守履歴」タブ）

移管履歴、変更履歴、ソフトウェア変更履歴（「変更履歴」タブ）

2.6.1　機器の詳細情報を参照および変更する（「機器」タブ）

［機器詳細］ダイアログの「機器」タブでは、「資産番号」、「ユーザ名」、「設置場所」などの資産情報と、「CPU」、「メモリサイズ」などのハードウェア資産情報を参照および編集します。［機器詳細］ダイアログの「機器」タブを次の図に示します。

図2‒57　［機器詳細］ダイアログの「機器」タブ

(1)　稼働管理の対象に設定する

機器を稼働状況の管理対象にするかどうかを設定します。稼働状況の管理対象に設定することで、業務メニュー「不稼働機器一覧」での検索対象にできます。

稼働状況の管理対象にするには、「稼働管理種別」を「稼働管理対象」に設定します。

(2)　部署および設置場所を変更する

機器を使用している部署および設置場所を変更します。［機器詳細］ダイアログで変更した値は、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerから取得した管理情報と異なっていても上書きされません。

ただし、［機器詳細］ダイアログで設定した部署および設置場所の値より、業務メニュー「IPグループ管理」で作成した部署別IPグループおよび設置場所別IPグループに対応した値を優先させる場合は、タスク「データメンテナンス」で、IPグループに対応した値で上書きするように設定できます。タスク「データメンテナンス」の実施内容を選択する方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.9.3(3)　実施する作業の変更」を参照してください。

(3)　機器状態を変更する

機器の状態を変更します。

機器状態を「返却」、「廃棄」または「仮廃棄」の状態にすると、Windowsのタスクスケジューラに登録されたタスク「データメンテナンス」の実行時に、該当する機器のネットワーク情報のIPアドレス項目およびインストールソフトウェア情報がすべて削除されます。また、割り当てられていたライセンスキーも解除されます。

なお、操作画面から更新したものについても同様に削除されます。

デフォルトでは、「在庫」、「運用」、「返却」、「廃棄」、「仮廃棄」および「抹消」の状態から選択できます。機器の状態の名称や種類を変更するには、「4.8　種別や状態を追加および変更する（コード管理）」を参照してください。

2.6.2　ネットワーク情報を参照および変更する（「ネットワーク」タブ）

［機器詳細］ダイアログの「ネットワーク」タブでは、「IPアドレス」と関連するネットワーク情報を参照および編集します。［機器詳細］ダイアログの「ネットワーク」タブを次の図に示します。

図2‒58　［機器詳細］ダイアログの「ネットワーク」タブ

(1)　IPアドレスを追加する

IPアドレスを追加する手順を次に示します。

［新規登録］ボタンをクリックする。

［ネットワーク情報登録］ダイアログが表示されます。

未使用のIPアドレスを検索する必要がない場合は、手順7.に進んでください。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

未使用のIPアドレスを検索して指定する場合は、［参照］ボタンをクリックする。

［未使用IPアドレス一覧］ダイアログが表示されます。

指定したいIPグループに応じてタブを選択する。

必要に応じて検索条件を指定して、［検索］ボタンをクリックする。

IPグループが検索されます。

指定したい「IPグループ名」のラジオボタンを選択状態にして、［決定］ボタンをクリックする。

［未使用IPアドレス］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

指定したい「未使用IPアドレス」のラジオボタンを選択状態にして［決定］ボタンをクリックする。

IPアドレスが指定されます。

［ネットワーク情報登録］ダイアログで［登録］ボタンをクリックする。

指定した値でIPアドレスが追加されます。

「DHCPサーバ名」と「IPアドレス」を両方指定すると、指定したIPアドレスは登録されますが、利用されていると見なされません。そのため、未使用のIPアドレスのままとなります。

(2)　ネットワーク情報を編集する

「IPアドレス」のアンカーをクリックすると表示される［ネットワーク情報詳細］ダイアログでは、各IPアドレスに対応する次の情報を参照および編集できます。［ネットワーク情報詳細］ダイアログを次の図に示します。

図2‒59　［ネットワーク情報詳細］ダイアログ

ネットワーク情報を編集して［更新］ボタンをクリックすると、指定した内容でネットワーク情報を更新できます。また、IPアドレスのチェックボックスをチェックして［削除］ボタンをクリックすると、ネットワーク情報を削除できます。キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報に合わせて削除する場合

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報に合わせて、ネットワーク情報を削除するかどうかを「ITDM2管理情報取り込み制御」で設定できます。JP1/IT Desktop Management 2 - Managerで収集されなかった機器は、ネットワーク上から削除されたものとして扱う場合、「ITDM2管理情報に対応する情報がないとき削除する」に設定します。

ただし、ネットワークに接続されていない機器やUNIXマシンなど、操作画面から登録した情報の場合は、「ITDM2管理情報に対応する情報がないとき削除しない」を設定してください。デフォルトは「ITDM2管理情報に対応する情報がないとき削除しない」になっています。

2.6.3　インストールされているソフトウェアを参照および変更する（「ソフトウェア」タブ）

［機器詳細］ダイアログの「ソフトウェア」タブでは、機器にインストールされているソフトウェアの情報を参照および編集します。［機器詳細］ダイアログの「ソフトウェア」タブを次の図に示します。

図2‒60　［機器詳細］ダイアログの「ソフトウェア」タブ

「インストールソフトウェア名」には、インストールソフトウェア名、バージョンに加えて、ファイル名が登録されている場合は、ファイル名、ファイルサイズ、ファイル日付が表示されます。

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報に合わせて削除する場合

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報に合わせて、インストールされているソフトウェアの情報を削除するかどうかを、「ITDM2管理情報取り込み制御」で設定できます。JP1/IT Desktop Management 2 - Managerで収集されなかったソフトウェアは、その機器からアンインストールされたものとして扱う場合、「ITDM2管理情報に対応する情報がないとき削除する」を設定してください。

(1)　インストールソフトウェア情報を編集する

「インストールソフトウェア名」のアンカーをクリックすると表示される［インストールソフトウェア情報詳細］ダイアログでは、インストールされているソフトウェアのプロダクトID、インストール日およびITDM2管理情報取り込み制御の設定を変更できます。

［インストールソフトウェア情報詳細］ダイアログを次の図に示します。

図2‒61　［インストールソフトウェア情報詳細］ダイアログ

各項目を編集して［更新］ボタンをクリックすると、指定した内容でインストールソフトウェア情報を更新できます。また、［削除］ボタンをクリックすると、インストールソフトウェア情報を削除できます。キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

(2)　インストールされているソフトウェアを追加する

UNIXやネットワークに接続されていない機器にインストールされているソフトウェアを登録できます。

インストールされているソフトウェアを追加する手順を次に示します。

［追加］ボタンをクリックする。

［インストールソフトウェア情報追加］ダイアログが表示されます。

「インストールソフトウェア名」の［参照］ボタンをクリックする。

［インストールソフトウェアリスト参照］ダイアログが表示されます。

必要に応じて検索条件を指定して［検索］ボタンをクリックする。

条件に一致するインストールソフトウェア名が検索されます。

登録したい「インストールソフトウェア名」のラジオボタンを選択状態にして、［決定］ボタンをクリックする。

［インストールソフトウェアリスト参照］ダイアログが閉じて、指定したインストールソフトウェアの情報が［インストールソフトウェア情報追加］ダイアログに追加されます。

［登録］ボタンをクリックする。

指定した内容が登録されます。

［インストールソフトウェア情報追加］ダイアログからインストールソフトウェアを追加する流れを次の図に示します。

図2‒62　インストールされているソフトウェアを追加する流れ

(3)　インストールされているソフトウェアを削除する

インストールされているソフトウェアを削除するには、削除したいソフトウェアのチェックボックスをチェックして、［削除］ボタンをクリックします。

2.6.4　パッチ情報を参照および追加する（「パッチ情報」タブ）

［機器詳細］ダイアログの「パッチ情報」タブでは、機器に適用されているパッチ情報を参照および追加します。

［機器詳細］ダイアログの「パッチ情報」タブを次の図に示します。

図2‒63　［機器詳細］ダイアログの「パッチ情報」タブ

(1)　パッチ情報を参照する

パッチ情報を参照する手順を次に示します。

プルダウンから参照したい情報を選択する。

「適用」、「未適用」または「（空白）」を選択してください。「適用」と「未適用」の両方のパッチ情報を参照する場合には、「（空白）」を選択します。

［表示］ボタンをクリックする。

選択した情報のパッチ情報が表示されます。

(2)　パッチ情報を追加する

適用のパッチを追加する手順を次に示します。

［追加］ボタンをクリックする。

［パッチ情報追加］ダイアログが表示されます。

「パッチ名」の［参照］ボタンをクリックする。

［パッチリスト参照］ダイアログが表示されます。

必要に応じて検索条件を指定して［検索］ボタンをクリックする。

条件に一致するパッチ名が検索されます。

また、新規にパッチ情報を追加したい場合は、［新規登録］ボタンをクリックすると表示される［パッチリスト登録］ダイアログで、パッチ名およびバージョンを指定してください。［登録］ボタンをクリックすると、パッチ情報が登録されます。

登録したい「パッチ名」のラジオボタンを選択状態にして、［決定］ボタンをクリックする。

［パッチリスト参照］ダイアログが閉じて、指定したパッチの情報が［パッチ情報追加］ダイアログに追加されます。

［登録］ボタンをクリックする。

指定した内容が登録されます。

［パッチ情報追加］ダイアログからパッチを追加する流れを次の図に示します。

図2‒64　適用されているパッチを追加する流れ

2.6.5　ウィルス対策ソフトウェア情報を参照および追加する（「ウィルス対策」タブ）

［機器詳細］ダイアログの「ウィルス対策」タブでは、機器にインストールされているウィルス定義情報を参照および追加します。

［機器詳細］ダイアログの「ウィルス対策」タブを次の図に示します。

図2‒65　［機器詳細］ダイアログの「ウィルス対策」タブ

(1)　ウィルス定義情報を参照する

ウィルス定義情報を参照する手順を次に示します。

プルダウンから参照したい情報を選択する。

プルダウンには、ウィルス対策ソフトウェア名、ウィルス対策ソフトウェアバージョンが表示されます。表示させたい情報を選択してください。

［表示］ボタンをクリックする。

選択した情報のウィルス定義情報が表示されます。

(2)　ウィルス定義情報を追加する

インストールされているウィルス対策ソフトウェアの情報を追加できます。

ウィルス定義情報を追加する手順を次に示します。

［追加］ボタンをクリックする。

［ウィルス定義情報追加］ダイアログが表示されます。

「ウィルス対策ソフトウェア名」の［参照］ボタンをクリックする。

［ウィルス定義情報参照］ダイアログが表示されます。

必要に応じて検索条件を指定して［検索］ボタンをクリックする。

条件に一致するウィルス対策ソフトウェア名が検索されます。

「ウィルス対策ソフトウェア名」のラジオボタンを選択状態にする。

ウィルス定義バージョンを登録する場合は、「ウィルス対策ソフトウェア名」のアンカーをクリックすると表示される［ウィルス定義バージョン参照］ダイアログで、登録したい「ウィルス定義バージョン」のラジオボタンを選択状態にしてください。

［決定］ボタンをクリックする。

［ウィルス定義バージョン参照］ダイアログが閉じて、指定したウィルス定義バージョンの情報が［ウィルス定義情報追加］ダイアログに追加されます。

［登録］ボタンをクリックする。

指定した内容が登録されます。

［ウィルス定義情報追加］ダイアログからウィルス対策ソフトウェアを追加する流れを次の図に示します。

図2‒66　インストールされているウィルス対策ソフトウェアを追加する流れ

2.6.6　関連資産情報を参照および変更する（「関連機器」タブ）

［機器詳細］ダイアログの「関連機器」タブでは、機器間の親子関係の関連づけを参照および編集します。

［機器詳細］ダイアログの「関連機器」タブを次の図に示します。

図2‒67　［機器詳細］ダイアログの「関連機器」タブ

(1)　機器を関連づける

機器とほかの機器を親子関係で関連づける手順を次に示します。

［関連登録］ボタンをクリックする。

［関連機器登録］ダイアログが表示されます。

必要に応じて検索条件を指定して［検索］ボタンをクリックする。

条件に一致する機器のうち、当該機器と関連づいていない機器が検索されます。

関連づけたい機器のチェックボックスをチェックして、［決定］ボタンをクリックする。

［関連機器登録］ダイアログが閉じて、指定した機器が子資産として関連づけられます。

条件に一致する機器を検索した状態の［関連機器登録］ダイアログを次の図に示します。

図2‒68　［関連機器登録］ダイアログ

(2)　機器の関連づけを解除する

機器の関連づけを解除するには、解除したい機器のチェックボックスをチェックし、［解除］ボタンをクリックします。

2.6.7　割り当てられたライセンス情報を参照および変更する（「ライセンス」タブ）

［機器詳細］ダイアログの「ライセンス」タブでは、機器に割り当てられているライセンスの情報を参照および編集します。［機器詳細］ダイアログの「ライセンス」タブを次の図に示します。

図2‒69　［機器詳細］ダイアログの「ライセンス」タブ

「ソフトウェア名」に、ライセンスが割り当てられているソフトウェア名が表示されます。「インストールソフトウェア名」には、割り当てられたライセンスを利用してインストールされているソフトウェア名が表示されます。

「インストールソフトウェア名」が空欄の場合、割り当てられているライセンスのソフトウェアが、インストールされていないことを示しています。

「資産番号」のアンカーをクリックすると、［ソフトウェア資産詳細］ダイアログが表示されて、ソフトウェア資産情報を変更できます。

(1)　機器に対してライセンスを割り当てる

［機器詳細］ダイアログを表示している機器に、「マシン許諾」のライセンスを割り当てる手順を次に示します。

［割り当て］ボタンをクリックする。

［ライセンス割り当て］ダイアログが表示されます。

必要に応じて条件を指定して、［検索］ボタンをクリックする。

条件に一致するマシン許諾のライセンスで、空きがあるものが検索されます。

割り当てたいライセンスのチェックボックスをチェックして、［決定］ボタンをクリックする。

［ライセンス割り当て］ダイアログが閉じて、指定したライセンスが割り当てられます。

ライセンスを割り当てたいソフトウェアを検索した状態の［ライセンス割り当て］ダイアログを次の図に示します。

図2‒70　［ライセンス割り当て］ダイアログ

(2)　ライセンスの割り当てを解除する

割り当てられているライセンスを解除するには、解除したいライセンスのチェックボックスをチェックして、［解除］ボタンをクリックします。

2.6.8　契約情報を参照および変更する（「契約」タブ）

［機器詳細］ダイアログの「契約」タブでは、契約対象となっている保守、リースおよびレンタル契約の詳細情報を参照したり、契約の対象として登録したりします。［機器詳細］ダイアログの「契約」タブを次の図に示します。

図2‒71　［機器詳細］ダイアログの「契約」タブ

注意事項

「契約」タブには、その機器が対象となっている、最新の契約情報が表示されます。

(1)　対象契約を追加する

契約の対象として追加する手順を次に示します。

［対象登録］ボタンをクリックする。

［契約対象登録］ダイアログが表示されます。

必要に応じて検索条件を指定して、［検索］ボタンをクリックする。

契約情報が検索されます。契約の詳細情報を参照するには、「契約番号」のアンカーをクリックします。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

指定したい「契約番号」のラジオボタンを選択状態にして、［決定］ボタンをクリックする。

選択した契約の対象に追加されます。

［閉じる］ボタンをクリックする。

［契約対象登録］ダイアログが閉じます。

登録したい契約を検索した状態の［契約対象登録］ダイアログを次の図に示します。

図2‒72　［契約対象登録］ダイアログ

(2)　契約を解除する

対象となっている契約を解除するには、解除したい契約のチェックボックスをチェックして、［解除］ボタンをクリックします。

2.6.9　保守履歴を参照および変更する（「保守履歴」タブ）

［機器詳細］ダイアログの「保守履歴」タブでは、過去の障害の内容やその対策を参照および変更します。［機器詳細］ダイアログの「保守履歴」タブを次の図に示します。

図2‒73　［機器詳細］ダイアログの「保守履歴」タブ

「登録日」のアンカーをクリックすると、保守履歴の詳細情報を参照できます。

(1)　保守作業の完了を登録する

対策内容を登録して、保守作業の完了を登録する手順を次に示します。JP1イベントおよびSNMPトラップの場合は、同時にJP1/IMへ対処が完了したことを通知できます。

対策内容を登録したい保守履歴の「登録日」のアンカーをクリックする。

［保守履歴情報詳細］ダイアログが表示されます。

［編集］ボタンをクリックする。

［保守履歴情報編集］ダイアログが表示されます。

「対策内容」に情報を指定して、「保守状態」を「対策済」に変更する。

［更新］ボタンをクリックする。

指定した内容で、保守履歴が更新されます。

［対処完了］ボタンをクリックする。

JP1/IMへ対処が完了したことが通知され、該当するJP1イベントの対処状況が「対処済」になります。

［閉じる］ボタンをクリックする。

［保守履歴情報編集］ダイアログが閉じます。

対策内容を指定した状態の［保守履歴情報編集］ダイアログを次の図に示します。

図2‒74　［保守履歴情報編集］ダイアログ

(2)　保守履歴を登録する

保守履歴を登録する手順を次に示します。

［新規登録］ボタンをクリックする。

［保守履歴情報登録］ダイアログが表示されます。

項目名に「★」の付いた項目は必ず指定してください。

「障害種別」には、デフォルトでは「ユーザ登録」だけが表示されます。また、「保守状態」には、障害発生後の状況を指定してください。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

［登録］ボタンをクリックする。

指定した内容の保守履歴が登録されます。

障害内容を指定した状態の［保守履歴情報登録］ダイアログを次の図に示します。

図2‒75　［保守履歴情報登録］ダイアログ

(3)　保守履歴を削除する

保守履歴を削除するには、削除したい保守履歴のチェックボックスをチェックして［削除］ボタンをクリックします。

2.6.10　変更履歴を参照する（「変更履歴」タブ）

［機器詳細］ダイアログの「変更履歴」タブでは、移管履歴、機器構成の変更履歴、および機器にインストールされたソフトウェアの変更履歴を参照します。［機器詳細］ダイアログの「変更履歴」タブを次の図に示します。

図2‒76　［機器詳細］ダイアログの「変更履歴」タブ

変更履歴を参照する手順を次に示します。

プルダウンから参照したい情報を選択する。

「移管」、「ハードウェア」または「ソフトウェア」を選択してください。

［表示］ボタンをクリックする。

選択した情報の変更履歴が表示されます。

3　案件を使用した資産管理業務の実行

この章では、業務カテゴリ「案件」で実行できる、案件を使用した資産管理業務の実行方法について説明します。各タイトルの（）内には、選択するメニューを示します。

また、案件の作成および処理のポイントをFAQで示します。

3.1　案件を作成する（新規案件）

この節では、新規に案件を作成して、申請する方法について説明します。また、案件の作成方法についても説明します。

案件の新規作成は、業務メニュー「新規案件」をクリックすると表示される新規案件画面から実行します。新規案件画面を次の図に示します。

図3‒1　新規案件画面

新規案件画面では、利用できる案件がカテゴリごとにタブに分かれて表示されます。

デフォルトでは、「障害連絡票」、「機器導入依頼票」および「機器発注依頼票」の案件がサンプルとして提供されています。案件の状態を公開に変更すると、「テンプレート」タブに案件が表示されて使用できるようになります。

各案件の使用目的および設定されている職権の種類を次の表に示します。

表3‒1　案件の使用目的と設定されている職権名

案件名

使用目的

職権名

障害連絡票

資産に障害が発生した場合に、対策を依頼する。

障害受付者

障害対策者

機器導入依頼票

新規に機器を導入する場合に、導入を依頼する。

承認者

受付者

配布者

機器発注依頼票

導入依頼を受けた機器が無い場合に、発注を依頼する。

発注者

納品者

これらの案件を利用して案件を定義すると、効率良く作業できます。サンプルとして提供されている案件を編集する方法、および職権を定義する方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「10.7　登録された案件を変更する」または「10.2　案件を処理する権限を定義する（職権管理）」を参照してください。

なお、公開中の案件が一つも無い場合、およびログインしているユーザに割り当てられている職権で新規に作成できる案件が無い場合、新規案件画面に「利用できる案件はありません。」と表示されます。

3.1.1　新規に案件を作成する

新規に案件を作成して、次の作業者に送信する手順を次に示します。

新規案件画面で、実行したいカテゴリのタブから、作成したい案件のアンカーをクリックする。

案件画面が表示されます。

案件の各項目に必要事項を入力する。

案件を送信するボタンをクリックする。

［送信先の選択］ダイアログが表示されます。

「ユーザ名」のアンカーをクリックして、次の処理を実行する職権を持つユーザを指定する。

デフォルトでは、案件を送信するユーザの所属する部署またはその上位部署に、該当する職権を持つユーザがいた場合、送信先のユーザが指定されています。

変更する場合は、該当するユーザを選択してください。

［メール文編集］ボタンをクリックする。

［通知メールの編集］ダイアログが表示されます。

案件の到着を通知するメールの「メール主題」および「メール本文」の内容を編集します。

なお、メールを送信しない場合は、［送信先の選択］ダイアログで「メールを送信しない」チェックボックスをチェックしてください。また、通知のメールを設定していないときは、手順5.および手順6.は不要です。

［登録］ボタンをクリックする。

［通知メールの編集］ダイアログが閉じて、編集したメールの内容で登録されます。

［決定］ボタンをクリックする。

［送信先の選択］ダイアログおよび案件画面が閉じて、送信先に指定したユーザへ案件が送付されます。

送付された案件は、送信トレイに表示されます。

案件の到着を通知する設定にしている場合は、メールが送信先のユーザへ送信されます。また、案件の送信者に設定したユーザに代行者を設定し、［サーバセットアップ］ダイアログで案件の代行者へメールで通知する設定にしている場合、代行者にもメールが送信されます。代行者の設定については、「3.2.2　代行者を設定する」を参照してください。案件の代行者へメールで通知する設定については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.3.5　メール通知情報の設定」を参照してください。

なお、作成の途中で案件を保存するときは、［保存］ボタンをクリックします。保存した案件は送信トレイに表示されます。このとき、案件の状態は「作成中」になります。

注意事項

案件を送付したことを通知するメールは、ユーザ管理情報に登録されたメールアドレスを基に送信されます。そのため、メール送信先のユーザのメールアドレスが登録されていない場合は、メール送信を設定してもメールは送信されません。案件の作業者（メール送信元）のメールアドレスが登録されていない場合は、［サーバセットアップ］ダイアログの「メールの送信元アドレス」に設定したメールアドレスが送信元のメールアドレスになります。

案件の代行者へメールで通知する場合は、案件の代行者を設定したユーザのメールアドレスが、ユーザ管理情報に登録されている必要があります。

3.1.2　障害連絡票の作成例

ここでは、Asset Consoleがサンプルとして提供している案件「障害連絡票」を例に、案件の作成方法を説明します。

実際に「障害連絡票」を運用する場合は、案件の状態を「公開」に変更する必要があります。案件の状態を変更する手順については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「10.4.6　案件画面の定義例」を参照してください。

「障害連絡票」の処理ルートと、状態の遷移を次の図に示します。

図3‒2　「障害連絡票」の処理ルートと状態の遷移

「障害連絡票」では、資産に対する障害が発生した場合に、対策の申請、依頼、対策完了、確認までの一連の業務を実行できます。

これ以降で、各作業者の案件画面の指定方法を説明します。各タイトルの（）内には、作業の担当者または担当部署を示します。

(1)　障害対策の申請（申請者）

障害が発生したことを連絡し、対策を申請します。項目名に「★」の付いた項目は、必ず指定してください。そのほかの項目は、必要に応じて値を入力してください。

申請者用の「障害連絡票」の各項目を指定する方法を次に示します。

図3‒3　申請時の「障害連絡票」（申請者）

［申請］ボタン

指定した内容で、障害対策を申請します。申請すると、案件は障害受付窓口の作業者の受信トレイに送付されて、案件の状態は「申請済み」になります。

［保存］ボタン

指定した内容で、申請しないで保存します。保存すると、案件は申請者の送信トレイに表示されて、案件の状態は「作成中」になります。

［閉じる］ボタン

申請をキャンセルします。

(2)　障害対策の受付（障害受付窓口）

申請された「障害連絡票」の内容を確認して、対策を依頼します。このとき編集できる項目は、「障害番号」、「重大度」、「備考」および「却下理由」です。項目名に「★」の付いた項目は、必ず指定してください。

障害受付窓口用の「障害連絡票」の各項目を指定する方法を次に示します。

図3‒4　依頼時の「障害連絡票」（障害受付窓口）

［依頼］ボタン

申請された内容を確認して、障害対策を依頼します。依頼すると、案件は障害対策の作業者の受信トレイに送付されて、案件の状態は「依頼済み」になります。

［却下］ボタン

申請された内容を却下します。却下すると、案件は申請者の受信トレイに送付されて、案件の状態は「作成中」になります。なお、却下する際は、「却下理由」に案件を却下する理由を記入してください。

［閉じる］ボタン

案件画面を閉じます。

(3)　障害の対策（障害対策部署）

障害の対策が完了したら、対策完了したことを申請者に通知します。このとき編集できる項目は、「対策者名」、「対策部署名」、「対策完了日」、「費用」、「対策内容」、「重大度」および「備考」です。項目名に「★」の付いた項目は、必ず指定してください。

障害対策部署用の「障害連絡票」の各項目を指定する方法を次に示します。

図3‒5　対策完了時の「障害連絡票」（障害対策部署）

［対策完了］ボタン

依頼された内容で障害対策を完了します。対策完了すると、案件は申請者の受信トレイに送付されて、案件の状態は「対策済み」になります。

［閉じる］ボタン

案件画面を閉じます。

(4)　対策結果の確認（申請者）

申請した対策が完了したことを確認します。申請者が対策結果を確認することで案件の処理が完了します。申請者用の確認時の「障害連絡票」を次に示します。

図3‒6　確認時の「障害連絡票」（申請者）

このとき申請者は、案件の内容を確認できますが、編集できません。対策結果に問題がある場合は、新規に案件を作成してください。

案件の内容を参照して確認の処理をします。

［確認］ボタン

対策完了された内容で確認を完了します。確認すると、案件の状態は「確認済み」になります。

［閉じる］ボタン

案件画面を閉じます。

3.1.3　サンプルとして提供されている案件の使用例

業務メニュー「新規案件」では、「障害連絡票」、「機器導入依頼票」および「機器発注依頼票」の案件がサンプルで提供されています。これらの案件は、「機器導入依頼票」と「機器発注依頼票」を組み合わせて使用したり、一つの案件だけで使用したりできます。ここでは、サンプル提供の案件を使用した障害対策、および機器導入の業務の例を説明します。

(1)　障害を対策する

サンプルで提供されている案件「障害連絡票」を使用して、障害を対策する流れを次の図に示します。

図3‒7　障害を対策する流れ

次に、ソフトウェアの障害を対策する場合の各案件での作業について説明します。

(a)　障害連絡票

「障害連絡票」は、資産に障害が発生した場合に、障害内容などを記入して申請し、依頼、対策完了および確認の処理を実行するための案件です。

「障害連絡票」で各作業者が実行する操作について説明します。

申請者

資産の障害が発生した場合、発生日、障害内容などの詳細情報を記入して「障害連絡票」を作成します。［申請］ボタンをクリックすることで、記入した内容で申請します。

「障害連絡票」にはファイルも添付できます。また、作成途中の案件を保存することもできます。

障害受付窓口

申請された「障害連絡票」の内容を確認します。対策する必要がある場合は、障害番号を採番して［依頼］ボタンをクリックすることで、障害対策部署に案件を送付します。却下する場合は、対策する必要がないなど理由を記入して［却下］ボタンをクリックすることで、案件を申請者に戻します。

障害対策部署

依頼を受けて障害の対策が終わったら、対策内容を記入し［対策完了］ボタンをクリックして、申請者に案件を戻します。

申請者

申請した障害が対策されたことを確認し、［確認］ボタンをクリックして完了します。

「障害連絡票」の作成方法の詳細については、「3.1.2　障害連絡票の作成例」を参照してください。

(2)　申請された機器を発注して導入する

サンプルで提供されている案件「機器導入依頼票」および「機器発注依頼票」を使用して、機器を導入する流れを次の図に示します。

図3‒8　機器を導入する流れ

次に、機器を導入する場合の各案件での作業について説明します。

(a)　機器導入依頼票

「機器導入依頼票」は、新規に機器を導入したい場合に、機器の導入を申請し、承認、配布および完了の処理を実行するための案件です。

「機器導入依頼票」で各作業者が実行する操作について説明します。

申請者

新規に機器を導入する場合、機器の種別や名称、型式、仕様などの詳細情報を記入し「機器導入依頼票」を作成します。［申請］ボタンをクリックすることで機器の導入を申請します。また、作成途中の案件を保存することもできます。

承認者

申請された「機器導入依頼票」の内容を確認して承認します。［承認］ボタンをクリックすることで、受付窓口に案件を送付します。却下する場合は、機器を導入する必要がないなど理由を記入して［却下］ボタンをクリックすることで、案件を申請者に戻します。

受付窓口

承認された「機器導入依頼票」に対して在庫を確認し、在庫があれば対象機器を選択して［配布依頼］ボタンをクリックすることで、配布管理部署に案件を送付します。

在庫が無い場合、［発注］ボタンをクリックすると表示される「機器発注依頼票」の案件画面から発注を指示します。そのあと、機器が納品されたら対象機器を選択して［配布依頼］ボタンをクリックすることで、配布管理部署に案件を送付します。

配布管理部署

配布される機器の情報に利用者、部署、設置場所などの詳細情報を記入して［配布］ボタンをクリックして、申請者に案件を送付します。

申請者

申請した機器が導入されたこと確認して、［完了］ボタンをクリックすると完了します。

(b)　機器発注依頼票

「機器発注依頼票」は、機器の発注を申請し、発注、納品および確認の処理を実行するための案件です。

「機器発注依頼票」で各作業者が実行する操作について説明します。

申請者

受付窓口が機器の導入を受け付け、在庫が無い場合、配布したい資産のスペックなどの詳細情報を記入して「機器発注依頼票」を作成します。［申請］ボタンをクリックすることで、機器発注の依頼を申請します。また、作成途中の案件を保存することもできます。

発注窓口

申請された発注内容を確認して、予算があるかどうかなどを稟議して問題が無ければ［発注］ボタンをクリックすることで、機器の発注を依頼します。問題がある場合は、予算が無いなど理由を記入し［却下］ボタンをクリックして、申請者に案件を戻します。

納品窓口

発注した機器が納品されたことを確認して、納品された機器のリストを作成してアップロードします。［納入］ボタンをクリックして機器を登録して、申請者に案件を送付します。却下する場合は、［却下］ボタンをクリックすることで、「機器発注依頼票」の申請者または発注窓口に案件を戻します。

申請者

申請した機器が納品されたこと確認して、［完了］ボタンをクリックすると完了します。

3.2　受信した案件を処理する（受信トレイ）

この節では、受信した案件の内容を確認後、承認する方法、および問題があり却下する方法について説明します。また、却下されて戻された案件を再度送信する方法についても説明します。

受信した案件は、業務メニュー「受信トレイ」をクリックすると表示される受信トレイ画面から処理します。受信トレイ画面を次の図に示します。

図3‒9　受信トレイ画面

受信トレイ画面では、受信した案件の一覧が表示されます。案件の一覧には、ログインしたユーザあてに送付された案件のうち、まだ処理を実行していない案件が受信日の降順で表示されます。また、「案件名」のアンカーをクリックすると、案件画面を表示できます。

ほかのユーザから代行者として設定されている場合は、「代行案件も表示する」のチェックボックスをチェックして、［最新］ボタンをクリックすると、代行した案件も表示されます。なお、受信トレイ画面を表示したときの「代行案件も表示する」のチェックボックスの状態は、［サーバセットアップ］ダイアログで設定できます。設定方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.3.4(16)　代行案件のデフォルト表示」を参照してください。

画面に表示される案件のアイコンの種類を説明します。

[図データ]：通常処理中

通常の処理ルートに従って送付された案件を示します。

[図データ]：却下

却下された案件を示します。

3.2.1　案件を承認または却下する

受信トレイ画面の案件の一覧から、該当する案件の「案件名」のアンカーをクリックすると、案件画面が表示されて、承認または却下の処理ができます。

(1)　案件を承認する

案件を承認する手順を次に示します。

案件画面で案件を承認するボタンをクリックする。

［送信先の選択］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は、［キャンセル］ボタンをクリックしてください。

「ユーザ名」のアンカーをクリックして、次の処理を実行する職権を持つユーザを指定する。

デフォルトでは、案件を送信するユーザの所属する部署またはその上位部署に、該当する職権を持つユーザがいた場合、送信先のユーザが指定されています。

変更する場合は、該当するユーザを選択してください。

［メール文編集］ボタンをクリックする。

［通知メールの編集］ダイアログが表示されます。

案件の到着を通知するメールの「メール主題」および「メール本文」の内容を編集します。

なお、メールを送信しない場合は、［送信先の選択］ダイアログで「メールを送信しない」チェックボックスをチェックしてください。また、通知のメールを設定していないときは、手順3.および手順4.は不要です。

［登録］ボタンをクリックする。

［通知メールの編集］ダイアログが閉じて、編集したメールの内容で登録されます。

［決定］ボタンをクリックする。

［送信先の選択］ダイアログおよび案件画面が閉じて、送信先に指定したユーザへ案件が送付されます。

案件の到着を通知する設定にしている場合は、メールが送信先のユーザへ送付されます。

また、作成の途中で案件を保存する場合は、［保存］ボタンをクリックします。保存した案件は送信トレイに表示されます。このとき、案件の状態は「作成中」になります。

注意事項

案件を送付したことを通知するメールは、ユーザ管理情報に登録されたメールアドレスを基に送信されます。そのため、メール送信先のユーザのメールアドレスが登録されていない場合は、メール送信を設定してもメールは送信されません。案件の作業者（メール送信元）のメールアドレスが登録されていない場合は、［サーバセットアップ］ダイアログの「メールの送信元アドレス」に設定したメールアドレスが送信元のメールアドレスになります。

案件の主題項目は、案件の申請者だけが設定できます。申請者以外が主題項目の内容を変更しても、受信トレイ画面、送信トレイ画面および実行案件管理画面の「主題」には反映されません。なお、受信トレイ画面、送信トレイ画面および実行案件管理画面に「主題」の欄を表示するには、管理項目編集での設定が必要です。「主題」の欄を表示する方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「10.4.3(3)(l)　主題項目」を参照してください。

(2)　案件を却下する

案件を却下する場合の手順を次に示します。

案件画面に却下理由を入力する欄がある場合は、案件を却下する理由を入力する。

［却下］ボタンをクリックする。

［却下先の選択］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は、［キャンセル］ボタンをクリックしてください。

一つ前の作業者または最初に案件を作成した作業者のどちらかを選択する。

デフォルトでは、一つ前の作業者が選択されています。

［メール文編集］ボタンをクリックする。

［通知メールの編集］ダイアログが表示されます。

案件の到着を通知するメールの「メール主題」および「メール本文」の内容を編集します。

なお、メールを送信しない場合は、［却下先の選択］ダイアログで「メールを送信しない」チェックボックスをチェックしてください。また、通知のメールを設定していないときは、手順4.および手順5.は不要です。

［登録］ボタンをクリックする。

［通知メールの編集］ダイアログが閉じて、編集したメールの内容で登録されます。

［決定］ボタンをクリックする。

［却下先の選択］ダイアログが閉じて、選択したユーザへ案件が送付されます。

案件の到着を通知する設定にしている場合は、送信先のユーザへメールが送付されます。メールの送信を抑止することはできません。

［却下先の選択］ダイアログを次の図に示します。

図3‒10　［却下先の選択］ダイアログ

3.2.2　代行者を設定する

出張、休暇などで受信した案件を処理できない場合、代行者を設定しておくことで、代行者に案件処理を代行してもらえます。また、案件の代行者へメールで通知する設定にすると、案件実行時に代行者へメールで通知できます。案件の代行者へメールで通知する設定については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.3.5　メール通知情報の設定」を参照してください。

代行者を設定する手順を次に示します。

受信トレイ画面で［代行者設定］ボタンをクリックする。

［代行者の設定］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は、［キャンセル］ボタンをクリックしてください。

候補者リストから代行者を選択して、［追加］ボタンをクリックする。

代行者リストに、選択した代行者が追加されます。代行者は複数登録できます。

［決定］ボタンをクリックする。

［代行者の設定］ダイアログが閉じて、追加した代行者が登録されます。

［代行者の設定］ダイアログを次の図に示します。

図3‒11　［代行者の設定］ダイアログ

注意事項

複数の代行者を設定し、それぞれのメールアドレスの合計が1キロバイトを超える場合、メールが送信できないことがあります。このような場合、代行者のメールアドレスをメーリングリストに設定するなどして、対処してください。

3.2.3　却下された案件を再度送信する

ここでは、却下されて戻された案件を修正して、再度送信する方法について説明します。

案件を再度送信する手順を次に示します。

受信トレイ画面の案件の一覧から、却下された案件の「案件名」のアンカーをクリックする。

案件画面が表示されます。

却下理由を確認して、案件を修正する。

案件画面で案件を送信するボタンをクリックする。

［送信先の選択］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は、［キャンセル］ボタンをクリックしてください。

「ユーザ名」のアンカーをクリックして、次の処理を実行する職権を持つユーザを指定する。

デフォルトでは、案件を送信するユーザの所属する部署またはその上位部署に、該当する職権を持つユーザがいた場合、送信先のユーザが指定されています。

変更する場合は、該当するユーザを選択してください。

［メール文編集］ボタンをクリックする。

［通知メールの編集］ダイアログが表示されます。

案件の到着を通知するメールの「メール主題」および「メール本文」の内容を編集します。

なお、メールを送信しない場合は、［送信先の選択］ダイアログで「メールを送信しない」チェックボックスをチェックしてください。また、通知のメールを設定していないときは、手順5.および手順6.は不要です。

［登録］ボタンをクリックする。

［通知メールの編集］ダイアログが閉じて、編集したメールの内容で登録されます。

［決定］ボタンをクリックする。

［送信先の選択］ダイアログおよび案件画面が閉じて、送信先に指定したユーザへ案件が送付されます。

案件の到着を通知する設定にしている場合は、メールが送信先のユーザへ送付されます。

3.3　送信した案件の確認と引き戻し（送信トレイ）

この節では、送信した案件の状態を確認して、必要に応じて申請した案件を引き戻す方法について説明します。また、作成の途中で保存した案件を、編集して送信する方法についても説明します。

3.3.1　送信した案件の状況を確認する

送信した案件の状況は、業務メニュー「送信トレイ」をクリックすると表示される送信トレイ画面から確認します。送信トレイ画面を次の図に示します。

図3‒12　送信トレイ画面

送信トレイ画面では、ログインしたユーザが送信した案件、および作成の途中で保存した案件の一覧が送信日の降順で表示されます。一覧に表示されている「状態」のアンカーをクリックすると、案件の進ちょくを確認できます。また、「案件名」のアンカーをクリックすると、案件画面を表示できます。

「完了した案件も表示する」のチェックボックスをチェックして、［最新］ボタンをクリックすると、処理が完了した案件も表示されます。

画面に表示される案件のアイコンについて説明します。

[図データ]：処理期限内

期限内の案件および処理期限が設定されていない案件を示します。

[図データ]：処理期限超過

指定された処理期限を超過した案件を示します。処理期限を超過した案件は、案件名以外が赤く表示されます。

3.3.2　送信した案件を引き戻す

一度送信した案件の内容を訂正したい場合に、案件を引き戻せます。案件を引き戻せるのは、送信した案件が、送信先の受信トレイにあるときだけです。

送信トレイ画面の案件の一覧から、引き戻したい案件の「送信日」のチェックボックスをチェックして、［引き戻し］ボタンをクリックすると、案件を引き戻せます。引き戻した案件の状態は、案件を受信したときの状態に戻ります。作成中に保存した案件と同様に、内容を修正したあと、再度送信できます。

3.3.3　保存した案件を送信する

状態が「作成中」の案件および引き戻した案件を編集して送信できます。

送信トレイ画面の案件の一覧から、該当する案件の「案件名」のアンカーをクリックすると、案件画面が表示されます。

案件を送信する手順を次に示します。

案件画面で、案件を送信するボタンをクリックする。

［送信先の選択］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は、［キャンセル］ボタンをクリックしてください。

「ユーザ名」のアンカーをクリックして、次の処理を実行する職権を持つユーザを指定する。

デフォルトでは、案件を送信するユーザの所属する部署またはその上位部署に、該当する職権を持つユーザがいた場合、送信先のユーザが指定されています。

変更する場合は、該当するユーザを選択してください。

［メール文編集］ボタンをクリックする。

［通知メールの編集］ダイアログが表示されます。

案件の到着を通知するメールの「メール主題」および「メール本文」の内容を編集します。

なお、メールを送信しない場合は、［送信先の選択］ダイアログで「メールを送信しない」チェックボックスをチェックしてください。また、通知のメールを設定していないときは、手順3.および手順4.は不要です。

［登録］ボタンをクリックする。

［通知メールの編集］ダイアログが閉じて、編集したメールの内容で登録されます。

［決定］ボタンをクリックする。

［送信先の選択］ダイアログおよび案件画面が閉じて、送信先に指定したユーザへ案件が送付されます。

案件の到着を通知する設定にしている場合は、メールが送信先のユーザへ送付されます。

3.3.4　案件の進ちょくを確認する

送信した案件がいつ処理されたか、どこの管理ノードまで処理が終わっているかなどを確認できます。

送信トレイ画面の案件の一覧から、該当する案件の「状態」のアンカーをクリックすると、案件の進ちょくを示すダイアログが表示されます。案件の進ちょくを示すダイアログを次の図に示します。

図3‒13　案件の進ちょくを示すダイアログ

該当する案件のルートと各ノードで案件を処理した際の履歴が表示され、案件の進ちょくや処理したユーザの詳細が確認できます。処理が終わっているアクティビティは、オレンジ色で表示されます。

3.3.5　案件を削除する

状態が「作成中」の案件を削除できます。

送信トレイ画面の案件の一覧から、削除したい案件の「送信日」のチェックボックスをチェックして、［削除］ボタンをクリックすると、案件を削除できます。案件は複数選択できます。

状態が「作成中」以外の案件は、管理者だけが削除できます。状態が「作成中」以外の案件を削除する方法については、「3.4　案件の管理（実行案件管理）」を参照してください。

3.3.6　案件を複写して新規案件を作成する

作成済みの案件を複写して、新規案件を作成できます。この機能を使用すると、すでに入力されている項目をそのまま使用できるため、入力の手間を省けます。

次に示すどちらかの方法で、作成済みの案件を複写します。

送信トレイ画面の案件の一覧から、複写したい案件のチェックボックスを一つだけチェックして、［複写して新規］ボタンをクリックする。

送信トレイ画面の案件の一覧から、「案件名」のアンカーをクリックして表示される案件画面の［複写して新規］ボタンをクリックする。

複写した案件の編集方法は、新規の案件を作成する場合と同じです。編集方法については、「3.1　案件を作成する（新規案件）」を参照してください。

(1)　案件を複写して新規案件を作成する場合の注意事項

案件を複写して新規案件を作成する場合の注意事項を次に示します。

ほかのユーザが登録した案件は、複写できません。

業務メニュー「案件定義」で案件の状態が「公開停止」となった案件は、［複写して新規］ボタンをクリックしても複写できません。

案件画面の項目に設定されたオブジェクトのオブジェクト属性によって、複写される内容に差異があります。オブジェクトのオブジェクト属性別の複写可否を、次の表に示します。

表3‒2　オブジェクトのオブジェクト属性別の複写可否

オブジェクト

オブジェクト属性

データ型

初期値

読み取り専用

非表示

テキストボックス

−

−

−

−

画像

−

−

−

−

ハイパーリンク

−

−

−

−

テキストフィールド

全角任意文字列

○

×

×

半角任意文字列

○

×

×

英字

○

×

×

英数字

○

×

×

部署参照

○※

×

×

設置場所参照

−

×

×

ユーザ参照

○※

×

×

ファイル参照

−

×

×

機器参照

−

×

×

ソフトウェア参照

−

×

×

ソフトウェア資産参照

×

×

×

数値

○

×

×

日付（YYYYMMDD）

○※

×

×

日付（YYYYMM）

○※

×

×

日付（MMDD）

○※

×

×

時刻（HHMMSS）

○※

×

×

時刻（HHMM）

○※

×

×

テキストエリア

全角任意文字列

○

×

×

半角任意文字列

○

×

×

英字

○

×

×

英数字

○

×

×

プルダウン

−

○

×

×

ボタン

−

−

×

×

テーブル

−

−

×

×

（凡例）

−：対象外

○：複写できる（複写される値は最終データ）

×：複写できない

注※

初期値が設定されている場合は、初期値が複写されます。

3.4　案件の管理（実行案件管理）

この節では、資産管理サーバ上の案件を検索して内容を参照する方法について説明します。また、検索結果から案件の内容を確認したり、状態に関係なく案件を削除したりする方法についても説明します。

なお、デフォルトでは、実行案件管理は管理者だけが実行できます。

案件の管理は、業務メニュー「実行案件管理」をクリックすると表示される実行案件管理画面から実行します。実行案件管理画面を次の図に示します。

図3‒14　実行案件管理画面

案件を検索して内容を確認したい場合に、検索結果の一覧で、該当する案件の「案件名」のアンカーをクリックすると、案件画面が読み取り専用で表示されます。ただし、ユーザが持つ職権によって表示される画面や項目が異なります。「案件監査者」権限を持つユーザでは、現状の案件画面が表示され、添付ファイルなども参照できます。「案件監査者」権限を持たないユーザでは、申請時の案件画面が表示されます。

また、「状態」のアンカーをクリックすると、該当する案件のルートと各ノードで案件を処理した際の履歴が表示され、案件の進ちょくを確認することもできます。

管理者が、不要になった案件、保存期間を過ぎた案件などを削除したい場合に、検索結果の一覧から、削除したい案件の「登録日」のチェックボックスをチェックして、［削除］ボタンをクリックすると、案件を削除できます。案件は複数選択できます。

3.5　FAQ（案件の作成と処理）

この節では、案件を作成および処理するに当たり、発生した問題に対して考えられる原因や対処方法について、FAQで説明します。

3.5.1　新規案件画面に、「利用できる案件はありません。」と表示されて、案件が作成できない

公開中の案件が一つも無い、またはログインしているユーザに割り当てられている職権で新規に作成できる案件が無いことが考えられます。案件を公開するか、または案件を作成するユーザに職権を割り当ててください。

案件を公開する方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「10.7.2　案件を公開または公開停止にする」を参照してください。また、ユーザに職権を割り当てる方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「10.2.2(2)　対象ユーザを登録および変更する」を参照してください。

3.5.2　不在中、案件の承認を代行してもらいたい

受信トレイ画面から、代行者を設定してください。

設定方法については、「3.2.2　代行者を設定する」を参照してください。

3.5.3　申請した案件の状態を知りたい

送信トレイ画面から、申請した案件の状態を確認してください。

確認方法については、「3.3.1　送信した案件の状況を確認する」を参照してください。

3.5.4　申請した案件を取り消したい

送信トレイ画面から、案件を引き戻してください。ただし、案件を引き戻せるのは、送信した案件が、送信先の受信トレイにあるときだけです。そのあとで、引き戻した案件を削除してください。

案件を引き戻す方法については「3.3.2　送信した案件を引き戻す」を、案件を削除する方法については「3.3.5　案件を削除する」を参照してください。

4　共通情報の管理

この章では、業務カテゴリ「システム管理」で実行できる、システムを運用するための共通情報を管理する業務の実行方法について説明します。各タイトルの（）内には、選択するメニューを示します。

なお、共通情報の管理は、業務メニュー「ユーザ検索」および「個人情報」以外は、管理者だけが実行できます。

4.1　ユーザと組織の情報を変更する（ユーザ組織管理）

組織編成の変更や人事異動に伴って、ユーザおよび組織の情報を変更します。また、組織階層単位でアクセス制限するための「管理ラベル」を変更します。

ユーザおよび組織の情報の変更は、業務メニュー「ユーザ組織管理」をクリックすると表示されるユーザ組織管理画面から実行します。ユーザ組織管理画面を次の図に示します。

図4‒1　ユーザ組織管理画面

表示する部署は、簡易検索条件の「部署」タブで切り換えます。ただし、ログインユーザに分掌が割り当てられている場合でも、この画面では「部署」タブの分掌を選択しての部署の表示はできません。

デフォルトでは、管理者用のユーザである「資産管理者」（ユーザID「admin」）が最上位階層に登録されています。この管理者用のユーザは削除できません。

「部署名／ユーザ名」のアンカーをクリックすると、部署、分掌またはユーザの詳細情報を参照および編集できます。

他製品との連携用のユーザ

他製品と連携する場合は、各製品からAsset Consoleの資産情報を参照する際に使用するユーザが作成されます。

他製品との連携に使用するユーザを次の表に示します。

表4‒1　他製品との連携に使用するユーザ

ユーザID

ユーザ名

権限名

連携製品

JP1_IM

イベント管理者

利用者

JP1/IM

JP1_IM_SS

サービスサポート管理者

利用者

JP1/IM - Service Support

他製品との連携に使用するユーザにパスワードを設定することで、各製品からAsset Consoleの資産情報を参照する際に、Asset Consoleに自動的にログインできます。

4.1.1　部署を追加する

部署を追加する手順を次に示します。

下位に部署を追加したい部署を、簡易検索条件から選択する。

［新規部署登録］ボタンをクリックする。

［新規部署登録］ダイアログが表示されます。

項目名に「★」の付いた項目は、必ず指定してください。

部署ID

各部署でユニークなIDを指定します。指定できる値は、半角英数字です。ただし、英字を指定する場合、大文字と小文字だけが異なる値は指定しないでください。「部署ID」には、削除した部署に所属するユーザを一時的に退避する「ゴミ箱」とは別の部署IDを設定してください。「ゴミ箱」の部署IDは、［サーバセットアップ］ダイアログで設定します。デフォルトは「99999999」です。

［サーバセットアップ］ダイアログでの設定については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.3.4(6)　部署削除用の「ゴミ箱」部署ID」を参照してください。

部署名（英名）

部署名の英語名を指定します。部署名の最後には、「/」（スラッシュ）を使用しないでください。なお、同じ階層に、同じ名前の部署は作成できません。

部署名

部署名を指定します。部署名の最後には、「/」（スラッシュ）を使用しないでください。なお、同じ階層に、同じ名前の部署は作成できません。

管理ラベル

組織階層単位でアクセスを制限する場合、「管理ラベル」を指定します。「管理ラベル」の指定方法は、マニュアル「設計・構築ガイド」の「3.1.3　組織階層単位でのアクセス制限の設定」を参照してください。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

［新規登録］ボタンをクリックする。

指定した内容で、簡易検索条件に部署が追加されます。

登録する部署の情報を指定した状態の［新規部署登録］ダイアログを次の図に示します。

図4‒2　［新規部署登録］ダイアログ

4.1.2　ユーザを追加する

ユーザを追加する手順を次に示します。

ユーザを追加したい部署を、簡易検索条件から選択する。

ただし、最上位組織にユーザは追加できません。

［新規ユーザ登録］ボタンをクリックする。

［新規ユーザ登録］ダイアログが表示されます。

項目名に「★」の付いた項目は、必ず指定してください。

ユーザID

各ユーザでユニークなIDを指定します。指定できる値は、半角英数字です。

パスワード

確認のため、同じパスワードを2回指定してください。指定できる値は、半角英数字です。

ユーザ名（英名）

ユーザ名の英語名を指定します。

ユーザ名

ユーザ名を指定します。

また、「権限」でユーザ権限を選択してください。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

［新規登録］ボタンをクリックする。

指定した内容でユーザが追加されます。

登録するユーザの情報を指定した状態の［新規ユーザ登録］ダイアログを次の図に示します。

図4‒3　［新規ユーザ登録］ダイアログ

4.1.3　部署またはユーザを削除する

ユーザ組織管理画面で、削除したい部署またはユーザのチェックボックスをチェックして［削除］ボタンをクリックすると、部署およびユーザを削除できます。

削除した部署またはユーザは、部署のツリーに作成された「ゴミ箱」に移動されます。削除した部署の下位に部署やユーザがある場合は、階層関係やユーザ情報を維持したまま「ゴミ箱」に移動されます。そのため、誤って削除してしまった情報は、「ゴミ箱」から元の場所に移動して回復させることができます。ただし、「ゴミ箱」から削除すると、元に戻せません。

注意事項

業務メニュー「IPグループ管理」で、部署別IPグループを作成してIPアドレスを管理している場合、部署を削除すると対応づけられているIPグループも削除されます。ただし、削除した部署が「ゴミ箱」にある間は、削除されません。

4.1.4　部署またはユーザを移動する

部署またはユーザの移動手順を次に示します。

移動したい部署またはユーザのチェックボックスをチェックして、［移動］ボタンをクリックする。

［部署参照］ダイアログが表示されます。ただし、移動先を指定する際は、「ゴミ箱」は表示されません。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

移動先を指定して［決定］ボタンをクリックする。

部署またはユーザを、指定した場所に移動できます。

4.1.5　部署を参照および編集する

参照または編集したい部署の一つ上の階層の部署を簡易検索条件から選択し、「部署名／ユーザ名」に表示された「部署名」のアンカーをクリックすると表示される［部署詳細］ダイアログの［部署］タブで、部署の詳細情報を参照および編集します。

［部署詳細］ダイアログの「部署」タブを次に示します。

図4‒4　［部署詳細］ダイアログ（「部署」タブ）

(1)　部署情報を変更する

部署情報の変更手順を次に示します。

［部署詳細］ダイアログの「部署」タブを選択する。

指定できる項目は、［新規部署登録］ダイアログと同じです。指定できる項目については、「4.1.1　部署を追加する」の手順2.を参照してください。ただし、「部署ID」は変更できません。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

［更新］ボタンをクリックする。

指定した内容で、部署情報が変更されます。

(2)　部署情報を削除する

部署情報の削除手順を次に示します。

［部署詳細］ダイアログの「部署」タブを選択する。

［削除］ボタンをクリックする。

表示された部署の部署情報が削除されます。

なお、［部署詳細］ダイアログでの部署の削除は、ユーザ組織管理画面での部署の削除と同じ機能です。ユーザ組織管理画面での部署の削除については、「4.1.3　部署またはユーザを削除する」を参照してください。

4.1.6　分掌を参照および編集する

参照または編集したい部署の一つ上の階層の部署を簡易検索条件から選択し、「部署名／ユーザ名」に表示された「部署名」のアンカーをクリックすると表示される［部署詳細］ダイアログの［分掌］タブで、分掌の詳細情報を参照および編集します。

［部署詳細］ダイアログの「分掌」タブを次の図に示します。

図4‒5　［部署詳細］ダイアログ（「分掌」タブ）

(1)　分掌を追加する

分掌の追加手順を次に示します。

［部署詳細］ダイアログの「分掌」タブを選択する。

［新規登録］ボタンをクリックする。

［分掌登録］ダイアログが表示されます。

項目名に「★」の付いた項目は、必ず指定してください。

分掌名

分掌名を指定します。なお、同一部署内に、登録済みの分掌と同じ名称の分掌は作成できません。

部署

ツリー上の部署を選択すると、下位に所属する部署が「候補部署」に表示されます。ただし、最上位組織（ツリー上のトップ）は選択できません。

候補部署（分掌部署）

「部署」で選択した部署の直下に所属する部署が表示されます。

分掌部署（分掌部署）

分掌部署に指定する部署が表示されます。「候補部署」に表示されている部署を選択し、［割り当て］ボタンをクリックすると、選択した部署が「分掌部署」に移動します。

指定した分掌を解除したい場合は、「分掌部署」に表示されている部署を選択し、［解除］ボタンをクリックすると、選択した部署が「候補部署」に移動します。

［全て割り当て］ボタンをクリックすると、「候補部署」に表示されている部署がすべて「分掌部署」に移動します。

［全て解除］ボタンをクリックすると、「分掌部署」に表示されている部署がすべて「候補部署」に移動します。

キャンセルする場合は、［キャンセル］ボタンをクリックしてください。

［決定］ボタンをクリックする。

指定した内容で分掌が追加されます。

［分掌登録］ダイアログを次の図に示します。

図4‒6　［分掌登録］ダイアログ

(2)　分掌情報を変更する

分掌情報の変更手順を次に示します。

［部署詳細］ダイアログの「分掌」タブを選択する。

分掌情報を変更したい分掌名のアンカーをクリックする。

［分掌更新］ダイアログが表示されます。このダイアログで分掌情報を変更します。

指定できる項目は、［分掌登録］ダイアログと同じです。指定できる項目については、「(1)　分掌を追加する」の手順2.を参照してください。なお、「分掌部署」には、すでに分掌として指定されている部署が表示されています。

キャンセルする場合は、［キャンセル］ボタンをクリックしてください。

［決定］ボタンをクリックする。

指定した内容で、分掌情報が変更されます。

(3)　分掌を削除する

分掌情報の削除手順を次に示します。

［部署詳細］ダイアログの「分掌」タブを選択する。

削除したい分掌のチェックボックスをチェックする。

［削除］ボタンをクリックする。

選択した分掌が削除されます。

(4)　分掌をユーザに割り当てる

分掌をユーザに割り当てる手順を次に示します。

［部署詳細］ダイアログの「分掌」タブを選択する。

ユーザに割り当てたい分掌のチェックボックスをチェックする。

一度に割り当てられる分掌は一つだけです。

［割り当て］ボタンをクリックする。

［分掌割り当て］ダイアログが表示されます。

部署

ツリー上の部署を選択すると、その直下に所属するユーザ名が「候補者」に表示されます。ただし、最上位組織（ツリー上のトップ）は選択できません。

候補者（担当者）

「部署」で選択した部署の直下に所属するユーザ名が表示されます。

担当者（担当者）

分掌を割り当てるユーザ名が表示されます。「候補者」に表示されたユーザ名から選択し、［割り当て］ボタンをクリックすると、選択したユーザ名が「担当者」に移動します。

指定したユーザの割り当てを解除したい場合は、「担当者」のユーザ名を選択し、［解除］ボタンをクリックすると、選択したユーザ名が「候補者」に移動します。

［全て割り当て］ボタンをクリックすると、「候補者」に表示されているユーザ名がすべて「担当者」に移動します。

［全て解除］ボタンをクリックすると、「担当者」に表示されているユーザ名がすべて「候補者」に移動します。

キャンセルする場合は、［キャンセル］ボタンをクリックしてください。

［決定］ボタンをクリックする。

指定した内容で分掌がユーザに割り当てられます。

［分掌割り当て］ダイアログを次の図に示します。

図4‒7　［分掌割り当て］ダイアログ

(5)　分掌情報をCSVファイルに出力する

部署に設定されている分掌情報の一覧を、CSVファイルに出力できます。次に示す項目がCSVファイルに出力されます。

分掌名

分掌部署

ユーザ名

分掌情報の一覧をCSVファイルに出力する手順を次に示します。

［部署詳細］ダイアログの「分掌」タブを選択する。

［CSV］ボタンをクリックする。

［部署詳細］ダイアログの「分掌」タブに表示されている分掌が一覧で出力されます。

4.1.7　ユーザ情報を参照および編集する

ユーザ情報を参照または編集したい部署の一つ上の階層の部署を、簡易検索条件から選択し、「部署名／ユーザ名」に表示された「ユーザ名」のアンカーをクリックすると表示される［ユーザ詳細］ダイアログで、ユーザの詳細情報を参照および編集します。

(1)　ユーザ情報を変更する

ユーザ情報の変更手順を次に示します。

ユーザ情報を変更したい「ユーザ名」のアンカーをクリックする。

［ユーザ詳細］ダイアログが表示されます。

指定できる項目は、［新規ユーザ登録］ダイアログと同じです。指定できる項目については、「4.1.2　ユーザを追加する」の手順2.を参照してください。ただし、「ユーザID」は変更できません。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

［更新］ボタンをクリックする。

指定した内容で、ユーザ情報が変更されます。

(2)　ユーザ情報を削除する

ユーザ情報の削除手順を次に示します。

ユーザ情報を削除したい「ユーザ名」のアンカーをクリックする。

［ユーザ詳細］ダイアログが表示されます。

［削除］ボタンをクリックする。

選択したユーザが削除されます。ただし、最上位組織のユーザは削除できません。

なお、［ユーザ詳細］ダイアログでのユーザの削除は、ユーザ組織管理画面でのユーザの削除と同じ機能です。ユーザ組織管理画面でのユーザの削除については、「4.1.3　部署またはユーザを削除する」を参照してください。

4.2　ユーザを検索する（ユーザ検索）

組織を意識しないでユーザを検索できます。知っている情報からユーザを特定できるため、削除したい権限に設定されているユーザを検索したり、ユーザ名から電話番号を調べたりできます。

ユーザの検索は、業務メニュー「ユーザ検索」をクリックすると表示されるユーザ検索画面から実行します。ユーザ検索画面を次の図に示します。

図4‒8　ユーザ検索画面

検索結果の一覧で「ユーザ名」のアンカーをクリックすると、［ユーザ詳細］ダイアログが表示されて、ユーザの詳細情報を確認できます。

4.3　設置場所の情報を変更する（設置場所管理）

勤務地の移動や拡張に伴って設置場所情報を変更します。

なお、デフォルトの設定では、設置場所管理は管理者だけが実行できます。

設置場所情報の変更は、業務メニュー「設置場所管理」をクリックすると表示される設置場所管理画面から実行します。設置場所管理画面を次の図に示します。

図4‒9　設置場所管理画面

一覧に表示する設置場所は、操作画面左側の「設置場所」タブにツリー表示されている部署を選択して切り換えます。

「設置場所名」のアンカーをクリックすると、［設置場所詳細］ダイアログが表示されて、詳細情報を参照および変更できます。

4.3.1　設置場所を追加する

設置場所を追加する手順を次に示します。

下位に設置場所を追加したい設置場所を、簡易検索条件から選択する。

「ゴミ箱」以下には設置場所は追加できません。

［新規設置場所登録］ボタンをクリックする。

［新規設置場所登録］ダイアログが表示されます。

項目名に「★」の付いた次の項目は、必ず指定してください。

「設置場所ID」

各設置場所でユニークなIDを指定します。指定できる値は、半角英数字です。ただし、英字を指定する場合、大文字と小文字だけが異なる値は指定しないでください。削除した設置場所を一時的に退避する「ゴミ箱」とは別の設置場所IDを設定してください。「ゴミ箱」の設置場所IDは、［サーバセットアップ］ダイアログで設定します。デフォルトは「99999999」です。

［サーバセットアップ］ダイアログでの設定については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.3.4(7)　設置場所削除用の「ゴミ箱」設置場所ID」を参照してください。

「設置場所名（英名）」

設置場所名の英語名を指定します。設置場所名の最後には、「/」（スラッシュ）を使用しないでください。なお、同じ階層に、同じ名前の設置場所は作成できません。

「設置場所名」

設置場所名を指定します。設置場所名の最後には、「/」（スラッシュ）を使用しないでください。なお、同じ階層に、同じ名前の設置場所は作成できません。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

［新規登録］ボタンをクリックする。

指定した内容で、簡易検索条件に設置場所が追加されます。

登録する設置場所の情報を指定した状態の［新規設置場所登録］ダイアログを次の図に示します。

図4‒10　［新規設置場所登録］ダイアログ

4.3.2　設置場所を削除する

設置場所管理画面で、削除したい設置場所のチェックボックスをチェックして［削除］ボタンをクリックすると、設置場所を削除できます。

なお、下位に設置場所がある場合、下位の設置場所も削除されます。

削除した設置場所は、設置場所のツリーに作成された「ゴミ箱」に移動されます。削除した設置場所の下位に設置場所がある場合は、階層関係を維持したまま「ゴミ箱」に移動されます。そのため、誤って削除してしまった情報は、「ゴミ箱」から元の場所に移動して回復させることができます。ただし、「ゴミ箱」から削除すると、元に戻せません。

注意事項

業務メニュー「IPグループ管理」で、設置場所別IPグループを作成してIPアドレスを管理している場合、設置場所を削除すると対応づけられているIPグループも削除されます。ただし、削除した設置場所が「ゴミ箱」にある間は、削除されません。

業務メニュー「利用可能業務割り当て」で、管理者以外のユーザも業務メニュー「設置場所管理」を利用できるように設定している場合、管理者以外のユーザは、いったんログアウトすると「ゴミ箱」は表示されなくなります。そのため、ログアウトしたあとで「ゴミ箱」以下の設置場所を元に戻す場合は、管理者に依頼してください。

4.3.3　設置場所を移動する

設置場所を移動する手順を次に示します。

設置場所管理画面で、移動したい設置場所のチェックボックスをチェックする。

削除した設置場所を戻す場合は、「ゴミ箱」内の設置場所のチェックボックスをチェックします。

［移動］ボタンをクリックする。

［設置場所参照］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は、［キャンセル］ボタンをクリックしてください。

移動先の設置場所を指定して、［決定］ボタンをクリックする。

設置場所の移動先には、「ゴミ箱」以下の設置場所は指定できません。

［設置場所参照］ダイアログが閉じて、設置場所管理画面で選択した設置場所が、指定した設置場所に移動します。

4.4　IPグループ情報を変更する（IPグループ管理）

IPアドレスをアドレス範囲で区切って、IPグループとして管理します。部門、設置場所などでグループを作成して、わかりやすい名称を付けてIPアドレスの使用状況を管理できます。IPグループの管理対象となるのは、IPv4のIPアドレスだけです。

なお、デフォルトの設定では、IPグループ管理は管理者だけが実行できます。

IPグループ情報は、業務メニュー「IPグループ管理」をクリックすると表示されるIPグループ管理画面で変更できます。IPグループ管理画面を次の図に示します。

図4‒11　IPグループ管理画面

検索結果の一覧で「IPグループ名」のアンカーをクリックすると、IPグループの詳細情報を参照、変更および削除できます。

IPアドレスを部署別に分類して管理する場合は「部署別IPグループ」タブで、IPアドレスを設置場所別に分類して管理する場合は「設置場所別IPグループ」タブで、IPグループを作成します。部署内のグループ別に分類して管理する場合や、複数の部署を一つのグループとして管理する場合などは、「IPグループ」タブでIPグループを作成します。

また、「部署別IPグループ」タブまたは「設置場所別IPグループ」タブでIPグループを作成すると、次に示すタイミングで各機器のIPアドレスに対応する部署と設置場所を自動的に登録できます。

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報取得

タスク「データメンテナンス」の実行

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerで、部署および設置場所の情報を取得していない場合も、IPアドレスから部署と設置場所を登録できます。

IPアドレスに対応する部署および設置場所を自動的に登録するには、［サーバセットアップ］ダイアログでの設定が必要です。［サーバセットアップ］ダイアログの設定方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.3.4(11)　部署別IPグループを使用した部署の設定」および「5.3.4(12)　設置場所別IPグループを使用した設置場所の設定」を参照してください。また、タスク「データメンテナンス」実行時に、IPアドレスに対応する部署および設置場所を自動的に登録するには、設定ファイル（taskopt.ini）を変更する必要があります。設定ファイルの変更方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.9.3(3)　実施する作業の変更」を参照してください。IPアドレスを個別に追加する方法については、「2.6.2(1)　IPアドレスを追加する」を参照してください。

4.4.1　IPグループを追加する

IPグループを追加する手順を次に示します。

IPグループを追加するタブを選択する。

［新規登録］ボタンをクリックする。

選択したタブに応じて、［IPグループ登録］ダイアログ、［部署別IPグループ登録］ダイアログまたは［設置場所別IPグループ登録］ダイアログが表示されます。

項目名に「★」の付いた項目は、必ず指定してください。

また、「アドレス範囲」は、範囲内のIPアドレスが1,024個を超えないように指定します。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

注意事項

同じタブには、IPアドレスの範囲が重複するIPグループは作成できません。ただし、タブが異なれば、範囲が重複するIPグループも作成できます。そのため、別のタブに範囲が重複するIPグループを作成するときは、同じIPアドレスに対して、DHCPサーバの使用と未使用が混在しないようにしてください。DHCPサーバを使用するIPグループに含まれるIPアドレスは、固定で使用されていても、未使用IPアドレスとして認識されます。

［登録］ボタンをクリックする。

指定した内容で、IPグループが登録されます。

登録するIPグループの情報を指定した状態の［部署別IPグループ登録］ダイアログを次の図に示します。

図4‒12　［部署別IPグループ登録］ダイアログ

4.4.2　IPアドレスの使用状況を参照する

各タブのIPグループの検索一覧から、グループ内のIPアドレスの使用状況や、IPアドレスの割り当て先などを参照する手順を次に示します。

各タブのIPグループの検索一覧で、「アドレス範囲」のアンカーをクリックする。

［IPアドレス管理］ダイアログが表示されて、グループ内のIPアドレスの使用状況や、IPアドレスの割当先を参照できます。

使用状況で一覧を絞り込む

プルダウンから「未使用」、「使用」または「使用（複数のみ）」を選択して、［表示］ボタンをクリックします。

一つのIPアドレスを使用している複数の機器を確認する

「使用状況」の欄の「使用（複数）」のアンカーをクリックします。

［IPアドレス管理　機器一覧］ダイアログが表示されて、同一のIPアドレスを使用している機器の一覧が表示されます。

割り当てを解除したい場合は、「資産番号」のチェックボックスをチェックして、［解除］ボタンをクリックします。

機器およびユーザの詳細情報を表示する

「資産番号」または「ユーザ名」のアンカーをクリックすると、それぞれ［機器詳細］ダイアログ、［ユーザ詳細］ダイアログが表示されて、詳細情報を参照できます。

［閉じる］ボタンをクリックする。

［IPアドレス管理］ダイアログが閉じます。

［IPアドレス管理］ダイアログを次の図に示します。

図4‒13　［IPアドレス管理］ダイアログ

4.4.3　IPアドレスを機器に割り当てる

IPアドレスを機器に割り当てる手順を次に示します。

各タブのIPグループの検索一覧で、「アドレス範囲」のアンカーをクリックする。

［IPアドレス管理］ダイアログが表示されます。

機器に割り当てたいIPアドレスのアンカーをクリックする。

［IPアドレス管理　資産割り当て］ダイアログが表示されます。

必要に応じて検索条件を指定して、［検索］ボタンをクリックする。

IPアドレスが割り当てられていない機器の中から、条件に一致する機器が検索されます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

検索結果から機器を選択して［割り当て］ボタンをクリックする。

選択した機器にIPアドレスが割り当てられます。

機器を検索した状態の［IPアドレス管理　資産割り当て］ダイアログを次の図に示します。

図4‒14　［IPアドレス管理　資産割り当て］ダイアログ

4.4.4　機器に割り当てられているIPアドレスを解除する

機器に割り当てられているIPアドレスを解除する手順を次に示します。

各タブのIPグループの検索一覧で、「アドレス範囲」のアンカーをクリックする。

［IPアドレス管理］ダイアログが表示されます。

割り当てを解除したいIPアドレスの「使用状況」のアンカーをクリックする。

［IPアドレス管理　機器一覧］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

割り当てを解除したい機器の「資産番号」のチェックボックスをチェックして、［解除］ボタンをクリックする。

選択した機器へのIPアドレスの割り当てが解除されます。

また、解除したIPアドレスを含むネットワーク情報は、次のように削除されます。

「DHCPサーバ名」が登録されている場合、または「MACアドレス」、「ホスト名」、「コンピュータ名」のうち一つ以上登録されている場合、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報取得時に対応する値がなければ削除されます。

「DHCPサーバ名」、「MACアドレス」、「ホスト名」および「コンピュータ名」のすべてが登録されていない場合、割り当てを解除したときに削除されます。

4.4.5　IPアドレスの使用状況をダウンロードする

IPグループごとに、IPアドレスの使用状況をCSVファイルとしてダウンロードする手順を次に示します。

各タブのIPグループの検索一覧で、「アドレス範囲」のアンカーをクリックする。

［IPアドレス管理］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

ダウンロードしたいIPアドレスの使用状況を、プルダウンから選択して、［CSV］ボタンをクリックする。

選択した使用状況と一致するIPアドレスの「IPアドレス」、「資産番号」、「ユーザ名」および「機器種別」がCSVファイルに出力されます。

選択した使用状況が「空白」、「使用」または「使用（複数のみ）」の場合は、各IPアドレスに割り当てられているすべての機器の情報を出力するかどうかを、確認するダイアログが表示されます。

IPアドレスと、IPアドレスを使用しているすべての機器の情報を出力する場合は、［はい］ボタンをクリックしてください。

IPアドレスと、IPアドレスを使用している機器1台分の情報を出力する場合は、［いいえ］ボタンをクリックしてください。IPアドレスが使用されているかどうかを確認する場合など、すべての機器の情報を出力する必要がないときは、［いいえ］ボタンをクリックしてください。

キャンセルする場合は、［キャンセル］ボタンをクリックしてください。

4.4.6　IPグループを削除する

各タブで、IPグループを削除する手順を次に示します。

各タブのIPグループの検索一覧で、削除したいIPグループのチェックボックスをチェックする。

［削除］ボタンをクリックする。

確認のメッセージダイアログが表示されます。［OK］ボタンをクリックすると、IPグループが削除されます。

4.5　機器のカタログ情報を管理する（機器カタログ管理）

新規機器の登録時に使用する機器のカタログ情報を登録および編集します。

機器の情報には、CPUやメモリサイズなど、製品ごとに決まっている項目があります。それらの項目を登録したものを機器カタログと呼びます。

あらかじめ登録されている中から、登録したい製品の機器カタログを選択することで、製品によって決まっている項目を入力する手間を省けます。

なお、デフォルトの設定では、機器カタログ管理は管理者だけが実行できます。

機器カタログの管理は、業務メニュー「機器カタログ管理」をクリックすると表示される機器カタログ管理画面から実行します。機器カタログ管理画面を次の図に示します。

図4‒15　機器カタログ管理画面

検索結果の一覧で「名称」のアンカーをクリックすると、［機器カタログ詳細］ダイアログが表示されて、カタログ情報の詳細を参照できます。また、カタログ情報の変更および削除ができます。

4.5.1　機器カタログを登録する

機器カタログを登録する手順を次に示します。

［新規登録］ボタンをクリックする。

［機器カタログ登録］ダイアログが表示されます。

項目名に「★」の付いた項目は、必ず指定してください。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

［登録］ボタンをクリックする。

指定した内容で、機器カタログが登録されます。

登録したい内容を指定した状態の［機器カタログ登録］ダイアログを次の図に示します。

図4‒16　［機器カタログ登録］ダイアログ

機器の画像ファイルなどを添付するには

機器カタログには、画像ファイルなどを添付できます。添付ファイルを指定するには、「添付ファイル」の［添付］ボタンをクリックすると表示される［添付ファイル編集］ダイアログで、「ファイル名」にファイルを追加します。

4.5.2　機器カタログを削除する

削除したいカタログのチェックボックスをチェックして［削除］ボタンをクリックすると、カタログを削除できます。

また、検索結果の一覧で「名称」のアンカーをクリックすると表示される、［機器カタログ詳細］ダイアログでも削除できます。

4.6　ソフトウェア名を対応づける（ソフトウェア名称管理）

インストールソフトウェア名と、ソフトウェア名を対応づけて、ライセンスの使用状況を管理できるようにします。インストールソフトウェア名は、管理情報の取得元のJP1/IT Desktop Management 2 - Managerなどで使用されている名称であり、そのまま資産管理データベースに登録されます。そのため、ソフトウェア名と対応づけて、正しくライセンスの使用状況を管理できるようにします。

また、ソフトウェアの付属情報（ライセンス超過のメール通知のしきい値や、ライセンス情報、ダウングレードソフトウェアなど）も変更できます。

なお、デフォルトの設定では、ソフトウェア名称管理は管理者だけが実行できます。

ソフトウェア名の対応づけは、業務メニュー「ソフトウェア名称管理」をクリックすると表示されるソフトウェア名称管理画面から実行します。ソフトウェア名称管理画面を次の図に示します。

図4‒17　ソフトウェア名称管理画面

一覧で「ソフトウェア名」のアンカーをクリックすると、［ソフトウェア名称詳細］ダイアログが表示されて、ソフトウェア名の変更、インストールソフトウェア名の割り当て、ライセンス情報の登録、ダウングレードソフトウェアの登録などを実行できます。

「インストールソフトウェア名」には、インストールソフトウェア名、バージョンに加えて、ファイル名が登録されている場合は、ファイル名、ファイルサイズ、ファイル日付が表示されます。

4.6.1　ソフトウェア名を登録する

ソフトウェア名は、資産として管理するソフトウェアの名称です。ライセンスの登録時およびソフトウェア名の割り当て時は、ここで登録したソフトウェア名から選択します。

ソフトウェア名を新規に登録する手順を次に示します。

［新規登録］ボタンをクリックする。

［ソフトウェア名登録］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

「ソフトウェア名」、「ソフトウェア種別」、「製造者」、「しきい値」を指定して、［登録］ボタンをクリックする。

「ソフトウェア名」および「ソフトウェア種別」は必ず指定してください。

「ソフトウェア種別」の指定方法を次に示します。

「商用」または「シェアウェア」を指定すると、ライセンス管理の対象となり、業務メニュー「保有ライセンス一覧」での集計対象となります。また、ライセンスの使用数が保有数を上回っていた場合、業務メニュー「超過ライセンス」として表示されたり、メールで通知されたりします。

「フリーウェア」を指定すると、無制限ライセンスになり、業務メニュー「保有ライセンス一覧」では、保有数や空数は表示されません。また、業務メニュー「超過ライセンス」には表示されません。

［ソフトウェア名登録］ダイアログが閉じて、指定した内容でソフトウェア名が登録されます。

登録したいソフトウェア名を指定した状態の［ソフトウェア名登録］ダイアログを次の図に示します。

図4‒18　［ソフトウェア名登録］ダイアログ

4.6.2　ソフトウェア名を統合する

複数のソフトウェア名を一つに統合して管理できます。複数のソフトウェア名を統合する手順を次に示します。

統合したい「ソフトウェア名」を検索条件に指定して、［検索］ボタンをクリックする。

該当するソフトウェア名が検索されます。

ソフトウェア種別の異なるソフトウェア同士は統合できません。

統合したい「ソフトウェア名」のチェックボックスをチェックして、［統合］ボタンをクリックする。

［ソフトウェア統合］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

統合するソフトウェアのラジオボタンを選択状態にして、［統合］ボタンをクリックする。

［ソフトウェア統合］ダイアログが閉じて、選択したソフトウェアが一つに統合されます。

なお、統合する前のソフトウェア名に割り当てられていたインストールソフトウェア名は、統合後のソフトウェア名にそのまま割り当てられます。ただし、ダウングレードソフトウェアを登録していた場合、ダウングレードソフトウェアは統合されません。必要に応じて、［ソフトウェア名称詳細］ダイアログでダウングレードソフトウェアを登録し直してください。ダウングレードソフトウェアを登録する手順については、「4.6.9　ダウングレードソフトウェアを追加する」を参照してください。

統合するソフトウェア名を選択した状態の［ソフトウェア統合］ダイアログを次の図に示します。

図4‒19　［ソフトウェア統合］ダイアログ

4.6.3　ソフトウェア名を削除する

ソフトウェア名を削除するには、ソフトウェア名称管理画面の検索結果から、削除したいソフトウェア名のチェックボックスをチェックして、［削除］ボタンをクリックします。

4.6.4　ソフトウェア名および属性を変更する

ソフトウェア名称管理では、ソフトウェア名と各ソフトウェア名に設定されたソフトウェア種別、製造者およびしきい値が管理されています。

しきい値は、ライセンスの使用状況を監視して、資産管理者にメールで通知する際のしきい値です。設定がない場合は、［サーバセットアップ］ダイアログで設定した値（デフォルトは100％）が仮定されます。

［サーバセットアップ］ダイアログでの設定方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.3.4(8)　ライセンス超過のしきい値」を参照してください。

ソフトウェア名、ソフトウェア種別、製造者およびしきい値を変更する手順を次に示します。

必要に応じて検索条件を指定して、変更したいソフトウェア名を検索する。

条件に一致するソフトウェア名が検索されます。

変更したいソフトウェア名のアンカーをクリックする。

［ソフトウェア名称詳細］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は［閉じる］ボタンをクリックしてください。

「名称」タブで、「ソフトウェア名」、「ソフトウェア種別」、「製造者」、「しきい値」を編集する。

「しきい値」には、任意の数値（%）を0〜100の範囲で指定します。

ソフトウェア種別を「商用」または「シェアウェア」から「フリーウェア」に変更した場合、保有数は自動的には「無制限ライセンス」に変更されません。そのため、ソフトウェア種別を「フリーウェア」に変更したソフトウェアは、［ソフトウェア資産詳細］ダイアログ（「資産」タブ）で、登録されている保有数を削除して、「無制限ライセンス」のチェックボックスにチェックして、無制限ライセンスに変更してください。

［更新］ボタンをクリックする。

［ソフトウェア名称詳細］ダイアログが閉じて、編集した内容で更新されます。

4.6.5　インストールソフトウェア名を割り当てる

ソフトウェア名にインストールソフトウェア名を割り当てる手順を次に示します。

必要に応じて検索条件を指定して、変更したいソフトウェア名を検索する。

条件に一致するソフトウェア名が検索されます。

変更したいソフトウェア名のアンカーをクリックする。

［ソフトウェア名称詳細］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は［閉じる］ボタンをクリックしてください。

「割り当て」タブで［追加］ボタンをクリックする。

［インストールソフトウェア追加］ダイアログが表示されます。

割り当てたいインストールソフトウェア名を検索する。

ほかのソフトウェア名に割り当てられていないインストールソフトウェア名の中から検索されます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

検索結果で、割り当てたいインストールソフトウェア名のチェックボックスをチェックして［決定］ボタンをクリックする。

［インストールソフトウェア追加］ダイアログが閉じて、選択したインストールソフトウェア名が、割り当て済みインストールソフトウェア名に追加されます。続けてインストールソフトウェア名を追加する場合は、手順3.〜手順5.を繰り返してください。

［閉じる］ボタンをクリックする。

［ソフトウェア名称詳細］ダイアログが閉じます。

［ソフトウェア名称詳細］ダイアログから割り当てるインストールソフトウェアを追加する流れを次の図に示します。

図4‒20　割り当てるインストールソフトウェアを追加する流れ

インストールソフトウェア名が割り当てられたソフトウェア資産情報は、削除できません。ソフトウェア資産情報を削除する際は、あらかじめインストールソフトウェアの割り当てを解除しておいてください。

複数のインストールソフトウェア名の割り当て

一つのソフトウェア名に対して、複数のインストールソフトウェア名を割り当てることもできます。その場合、同じソフトウェア名に割り当てたソフトウェアが同じマシンにインストールされていても、利用数は1としてカウントされます。

そのため、例えば、同じソフトウェアであればバージョンごとに管理しない場合や、全社でダウングレードが統一して適用されている場合など、ライセンスを管理しやすくなります。

4.6.6　インストールソフトウェア名の割り当てを解除する

インストールソフトウェア名の割り当てを解除するには、［ソフトウェア名称詳細］ダイアログの「割り当て」タブで、割り当てを解除したいインストールソフトウェア名のチェックボックスをチェックして、［解除］ボタンをクリックします。

4.6.7　ライセンス情報を登録する

ライセンスを登録する手順を次に示します。

必要に応じて検索条件を指定して、ライセンスを登録したいソフトウェア名を検索する。

条件に一致するソフトウェア名が検索されます。

ライセンスを登録したいソフトウェア名のアンカーをクリックする。

［ソフトウェア名称詳細］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は［閉じる］ボタンをクリックしてください。

「ライセンス」タブで［新規登録］ボタンをクリックする。

［ライセンス情報登録］ダイアログが表示されます。

ライセンスの内容に応じて各項目を指定して、［登録］ボタンをクリックする。

「ライセンス名」は必ず指定してください。

［ライセンス情報登録］ダイアログが閉じて、指定したライセンスの情報が登録されます。

ライセンス内容を指定した状態の［ライセンス情報登録］ダイアログを次の図に示します。

図4‒21　［ライセンス情報登録］ダイアログ

4.6.8　ライセンス情報を変更する

ライセンス情報を変更する手順を次に示します。

必要に応じて検索条件を指定して、ライセンス情報を変更したいソフトウェア名を検索する。

条件に一致するソフトウェア名が検索されます。

変更したいソフトウェア名のアンカーをクリックする。

［ソフトウェア名称詳細］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は［閉じる］ボタンをクリックしてください。

「ライセンス」タブで、変更したいライセンス情報の「ライセンス名」のアンカーをクリックする。

［ライセンス情報詳細］ダイアログが表示されます。

各項目を編集して、［更新］ボタンをクリックする。

「ライセンス名」は必ず指定してください。

［ライセンス情報詳細］ダイアログが閉じて、編集した内容に更新されます。

4.6.9　ダウングレードソフトウェアを追加する

実際に購入したライセンスを流用して、旧バージョンを使用する場合（例えば、Windows 8を購入して、実際はWindows 7を使用する場合）、旧バージョンのソフトウェア名を登録します。

ダウングレードソフトウェアを追加する手順を次に示します。

ダウングレードソフトウェアを追加したい「ソフトウェア名」を検索条件に指定して、［検索］ボタンをクリックする。

該当するソフトウェア名が検索されます。

ダウングレードソフトウェアを追加したいソフトウェア名のアンカーをクリックする。

［ソフトウェア名称詳細］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は［閉じる］ボタンをクリックしてください。

「ダウングレード」タブで［追加］ボタンをクリックする。

［ソフトウェア参照］ダイアログが表示されます。

任意の検索条件を指定して［検索］ボタンをクリックする。

条件に一致するソフトウェアが検索されます。

ダウングレードソフトウェアに登録したいソフトウェア名のチェックボックスをチェックして、［決定］ボタンをクリックする。

［ソフトウェア参照］ダイアログが閉じて、指定したソフトウェアがダウングレードソフトウェアに登録されます。

登録したダウングレードソフトウェアを、ライセンス管理の集計対象にするためには、ライセンスを登録する際に、「ダウングレード可否」を「可」に設定する必要があります。ライセンスの登録手順については、「2.4.5(2)　「ライセンス名」を指定する」を参照してください。

4.6.10　ダウングレードソフトウェアの対象から解除する

ダウングレードソフトウェアの対象から解除するには、［ソフトウェア名称詳細］ダイアログの「ダウングレード」タブで、対象から解除したいソフトウェアのチェックボックスをチェックして、［解除］ボタンをクリックします。

4.7　インストールソフトウェア情報を変更する（インストールソフトウェア管理）

インストールされているソフトウェアの名称を管理します。また、それぞれのソフトウェアに対して、インストールを許可するかどうか、ライセンス管理の対象にするかどうかを設定します。

なお、デフォルトの設定では、インストールソフトウェア管理は、管理者だけが実行できます。

インストールソフトウェアの管理は、業務メニュー「インストールソフトウェア管理」をクリックすると表示されるインストールソフトウェア管理画面で設定します。インストールソフトウェア管理画面を次の図に示します。

図4‒22　インストールソフトウェア管理画面

「インストールソフトウェア名」には、インストールソフトウェア名、バージョンに加えて、ファイル名が登録されている場合は、ファイル名、ファイルサイズ、ファイル日付が表示されます。

各インストールソフトウェアには、名称とバージョンのほかに、ライセンスを管理する上で次の情報が設定されています。

許可

ソフトウェアのインストールに対して、許可するかどうかを設定します。インストールの許可、未許可を設定することで、ソフトウェアが不正にインストールされていないかどうか、使用を抑止したいソフトウェアがインストールされていないかどうかなどを管理できるようになります。

種別

ソフトウェアの種別を設定します。ほかのソフトウェアと区別して管理したい種別を設定して、ユーザレポートなどで利用できます。

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerから取得した管理情報を登録した場合、「一般ソフト」、「Office」、「ウィルス定義」または「OS情報」が設定されます。

管理レベル

ライセンスを管理するレベルを設定します。JP1/IT Desktop Management 2 - Managerから管理情報を取得する際、この設定に従って登録されます。

「管理対象」

ライセンスの利用数としてカウントする場合に選択します。

「集計対象外」

ライセンスの利用数としてはカウントしない場合に選択します。インストールされているソフトウェアとして、情報は登録されます。

「管理対象外」

ライセンス管理の対象外とし、インストールされているソフトウェアとしての情報も登録しない場合に選択します。

4.7.1　インストールソフトウェア名を登録する

インストールソフトウェア名は、機器にインストールされているソフトウェアの名称です。［機器詳細］ダイアログの「ソフトウェア」タブでインストールソフトウェアを追加するときは、ここで登録した名称からインストールソフトウェア名を選択します。

業務カテゴリ「ライセンス管理」以下の各業務メニューで、ソフトウェアのライセンス管理を実行する場合は、インストールソフトウェア名の登録に加えて、登録したインストールソフトウェア名のソフトウェア名への割り当てが必要です。

インストールソフトウェア名を新規に登録して、ソフトウェア名と対応づける手順を次に示します。

［新規登録］ボタンをクリックする。

［インストールソフトウェア名登録］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

項目を指定する。

項目名に「★」の付いた項目は、必ず指定してください。

「ソフトウェア名」の［参照］ボタンをクリックする。

［ソフトウェア選択］ダイアログが表示されます。

必要に応じて検索条件を指定して［検索］ボタンをクリックする。

条件に一致するソフトウェア名が検索されます。

登録するインストールソフトウェア名と対応づけたいソフトウェア名を選択して、［決定］ボタンをクリックする。

［ソフトウェア選択］ダイアログが閉じて、「ソフトウェア名」が指定されます。

［インストールソフトウェア名登録］ダイアログで、［登録］ボタンをクリックする。

［インストールソフトウェア名登録］ダイアログが閉じて、指定した内容でインストールソフトウェア名が登録されます。

登録したいソフトウェア名を指定した状態の［インストールソフトウェア名登録］ダイアログを次の図に示します。

図4‒23　［インストールソフトウェア名登録］ダイアログ

4.7.2　インストールソフトウェア情報を変更する

インストールソフトウェア名、バージョン、許可、種別、管理レベルおよびソフトウェア名との対応づけを変更する手順を次に示します。

インストールソフトウェア管理画面の検索結果から、変更したいインストールソフトウェア名のアンカーをクリックする。

［インストールソフトウェア詳細］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は［閉じる］ボタンをクリックしてください。

各項目を編集する。

ソフトウェア名との対応づけを変更する場合は、［参照］ボタンをクリックすると表示される［ソフトウェア選択］ダイアログで指定してください。

ソフトウェア名との対応づけを解除する場合は、［ソフトウェア選択］ダイアログで［設定クリア］ボタンをクリックしてください。

［更新］ボタンをクリックする。

編集した内容で、インストールソフトウェアの情報が更新されます。

複数のインストールソフトウェア情報を一括して変更するには

「許可」、「種別」および「管理レベル」の値は、複数のインストールソフトウェアに対して一括で変更できます。

変更したいインストールソフトウェア名のチェックボックスをチェックして、［一括更新］ボタンをクリックすると、［インストールソフトウェア一括更新］ダイアログが表示されます。

［インストールソフトウェア一括更新］ダイアログで「許可」、「種別」または「管理レベル」を指定して、［決定］ボタンをクリックすると、指定した値で更新されます。

注意事項

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報から取得したインストールソフトウェア情報の「インストールソフトウェア名」、「バージョン」、「ファイル名」、「ファイルサイズ」、および「ファイル日付」のどれかを変更すると、次回管理情報を取得した際に別のソフトウェアとして認識されます。

4.7.3　ソフトウェア名に割り当てる

ソフトウェア名に割り当てられていないインストールソフトウェア名を検索して、ソフトウェア名に割り当てる手順を次に示します。

検索条件の「ソフトウェアの割り当て」で「割り当てなし」を指定して、［検索］ボタンをクリックする。

ソフトウェア名に割り当てられていないインストールソフトウェア名が検索されます。

「インストールソフトウェア名」のアンカーをクリックする。

［インストールソフトウェア詳細］ダイアログが表示されます。

「ソフトウェア名」の［参照］ボタンをクリックする。

［ソフトウェア選択］ダイアログが表示されます。

必要に応じて条件を指定して、［検索］ボタンをクリックする。

条件に一致するソフトウェア名が一覧に表示されます。

インストールソフトウェア名を割り当てたいソフトウェア名を選択して、［決定］ボタンをクリックする。

［ソフトウェア選択］ダイアログが閉じて、「ソフトウェア名」が指定されます。

［インストールソフトウェア詳細］ダイアログで［更新］ボタンをクリックする。

［インストールソフトウェア詳細］ダイアログが閉じて、ソフトウェア名に割り当てられます。

4.7.4　インストールソフトウェア名を削除する

インストールソフトウェア名を削除するには、インストールソフトウェア管理画面の検索結果から、削除したいソフトウェア名のチェックボックスをチェックして、［削除］ボタンをクリックします。

削除しようとしたインストールソフトウェア名が、ソフトウェア名に割り当てられていた場合、確認のメッセージダイアログが表示されます。［OK］ボタンをクリックすると、ソフトウェア名との割り当てが解除されて削除されます。

削除しない場合は、［キャンセル］ボタンをクリックしてください。

4.8　種別や状態を追加および変更する（コード管理）

機器やソフトウェアの状態など、種類を定義して管理する情報は、資産管理データベースではコードに対応づけて管理されています。

この登録されているコードとその属性（コードの表示文字列、操作画面に表示するかどうかなど）を編集して、各業務メニューで指定する検索条件や、出力結果を追加、編集できます。

例えば、新規機器登録画面や［機器詳細］ダイアログなどにある「機器種別」の項目に新たな機器種別を追加したり、「CPU」の項目で不要なCPUの種類を表示しないようにしたりできます。

資産管理データベースで管理されているコードの詳細については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「14.2　オブジェクトクラスのプロパティ一覧」を参照してください。

なお、デフォルトの設定では、コード管理は管理者だけが実行できます。

コードの編集は、業務メニュー「コード管理」をクリックすると表示されるコード管理画面から実行します。コード管理画面を次の図に示します。

図4‒24　コード管理画面

4.8.1　コードを追加する

コードを追加する手順を次に示します。

「管理クラス」の一覧から、コードを追加したいクラスのアンカーをクリックする。

選択したクラスのコードIDが表示されます。

なお、コード情報の中には、追加できないものがあります。追加できないコード情報については、「4.8.6　追加および削除できないコード情報」を参照してください。

コードを追加したい「コードID」のアンカーをクリックする。

コードと各コードに対応する表示文字列が表示されます。

契約情報と契約会社カタログ、ハードウェア資産情報と機器カタログは、コード情報を共有しています。共有しているコードの詳細については、「4.8.5　複数のクラスで共有しているコードID」を参照してください。

［追加］ボタンをクリックする。

［新規コード追加］ダイアログが表示されます。

「コード」および「表示文字列」は必ず指定してください。すでに登録されているコードおよび表示文字列は追加できません。

なお、コードの指定範囲によって意味が異なる場合があります。また、指定できるコードの範囲が限定されているコードIDがあります。コードの指定範囲については、「4.8.4　コードの指定範囲による意味の違い」を参照してください。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

［登録］ボタンをクリックする。

指定した内容でコードが追加されて、［新規コード追加］ダイアログが閉じます。

登録したいコードを指定した状態の［新規コード追加］ダイアログを次の図に示します。

図4‒25　［新規コード追加］ダイアログ

注意事項

「CPUType」および「OSType」に、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerで追加された項目のコードを追加する場合、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerのシステム情報「CPUタイプ」に合わせてコードを追加してください。

なお、「CPUType」は、90000〜90999の範囲の値が自動採番で使用されます。このため、「CPUType」に独自のコードを追加する場合は、00000〜89999または91000〜99999の範囲で値を指定してください。

4.8.2　コードの表示文字列を変更する

コードの表示文字列を編集する手順を次に示します。

「管理クラス」の一覧から、コードを編集したいクラスのアンカーをクリックする。

選択したクラスのコードIDが表示されます。

コードを編集したい「コードID」のアンカーをクリックする。

コードと各コードに対応する表示文字列が表示されます。

契約情報と契約会社カタログ、ハードウェア資産情報と機器カタログは、コード情報を共有しています。共有しているコードの詳細については、「4.8.5　複数のクラスで共有しているコードID」を参照してください。

「コード」の一覧から編集したいコードのアンカーをクリックする。

［コード情報の更新］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

「表示文字列」を編集して、［更新］ボタンをクリックする。

指定した内容でコード情報が更新されて、［コード情報の更新］ダイアログが閉じます。

なお、「表示文字列」は必ず指定してください。

4.8.3　コード情報を削除する

コード情報を削除する手順を次に示します。

「管理クラス」の一覧から、コードを削除したいクラスのアンカーをクリックする。

選択したクラスのコードIDが表示されます。

コードを削除したい「コードID」のアンカーをクリックする。

コードと各コードに対応する表示文字列が表示されます。

契約情報と契約会社カタログ、ハードウェア資産情報と機器カタログは、コード情報を共有しています。共有しているコードの詳細については、「4.8.5　複数のクラスで共有しているコードID」を参照してください。

「コード」の一覧から削除したいコードのチェックボックスをチェックする。

［削除］ボタンをクリックする。

選択したコード情報が削除されます。ただし、チェックボックスが非活性になっているコードは削除できません。削除できないコード情報については、「4.8.6　追加および削除できないコード情報」を参照してください。

4.8.4　コードの指定範囲による意味の違い

コードの指定範囲によって、追加できるコードの範囲が限定されているコードIDや、資産管理システムでの扱いが異なるコードIDがあります。コードを追加または変更するときは、コードの指定範囲に注意してください。

追加できるコードの範囲が限定されているコードIDを、次の表に示します。

表4‒2　追加できるコードの範囲が限定されているコードID

管理クラス（管理情報名）

コードID（表示名）

追加できる範囲

HardwareInfo（ハードウェア資産情報）

ModelKind（構成種別）

970〜998

MonitorKind（モニタ種別）

970〜998

MonitorResolution（モニタ解像度）

970〜998

InstalledList（インストールソフトウェアリスト）

InstalledKind（種別）

170〜198

LicenseInfo（ライセンス情報）

LicenseType（ライセンス形態）

170〜199

PurchaseType（ライセンス取得方法）

170〜199

LocationInfo（設置場所情報）

Attribute（場所属性）

170〜198

VolumeContract（ボリューム契約情報）

VolumeContractKind（契約種別）

170〜199

VolumeContractObject（対象製品）

170〜199

Others（いずれにも所属しないコード）

MatterCategory（案件カテゴリ）

000〜099、

200〜299

コードの指定範囲での意味の違いを次の表に示します。

表4‒3　コードの指定範囲での意味の違い

コードID

表示名

意味

コードの範囲

区分

追加できる範囲

デフォルトの設定

AssetStatus

機器状態

運用※1

000〜499

000〜299（使用）

270〜299

002：運用

300〜499（未使用）

470〜499

301：在庫

廃棄※2※3※4

500〜719

500〜599（返却）

570〜599

501：返却

600〜699（廃棄）

670〜699

601：廃棄

700〜719（仮廃棄）

710〜719

701：仮廃棄

抹消※4※5

999

−

−

999：抹消

SoftwareStatus

ソフトウェア状態

運用

000〜499

−

470〜499

001：運用

廃棄※2※6

500〜699

500〜599（返却）

570〜599

501：返却

600〜699（廃棄）

670〜699

601：廃棄

抹消※5※6

999

−

−

999：抹消

ContractStatus、

VolumeContractStatus

契約状態

契約中

000〜499

−

470〜499

001：契約中

満了※7

500〜998

−

570〜998

501：満了

抹消※5※6

999

−

−

999：抹消

MaintenanceStatus

保守状態

対策中

000〜899

−

870〜899

001：障害中

002：連絡済

003：修理中

対策済

900〜999

−

970〜999

901：対策済

MachineKind

機器種別

システム装置

100〜199

−

170〜198

100：PC

101：PCサーバ

102：UNIX

103：UNIXサーバ

150：スマートデバイス

199：その他システム装置

拡張装置

200〜299

−

270〜298

200：ディスプレイ

201：HD

202：CD-R

203：CD-R/W

204：DVD

205：DAT

206：MO

207：プリンタ

208：周辺装置

209：USBデバイス

210：ストレージ

ネットワーク装置

300〜399

−

370〜398

300：HUB

301：ルータ

302：ネットワークプリンタ

399：ネットワーク装置

ContractKind

契約種別

保守

100〜199

−

170〜199

100：保守契約

リース

200〜299

−

270〜299

200：リース契約

レンタル

300〜399

−

370〜399

300：レンタル契約

SoftwareKind

ソフトウェア種別

ライセンス数を管理するソフトウェア※8

100〜199

−

170〜199

100：商用

101：シェアウェア

ライセンス数を管理しないソフトウェア※9

200〜499

−

470〜499

200：フリーウェア

MaintenanceKind

障害種別

JP1イベント

001

−

−

001：JP1イベント

SNMPトラップ

002

−

−

002：SNMPトラップ

ユーザ登録

100〜199

−

170〜199

100：ユーザ登録

LicenseCategory

ライセンス区分

マシン許諾

100〜199

−

170〜199

100：マシン許諾

ユーザ許諾

200〜299

−

270〜299

200：ユーザ許諾

その他

300〜399

−

370〜399

300：その他

（凡例）

−：該当しない

注※1

デフォルトで提供されている状態「運用」および「在庫」と、同様の検索対象または集計対象となります。

注※2

Windowsのタスクスケジューラに登録されているタスク「データメンテナンス」によって、資産管理データベースのメンテナンスが実行されると、関連づけられているネットワーク情報（IPアドレスだけ）、インストールソフトウェア情報、パッチ情報およびウィルス定義情報が削除されます。

また、資産に割り当てられているライセンスキーが解除されます。

注※3

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerからの管理情報の取り込みでは、AssetStatusのコード値に関係なく更新されます。

注※4

機器状態が「廃棄」および「抹消」の機器は、ライセンス集計の対象になりません。

注※5

Windowsのタスクスケジューラに登録されているタスク「データメンテナンス」によって、資産管理データベースのメンテナンスが実行されると削除されます。

注※6

デフォルトで提供されている操作画面では、検索対象または集計対象となりません。

注※7

対象機器および対象ソフトウェアを追加できなくなります。

注※8

デフォルトで提供されている種別「商用」および「シェアウェア」と、同様の検索対象または集計対象となります。

注※9

デフォルトで提供されている種別「フリーウェア」と、同様の検索対象または集計対象となります。

4.8.5　複数のクラスで共有しているコードID

コードIDの中には、複数のクラスで共有しているものがあります。そのため、共有しているコード情報を変更すると、もう一方のクラスにも変更内容が反映されます。

複数のクラスで共有しているコードIDを次の表に示します。

表4‒4　複数のクラスで共有しているコードID

管理項目

共有しているコードID

管理クラス

プロパティ名

Contract（契約情報）とContractCatalog（契約会社カタログ）

UserPropertyCode_1

UserPropertyCode_2

ContractProperty1

ContractProperty2

HardwareInfo（ハードウェア資産情報）とMachineCatalog（機器カタログ）

CPUType

UserPropertyCode_1〜UserPropertyCode_12

MachineKind

ModelKind

MonitorKind

MonitorResolution

CPUType

HardwareProperty1〜HardwareProperty12

MachineKind

ModelKind

MonitorKind

MonitorResolution

4.8.6　追加および削除できないコード情報

次のコードIDは、表示文字列は変更できますが、コード情報の追加および削除はできません。

表4‒5　追加および削除できないコード情報

管理クラス（管理情報名）

コードID（表示名）

AssetInfo（資産情報）

AssetKind（資産種別）

AssetWorkKind（稼働管理種別）

DMStatus（ITDM2 Agent導入状態）

Contract（契約情報）

ContractObject（契約対象）

InstalledInfo（インストールソフトウェア情報）

InventoryDelType（ITDM2管理情報取り込み制御）

InstalledList（インストールソフトウェアリスト）

InstalledInd（管理レベル）

Permit（許可）

InstalledUpdateRecord（ソフトウェア変更履歴）

UpdateKind（変更種別）

InstalledVirusDefInfo（ウィルス定義情報）

InventoryDelType（ITDM2管理情報取り込み制御）

ResidentKind（常駐／非常駐）

LicenseAddUpRecord（ライセンス集計履歴）

Permit（許可）

LicenseInfo（ライセンス情報）

DownGrade（ダウングレード可否）

UpGrade（アップグレード保証）

Maintenance（保守履歴）

Importance（重大度）

NetworkInfo（ネットワーク情報）

InventoryDelType（ITDM2管理情報取り込み制御）

IPAddressKind（IPアドレス種別）

PatchInfo（パッチ情報）

InstalledStatus（適用状態）

InventoryDelType（ITDM2管理情報取り込み制御）

TakeInventoryDef（ITDM2管理情報）

InventoryUpType（更新種別）

UpdateRecord（変更履歴）

UpdateRecordInd（レコード識別）

Others（いずれにも所属しないコード）

HardwareKind（ハードウェア種別）

JobKind（インストール形態）

RecordKind（管理情報区分）

RelationAsset（関係）

SelectInstalledSoftwareType（ソフトウェア情報区分）

SelectIPAddressAssign（IPアドレス割り当て）

SelectIPAddressType（使用状況）

UserOwnJobRole（職権による検索条件名）

4.9　個人情報を参照および変更する（個人情報）

ログインしているユーザの個人情報を参照および編集します。Asset Consoleにログインするためのパスワードや、ユーザ名、電話番号などを参照および編集できます。

個人情報は、業務メニュー「個人情報」をクリックすると表示される個人情報画面で参照および編集できます。個人情報画面を次の図に示します。

図4‒26　個人情報画面

変更する場合は、項目名に「★」の付いた項目は、必ず指定してください。また、変更した内容を登録するには、［更新］ボタンをクリックしてください。

4.10　資産情報を一括で更新する（インポート）

CSVファイルの資産情報を、一括で更新（登録、変更および削除）します。CSVファイルの任意の項目をAsset Consoleの管理項目に引き当てることで、CSVファイルの項目から取捨選択して更新できます。

なお、デフォルトの設定では、インポートは管理者だけが実行できます。

資産情報のインポートは、業務メニュー「インポート」をクリックすると表示されるインポート画面から実行します。インポート画面を次の図に示します。

図4‒27　インポート画面

一覧には、登録されている条件がすべて表示されます。表示を絞り込む場合は、条件を指定して検索してください。

インポートは、まず条件を作成してから、その条件に従って実行します。インポートの条件は、情報の種類ごとにサンプルが提供されています。エクスポートしたデータをそのままインポートする場合など、デフォルトの設定でデータをインポートする場合は、サンプルの条件を利用してインポートできます。

インポートの実行方法には、インポート画面から実行するほかに、jamCsvImport.batおよびjamimportコマンドを実行する方法があります。それぞれの実行方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「7.1.1　インポートの流れ」を参照してください。

4.10.1　インポートするCSVファイルを作成する

ほかのシステムで出力したCSVファイルや、エクスポートしたデータを編集したCSVファイルなど、インポートするCSVファイルを用意します。

インポートは、「機器に関する情報」、「ソフトウェア情報」などの情報の種類（資産種別）を指定して実行します。資産種別ごとのインポートの対象となる項目については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「14.4　業務メニューからのインポートおよびエクスポートの対象となる項目」を参照してください。

また、各項目の詳細については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「14.2　オブジェクトクラスのプロパティ一覧」を参照してください。

(1)　CSVファイルのフォーマット

1行目は、項目名を「,」（コンマ）で区切って記述し、2行目以降に各項目の値を記述します。

項目名は任意の文字列を記述できます。CSVファイルの項目名は、管理項目との引き当てに使用するので、必ずファイル内でユニークになるように指定してください。

1台のPCに複数のIPアドレスが割り当てられている場合など、同一の資産に対して複数の情報がある場合は、複数ある情報以外を同じにして、複数行で記述します。

注意事項

CSVファイルを編集する場合、Microsoft Excelを使用して直接ファイルを開くと、コードやIDなど、先頭に0が付く数値は先頭の0が自動的に削除されてしまうため、元の情報とは異なる値で更新されてしまうことがあります。そのため、Microsoft Excelを使用するときは、「テキストファイルのインポート」機能を使用して、列のデータ形式を「文字列」に設定したあと、ファイルを読み込んで編集してください。

CSVファイルの値に""（NULL）を記述すると、資産管理データベースにある既存の情報は更新されません。なお、NULLの値では更新できません。

CSVファイルのヘッダ（1行目）のカラム数とデータ（2行目以降）のカラム数は、一致させてください。

参考

CSVファイルの項目名を管理項目と同じ文字列にして、インポートの条件作成を省略することもできます。条件には、サンプルで提供されている条件を指定します。サンプルの条件とは、各資産種別のデフォルトの設定で作成した条件のことです。CSVファイルの項目名に合わせて条件を作成するか、サンプルの条件を使用してCSVファイルを編集するかは、状況に応じて使い分けてください。

また、CSVファイルを編集するときは、次の手順でエクスポートしたデータを利用すると便利です。

業務メニュー「エクスポート」から、インポートしたい情報と同じ資産種別を選択して、デフォルトの設定でエクスポートする。

出力されたCSVファイルの項目名を、インポートしたいCSVファイルの項目名にする。

エクスポートを実行しない場合は、マニュアル「設計・構築ガイド」の「14.4　業務メニューからのインポートおよびエクスポートの対象となる項目」を参照して、項目名を合わせてください。

(2)　資産管理データベースで管理している情報が優先される項目

部署、ユーザ、権限および職権の情報をインポートする場合、CSVファイルに記述した「部署ID」、「ユーザID」、「権限ID」、「職権ID」の値を基に、資産管理データベースの部署情報、ユーザ管理情報、権限情報、職権管理情報から対応する「部署名」、「ユーザ名」、「権限名」、「職権名」が登録されます。

そのため、IDと名称の組み合わせが資産管理データベースと異なった場合は、IDが一致した資産管理データベースの情報が、CSVファイルの値よりも優先されます。

(3)　CSVファイルの作成方法

資産管理データベースに登録されているデータを更新する場合、既存のデータとの引き当てに使用する値をCSVファイルに記述して、条件を作成するときに正しく引き当て項目を設定する必要があります。

ここでは、データを追加または更新する場合のCSVファイルの作成方法について、資産種別ごとに説明します。なお、CSVファイルを作成する際に注意する点は、インポートの条件を作成する場合と共通しています。インポートの条件を作成するときも、CSVファイルの作成方法に基づいて、各項目を設定してください。

既存のデータを更新する場合の引き当て方法

既存のデータを更新する場合、資産管理データベースのデータとの引き当て項目に注意して、条件を作成する必要があります。

インポートするCSVファイルのデータと既存のデータとの引き当てには、「資産ID」、「部署ID」などIDの値が優先されます。次に、「資産番号」や「部署名」などのIDに対応する値が優先され、最後に「部署名（英名）」のように英名がある場合は英名で引き当てられます。

機器に関する情報をインポートする場合を例に、どのように既存のデータを引き当てて更新するかを次の図に示します。

図4‒28　CSVファイルのインポート時の引き当ておよび更新例

「資産ID：000001」で既存のデータを引き当てて、CSVファイルの値で「資産番号」が「000001」に更新されます。

CSVファイルの値「部署ID：11000000」で部署情報と引き当てて、「部署ID」と対応する「部署名」の「資産管理部」で更新されます。

このように、IDと対応づけて管理している項目は、IDと名称が資産管理データベースの値と異なっていた場合、IDの値に対応している資産管理データベースの値で更新されるので注意してください。

(a)　機器に関する情報

既存の情報を更新する場合は、「資産ID」または「資産番号」のどちらかを必ず記述します。条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。両方設定されている場合は「資産ID」で引き当てられて、「資産番号」はCSVファイルの値で更新されます。「資産ID」で引き当てる場合は、「資産番号」には変更する値だけを記述して、変更のない値を省略できます。

部署、設置場所、ユーザ名、管理部署および管理者は、ID、名称、英名の順に該当する情報が引き当てられます。そのため、登録済みの情報を引き当てる場合は、どれか一つの値を記述すれば、全項目の値を記述する必要はありません。IDで該当する情報が引き当てられると、名称と英名の値は引き当てた情報で更新されます。

ネットワーク情報を更新する場合、「ネットワーク情報ID」を必ず記述してください。更新する情報の「ネットワーク情報ID」は、ネットワーク情報をエクスポートして確認してください。

インポート時に「IPアドレス」に指定したIPアドレスが、資産管理データベースに登録されていなかった場合、IPアドレス管理情報に「IPアドレス」が自動的に生成されます。なお、IPアドレス管理情報の項目は、エクスポートでは出力されません。

(b)　インストールソフトウェア情報

既存の情報を更新する場合は、「資産ID」または「資産番号」のどちらかを必ず記述します。条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。両方設定されている場合は「資産ID」で引き当てられます。「資産ID」で引き当てる場合は、「資産番号」を省略できます。

CSVファイルに記述した「インストールソフトウェア名」、「バージョン」、「ファイル名」、「ファイルサイズ」、または「ファイル日付」がインストールソフトウェアリストに登録されていない場合、CSVファイルの値がインストールソフトウェアリストに追加されます。

(c)　インストールソフトウェアリスト

既存の情報を更新する場合は、次のどちらかを必ず記述します。

「インストールID」

「インストールソフトウェア名」、「バージョン」、「ファイル名」、「ファイルサイズ」、および「ファイル日付」

条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。両方設定されている場合は「インストールID」で引き当てられて、「インストールソフトウェア名」、「バージョン」、「ファイル名」、「ファイルサイズ」、および「ファイル日付」はCSVファイルの値で更新されます。「インストールID」で引き当てる場合は、「インストールソフトウェア名」、「バージョン」、「ファイル名」、「ファイルサイズ」、および「ファイル日付」には変更する値だけを記述して、変更のない値を省略できます。

ソフトウェア名を記述する場合は、あらかじめ資産管理データベースに登録されているソフトウェア名を記述してください。

(d)　ソフトウェア情報

既存の情報を更新する場合は、次のどちらかを必ず記述します。

「資産ID」

「資産番号」と、「部署」または「部署ID」

ソフトウェア情報を更新する場合は「ソフトウェアリストID」、「ソフトウェア名」、「ソフトウェア種別」、「ライセンスID」および「ライセンス名」は変更できません。

「部署ID」、「ユーザID」を記述した場合、「部署」と「ユーザ名」は省略できます。

ライセンス情報を更新する場合は「ライセンスID」を必ず記述します。引き当てられない場合は、ライセンス情報が新規に追加されます。

ソフトウェア情報を追加する場合に、ライセンス情報も追加するときは、「ライセンス名」を必ず記述します。

(e)　ソフトウェアリスト

既存の情報を更新する場合は、次のどちらかを必ず記述します。

「ソフトウェアリストID」

「ソフトウェア名」と「ソフトウェア種別」

条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。両方設定されている場合は「ソフトウェアリストID」で引き当てられて、「ソフトウェア名」はCSVファイルの値で更新されます。「ソフトウェアリストID」で引き当てる場合は、「ソフトウェア名」には変更する値だけを記述して、変更のない値を省略できます。

(f)　組織管理情報

既存の情報を更新する場合は、「部署ID」を必ず記述します。条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。「部署ID」で引き当てる場合は、「部署」には変更する値だけを記述して、変更のない値を省略できます。

「上位部署ID」には、IDと名称のどちらでも設定できます。ただし、名称として設定した値がすでに登録されているIDと一致した場合は、IDで一致した部署が更新されます。

「上位部署ID」に設定した部署IDで引き当てられない場合、または「上位部署ID」にNULLデータを設定した場合、「上位部署ID」にはNULLデータが設定されます。

部署を削除すると、削除した部署の下位にある部署およびユーザは「ゴミ箱」に移動されます。

注意事項

インポートで部署情報を削除する場合、CSVファイルに上位階層の部署を記述すると、その下位の部署とユーザがすべて削除されます。例えば、図4-29のように上位階層の部署とその下位の部署を記述すると、一度のインポートで、ゴミ箱に移動した情報も削除されます。このような場合、部署だけでなく部署に所属するユーザも完全に削除されて、復元できなくなります。

削除した部署の下位の部署とユーザがゴミ箱からも削除される例を次の図に示します。

図4‒29　削除した部署の下位の部署とユーザがゴミ箱からも削除される例

営業部は資産管理データベースから削除され、営業部の下位の部署とユーザはゴミ箱に移動されます。

営業1課と、営業1課に所属するユーザがゴミ箱からも削除されます。

営業2課と、営業2課に所属するユーザがゴミ箱からも削除されます。

(g)　ユーザ管理情報

既存の情報を更新する場合は、「ユーザID」を必ず記述します。条件にも、「ユーザID」の引き当て項目を設定します。

ユーザが所属する部署は「部署ID」または「部署」のどちらかを記述します。両方指定されている場合は、「部署ID」で該当する情報が引き当てられます。「部署ID」で引き当てる場合は、「部署」を省略できます。

ユーザが所有する権限は「権限ID」または「権限名」のどちらかを記述します。両方指定されている場合は、「権限ID」で該当する情報が引き当てられます。「権限ID」で引き当てる場合は、「権限名」を省略できます。

ユーザが所有する職権は「職権ID」または「職権名」のどちらかを記述します。両方指定されている場合は、「職権ID」で該当する情報が引き当てられます。「職権ID」で引き当てる場合は、「職権名」を省略できます。「権限ID」で引き当てられない場合、権限管理情報が新規に追加されます。「権限名」で引き当てる場合、同一の権限名が複数登録されているとき、「権限ID」の昇順で最初に見つかった情報が引き当てられます。

部署に所属していないユーザの情報は削除できません。また、部署に所属していないユーザの情報に、部署情報を更新できません。

「ユーザ名」（または「ユーザ名（英名）」）が設定されていない場合、ユーザ管理情報の「ユーザID」が登録されます。

職権管理情報だけを削除したり、職権管理情報を更新したりすることはできません。

新規のユーザを登録する場合、パスワードは設定されません。パスワードは操作画面から設定してください。

(h)　設置場所情報

既存の情報を更新する場合は、「設置場所ID」を必ず記述します。条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。「設置場所ID」で引き当てる場合は、「設置場所名」には変更する値だけを記述して、変更のない値を省略できます。

「上位設置場所ID」には、IDと名称のどちらでも設定できます。ただし、名称として設定した値がすでに登録されているIDと一致した場合、IDで一致した設置場所が更新されます。

「上位設置場所ID」に設定した設置場所IDで引き当てられない場合、または「上位設置場所ID」にNULLデータを設定した場合、「上位設置場所ID」にはNULLデータが設定されます。

設置場所を削除すると、削除した設置場所の下位にある設置場所は「ゴミ箱」に移動されます。

(i)　保守契約情報、レンタル契約情報、リース契約情報、ボリューム契約

契約情報を追加する場合は、「契約番号」、「契約日」、「契約開始日」、「契約終了日」および「契約会社」を必ず記述します。

既存の情報を更新する場合は、「契約ID」または「契約番号」を必ず記述します。条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。「契約ID」で引き当てる場合は、「契約番号」には変更する値だけを記述して、変更のない値を省略できます。

「契約対象」は変更しないでください。また、更新時には変更前の値を設定してください。

契約対象の資産の解除はできません。解除する場合は操作画面から解除してください。

契約対象の資産は、「資産ID」または「資産番号」で引き当てられます。契約対象として設定できるのは、資産管理データベースに登録されている資産だけです。

一つの契約情報に対して対象資産を複数登録する場合は、各行に「契約ID」を設定します。

契約対象となるソフトウェアを「資産番号」で引き当てる場合に、同一の資産番号が複数登録されているときは引き当てられません。

「契約種別」は変更しないでください。

更新時に「回数」の値を変更しないでください。

「部署ID」に記述した部署が資産管理データベースに登録されていない場合、「部署ID」にはNULLデータが設定されます。

(j)　IPグループ情報

IPグループを登録すると、指定した開始アドレスから終了アドレスまでのIPアドレスが登録されます。

既存の情報を更新する場合は、「IPグループID」または「IPグループ名」を必ず記述します。条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。両方設定されている場合は「IPグループID」で引き当てられて、「IPグループ名」はCSVファイルの値で更新されます。「IPグループID」で引き当てる場合は、「IPグループ名」には変更する値だけを記述して、変更のない値を省略できます。また、「IPグループ名」で引き当てる場合は、業務メニュー「IPグループ管理」の同一のタブで、同一の「IPグループ名」を複数登録していると、インポートできません。

(k)　機器カタログ

情報を追加する場合は、「名称」および「型式」を必ず記述します。

既存の情報を更新する場合は、次のどちらかを必ず記述します。

「カタログID」

「名称」と「型式」

条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。「カタログID」で引き当てる場合は、「名称」はCSVファイルの値で更新されます。

(l)　問題点管理

情報を追加する場合は、「障害内容」を必ず記述します。

既存の情報を更新する場合は、「保守履歴ID」または「管理番号」を必ず記述します。条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。「保守履歴ID」で引き当てる場合は、「管理番号」には変更する値だけを記述して、変更のない値を省略できます。

問題が発生した資産が「資産番号」で引き当てられない場合、「資産ID」および「資産番号」にはNULLデータが設定されます。

(m)　ライセンス割り当て

情報を追加する場合は、ライセンスの割り当てに使用するソフトウェアキー情報の「キーID」を必ず記述します。「キーID」が設定されていない場合は、ソフトウェア資産情報の「資産ID」で引き当てられた情報で、「プロダクトID」、「ライセンスキー」および「シリアルNo.」が登録されます。

既存の情報を更新する場合は、ライセンスを割り当てるソフトウェアの次のどちらかを必ず記述します。

「資産ID」

「資産番号」と「部署」

マシン許諾ライセンスの場合、ハードウェア資産情報の「資産ID」に、ライセンスを割り当てる機器の「資産ID」または「資産番号」を記述します。

ユーザ許諾ライセンスの場合、ユーザ管理情報の「ユーザID」および「ユーザ名」に、ライセンスを割り当てるユーザの「ユーザID」および「ユーザ名」を記述します。「ユーザID」で引き当てる場合は、「ユーザ名」を省略できます。

割り当てに使用するソフトウェアキー情報として、「プロダクトID」、「ライセンスキー」および「シリアルNo.」を記述します。この三つの値がすべて同じソフトウェアキー情報が複数ある場合、そのうちの一つが引き当てられます。

「資産ID」には、「資産ID」と「資産番号」のどちらでも設定できます。ただし、「資産番号」として設定した値がすでに登録されている「資産ID」と一致した場合は、「資産ID」で一致したソフトウェア情報が割り当てられます。

(n)　パッチ情報

既存の情報を更新する場合は、「資産ID」または「資産番号」を必ず記述します。条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。両方設定されている場合は「資産ID」で引き当てられます。「資産ID」で引き当てる場合は、「資産番号」を省略できます。

(o)　ウィルス定義情報

既存の情報を更新する場合は、「資産ID」または「資産番号」を必ず記述します。条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。両方設定されている場合は「資産ID」で引き当てられます。「資産ID」で引き当てる場合は、「資産番号」を省略できます。

(p)　関連資産情報

情報を追加する場合は、次のどちらかを必ず記述します。

「親資産ID」または「親資産番号」

「子資産ID」または「子資産番号」

条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。「親資産ID」と「親資産番号」（または「子資産ID」と「子親資産番号」）が両方設定されている場合は「親資産ID」（または「子資産ID」）で引き当てられます。「親資産ID」（または「子資産ID」）で引き当てる場合は、「親資産番号」（または「子資産番号」）を省略できます。

(q)　分掌情報

分掌情報を追加する場合は、次のどちらかを必ず記述します。

「分掌名」および「所属部署ID」

「分掌名」および「所属部署」

分掌部署も追加する場合は、「部署ID」または「部署」を必ず記述します。

条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。上記の1.、2.の順で引き当てられます。両方が設定されている場合、1.の設定で引き当てられたときは、2.の設定での引き当てを実行しません。

分掌情報に分掌部署を追加する場合は、次のどちらかを必ず記述した上で、追加する分掌部署の「部署ID」または「部署」を必ず記述します。

「分掌ID」

「分掌名」と、「所属部署ID」または「所属部署」

条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。上記の1.、2.の順で引き当てられます。両方が設定されている場合、1.の設定で引き当てられたときは、2.の設定での引き当てを実行しません。

分掌情報を更新する場合は、更新する「分掌ID」と「分掌名」を必ず記述します。更新される情報は「分掌名」だけです。それ以外の項目は、記述しても更新されません。条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。「分掌ID」で引き当てられます。

分掌情報の分掌部署を削除する場合は、次のどちらかを必ず記述した上で、削除する分掌部署の「部署ID」または「部署」を必ず記述します。

「分掌ID」

「分掌名」と、「所属部署ID」または「所属部署」

条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。上記の1.、2.の順で引き当てられます。両方が設定されている場合、1.の設定で引き当てられたときは、2.の設定での引き当てを実行しません。

分掌情報を削除する場合は、次のどちらかを必ず記述します。

「分掌ID」

「分掌名」と、「所属部署ID」または「所属部署」

なお、「部署ID」および「部署」は記述しないでください。この場合、対象の分掌情報と分掌割り当ての情報がすべて削除されます。

条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。上記の1.、2.の順で引き当てられます。両方が設定されている場合、1.の設定で引き当てられたときは、2.の設定での引き当てを実行しません。

(r)　分掌割り当て

分掌情報を追加する場合は、次のどちらかを必ず記述します。

「分掌名」と「所属部署ID」

「分掌名」と「所属部署」

分掌に割り当てるユーザを追加する場合は、「ユーザID」または「ユーザ名」を必ず記述します。ただし、同じ名前のユーザが存在する場合は、「ユーザID」を必ず記述します。

条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。上記の1.、2.の順で引き当てられます。両方が設定されている場合、1.の設定で引き当てられたときは、2.の設定での引き当てを実行しません。

分掌に割り当てるユーザを追加する場合は、次のどちらかを必ず記述した上で、追加するユーザの「ユーザID」または「ユーザ名」を必ず記述します。ただし、同じ名前のユーザが存在する場合は、「ユーザID」を必ず記述します。

「分掌ID」

「分掌名」と、「所属部署ID」または「所属部署」

条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。上記の1.、2.の順で引き当てられます。両方が設定されている場合、1.の設定で引き当てられたときは、2.の設定での引き当てを実行しません。

分掌情報を更新する場合は、「分掌ID」と更新する「分掌名」を必ず記述します。更新される情報は「分掌名」だけです。それ以外の項目は、記述しても更新されません。条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。「分掌ID」で引き当てられます。

分掌に割り当てたユーザを削除する場合は、次のどちらかを必ず記述した上で、削除するユーザの「ユーザID」または「ユーザ名」を必ず記述します。ただし、同じ名前のユーザが存在する場合、「ユーザID」を必ず記述します。なお、「ユーザID」または「ユーザ名」を記述しないと、対象の分掌情報と分掌割り当ての情報がすべて削除されます。

「分掌ID」

「分掌名」と、「所属部署ID」または「所属部署」

条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。上記の1.、2.の順で引き当てられます。両方が設定されている場合、1.の設定で引き当てられたときは、2.の設定での引き当てを実行しません。

分掌情報を削除する場合は、次のどちらかを必ず記述します。なお、「ユーザID」および「ユーザ名」は記述しないでください。この場合、対象の分掌情報と分掌割り当ての情報がすべて削除されます。

対象の「分掌ID」

対象の「分掌名」と、「所属部署ID」または「所属部署」

条件にも、CSVファイルの記述に合わせて引き当て項目を設定します。上記の1.、2.の順で引き当てられます。両方が設定されている場合、1.の設定で引き当てられたときは、2.の設定での引き当てを実行しません。

4.10.2　インポートの条件を作成する

CSVファイルの資産情報を一括で更新するには、更新する情報の種類、更新する項目を指定して、インポートの条件を作成します。

インポートの条件を作成する手順を次に示します。

［パターン登録］ボタンをクリックする。

［資産種別選択］ダイアログが表示されます。

「資産種別」でインポートする情報の種類を選択する。

選択できる情報の種類については、「(1)　資産種別の選択」を参照してください。

［決定］ボタンをクリックする。

インポート画面が、インポートの条件を作成する画面に切り換わります。

インポートするCSVファイルを指定する。

CSVファイルのフォーマットについては、「4.10.1(1)　CSVファイルのフォーマット」を参照してください。

処理方式を選択する。

「追加」、「更新」、「追加更新」または「削除」を選択します。各処理方式を選択した場合の処理の詳細については、「(2)　処理方式の選択」を参照してください。

引き当て項目を設定する。

各管理項目の引き当て項目を設定します。項目名に「★」の付いた項目は、必ず設定してください。引き当て項目の設定方法については、「(3)　引き当て項目の設定」を参照してください。

なお、カスタマイズ関連の資産種別を選択した場合は、引き当て項目は設定できません。そのまま手順7.に進んでください。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

［登録］ボタンをクリックする。

［引き当て条件保存］ダイアログが表示されます。

任意の名称を指定して、［決定］ボタンをクリックする。

指定した名称で、インポートの条件が保存されます。

「資産種別」で「機器に関する情報」を選択した場合の、インポートの条件を作成する画面を次の図に示します。

図4‒30　インポート画面（条件作成時）

(1)　資産種別の選択

「資産種別」で選択できる種類を次に示します。各資産種別でインポートの対象となる項目については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「14.4　業務メニューからのインポートおよびエクスポートの対象となる項目」を参照してください。

機器に関する情報

インストールソフトウェア情報

インストールソフトウェアリスト

ソフトウェア情報

ソフトウェアリスト

組織管理情報

ユーザ管理情報

設置場所情報

保守契約情報

レンタル契約情報

リース契約情報

ボリューム契約

IPグループ情報

機器カタログ

問題点管理

ライセンス割り当て

パッチ情報

ウィルス定義情報

関連資産情報

分掌情報

分掌割り当て

カスタマイズ（ユーザレポート）※

カスタマイズ（書式）※

カスタマイズ（ITDM2管理情報取得）※

カスタマイズ（インポート/エクスポート定義）※

カスタマイズ（案件定義）※

カスタマイズ（契約履歴）※

注※

カスタマイズの情報は、条件の内容を指定できません。主に、バックアップ目的などで資産情報のエクスポート画面からエクスポートしたCSVファイルを、復元する場合に使用してください。

エクスポートしたカスタマイズ情報のバージョンは、CSVファイルの1行目を見て確認してください。

注意事項

業務メニュー「管理項目編集」で管理項目の名称を変更した場合、サンプルで提供されている条件が使用できなくなります。そのため、インポートの条件を新規に作成してください。

(2)　処理方式の選択

インポートの処理方式は、「追加」、「更新」、「追加更新」および「削除」の中から選択します。それぞれの処理方式について説明します。

「追加」

CSVファイルの情報が新規に登録されます。資産管理データベースに登録されている情報の中に、すでにCSVファイルの情報とキーが重複する情報があった場合は登録されません。

「更新」

資産管理データベースに登録されている情報から、CSVファイルの情報と一致する情報を検索して、一致する情報があった場合に更新されます。ただし、資産種別が「関連資産情報」の場合は選択できません。

「追加更新」

資産管理データベースに登録されている情報から、CSVファイルの情報と一致する情報を検索して、一致する情報があった場合は更新され、一致する情報がなかった場合は新規の資産として登録されます。ただし、資産種別が「関連資産情報」、「分掌情報」および「分掌割り当て」の場合は選択できません。

「削除」

資産管理データベースに登録されている情報から、CSVファイルの情報と一致する情報を検索して、一致する情報があった場合に削除されます。ただし、次の情報のうち、ほかの情報で使用されている内容は削除されません。

インストールソフトウェアリスト

ソフトウェアリスト

組織管理情報

ユーザ管理情報

設置場所情報

(3)　引き当て項目の設定

「管理項目」の列に、インポートの対象となっている項目が表示されます。［参照］ボタンをクリックすると表示される［引き当て設定］ダイアログで、更新したい管理項目の更新内容を設定します。

なお、［デフォルト］ボタンをクリックすると、管理項目と同じ項目名のCSVファイルの情報が自動的に引き当てられます。エクスポートしたCSVファイルをそのままインポートする場合は、引き当て項目を設定する必要がないので便利です。サンプルで提供されている条件は、［デフォルト］ボタンで設定した内容と同じです。

また、「引き当て項目」の設定内容をすべて解除するには、［クリア］ボタンをクリックしてください。

［引き当て設定］ダイアログでの各項目の設定方法を次に示します。

図4‒31　［引き当て設定］ダイアログ

「設定しない」

インポートで更新しない場合に選択します。設定が必要な項目以外は、デフォルトではこの項目が選択されています。

「CSV項目」

CSVファイルの値を引き当てる場合に選択します。入力領域に、引き当てる項目のタイトルを指定してください。

「デフォルト値」

チェックボックスをチェックして、デフォルト値を指定します。コードの場合は、プルダウンからデフォルト値を選択します。CSVファイルの該当する項目に値が設定されていない場合は、デフォルト値が設定されます。そのため、項目名に「★」の付いたコードの管理項目に「CSV項目」を設定するときは、必ずデフォルト値も設定してください。

「固定値」

CSVファイルの内容に関係なく、固定値で更新する場合に選択します。入力領域またはプルダウンに、固定値を指定してください。

「データの種類を選択してください。」

引き当てるCSVファイルの値が、コードで記述されているか、表示名で記述されているかに合わせて指定します。

注意事項

引き当て項目を設定するときの注意事項を次に示します。

処理方式を「追加」または「追加更新」に選択した場合、「ユーザID」および「部署ID」以外のキーとなるIDは、引き当て項目の値の設定に関係なく、自動採番した値で追加されます。

「管理項目」には、業務メニュー「管理項目編集」で表示の設定になっている項目が表示されます。ただし、例外で「管理項目編集」には表示されない「管理項目」の項目があります。該当する項目は、GroupInfo（部署情報）のUpperLinkID（上位部署ID）、LocationInfo（設置場所情報）のUpperLinkID（上位設置場所ID）、およびMachineCatalog（機器カタログ）のCatalogID（カタログID）です。

4.10.3　インポートを実行する

条件を指定してインポートを実行します。インポートの条件は、あらかじめ作成しておくか、サンプルで提供されている条件を使用します。

インポートを実行する手順を次に示します。

必要に応じて検索条件を指定して、［検索］ボタンをクリックする。

条件に一致するインポートの条件が検索されます。

目的の条件名のラジオボタンを選択状態にして、［実行］ボタンをクリックする。

インポートを実行する画面に切り換わります。

「管理項目」の列には、インポートの対象となる項目のうち、条件で指定された項目が表示されます。引き当て項目を変更したい場合は、引き当て項目を変更できます。ただし、ここで設定した内容は保存されません。

［インポート］ボタンをクリックする。

インポートが実行されます。

設定が必要なIDに対する引き当て項目の設定が混在していた場合、警告のメッセージが表示されます。IDの引き当て項目を設定する際の注意事項については、「4.10.2(3)　引き当て項目の設定」を参照してください。

注意事項

次の情報をインポートする場合は、インポートする順番に注意してください。

「機器に関する情報」を登録する場合：

資産情報の部署、設置場所、および利用者に関する情報を設定したい場合は、あらかじめ「組織管理情報」、「設置場所情報」、「ユーザ管理情報」が登録されている必要があります。

「ユーザ管理情報」を登録する場合：

あらかじめ「組織管理情報」が登録されている必要があります。

大量のデータをインポートする場合は、処理が終了するまでに時間が掛かります。同時に複数のデータをインポートすると、資産管理サーバに負荷が掛かり、同一のマシンで使用しているほかのプログラムの処理性能が悪くなるおそれがありますので、注意してください。

カスタマイズの資産種別を指定してインポートする場合は、必ず同一バージョンのAsset Consoleでエクスポートしたデータを使用してください。

Asset Consoleのバージョンアップに伴って、資産管理データベースで管理する項目が増えた場合に、インポートおよびエクスポートの対象となる項目が増えることがあります。それによって、バージョンアップ前に、サンプルで提供されている条件を使用してエクスポートしたデータを、インポートできない場合があります。

業務メニューのインポートおよびエクスポートから資産種別「ソフトウェア情報」を指定することで、ソフトウェアの「棚卸日付」をインポートおよびエクスポートすることはできますが、インポートをしたソフトウェアの「棚卸日付」をほかの業務では利用できません。ほかの業務でもソフトウェアの「棚卸日付」に相当する情報を利用したい場合は、ソフトウェア情報の拡張用プロパティ（固有情報Data）を使用し、別途管理してください。

(1)　値を引き当てられなかった管理項目に設定される内容

インポートの際、引き当て項目に設定した値を取得できなかった場合、自動的に値が設定されます。設定される項目と値を次に示します。

資産種別

管理項目

設定される値

機器に関する情報

資産情報.資産番号

資産ID

資産情報.稼働管理種別

「稼働管理対象」

資産情報.機器状態

「在庫」

資産情報.登録日

インポートした日付

資産情報.ITDM2 Agent導入状態

「未導入」

ハードウェア資産情報.機器種別

「PC」

ネットワーク情報.ITDM2管理情報取り込み制御

「ITDM2管理情報に対応する情報がないとき削除しない」

インストールソフトウェア情報

インストールソフトウェア情報.ITDM2管理情報取り込み制御

「ITDM2管理情報に対応する情報がないとき削除しない」

インストールソフトウェアリスト

インストールソフトウェアリスト.許可

「許可する」

インストールソフトウェアリスト.種別

「一般ソフト」

インストールソフトウェアリスト.管理レベル

「管理対象」

ソフトウェア情報

資産情報.資産番号

資産ID

資産情報.稼働管理種別

「稼働管理対象」

資産情報.ソフトウェア状態

「運用」

資産情報.登録日

インポートした日付

ソフトウェアリスト.ソフトウェア種別

「商用」

ライセンス情報.ライセンス形態

「マシン許諾ライセンス」

ライセンス情報.アップグレード保証

「あり」

ライセンス情報.ダウングレード可否

「可」

ライセンス情報.ライセンス取得方法

「パッケージ」

ライセンス情報.ライセンス区分

「マシン許諾」

ソフトウェアリスト

ソフトウェアリスト.ソフトウェア種別

「商用」

組織管理情報

部署情報.部署名（英名）

部署ID

ユーザ管理情報

ユーザ管理情報.ユーザ名

ユーザID

ユーザ管理情報.ユーザ名（英名）

ユーザID

権限管理情報.権限名

権限ID

設置場所情報

設置場所情報.設置場所名（英名）

設置場所ID

設置場所情報.場所属性

「地域」

保守契約情報

契約情報.契約種別

「保守契約」

契約情報.契約対象

「機器」

契約情報.契約状態

「契約中」

レンタル契約情報

契約情報.契約種別

「レンタル契約」

契約情報.契約対象

「機器」

契約情報.契約状態

「契約中」

リース契約情報

契約情報.契約種別

「リース契約」

契約情報.契約対象

「機器」

契約情報.契約状態

「契約中」

ボリューム契約

ボリューム契約情報.契約状態

「契約中」

機器カタログ

機器カタログ.機器種別

「PC」

問題点管理

保守履歴.保守状態

「障害中」

保守履歴.登録日

インポートした日付

保守履歴.登録者名

ログインユーザ名（コマンド実行の場合は資産管理者名）

保守履歴.重大度

「緊急」

保守履歴.障害種別

「ユーザ登録」

パッチ情報

パッチ情報.適用状態

「適用」

パッチ情報.ITDM2管理情報取り込み制御

「ITDM2管理情報に対応する情報がないとき削除しない」

ウィルス定義情報

ウィルス定義情報.ITDM2管理情報取り込み制御

「ITDM2管理情報に対応する情報がないとき削除しない」

なお、次の資産種別の管理項目に引き当て項目が設定されていない、または値が取得できなかった場合、インポートの処理がエラーになります。

「保守契約情報」、「レンタル契約情報」、「リース契約情報」

契約情報.契約番号、契約情報.契約日、契約情報.契約開始日、契約情報.契約終了日、契約情報.契約会社

「ボリューム契約」

ボリューム契約情報.契約番号

「機器カタログ」

機器カタログ.名称、機器カタログ.型式

「問題点管理」

保守履歴.障害内容

4.10.4　インポートの条件を削除する

不要な条件を削除する手順を次に示します。

必要に応じて検索条件を指定して、［検索］ボタンをクリックする。

条件に一致するインポートの条件が検索されます。

削除したい条件名のラジオボタンを選択状態にして、［削除］ボタンをクリックする。

選択した条件が削除されます。

4.11　資産情報をCSV形式で出力する（エクスポート）

資産管理データベースの資産情報を、CSV形式で出力します。出力する情報の種類と管理項目を選択して、任意の項目を一括で出力できます。

なお、デフォルトの設定では、エクスポートは管理者だけが実行できます。

資産情報のエクスポートは、業務メニュー「エクスポート」をクリックすると表示されるエクスポート画面から実行します。エクスポート画面を次の図に示します。

図4‒32　エクスポート画面

一覧には、登録されている条件がすべて表示されます。表示を絞り込む場合は、条件を指定して検索してください。

エクスポートは、まず条件を作成してから、その条件に従って実行します。エクスポートの条件は、情報の種類ごとにサンプルが提供されています。サンプルを利用すると、すべての項目が出力されます。サンプルを利用して出力したCSVファイルは、業務メニュー「インポート」のサンプルの条件で、そのままのフォーマットでインポートできます。

エクスポートの実行方法には、エクスポート画面から実行するほかに、jamCsvExport.batおよびjamexportコマンドを実行する方法があります。それぞれの実行方法の違いについては、マニュアル「設計・構築ガイド」の「3.2.2　CSVファイルから取得する場合」を参照してください。

4.11.1　エクスポートの条件を作成する

資産管理データベースの資産情報を、CSV形式で出力するには、出力する情報の種類および項目を指定して、エクスポートの条件を作成します。

エクスポートの条件を作成する手順を次に示します。

［パターン登録］ボタンをクリックする。

［資産種別選択］ダイアログが表示されます。

「資産種別」でエクスポートする情報の種類を選択する。

選択できる情報の種類については、「4.10.2(1)　資産種別の選択」を参照してください。

［決定］ボタンをクリックする。

エクスポート画面が、エクスポートの条件を作成する画面に切り換わります。

「データの種類」を選択する。

コードで管理されている情報を表示名で出力するか、コードで出力するかを選択します。

カスタマイズ関連の資産種別を選択した場合は、そのまま手順7.に進んでください。

「出力可能項目」から出力したい項目を選択して、［出力］ボタンをクリックする。

選択した項目が「出力項目」に追加されます。

［上へ］ボタンまたは［下へ］ボタンで、「出力項目」の並び順を設定する。

CSVファイルに出力される順番を設定します。

［登録］ボタンをクリックする。

［引き当て条件保存］ダイアログが表示されます。

キャンセルする場合は、［閉じる］ボタンをクリックしてください。

任意の名称を指定して、［決定］ボタンをクリックする。

指定した名称で、エクスポートの条件が保存されます。

「資産種別」で「機器に関する情報」を選択した場合の、エクスポートの条件を作成する画面を次の図に示します。

図4‒33　エクスポート画面（条件作成時）

4.11.2　エクスポートを実行する

条件を指定してエクスポートを実行します。エクスポートの条件は、あらかじめ作成しておく必要があります。

条件を指定してエクスポートを実行する手順を次に示します。

必要に応じて検索条件を指定して、［検索］ボタンをクリックする。

条件に一致するエクスポートの条件が検索されます。

目的の条件名のラジオボタンを選択状態にして、［実行］ボタンをクリックする。

エクスポートを実行する画面に切り換わります。

必要に応じて、「絞込条件」を指定する。

出力件数を絞り込む場合は、「絞込条件」のアンカーをクリックすると表示される［条件設定］ダイアログで指定します。

「絞込条件」の項目は、選択している資産種別によって異なります。

［条件設定］ダイアログでの指定方法は、「(1)　絞り込み条件の設定」を参照してください。

［エクスポート］ボタンをクリックする。

エクスポートが実行されます。

(1)　絞り込み条件の設定

「出力項目」に指定した情報の出力件数を、管理している部署などで絞り込む場合に条件を設定します。絞り込みの条件は、「絞込条件」のアンカーをクリックすると表示される［条件設定］ダイアログで指定します。

［条件設定］ダイアログでの条件の指定方法を次に示します。

図4‒34　［条件設定］ダイアログ

絞り込み条件として指定できる項目が一覧で表示されます。例えば、特定の部署の情報だけを出力したい場合は、部署名を指定します。

［決定］ボタンをクリックすると、指定した条件が有効になります。

［決定］ボタンをクリックする前に［閉じる］ボタンをクリックすると、指定した条件はクリアされるので、絞り込みの条件を確認しながら条件を調整する場合は、ダイアログを表示したままエクスポートしてください。

(2)　出力されるCSVファイルの形式

エクスポートで出力されるCSVファイルの形式を次の図に示します。

図4‒35　エクスポートで出力されるCSVファイルの形式

1台のPCに複数のIPアドレスが割り当てられている場合など、同一の資産に対して複数の情報が登録されている場合、複数行で出力されます。

出力されたCSVファイルを加工してAsset Consoleに登録するCSVファイルを編集する場合、Microsoft Excelを使用して直接ファイルを開くと、コード、IDなど先頭に0が付く数値は、先頭の0が自動的に削除されてしまうため、元の情報とは異なる値で更新されてしまうことがあります。そのため、Microsoft Excelを使用するときは、「テキストファイルのインポート」機能を使用して、列のデータ形式を「文字列」に設定したあと、ファイルを読み込んで編集してください。

4.11.3　エクスポートの条件を削除する

不要な条件を削除する手順を次に示します。

必要に応じて検索条件を指定して、［検索］ボタンをクリックする。

条件に一致するエクスポートの条件が検索されます。

削除したい条件名のラジオボタンを選択状態にして、［削除］ボタンをクリックする。

選択した条件が削除されます。

4.12　インポートの結果を確認する（インポート結果一覧）

業務メニュー「インポート」から実行したインポートの結果を確認します。また、インポート結果を確認した上で、実行中のインポートを中断することもできます。

なお、デフォルトの設定では、インポート結果一覧は管理者だけが実行できます。

インポートの結果は、業務メニュー「インポート結果一覧」をクリックすると表示されるインポート結果一覧画面から確認します。インポート結果一覧画面を次の図に示します。

図4‒36　インポート結果一覧画面

確認したいインポートの結果を、条件を指定して検索します。

4.12.1　インポートの結果の詳細を確認する

検索結果の「実行状況」のアンカーをクリックすると、次の図に示す［インポート結果一覧］ダイアログが表示されて、インポート結果の詳細と処理状況を確認できます。

図4‒37　［インポート結果一覧］ダイアログ

業務メニュー「インポート」からのインポートでは、処理中にエラーが発生した場合でも、その行を飛ばして処理を続行します。ただし、同一のエラーが10回連続した場合と予期しないエラーが発生した場合は、処理が終了して「異常終了」となります。

4.12.2　インポートを中断する

実行中のインポートを強制的に中断する手順を次に示します。

必要に応じて条件を指定して、インポート結果を検索する。

条件に一致するインポート結果が一覧に表示されます。

中断したいインポート結果のチェックボックスをチェックして、［中断］ボタンをクリックする。

選択したインポートの処理が中断されます。

中断処理は、50件ごとのタイミングで実行されます。そのため、［中断］ボタンをクリックした時点で、残りの件数が50件以下の場合は、中断しないで完了します。

4.12.3　実行結果を削除する

不要なインポート結果を削除する手順を次に示します。

必要に応じて検索条件を指定して、［検索］ボタンをクリックする。

条件に一致するインポート結果が検索されます。

削除したい条件名のチェックボックスをチェックして、［削除］ボタンをクリックする。

選択した条件が削除されます。

選択したインポートが実行中の場合は、削除できない旨のメッセージが表示されて、削除が実行されません。

4.13　ログを参照する（ログ一覧）

Windowsのタスクスケジューラに登録されたタスクの開始と終了、資産管理データベースに取り込んだ情報の件数など、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの情報を資産管理データベースに取り込む際の情報およびエラーのログを参照します。資産管理サーバを直接操作できない環境でも、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerからの情報の取得状況やエラーの内容を確認できます。

なお、デフォルトの設定では、ログ一覧は管理者だけが参照できます。

ログの一覧は、業務メニュー「ログ一覧」をクリックすると表示されるログ一覧画面から参照できます。ログ一覧画面を次の図に示します。

図4‒38　ログ一覧画面

「INV」フォルダのアンカーをクリックすると、ログファイル名（ASTINVn.log）のアンカーが表示されます。ログファイル名のアンカーをクリックすると、ログファイルの内容（メッセージ出力時間、メッセージ種別およびメッセージテキスト）を参照できます。

ファイル名の見方

ASTINVn.logのnは、1〜9のファイル名の通番を示します。

一つのファイルに出力できるログの上限を超えると、番号を一つ繰り上げたログファイルが作成されます。ただし、番号が9まで設定された場合は、1に戻ります。最新のログファイルは、ファイル属性（日付・時間）で見分けてください。

ログ一覧画面には、<資産管理サーバの仮想ディレクトリ>¥logに格納されているフォルダおよびファイルが表示されます。上位の資産管理サーバの仮想ディレクトリに移動しようとすると、権限がないため、画面を表示できない旨のメッセージが表示されます。資産管理サーバの仮想ディレクトリは、デフォルトでは<Asset Consoleのインストール先フォルダ>¥wwwrootです。

4.13.1　管理情報の取得を確認する

「INV」のアンカーをクリックすると、ログファイル（ASTINVn.log）が表示されます。ASTINVn.logの内容から、資産管理データベースに取り込んだJP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報の件数を確認できます。

4.14　引き当て項目の設定（ITDM2管理情報取得）

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerで収集した管理情報を資産管理データベースに取り込んで利用する際に、Asset Consoleの管理項目に、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報のどの項目を引き当てるかを設定します。また、管理情報を取り込む際の、状態や種別のデフォルト値も設定できます。Asset Consoleの管理項目に引き当てられる管理情報の種類と、取得される情報の詳細については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「13.1　JP1/IT Desktop Management 2 - Managerから取得できる管理情報」を参照してください。

引き当て項目の設定は、業務メニュー「ITDM2管理情報取得」をクリックすると表示されるITDM2管理情報取得画面から実行します。ITDM2管理情報取得画面を次の図に示します。

図4‒39　ITDM2管理情報取得画面

Asset Consoleの管理項目と、各項目に設定されている引き当て項目の一覧が表示されます。「管理項目」には、管理項目編集で表示する設定になっている項目が、「クラス名.プロパティ名」の形式で表示されます。

引き当て項目を設定するには、設定したい管理項目の［参照］ボタンをクリックしてください。

4.14.1　資産番号の引き当て項目を設定する

ここでは、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報を取り込む際、新規に登録する資産情報の資産番号を設定する方法について説明します。

資産番号の引き当て項目は、ITDM2管理情報取得画面で、「資産情報.資産番号」の［参照］ボタンをクリックすると表示される［引き当て項目］ダイアログで設定します。

図4‒40　［引き当て項目］ダイアログ

［引き当て項目］ダイアログで次の項目の中から、引き当て項目を選択します。

「自動採番」（デフォルト）

資産管理システムで自動採番された値が資産番号として設定されます。

「機器情報」

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの機器情報から資産番号に引き当てる項目を選択します。プルダウンから選択した項目が資産番号として設定されます。

「システム情報とハードウェア情報」

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerのシステム情報とハードウェア情報から資産番号に引き当てる項目を選択します。プルダウンから選択した項目が資産番号として設定されます。

「追加管理項目」

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの追加管理項目を指定すると、管理情報が取得され、資産番号として設定されます。該当する項目名が存在しない場合は設定されません。

また、引き当て項目に選択した値の更新方法を、「上書き設定」で設定します。

「上書きする」（デフォルト）

すでに資産管理データベースに値が登録されていても、取得したITDM2管理情報の値で上書きします。取得したITDM2管理情報の該当する値がNULLまたはN/Aのときは、自動採番した値（「資産ID」の値）で上書きします。ただし、ITDM2管理情報取得画面の［動作設定］の「引き当て方法」で「資産番号」を選択している場合は、何も登録されません。

「上書きする（データがない場合は上書きしない）」

すでに資産管理データベースに値が登録されていても、取得したITDM2管理情報の値で上書きします。ただし、取得したITDM2管理情報の該当する値がNULLまたはN/Aのときは、上書きしません。

「上書きしない」

すでに資産管理データベースに値が登録されていたら、上書きしません。

4.14.2　ユーザ名の引き当て項目を設定する

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerのシステム情報とハードウェア情報、追加管理項目情報、または共通管理項目情報でユーザ名が管理されている場合はその情報を、資産管理データベースに登録できます。

ユーザ名は、ITDM2管理情報から取得した機器の「ユーザ名」として登録されるので、機器の利用者を登録する手間を省けます。

資産情報のユーザ名に、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの共通管理項目情報から取得した情報を登録する場合の引き当て項目による登録内容の違いと、ユーザ名への引き当て項目の設定手順について説明します。

(1)　共通管理項目情報から引き当てる場合の登録内容の違い

資産情報の「ユーザ名」に、共通管理項目情報から取得した情報を登録する場合、共通管理項目情報のどの項目で、資産情報と引き当てるかを、次の項目から選択します。

メールアドレス

利用者名

アカウント

選択した項目とユーザ管理情報の対応する項目が引き当てられて、資産情報に「ユーザ名」、「ユーザID」および「ユーザ名（英名）」が登録されます。

共通管理項目情報を資産情報に引き当てる際の、引き当て項目に選択した項目と、登録される内容の対応を次の表に示します。

表4‒6　引き当て項目に選択した項目と登録される内容の対応

引き当て項目

検索項目

（ユーザ管理情報）

登録される項目

（資産情報）

登録される内容

ユーザ管理情報に値が存在した場合

ユーザ管理情報に値が存在しない場合

メールアドレス

メールアドレス

ユーザ名

ユーザ名

メールアドレス

ユーザ名（英名）

ユーザ名（英名）

−

ユーザID

ユーザID

−

利用者名

ユーザ名

ユーザ名

ユーザ名

ユーザ名

ユーザ名（英名）

ユーザ名（英名）

−

ユーザID

ユーザID

−

アカウント

（検索しない）

ユーザ名

（該当するケースがない）

アカウント

（凡例）

−：登録されない

(2)　ユーザ名の引き当て項目の設定

ユーザ名の引き当て項目は、ITDM2管理情報取得画面で、「資産情報.ユーザ名」の［参照］ボタンをクリックすると表示される［引き当て項目］ダイアログで設定します。

図4‒41　［引き当て項目］ダイアログ

［引き当て項目］ダイアログに表示される次の項目の中から、ユーザ名を特定する場合のキーとなる項目を選択します。

「設定しない」

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報を登録する際、ユーザ名は登録されません。

「共通管理項目」（デフォルト）

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの共通管理項目情報からユーザ名に引き当てる項目を選択します。デフォルトは、「利用者名」です。

プルダウンから選択した項目によってユーザ名に登録される内容が変更になります。ユーザ名に登録される情報の詳細は表4-6を参照してください。

「システム情報とハードウェア情報」

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerのシステム情報とハードウェア情報からユーザ名に引き当てる項目を選択します。プルダウンから選択した項目がユーザ名として設定されます。

「追加管理項目」

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの追加管理項目を指定すると、管理情報が取得され、ユーザ名として設定されます。該当する項目名が存在しない場合は設定されません。

また、「上書き設定」で引き当て項目に選択した値の更新方法を設定します。

「上書きする」（デフォルト）

すでに資産管理データベースに値が登録されていても、取得したITDM2管理情報の値で上書きします。取得したITDM2管理情報の該当する値がNULLまたはN/Aのときは、登録されていた値は削除されます。

「上書きする（データがない場合は上書きしない）」

すでに資産管理データベースに値が登録されていても、取得したITDM2管理情報の値で上書きします。ただし、取得したITDM2管理情報の該当する値がNULLまたはN/Aのときは、上書きしません。

「上書きしない」

すでに資産管理データベースに値が登録されていたら、上書きしません。

4.14.3　部署および設置場所の引き当て項目を設定する

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの共通管理項目情報で部署および設置場所が管理されている場合、それらの情報を資産管理データベースに登録できます。

部署および設置場所は、資産情報に加えて、階層構造を保ったまま部署情報および設置場所情報としても登録されます。これによって、部署および設置場所を登録する手間を省ける上、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerで管理している情報と整合性を保てます。

資産情報の「部署」および「設置場所」に、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの共通管理項目情報から取得した情報を登録する場合の、引き当て項目による登録内容の違いと設定手順について説明します。

参考

部署および設置場所は、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報として取得したIPアドレスが所属するIPグループに合わせて登録することもできます。IPグループに合わせて登録する設定と併用することで、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの共通管理項目情報で引き当てられなかった資産の部署および設置場所を、IPグループに合わせて登録できます。部署および設置場所を、IPグループに合わせて登録する方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.3.4(11)　部署別IPグループを使用した部署の設定」および「5.3.4(12)　設置場所別IPグループを使用した設置場所の設定」を参照してください。

(1)　部署名の引き当て項目の設定による登録内容の違い

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの共通管理項目情報を利用して部署を登録する場合、共通管理項目情報の部署情報を引き当てキーとするか、共通管理項目情報のユーザ名を引き当て項目とするかを選択します。

共通管理項目情報の部署情報を引き当て項目とする場合、Asset Consoleにない部署を新規に登録するかどうかも選択します。

共通管理項目情報のユーザ名を引き当て項目とする場合

共通管理項目情報のユーザ名が、ユーザ管理情報と引き当てられます。該当するユーザが登録されていた場合、そのユーザの所属部署が資産情報の「部署」に登録されます。

ユーザ管理情報に該当するユーザが登録されていない場合、登録されません。

この設定では、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerで部署情報を管理していない場合でも、Asset Consoleの部署情報を利用して登録できます。

共通管理項目情報の部署情報を引き当て項目として、部署を新規に登録する場合

共通管理項目情報から取得した部署が、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの階層に従って、Asset Consoleでの表記に変換されます。変換された値で部署情報に引き当てられ、該当する部署が資産情報の「部署」に登録されます。

該当する部署がない場合、部署情報に新規に部署が追加されて、追加された部署の情報が資産情報の「部署」に登録されます。

共通管理項目情報の部署情報を引き当て項目として、部署を新規に登録しない場合

共通管理項目情報から取得した部署が、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの階層に従って、Asset Consoleでの表記に変換されます。変換された値で部署情報に引き当てられ、該当する部署が資産情報の「部署」に登録されます。

該当する部署がない場合は登録されません。

共通管理項目情報のユーザ名を引き当て項目とする場合の例を、次の図に示します。

図4‒42　ユーザ名を引き当て項目とする場合の資産情報への引き当て例

共通管理項目情報の部署情報を引き当て項目として、部署を新規に登録する場合の例を次の図に示します。

図4‒43　部署情報を引き当て項目とする場合の資産情報への引き当て例

(2)　部署の引き当て項目の設定

部署の引き当て項目は、ITDM2管理情報取得画面で、「部署情報.部署」の［参照］ボタンをクリックすると表示される［引き当て項目］ダイアログで設定します。

図4‒44　［引き当て項目］ダイアログ

［引き当て項目］ダイアログに表示される次の項目の中から、引き当て項目を選択します。

「設定しない」（デフォルト）

共通管理項目情報からは、部署は登録されません。

部署別IPグループを使用して部署を登録する設定にしている場合は、IPグループに対応した部署が登録されます。

「IPアドレスグループ」

IPアドレスが含まれるIPアドレスグループから部署を引き当て、部署を登録します。該当するIPアドレスグループがない場合は登録しません。

「ユーザの所属部署」

ユーザ名にAsset Consoleが管理するユーザが引き当てられている場合、そのユーザが所属する部署が引き当てられ、部署を登録します。

「共通管理項目」

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報が共通管理項目情報に引き当てられ、部署が登録されます。プルダウンから項目を選択します。

「新規登録する」チェックボックスをチェックすると、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報の部署情報に該当する部署がない場合は、新規に登録されます。

また、「上書き設定」で引き当て項目に選択した値の更新方法を設定します。

「上書きする」（デフォルト）

すでに資産管理データベースに値が登録されていても、取得した共通管理項目情報の値で上書きします。取得した共通管理項目情報の該当する値がNULLまたはN/Aのときは、登録されていた値は削除されます。

「上書きする（データがない場合は上書きしない）」

すでに資産管理データベースに値が登録されていても、取得した共通管理項目情報の値で上書きします。ただし、取得したITDM2管理情報の該当する値がNULLまたはN/Aのときは、上書きしません。

「上書きしない」

すでに資産管理データベースに値が登録されていたら、上書きしません。

(3)　設置場所の引き当て項目の設定

設置場所の引き当て項目は、ITDM2管理情報取得画面で、「設置場所情報.設置場所」の［参照］ボタンをクリックすると表示される［引き当て項目］ダイアログで設定します。

図4‒45　［引き当て項目］ダイアログ

［引き当て項目］ダイアログに表示される次の項目の中から、引き当て項目を選択します。

「設定しない」（デフォルト）

共通管理項目情報からは、設置場所は登録されません。

設置場所別IPグループを使用して設置場所を登録する設定にしている場合は、IPグループに対応した設置場所が登録されます。

「IPアドレスグループ」

IPアドレスが含まれるIPアドレスグループから設置場所を引き当て、設置場所を登録します。該当するIPアドレスグループがない場合は登録しません。

「共通管理項目」

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報が共通管理項目情報に引き当てられ、設置場所が登録されます。プルダウンから項目を選択します。

「新規登録する」チェックボックスをチェックすると、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報の設置場所情報に該当する設置場所がない場合は、新規に登録されます。

また、「上書き設定」で引き当て項目に選択した値の更新方法を設定します。

「上書きする」（デフォルト）

すでに資産管理データベースに値が登録されていても、取得したITDM2管理情報の値で上書きします。取得したITDM2管理情報の該当する値がNULLまたはN/Aのときは、登録されていた値は削除されます。

「上書きする（データがない場合は上書きしない）」

すでに資産管理データベースに値が登録されていても、取得したITDM2管理情報の値で上書きします。ただし、取得したITDM2管理情報の該当する値がNULLまたはN/Aのときは、上書きしません。

「上書きしない」

すでに資産管理データベースに値が登録されていたら、上書きしません。

注意事項

新規に追加された設置場所情報の「場所属性」は、すべて「エリア」となります。登録後、設置場所管理画面から実際の設置場所に合わせて変更してください。

設置場所管理画面での操作方法については、マニュアル「運用ガイド」の「4.3　設置場所の情報を変更する（設置場所管理）」を参照してください。

4.14.4　機器種別の引き当て項目を設定する

機器種別の引き当て項目は、ITDM2管理情報取得画面で、「ハードウェア資産情報.機器種別」の［参照］ボタンをクリックすると表示される［引き当て項目］ダイアログで設定します。

図4‒46　［引き当て項目］ダイアログ

［引き当て項目］ダイアログに表示される次の項目の中から、引き当て項目を選択します。

「固定値｣

固定値の項目を登録したい場合に選択します。プルダウンから項目を選択します。

「機器情報」（デフォルト）

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報（機器種別）が機器情報に引き当てられ、機器種別として設定されます。

「追加管理項目」

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの追加管理項目を指定すると、管理情報が取得され、機器種別として設定されます。該当する項目名が存在しない場合は設定されません。

また、「上書き設定」で引き当て項目に選択した値の更新方法を設定します。

「上書きする」（デフォルト）

すでに資産管理データベースに値が登録されていても、取得したITDM2管理情報の値で上書きします。取得したITDM2管理情報の該当する値がNULLまたはN/Aのときは、登録されていた値は削除されます。

この選択肢は、設定が必要な項目の場合は表示されません。

「上書きする（データがない場合は上書きしない）」

すでに資産管理データベースに値が登録されていても、取得したITDM2管理情報の値で上書きします。ただし、取得したITDM2管理情報の該当する値がNULLまたはN/Aのときは、上書きしません。

この選択肢は、設定が必要な項目の場合のデフォルトになります。

「上書きしない」

すでに資産管理データベースに値が登録されていたら、上書きしません。

4.14.5　ITDM2管理情報から取得する項目を追加する

ここでは、資産情報の管理項目に、システム情報とハードウェア情報の「BIOSバージョン」を追加する場合を例に、引き当て項目を設定する手順を説明します。

引き当て項目を設定する手順を次に示します。

業務メニュー「ITDM2管理情報取得」をクリックすると表示されるITDM2管理情報取得画面で、「資産情報.固有情報Field128-1」の［参照］ボタンをクリックする。

［引き当て項目］ダイアログが表示されます。

Asset Consoleの管理項目に対して、引き当てられる項目が表示されます。なお、管理項目に応じて、表示される項目は異なります。

「設定しない」

ITDM2管理情報から取得した項目を引き当てない場合に選択します。

「固定値」

固定値の項目を登録したい場合に選択します。プルダウンから項目を選択します。

「機器情報」

機器情報の項目を登録したい場合に選択して、プルダウンから項目を選択します。

「共通管理項目」

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報が共通管理項目情報に引き当てられます。プルダウンから項目を選択します。

「システム情報とハードウェア情報」

システム情報とハードウェア情報の項目を登録したい場合に選択して、システム情報とハードウェア情報の項目名を指定します。

「追加管理項目」

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの追加管理項目を指定すると、管理情報が取得されます。該当する項目名が存在しない場合は設定されません。

「引き当て項目」に表示された項目から、「システム情報とハードウェア情報」を選択する。

プルダウンから「BIOSバージョン」を選択する。

［決定］ボタンをクリックする。

［引き当て項目］ダイアログが閉じて、「引き当て項目」の欄に「BIOSバージョン」が指定されます。

［設定］ボタンをクリックする。

引き当ての設定が有効になります。

追加した情報を操作画面で参照できるようにするには、管理項目編集および業務フィルターでの設定が必要です。

資産情報の「固有情報Field128-1」を管理項目に追加する方法、および名称を変更する方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「9.2　管理項目の変更（管理項目編集）」を参照してください。

また、追加した管理項目の情報を参照するための操作画面の変更については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「9.3　ユーザ権限に応じた操作画面の変更（業務フィルター）」を参照してください。

固有情報CodeにITDM2管理情報から取得する項目を追加するには

固有情報Code-1〜固有情報Code-12に引き当てる項目を追加するには、あらかじめ該当するクラスのプロパティに、引き当てるコードを追加しておいてください。引き当てるコードが定義されていない場合は、［引き当て項目］ダイアログに「コード」が非活性で表示されます。

コードの追加方法については、マニュアル「運用ガイド」の「4.8.1　コードを追加する」を参照してください。

なお、ITDM2管理情報の登録時に、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerから取得した情報に該当するコードがない場合は、NULLが設定されます。このとき、既存の情報がある場合も上書きされます。

4.14.6　ITDM2管理情報登録時のデフォルト値を変更する

ここでは、インストールソフトウェアリストの「インストールソフトウェア管理状態」のデフォルト値「許可する」を「許可しない」に変更する場合を例に、引き当て項目を設定する手順を説明します。

「インストールソフトウェア管理状態」を、許可しない設定に変更することによって、Asset Consoleに登録されていないソフトウェア名がJP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報に含まれていた場合に、資産管理者にメールで通知されるようになります。

引き当て項目を設定する手順を次に示します。

ITDM2管理情報取得画面で、「インストールソフトウェアリスト.許可」の［参照］ボタンをクリックする。

［引き当て項目］ダイアログが表示されます。

「引き当て項目」で「固定値」が選択されていることを確認後、プルダウンから「許可しない」を選択する。

［決定］ボタンをクリックする。

［引き当て項目］ダイアログが閉じて、「引き当て項目」の欄に「許可しない」が指定されます。

［設定］ボタンをクリックする。

引き当ての設定が有効になります。

許可されていないソフトウェアのインストールをメールで通知させるためには、タスク「許可外インストール通知」を有効にしておく必要があります。タスクの詳細については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.9　タスクスケジューラに登録されるタスクの設定」を参照してください。

なお、登録されたインストールソフトウェア管理状態は、インストールソフトウェア管理画面で設定を変更できます。インストールを許可するかどうかの設定を変更する手順については、マニュアル「運用ガイド」の「4.7.2　インストールソフトウェア情報を変更する」を参照してください。

付録

付録A　Asset Consoleで更新した情報のJP1/IT Desktop Management 2 - Managerへの反映方法

付録A.1　Asset Consoleから削除した機器情報に対応する、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの機器情報を削除する

管理対象の機器を滅却してAsset Consoleから該当する機器情報を削除した場合、対応するJP1/IT Desktop Management 2 - Managerの機器情報も削除することで、Asset ConsoleとJP1/IT Desktop Management 2 - Manager間の機器情報の整合性を保ちます。JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの機器情報を削除するには、jamDeleteITDM2Info.exeコマンドを使用します。jamDeleteITDM2Info.exeは、次のフォルダに格納されています。

<Asset Consoleのインストール先フォルダ>¥exe

なお、jamDeleteITDM2Info.exeコマンドを使用するには、資産管理サーバにエージェントがインストールされている必要があります。

jamDeleteITDM2Info.exeコマンドの機能、形式、戻り値およびコマンド実行時の注意事項について説明します。

(1)　機能

Asset Consoleから削除した機器情報に対応する、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの機器情報を削除するように、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerに通知します。資産管理サーバの機器情報は、削除の対象外です。

通知に失敗した場合、資産管理サーバに導入されているエージェントに割り当てた、エージェント設定の［エラー発生時のリトライ設定］に従ってJP1/IT Desktop Management 2 - Managerへの通知が再実行されます。

(2)　形式

jamDeleteITDM2Info.exe

(3)　戻り値

次の戻り値を返します。

戻り値

内容

0

正常終了。

31

資産管理サーバにエージェントがインストールされていません。

51

jamDeleteITDM2Info.exeコマンドまたはjamTakeITDM2Info.exeコマンドが実行中です。

52

資産管理データベースへのアクセスに失敗しました。

53

ファイルのI/Oエラーが発生しました。

101

そのほかのエラーでコマンドが終了しました。

(4)　コマンド実行時の注意事項

ネットワークの状態やJP1/IT Desktop Management 2 - Managerのサービスの起動状態によって、コマンドを実行してから実際にJP1/IT Desktop Management 2 - Managerの機器情報が削除されるまで時間が掛かることがあります。

jamDeleteITDM2Info.exeコマンドを実行したあとにjamTakeITDM2Info.exeコマンドを実行したい場合は、数時間経ってから実行してください。

付録A.2　Asset Consoleで資産情報を更新してから、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerに反映する

組織改正などによって利用者の部署や機器の設置場所が変更された場合、システム管理者が一括して部署や設置場所などの情報を変更する必要があります。この場合、Asset Consoleで設定した情報をJP1/IT Desktop Management 2 - Managerに反映すると、Asset ConsoleとJP1/IT Desktop Management 2 - Managerの情報を合致させることができます。

ここでは、Asset Consoleで資産情報を更新してから、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerに反映する流れを説明します。CSVファイルをインポートすることで、Asset Consoleで更新した資産情報のうち、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerでの機器管理に必要な、次の管理項目の資産情報をJP1/IT Desktop Management 2 - Managerに反映できます。

資産情報と機器情報の共通管理項目

ハードウェア資産情報の追加管理項目

(1)　Asset Consoleで資産情報を更新してから、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerに反映する流れ

参考

不要な情報を反映するのを防ぐため、事前に次のタスクを実行しておいてください。

タスク「ITDM2 - Manager管理情報の取得（Asset Console）」

タスク「データメンテナンス」

タスクの設定については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「5.9　タスクスケジューラに登録されるタスクの設定」を参照してください。

Asset Consoleで資産情報を更新してから、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerに反映する流れを次に示します。

更新したい資産情報を含めたユーザレポートを作成する。

ここで作成したユーザレポートは、次回以降の同じ作業にも利用できます。

ユーザレポートの作成方法については、マニュアル「設計・構築ガイド」の「9.5　定型業務に合わせた操作画面の追加（ユーザレポート作成）」を参照してください。

流れ1で作成したユーザレポートの画面から、CSVファイルをダウンロードする。

ダウンロードしたCSVファイルで、資産情報を編集する。

CSVファイルを使用した資産情報の編集・更新方法については、「4.10　資産情報を一括で更新する（インポート）」を参照してください。

編集したCSVファイルを、Asset Consoleにインポートする。

ここまでで、Asset Consoleでの資産情報の更新が完了します。続けて、更新した資産情報をJP1/IT Desktop Management 2 - Managerに反映します。

資産情報の定義も変更している場合は、流れ5と流れ6を実施します（例：職制変更による部署の変更）。定義を更新していない場合は、流れ5と流れ6は不要です。

流れ3で編集したCSVファイルを基に、共通管理項目と追加管理項目の定義のインポートファイル（CSVファイル）を作成する。

共通管理項目と追加管理項目の定義のインポートファイルについては、マニュアル「JP1/IT Desktop Management 2 運用ガイド」を参照してください。

管理用サーバでioassetsfieldutil importコマンドを使用して、流れ5で作成したインポートファイルをJP1/IT Desktop Management 2 - Managerにインポートする。

ioassetsfieldutil importコマンドについては、マニュアル「JP1/IT Desktop Management 2 運用ガイド」を参照してください。

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの操作画面から、［資産情報をインポートしましょう］ウィザードを実行する。

［資産情報をインポートしましょう］ウィザードについては、マニュアル「JP1/IT Desktop Management 2 運用ガイド」のハードウェア資産情報をインポートする手順を参照してください。

［インポートファイルを読み込む］画面で次のとおり指定して、［次へ］ボタンをクリックする。

インポートファイル名：流れ3で編集したCSVファイルの格納先

文字エンコーディング：［日本語（MS932）］

［データの項目名を対応づける］画面で、流れ3で編集したCSVファイルの項目が、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの資産情報の、どの項目名に相当するかを対応付けて、［次へ］ボタンをクリックする。

表示されるダイアログで、項目の対応づけを定義したテンプレートを保存しておくと、次回以降に同じ形式のCSVファイルをインポートする場合に、対応づけが不要になります。

ウィザードを進めて、CSVファイルをインポートする。

Asset Consoleでの資産情報の更新と、更新した資産情報のJP1/IT Desktop Management 2 - Managerへの反映が完了します。

ポイント

次回以降は、流れ1で作成したユーザレポートおよび流れ9で作成したテンプレートを再利用することで、Asset ConsoleのjamUserReportコマンドによるCSVファイルのエクスポート、およびJP1/IT Desktop Management 2 - Managerのioutils importassetコマンドによるCSVファイルのインポートができます。

jamUserReportコマンドについては、マニュアル「設計・構築ガイド」の「9.5.13　ユーザレポートの実行例」のコマンドラインからの実行例を、ioutils importassetコマンドについては、マニュアル「JP1 Version 10 JP1/IT Desktop Management 2 運用ガイド」のコマンドの説明を参照してください。

(2)　「部署」および「設置場所」の情報を更新する場合の設定例およびCSVファイルの出力例

職制変更に伴い、Asset ConsoleおよびJP1/IT Desktop Management 2 - Managerの「部署」および「設置場所」の情報を更新する場合の、ユーザレポートの設定例およびCSVファイルの出力例を次に示します。

ユーザレポートの設定例（流れ1）

検索方法：「複数のクラスを結合して検索」

クラスの結合方法：「クラス指定」

結合元クラスと結合先クラス

クラス

キープロパティ

結合タイプ

結合元クラス

資産情報

資産ID

INNER

結合先クラス

ハードウェア資産情報

資産ID

検索条件

カラム

条件式

値

条件

ハードウェア資産情報.MACアドレス

!=

−

AND

資産情報.ホスト識別子

!=

−

AND

（凡例）−：空欄

出力項目と並び順

クラス

項目

プロパティの表示方法

並び順

資産情報

資産番号

詳細表示しない

1

機器状態

［表示名］

7

稼働管理種別

［表示名］

6

部署

−

4

設置場所

−

5

登録日

−

8

ハードウェア資産情報

ホスト名

−

2

MACアドレス

−

3

（凡例）−：設定なし

重複データを含むかどうか：「検索結果に重複データを含まないで出力」

ユーザレポートの画面からダウンロードしたCSVファイルの出力例（流れ2）

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerに資産情報をインポートする際に使用する、項目の対応づけを定義したテンプレートの設定例（流れ9）

テンプレート名：任意の名称

ヘッダ行：1

データ開始行：2

データ項目の割り当て

資産情報の項目名

CSVファイルのヘッダ行

−

資産番号

−

ホスト名

MACアドレス※

MACアドレス

部署

部署

設置場所

設置場所

−

稼働管理種別

−

機器状態

−

登録日

（凡例）−：JP1/IT Desktop Management 2 - Managerに反映しない

注※　［マッピングキー］に指定する項目

付録B　このマニュアルの参考情報

付録B.1　関連マニュアル

このマニュアルの関連マニュアルを次に示します。必要に応じてお読みください。

JP1 Version 10 JP1/IT Desktop Management 2 - Asset Console 導入ガイド（3021-3-281）

JP1 Version 10 JP1/IT Desktop Management 2 - Asset Console 設計・構築ガイド（3021-3-282）

なお、これらのマニュアルを参照する場合は、マニュアル名称の共通部分（「JP1 Version 10 JP1/IT Desktop Management 2 - Asset Console」の部分）を省略した形式で参照先を示しています。省略されている部分を補ってお読みください。

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerからの情報取得について知りたい場合

JP1 Version 10 JP1/IT Desktop Management 2 導入・設計ガイド（3021-3-274）

JP1 Version 10 JP1/IT Desktop Management 2 構築ガイド（3021-3-275）

JP1イベントの情報を基に、資産管理システムの問題点を管理するために、必要な機能について知りたい場合

JP1 Version 10 JP1/Base 運用ガイド（3021-3-001）

JP1 Version 10 JP1/Integrated Management - Manager 導入・設計ガイド（3021-3-007）

JP1 Version 10 JP1/Integrated Management - Manager 画面リファレンス（3021-3-010）

案件に該当する機器の資産情報の表示に必要な機能について知りたい場合

JP1 Version 10 JP1/Integrated Management - Service Support 構築・運用ガイド（3021-3-018）

情報をPDFファイル形式の帳票として表示・印刷する場合

uCosminexus EUR システム設計ガイド（3020-7-702）

uCosminexus EUR 帳票出力 機能解説 EUR Server編（3020-7-708）

uCosminexus EUR メッセージ（3020-7-714）

uCosminexus EUR サーバ帳票出力（3020-7-536）

データベースから出力されるメッセージについて知りたい場合

HiRDB Version 8 メッセージ（3020-6-358）

付録B.2　このマニュアルでの表記

このマニュアルでは、次のような略称で表記しています。

このマニュアルでの表記

正式名称

ActiveX

ActiveX(R)

Asset ConsoleまたはAC

JP1/IT Desktop Management 2 - Asset Console

EUR

uCosminexus EUR：イーユーアール Server Enterprise 09-00以降

JP1/Base

JP1/Base 10-00以降

JP1/IM

JP1/Integrated Management - Manager

JP1/Integrated Management - Rule Operation

JP1/Integrated Management - View

JP1/Integrated Manager - Central Console

JP1/Integrated Manager - Central Scope

JP1/Integrated Manager - View

JP1/IM - Manager

JP1/Integrated Management - Manager

JP1/Integrated Manager - Central Console

JP1/IM - Service Support

JP1/Integrated Management - Service Support 10-00以降

Pentium

Pentium(R)

このマニュアルでは、マイクロソフト製品の名称を次のように表記しています。

このマニュアルでの表記

正式名称

MBSA

Microsoft(R) Baseline Security Analyzer

Microsoft Internet Information ServicesまたはIIS

Microsoft(R) Internet Information Services 6.0

Microsoft(R) Internet Information Services 7.0

Microsoft(R) Internet Information Services 7.5

Microsoft(R) Internet Information Services 8.0

Microsoft(R) Internet Information Services 8.5

Windows 7※1

Windows 7 Enterprise

Microsoft(R) Windows(R) 7 Enterprise

Windows 7 Home Premium

Microsoft(R) Windows(R) 7 Home Premium

Windows 7 Professional

Microsoft(R) Windows(R) 7 Professional

Windows 7 Starter

Microsoft(R) Windows(R) 7 Starter

Windows 7 Ultimate

Microsoft(R) Windows(R) 7 Ultimate

Windows 8※1

Windows 8

Windows(R) 8

Windows 8 Enterprise

Windows(R) 8 Enterprise

Windows 8 Pro

Windows(R) 8 Pro

Windows 8.1※1

Windows 8.1

Windows(R) 8.1

Windows 8.1 Enterprise

Windows(R) 8.1 Enterprise

Windows 8.1 Pro

Windows(R) 8.1 Pro

Windows Internet Explorer

Windows(R) Internet Explorer(R) 7

Windows(R) Internet Explorer(R) 8

Windows(R) Internet Explorer(R) 9

Windows(R) Internet Explorer(R) 10

Windows(R) Internet Explorer(R) 11

Windows Server 2003※1

Windows Server 2003 (x86)

Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 R2, Enterprise Edition

Microsoft(R) Windows Server(R) 2003, Enterprise Edition

Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 R2, Standard Edition

Microsoft(R) Windows Server(R) 2003, Standard Edition

Windows Server 2003 (x64)

Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 R2, Enterprise x64 Edition

Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 R2, Standard x64 Edition

Microsoft(R) Windows Server(R) 2003, Enterprise x64 Edition

Microsoft(R) Windows Server(R) 2003, Standard x64 Edition

Windows Server 2008※1※2

Windows Server 2008 Datacenter

Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Datacenter

Windows Server 2008 Enterprise

Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Enterprise

Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Enterprise

Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Enterprise without Hyper-V(R)

Windows Server 2008 Standard

Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 R2 Standard

Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Standard

Microsoft(R) Windows Server(R) 2008 Standard without Hyper-V(R)

Windows Server 2012※1※3

Windows Server 2012※3

Windows Server 2012 Datacenter

Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 Datacenter

Windows Server 2012 Standard

Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 Standard

Windows Server 2012 R2

Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 R2 Datacenter

Microsoft(R) Windows Server(R) 2012 R2 Standard

Windows Vista※1

Microsoft(R) Windows Vista(R) Business

Microsoft(R) Windows Vista(R) Enterprise

Microsoft(R) Windows Vista(R) Home Basic

Microsoft(R) Windows Vista(R) Home Premium

Microsoft(R) Windows Vista(R) Ultimate

Windows XP※1

Microsoft(R) Windows(R) XP Home Edition Operating System

Microsoft(R) Windows(R) XP Professional Operating System

注※1

OSによる機能差がない場合、Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、Windows Server 2003、Windows Server 2008、Windows Server 2012、Windows Vista、およびWindows XPを総称してWindowsと表記します。

注※2

Server Coreインストールは対象外です。

注※3

Windows Server 2012 R2を併記している場合は、Windows Server 2012にWindows Server 2012 R2は含みません。

付録B.3　このマニュアルで使用する英略語

このマニュアルで使用している主な英略語を次に示します。

英略語

正式名称

AMD

Advanced Micro Devices

CD

Compact Disc

CD-R

Compact Disc Recordable

CD-R/W

Compact Disc Read/Write

CN

Common Name

CPU

Central Processing Unit

CSV

Comma Separated Value

DAT

Digital Audio Tape

DBMS

Data Base Management System

DC

Domain Component

DHCP

Dynamic Host Configuration Protocol

DN

Distinguished Name

DVD

Digital Versatile Disk

EULA

End User License Agreement

FAQ

Frequently Asked Question

FD

Floppy Disk

HD

Hard Disk

HTTP

Hyper Text Transfer Protocol

ID

IDentification

IT

Information Technology

ITU

International Telecommunication Union

LDAP

Lightweight Directory Access Protocol

MIB

Management Information Base

MO

Magneto-Optical disk

ODBC

Open Data Base Connectivity

OS

Operating System

OU

Organization Unit

PC

Personal Computer

PDF

Portable Document Format

RDB

Relational Database

SNMP

Simple Network Management Protocol

TCP/IP

Transmission Control Protocol/Internet Protocol

URL

Uniform Resource Locator

USB

Universal Serial Bus

WS

Work Station

付録B.4　このマニュアルで使用している書式について

説明文で使用する書式

このマニュアルで画面の構成要素を説明するときに使用している記号を、次のように定義します。

記号

意味と例

［　］

ウィンドウ名、ダイアログ名、ボタン名およびキーボードのキーを示しています。

（例）

　［コンソール］ウィンドウ

　［登録］ダイアログ

　［OK］ボタン

　［Ctrl］

［A］＋［B］

＋の前に示した［A］キーを押しながら、＋の後ろに示した［B］キーを押すことを示しています。

（例）

　［Ctrl］+［C］

「　」

画面中に表示されている項目を示しています。

（例）

　「資産番号」テキストボックス

「　」−「　」

画面のメニューから項目を選択することを示しています。

（例）

　「オブジェクト」−「インポート」

このマニュアルで使用している構文要素

このマニュアルで使用している構文要素（ユーザの指定値の範囲）とその意味を次に示します。

構文要素

意味

英字

A〜Z　a〜z

英小文字

a〜z

英大文字

A〜Z

数字

0〜9

英数字

英字または数字

記号

!　"　#　$　%　&　'　(　)　*　+　,　-　.　/　:

;　<　=　>　@　[　¥　]　^　`　_　{　|　}　~　?

スペース

付録B.5　オンラインヘルプについて

JP1/IT Desktop Management 2では、次に示すオンラインヘルプを提供しています。

製品の操作方法のヘルプ

製品の運用例、各機能の操作方法、トラブルシュートなどを説明するヘルプです。JP1/IT Desktop Management 2の操作画面の［ヘルプ］−［JP1/IT Desktop Management 2のヘルプ］から起動できます。

画面説明のヘルプ

表示中の操作画面について説明するヘルプです。操作画面に表示される［ヘルプ］ボタンから起動できます。

JP1/IT Desktop Management 2 - Asset Console アクセス定義ファイル作成ガイド（assetscr.chm）

JP1/IT Desktop Management 2 - Asset Consoleのスクリプトを使用して独自の処理を追加する方法について説明するヘルプです。次のフォルダに格納されています。

JP1/IT Desktop Management 2 - Asset Consoleのインストール先フォルダ¥help

付録B.6　KB（キロバイト）などの単位表記について

1KB（キロバイト）、1MB（メガバイト）、1GB（ギガバイト）、1TB（テラバイト）はそれぞれ1,024バイト、1,024²バイト、1,024³バイト、1,024⁴バイトです。

付録C　用語解説

（英字）

Active Directoryサービス

ネットワーク環境を構成するオブジェクトの情報、およびオブジェクト間の関係を管理するWindowsの基幹コンポーネントです。また、次に示すサービスの総称です。

Active Directory Rights Managementサービス（AD RMS）

Active Directoryドメインサービス（AD DS）

Active Directoryライトウェイトディレクトリサービス（AD LDS）

Active Directory証明書サービス（AD CS）

Active Directoryフェデレーションサービス（AD FS）

Asset Console

ネットワーク装置を含めたハードウェア情報、ソフトウェア情報、契約情報などをデータベースに一元管理することで、資産の導入、ソフトウェアのライセンス管理、機器の保守などに伴うIT資産管理業務の合理化および管理コストの低減を支援する製品です。また、JP1/IMといったJP1製品と連携することで、IT資産を統合的に管理できます。

CN（Common Name）

Active Directoryのエントリ名称属性です。例えば、Person（ユーザ）エントリの氏名に当たります。

DC（Domain Component）

Active Directoryのドメイン名を構成する要素です。

DN（Distinguished Name）

Active Directoryのディレクトリツリー中で、各エントリを一意に識別するための識別名です。エントリの属性を「,」（コンマ）で連結した文字列です。

EUR（イーユーアール）

表形式のデータを入力して帳票を印刷するプログラムです。難しいプログラム作成や入力元のデータ形式を気にすることなく、さまざまな帳票を設計する機能を提供しています。

IPグループ情報

IPアドレスをグルーピングして管理するための情報です。グループごとに任意の名前を付けて、部門ごとにわかりやすい名称でIPアドレスを管理できます。

ITIL

ITシステムの構築および運用業務を体系化したガイドラインです。このガイドラインに基づきITシステムを構築することで、ITサービスの最適化を目指します。また、日々のプロセスを継続的に改善することを目的としています。

ITサービス

ビジネスやサービスの遂行を支援する仕組みとしてITシステムを活用した、顧客の要望を満たすサービスです。

IT資産

企業内に多数保有しているPC、プリンタなどのIT機器、ソフトウェアおよびそれらを使用するネットワーク環境です。

JP1/Base

JP1/IMなどの基盤となる機能を提供している製品です。JP1イベントの送受信や、ユーザの管理、起動の制御などをします。また、JP1/IMシステムのエージェントとしての役割も持ちます。

JP1/Baseは、JP1/IMの前提プログラムです。

JP1/IM

企業情報システム全体を統合管理する製品です。システムをさまざまな角度で運用管理するJP1シリーズと連携し、システムで発生した事象をJP1イベントによって一元管理します。また、問題が発生すると迅速に管理者へ通知するとともに、問題個所を把握し調査を行うための運用操作の基盤を提供します。

JP1/IM - Service Support

問い合わせやシステム障害など、解決が必要な案件が発生した場合に、速やかに案件の内容を調査して対処するための機能を提供している製品です。

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報とは、管理対象機器でのハードウェアの使用状況やインストールされているソフトウェアの種類などの情報のことです。この管理情報は、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerから取得します。

資産管理システムでは、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerで取得した管理情報を資産情報として登録できます。

JP1/IT Desktop Management 2の操作画面

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの操作画面のことです。Asset Consoleの操作画面に対してこう呼びます。

JP1イベント

JP1が管理するシステムで発生した事象（ジョブの実行結果やサービスのエラーなど）を検知、通知するために生成されるJP1専用の管理情報です。

Asset Consoleは、これらのJP1イベントを、JP1/IMを経由して取得できます。

LDAP（Lightweight Directory Access Protocol）

ITU勧告X.500モデルをサポートするディレクトリにアクセスするため利用されるDirectory Access Protocolのサブセットです。Active DirectoryはLDAPに対応しています。

OU（Organization Unit）

Active Directoryの組織エントリの名称属性です。部署名に当たります。

SNMPトラップ

Asset Consoleは、SNMPトラップをJP1/IMからJP1イベントとして取得できます。

（ア行）

アクセス制限

資産管理システムで管理する資産情報のうち、税務申告や保守契約料金のように、利用するユーザが限定される情報に対して設ける制限です。

資産管理システムで設定できるアクセス制限は次のものです。

ユーザIDおよびパスワードによるユーザ確認

権限によるシステム利用の可否

権限による操作画面から実行できる機能の制限

権限によるメニューの制限

アクティビティ

案件を定義する際の構成要素で、案件が次の作業者に送付される際に、実行される処理です。例えば、「申請」や「承認」という処理が、アクティビティに当たります。

アクティビティはFlow Designerで定義し、Activity Designerで内容を設定します。

アソシエーションクラス

オブジェクトクラス同士の関係を定義するクラスです。

アソシエーションは、複数のクラス間の関係を表します。具体的には、二つのクラス間の多重度や、二つのクラスがデータの追加や削除時にどのように処理されるかを定義します。

案件

ルートを定義した業務です。

例えば、「機器導入依頼票」や「障害連絡票」などを指します。

案件カテゴリ

業務内容で分けた案件の分類です。

新規案件を選択する画面（新規案件画面）では、案件は案件カテゴリごとのタブに分かれて表示されます。

案件監査者

実行案件を監査するための職権です。

この職権を持つユーザは、実行案件管理画面で、最新の案件の状態や添付されているファイルを参照できます。

イベント管理者

JP1/IMからAsset Consoleの資産情報を参照するためのユーザです。このユーザにあらかじめパスワードを設定しておくと、［イベントコンソール］画面から資産情報を参照する際、自動的に、Asset Consoleにログインできます。

インシデント

ITサービスの品質を低下させたり、システムの正常な運用を妨げたりする障害事象の単位です。

インストールソフトウェア情報

各機器にインストールされているソフトウェアを管理するための情報です。

インストールソフトウェア情報は、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerなどから資産管理データベースに取り込んで利用するための情報です。

そのため、ソフトウェアの名称およびバージョンは、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerなど、情報の取り込み先で管理されている内容となります。

インストールソフトウェアリスト

各機器にインストールされているソフトウェアの名称を管理するための情報です。また、インストールソフトウェアに対する各種設定を管理するためにも使用します。

インポート

CSVファイルの情報を一括して資産管理データベースへ取り込むことです。

インポートには、次の三つの方法があります。

業務メニュー「インポート」からのインポート

インポートの条件を作成し、CSVファイルの資産情報を一括で更新します。

この方法では、Asset Consoleにログインできる環境であれば、どこからでもインポートできます。また、CSVファイルのフォーマットや、クラスおよびクラス間の関係を意識することなく資産管理データベースの情報を更新できます。

jamCsvImport.batでのインポート

業務メニュー「インポート」からのインポートと同様の処理を、資産管理サーバ上のコマンドラインから実行します。CSVファイルのフォーマットや、クラスおよびクラス間の関係などを意識することなく資産情報を更新できるので、運用を自動化するのに便利です。ただし、jamimportコマンドに比べると、処理に時間が掛かります。

jamimportコマンドでのインポート

CSVファイルの情報を取捨選択することなく、一括して資産管理データベースへ取り込むことです。CSVファイルには、資産管理データベースのデータを追加、変更または削除する情報を記述します。インポートは、Asset Consoleが提供するコマンドで実行します。

ウィルス定義情報

機器にインストールされているウィルス対策ソフトウェアおよびウィルス定義ファイルの情報です。ウィルス定義情報は、「ウィルス対策ソフトウェア名」、「ウィルス対策ソフトウェアバージョン」、「ウィルス定義バージョン」などを表します。

エクスポート

資産管理データベースの情報を、一括してCSVファイルに出力することです。

エクスポートには、次の三つの方法があります。

業務メニュー「エクスポート」からのエクスポート

出力したい資産情報を選択してエクスポートの条件を作成し、一括でCSVファイルに出力します。この方法では、Asset Consoleにログインできる環境であれば、どこからでもエクスポートできます。

jamCsvExport.batでのエクスポート

エクスポート画面からのエクスポートと同様の処理を、資産管理サーバ上のコマンドラインから実行します。

jamexportコマンドでのエクスポート

資産管理データベースの情報を取捨選択することなく、一括してCSVファイルに出力することです。CSVファイルは、クラスごとに出力されます。エクスポートは、Asset Consoleが提供するコマンドで実行します。

オブジェクト

案件画面に配置するテキストフィールドやボタンなどの総称です。オブジェクトはForm Designerで設定します。

オブジェクトクラス

資産情報を管理する単位となるクラスです。オブジェクトクラスは、資産管理システムで管理する各項目を、クラスとプロパティを対応づけるテーブルや資産管理データベースに入出力する形態で表す情報です。

（カ行）

拡張装置

ハードウェア種別の一つで、「ディスプレイ」、「HD」、「CD-R」、「CD-R/W」、「DVD」、「DAT」、「MO」、「プリンタ」、「周辺装置」、「USBデバイス」、「ストレージ」です。資産管理システムでは、ハードウェアをシステム装置、拡張装置、ネットワーク装置の3種類に分けて管理します。

仮想ディレクトリ

Asset ConsoleはIIS上でWEBコンテンツを公開するため、仮想ディレクトリを設定する必要があります。

監査ログ

内部統制の証跡記録として出力されるログのことです。「いつ」「だれが」「どこで」「何を」を示します。

管理項目

Asset Consoleで管理する情報の各項目です。資産管理データベースで管理するクラスのプロパティに対応します。

管理項目名

案件を定義する際に、Form Designerで定義したテキストフィールド、テキストエリアおよびプルダウンへの指定値を識別するための名称です。クラスのプロパティを意識することなく、任意の文字列を指定できます。

この名称を基に、Activity Designerで資産管理データベースの更新方法を設定します。

管理者

企業のIT資産管理全般を行う部署（情報システム管理部門）の機器管理担当者やネットワーク管理者です。管理者は、資産情報全般の情報を扱うことができます。

管理ノード

案件を定義する際の構成要素で、案件がたどるルートの各作業者（または部署）です。例えば、「申請者」や「承認者」が、管理ノードに当たります。

管理ノードはFlow Designerで定義します。

管理ラベル

組織階層単位でアクセス制限を行う場合に設定します。部署とユーザ権限に同一の管理ラベル（任意の文字列）を設定することで、管理ラベルを設定したユーザ権限を持つユーザは、同じ管理ラベルが設定された部署以下の情報しか扱えなくなります。

管理レベル

ライセンスを管理するレベルです。インストールされているソフトウェアに対して設定します。管理レベルの設定は、インストールソフトウェア管理画面で行うか、またはJP1/IT Desktop Management 2 - Managerから取得する情報の引き当て設定で行います。

管理レベルには次の3段階があります。

「管理対象」

ライセンスの利用数としてカウントする場合に選択します。

「集計対象外」

ライセンスの利用数としてはカウントしない場合に選択します。インストールされているソフトウェアとして、情報は登録されます。

「管理対象外」

ライセンス管理の対象外とし、インストールされているソフトウェアとしての情報も登録しない場合に選択します。

機器カタログ

機器の情報には、CPUやメモリサイズなど、製品ごとに決まっている項目を登録したものです。

新規に機器を登録するときに、あらかじめ登録されているカタログの中から、登録したい製品を選択することで、製品によって決まっている項目を入力する手間を省けます。

共通管理項目

ユーザが任意に設定できる、ユーザ名や資産番号などの情報です。共通管理項目情報は、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerから取得します。

資産管理システムでは、JP1/IT Desktop Management 2 - Managerが取得した共通管理項目情報を資産情報として登録できます。

業務フィルター

ユーザ権限に応じて、操作画面から実行できる処理を制限する機能です。

各操作画面の構成要素（ボタン、検索条件、編集項目など）を、ユーザ権限に応じて変更します。

クラス

資産情報のカテゴリごとに分けた管理情報の集まりです。資産管理システムで扱うクラスには、オブジェクトクラスおよびアソシエーションクラスがあります。

契約情報

各機器およびソフトウェアを保守、リースまたはレンタルの契約ごとに管理するための情報です。

同一の契約を行った複数の機器やソフトウェアを一つにまとめ、契約番号を付けることによって、契約単位に各機器またはソフトウェアを管理できます。

権限管理情報

権限管理情報は、資産管理システムでのユーザの役割を管理するための情報です。デフォルトでは、「管理者」と「利用者」の権限が設定されています。

コードID

資産管理データベース上でコードに対応づけて管理されている項目に対して、ユニークに付けられているIDです。コードを編集する場合は、このコードIDを基にコードを追加、削除します。

（サ行）

作業者

案件を実行するユーザです。案件は、定義されたルートに従って、作業者（個人）に送付されます。

資産

ユーザが資産として管理する単位です。

資産には、機器に関する資産、ソフトウェアに関する資産およびユーザ固有の資産があります。機器に関する資産は一つ以上の機器で、ソフトウェアに関する資産は一つ以上のソフトウェアで構成されます。ユーザ固有の資産は、ユーザ固有の情報で構成されます。

資産管理サーバ

資産情報を管理し、資産情報に関するサービスを提供するサーバです。

資産管理システム

資産情報を管理するシステムです。資産管理システムは次のプログラムで構成されます。

資産管理サーバ

Webブラウザ

資産管理データベース

資産情報を格納するデータベースです。

資産情報

企業内にあるハードウェアおよびソフトウェアを管理するための情報です。資産情報では、ハードウェアやソフトウェアそのものの情報ではなく、「資産番号」、「部署」、「ユーザ名」、「設置場所」などを表します。

「資産番号」は、各資産を特定するための番号で、ユーザが任意に付けることができます。資産管理システムでは、この資産番号が各資産を管理するための最も基本的な単位になります。

システム装置

ハードウェアの種別の一つで、「PC」、「PCサーバ」、「UNIX」、「UNIXサーバ」、「スマートデバイス」および「その他システム装置」です。資産管理システムでは、ハードウェアをシステム装置、拡張装置、ネットワーク装置の3種類に分けて管理します。

書式

業務フィルターで、各操作画面をカスタマイズした設定（ボタンや検索条件の表示・非表示の設定など）内容です。

書式は操作画面ごとに設定し、一つの操作画面に複数設定することもできます。

職権

案件の中で、承認などの処理を実行できる作業者を、限定するための権限です。

職権が定義された作業を実行するには、Asset Consoleにログインする権限とは別に、職権を持っている必要があります。

設置場所情報

資産の設置場所を管理する情報です。設置場所情報は「設置場所名」、「住所」、「面積」、「場所属性」などを表します。

操作画面

Asset Consoleの操作画面のことです。JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの操作画面に対してこう呼びます。

組織

ユーザ情報を扱う単位の一つです。ユーザ情報をそのユーザが所属している「組織」という観点で扱うことで、組織階層単位に情報のアクセスを制限できます。

ソフトウェアキー情報

ライセンスを利用先の機器やユーザに割り当てるためのキーとなる情報です。ソフトウェアキー情報は、「プロダクトID」、「ライセンスキー」、「シリアルNo.」などを表します。

ソフトウェア資産情報

商用ソフトウェア、シェアウェア、フリーウェアなど、資産管理システムに資産として登録したソフトウェアに関する情報です。ソフトウェア資産情報は、「資産ID」、「ソフトウェア名」、「数量」を表します。

（タ行）

タスク

アクティビティ（案件が次の作業者に送付される際に実行される処理）を定義するときに組み合わせる処理内容です。

例えば、導入した機器の情報を登録するアクティビティは、「機器情報登録」と「ネットワーク情報登録」のタスクを組み合わせて定義します。

各アクティビティのタスクは、Activity Designerで設定します。

データファイル

インポートおよびエクスポートで必要なCSV形式のファイルです。データファイルは、「項目タイトル行」と「データ行」から構成されます。

インポートの場合は、アソシエーションクラス単位で、資産情報（資産データ）を記述します。

エクスポートの場合は、アソシエーションクラス単位で、資産情報の出力先として作成されます。

データファイル名定義ファイル

複数のデータファイルを一括してインポートまたはエクスポートする場合に必要なテキストファイルです。

データファイル名定義ファイルには、インポートまたはエクスポートする、すべてのデータファイル名と、そのデータファイルに対応するアソシエーションクラス表示名を定義します。

（ナ行）

ネットワーク情報

各機器のネットワーク上の位置を管理するための情報です。ネットワーク情報は、「IPアドレス」、「MACアドレス」、「ノード名」、「コンピュータ名」などを表します。

ネットワーク装置

ハードウェア種別の一つで「HUB」、「ルータ」、「ネットワークプリンタ」および「ネットワーク装置」です。資産管理システムでは、ハードウェアをシステム装置、拡張装置、ネットワーク装置の3種類に分けて管理します。

（ハ行）

ハードウェア資産情報

ハードウェア資産を管理するための情報です。ハードウェア資産情報は、Asset Consoleを使用した資産管理システムで扱うすべてのハードウェアに関する情報です。ハードウェア資産情報は、機器そのものの情報で、「装置種別」、「機器種別」、「名称」などを表します。

パッチ情報

各機器のパッチの適用状態を管理する情報です。パッチ情報は、「インストール日」、「適用状態」などを表します。

パッチリスト

パッチの名称を管理する情報です。パッチリストは、「パッチ名」、「パッチバージョン」などを表します。

部署情報

資産管理システムを利用する部門など、組織を管理するための情報です。部署情報は、「部署名」、「部署コード」、「原価コード」などを表します。

プロパティ

クラスの個々の属性です。

分掌

部署の業務として、ほかの部署を管理するための情報です。分掌は部署ごとに複数設定できます。分掌をユーザに割り当てることで、そのユーザは分掌に設定された部署（分掌部署）の情報も管理できます。

分掌部署

分掌に設定されている部署の情報です。

変更履歴

機器のメモリサイズやディスク容量の変更を管理するための情報です。CPU、メモリ、ディスクが物理的に不当に変更されていないかどうかを確認できます。

変更履歴は、「変更日付」、「ディスク容量」、「メモリサイズ」、「CPU」などを表します。

保守履歴

機器の障害内容やその対策内容を管理するための情報です。JP1/IMと連携する場合、保守履歴としてJP1イベントを取得できます。

保守履歴は、「登録日」、「障害内容」、「重大度」、「発生ホスト名」、「対策完了日」、「対策内容」、「費用」、「参考資料（URL）」などを表します。

ボリューム契約情報

ソフトウェアのボリュームライセンスの契約内容を管理するための情報です。

ボリューム契約情報は、「対象製品」、「目標ポイント数」、「契約日」、「契約開始日」、「契約終了日」、「契約会社」、「契約内容」、「契約状態」などを表します。

（マ行）

メタ定義・制御テーブル

クラスと資産管理データベース内のテーブルを対応づけるために必要なテーブルです。メタ定義・制御テーブルをAsset Consoleのセットアップ時に資産管理データベースにインポートすることで、データベースのデータ構造が定義されます。

（ヤ行）

ユーザ管理情報

資産管理システムを利用するユーザを管理するための情報です。ユーザ管理情報には、「ユーザ名」、「電話番号」、「メールアドレス」、「役職名」などを表します。

ユーザライブラリ

案件で使用する画像を資産管理サーバにアップロードして、共通して使用するためのものです。Form Designerで案件画面に挿入したい画像は、ユーザライブラリに登録する必要があります。

ユーザレポート

ユーザが追加する業務と、その業務を実行するための操作画面です。Asset Consoleでは、あらかじめ提供されている業務メニューの業務のほかに、独自の業務（ユーザレポート）を追加できます。

（ラ行）

ライセンス区分

購入したライセンスの区分が、「マシン許諾」または「ユーザ許諾」のどちらかを表します。ライセンスの集計は、「ライセンス区分」の情報ごとに実行されます。

ライセンス形態

購入したライセンスの形態が、次のうちのどれかを表します。

マシン許諾ライセンス

ユーザ許諾ライセンス

サーバライセンス

クライアントアクセスライセンス

管理ノードライセンス

CPUライセンス

セカンドライセンス

同時実行ライセンス

なお、「ライセンス形態」は、ライセンス形態を詳細に管理するための情報で、ライセンスの集計結果には影響しません。

ライセンス情報

ソフトウェアのライセンス内容を詳細に管理するための情報です。

ライセンス情報は、「ライセンス名」、「アップグレード保証」、「ダウングレード可否」、「ライセンス形態」、「ライセンス取得方法」、「ライセンス区分」などを表します。

ルート

案件がたどる作業者の順番です。

案件は定義されたルートに従って、順次処理されます。案件のルートはFlow Designerで定義します。

索引

A

Active Directoryサービス〔用語解説〕[1]

Asset Consoleへのログインとログアウト[1]

Asset Console〔用語解説〕[1]

C

CN（Common Name）〔用語解説〕[1]

CSVファイルのフォーマット[1]

D

DC（Domain Component）〔用語解説〕[1]

DN（Distinguished Name）〔用語解説〕[1]

E

EUR〔用語解説〕[1]

F

FAQ（案件の作成と処理）[1]

I

IPアドレスの使用状況を参照する[1]

IPアドレスの使用状況をダウンロードする[1]

IPアドレスを解除する[1]

IPアドレスを機器に割り当てる[1]

IPアドレスを追加する[1]

IPグループ管理[1]

IPグループ情報〔用語解説〕[1]

IPグループ情報を変更する[1]

IPグループを削除する[1]

IPグループを追加する[1]

ITDM2管理情報から取得する項目を追加する[1]

IT DM2管理情報取得[1]

ITDM2管理情報登録時のデフォルト値を変更する[1]

ITIL〔用語解説〕[1]

ITサービス〔用語解説〕[1]

IT資産〔用語解説〕[1]

J

JP1/Base〔用語解説〕[1]

JP1/IM〔用語解説〕[1]

JP1/IM - Service Support〔用語解説〕[1]

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの管理情報〔用語解説〕[1]

JP1/IT Desktop Management 2の操作画面〔用語解説〕[1]

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerに資産情報を反映する〔Asset Consoleでの更新後〕[1]

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerの機器情報を削除する〔Asset Consoleから削除した機器情報に対応する機器情報〕[1]

JP1/IT Desktop Management 2 - Managerへの反映方法〔Asset Consoleで更新した情報〕[1]

JP1イベント〔用語解説〕[1]

K

KB（キロバイト）などの単位表記について[1]

L

LDAP（Lightweight Directory Access Protocol）〔用語解説〕[1]

O

OU（Organization Unit）〔用語解説〕[1]

S

SNMPトラップ〔用語解説〕[1]

あ

アクセス制限〔用語解説〕[1]

アクティビティ〔用語解説〕[1]

アソシエーションクラス〔用語解説〕[1]

案件[1]

案件カテゴリ〔用語解説〕[1]

案件監査者〔用語解説〕[1]

案件の管理[1]

案件の進ちょくを確認する[1]

案件〔用語解説〕[1]

案件を却下する[1]

案件を削除する[1]

案件を作成する[1]

案件を使用した資産管理業務の実行[1]

案件を承認する[1]

案件を複写して新規案件を作成する[1]

い

一括変更[1]

イベント管理者[1]

イベント管理者〔用語解説〕[1]

インシデント〔用語解説〕[1]

インストールされているソフトウェアを参照および変更する[1]

インストールソフトウェア管理[1]

インストールソフトウェア情報〔用語解説〕[1]

インストールソフトウェア情報を変更する[1]、[2]

インストールソフトウェアの変更履歴を管理する[1]

インストールソフトウェア名[1]

インストールソフトウェア名の割り当てを解除する[1]

インストールソフトウェア名を削除する[1]

インストールソフトウェア名を登録する[1]

インストールソフトウェア名を割り当てる[1]

インストールソフトウェアリスト〔用語解説〕[1]

インポート[1]

インポート結果一覧[1]

インポートするCSVファイルを作成する[1]

インポートの結果の詳細を確認する[1]

インポートの結果を確認する[1]

インポートの条件を削除する[1]

インポートの条件を作成する[1]

インポート〔用語解説〕[1]

インポートを実行する[1]

インポートを中断する[1]

う

ウィルス対策ソフトウェア情報を参照および追加する[1]

ウィルス定義情報〔用語解説〕[1]

え

エクスポート[1]

エクスポートの条件を削除する[1]

エクスポートの条件を作成する[1]

エクスポート〔用語解説〕[1]

エクスポートを実行する[1]

お

オブジェクトクラス〔用語解説〕[1]

オブジェクト〔用語解説〕[1]

オンラインヘルプについて[1]

か

各機器の詳細情報の管理[1]

拡張装置〔用語解説〕[1]

過去の障害対策を参考にする[1]

仮想ディレクトリ〔用語解説〕[1]

稼働管理の対象に設定する[1]

簡易検索条件[1]

監査ログ〔用語解説〕[1]

管理項目名〔用語解説〕[1]

管理項目〔用語解説〕[1]

管理者〔用語解説〕[1]

管理情報の取得を確認する[1]

管理ノード〔用語解説〕[1]

管理ラベル[1]

管理ラベル〔用語解説〕[1]

管理レベル[1]

管理レベル〔用語解説〕[1]

関連資産情報を参照および変更する[1]

関連マニュアル[1]

き

機器カタログ[1]

機器カタログ管理[1]

機器カタログ〔用語解説〕[1]

機器カタログを削除する[1]

機器カタログを登録する[1]

機器管理[1]

機器種別の引き当て項目を設定する[1]

機器状態を変更する[1]

機器情報を登録する[1]

機器に対してライセンスを割り当てる[1]

機器のカタログ情報を管理する[1]

機器の管理情報を変更する[1]

機器の詳細情報を参照および変更する[1]

機器の変更履歴を管理する[1]

機器の保有台数を調査する[1]

機器を検索する[1]

期限切れのライセンスを調査する[1]

基本操作手順[1]

却下[1]

却下された案件を再度送信する[1]

共通管理項目〔用語解説〕[1]

共通情報の管理[1]

業務フィルター〔用語解説〕[1]

業務メニュー[1]

許可外インストール[1]

く

クラス〔用語解説〕[1]

け

契約一覧[1]

契約管理[1]

契約情報〔用語解説〕[1]

契約情報を参照および変更する[1]

契約情報を登録する[1]

契約情報を変更する[1]

権限管理情報〔用語解説〕[1]

検索操作の流れ[1]

こ

コードID〔用語解説〕[1]

コード管理[1]

コード情報を削除する[1]

コードの指定範囲による意味の違い[1]

コードの表示文字列を変更する[1]

コードを追加する[1]

個人情報[1]

個人情報を参照および変更する[1]

このマニュアルで使用している書式について[1]

このマニュアルで使用する英略語[1]

このマニュアルでの表記[1]

このマニュアルの参考情報[1]

さ

サービスサポート管理者[1]

作業者〔用語解説〕[1]

参照できる資産情報の違い[1]

し

資産管理業務の実行[1]

資産管理サーバ〔用語解説〕[1]

資産管理システム〔用語解説〕[1]

資産管理データベース〔用語解説〕[1]

資産種別の選択[1]

資産情報〔用語解説〕[1]

資産情報をCSV形式で出力する[1]

資産情報を一括で更新する[1]

資産情報を検索するときのポイント[1]

資産番号の引き当て項目を設定する[1]

資産〔用語解説〕[1]

システム上の問題点を管理する[1]

システム装置〔用語解説〕[1]

実行案件管理[1]

実行結果を削除する[1]

絞り込み条件の設定[1]

集計管理[1]

重大な障害を検索する[1]

受信した案件を処理する[1]

受信トレイ[1]

出力されるCSVファイルの形式[1]

種別や状態を追加および変更する[1]

障害連絡票の作成例[1]

書式〔用語解説〕[1]

職権〔用語解説〕[1]

処理期限超過[1]

処理期限内[1]

処理方式の選択[1]

新規案件[1]

新規機器登録[1]

新規契約登録[1]

新規ソフトウェア登録[1]

新規に案件を作成する[1]

せ

設置場所管理[1]

設置場所情報〔用語解説〕[1]

設置場所の指定方法[1]

設置場所の情報を変更する[1]

設置場所を移動する[1]

設置場所を削除する[1]

設置場所を追加する[1]

そ

操作画面の各部の名称[1]

操作画面〔用語解説〕[1]

送信した案件の確認と引き戻し[1]

送信した案件の状況を確認する[1]

送信した案件を引き戻す[1]

送信トレイ[1]

組織〔用語解説〕[1]

ソフトウェアキー情報〔用語解説〕[1]

ソフトウェア資産情報〔用語解説〕[1]

ソフトウェアの不正インストールを調査する[1]

ソフトウェア名[1]

ソフトウェア名および属性を変更する[1]

ソフトウェア名称管理[1]

ソフトウェア名に割り当てる[1]

ソフトウェア名を削除する[1]

ソフトウェア名を対応づける[1]

ソフトウェア名を統合する[1]

ソフトウェア名を登録する[1]

ソフトウェア利用管理[1]

ソフトウェアを検索する[1]

た

代行者を設定する[1]

対象契約を追加する[1]

ダウングレードソフトウェアの対象から解除する[1]

ダウングレードソフトウェアを追加する[1]

タスク〔用語解説〕[1]

他製品との連携用のユーザ[1]

棚卸確認[1]

棚卸が必要な機器の台数を調べる[1]

棚卸情報CSVファイルの記述形式[1]

棚卸の実績を登録する[1]

棚卸未実施機器集計[1]

ち

超過ライセンス一覧[1]

超過利用されているライセンスを調査する[1]

つ

追加および削除できないコード情報[1]

追加できるコードの範囲が限定されているコードID[1]

通常処理中[1]

て

データファイル名定義ファイル〔用語解説〕[1]

データファイル〔用語解説〕[1]

添付ファイルの指定方法[1]

と

登録操作の流れ[1]

ね

ネットワーク情報〔用語解説〕[1]

ネットワーク情報を参照および変更する[1]

ネットワーク情報を編集する[1]

ネットワーク装置〔用語解説〕[1]

は

ハードウェア資産情報〔用語解説〕[1]

パッチ情報〔用語解説〕[1]

パッチ情報を参照および追加する[1]

パッチリスト〔用語解説〕[1]

ひ

引き当て項目の設定[1]、[2]

ふ

不稼働機器一覧[1]

複数のインストールソフトウェア情報を一括して変更する[1]

複数のクラスで共有しているコードID[1]

部署および設置場所の引き当て項目を設定する[1]

部署情報〔用語解説〕[1]

部署情報を削除する[1]

部署情報を変更する[1]

部署の指定方法[1]

部署またはユーザを移動する[1]

部署またはユーザを削除する[1]

部署を参照および編集する[1]

部署を追加する[1]

不正利用ライセンス一覧[1]

プロパティ〔用語解説〕[1]

分掌情報をCSVファイルに出力する[1]

分掌情報を変更する[1]

分掌部署〔用語解説〕[1]

分掌〔用語解説〕[1]

分掌を検索条件や登録する値に指定できる業務メニュー[1]

分掌を削除する[1]

分掌を参照および編集する[1]

分掌を追加する[1]

分掌をユーザに割り当てる[1]

へ

変更履歴[1]、[2]

変更履歴〔用語解説〕[1]

変更履歴を参照する[1]

ほ

保守履歴〔用語解説〕[1]

保守履歴を参照および変更する[1]

保守履歴を登録する[1]

保存した案件を送信する[1]

保有機器一覧[1]

保有機器集計[1]

保有ソフトウェア一覧[1]

保有ライセンス一覧[1]

ボリューム契約一覧[1]

ボリューム契約情報〔用語解説〕[1]

ボリューム契約情報を登録する[1]

ボリューム契約情報を変更する[1]

ボリューム契約登録[1]

み

未登録ソフトウェアの利用状況を調査する[1]

未登録ソフトウェア利用一覧[1]

め

メタ定義・制御テーブル〔用語解説〕[1]

も

問題点一覧[1]

問題点管理[1]

ゆ

ユーザ管理情報〔用語解説〕[1]

ユーザ権限による操作画面の機能の違い[1]

ユーザ検索[1]

ユーザ情報を削除する[1]

ユーザ情報を参照および編集する[1]

ユーザ情報を変更する[1]

ユーザ組織管理[1]

ユーザと組織の情報を変更する[1]

ユーザ名の指定方法[1]

ユーザ名の引き当て項目を設定する[1]

ユーザライブラリ〔用語解説〕[1]

ユーザレポート〔用語解説〕[1]

ユーザを検索する[1]

ユーザを追加する[1]

よ

用語解説[1]

ら

ライセンス移管[1]

ライセンス管理[1]

ライセンス区分〔用語解説〕[1]

ライセンス形態〔用語解説〕[1]

ライセンス情報〔用語解説〕[1]

ライセンス情報を登録する[1]

ライセンス情報を変更する[1]

ライセンスの管理部署を変更する[1]

ライセンスの集計を実行する[1]

ライセンスの利用状況を調査する[1]

ライセンスを追加する[1]

り

利用されていない機器を検索する[1]

利用できる業務メニューの違い[1]

る

ルート〔用語解説〕[1]

ろ

ログアウト[1]

ログ一覧[1]

ログイン[1]

ログを参照する[1]

わ

割り当てられたライセンス情報を参照および変更する[1]

割り当てられているIPアドレスを解除する[1]